PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS

Prof. George Everly, PHD.

The Johns Hopkins University

Modelo RAPID
- R: rapport y escucha activa.
- A: assesment (evaluación) de necesidades. Evaluar quien necesita asistencia y quién no.
- P: Prioritarización. Organizar la atención de las personas de acuerdo a los recursos existentes y
las necesidades de los individuos (triaje).
- I: Intervención
- D: Disposición y seguimiento.

Efectivo en la promoción de resiliencia personal y comunitaria. Diseñado para estabilizar y mitigar los
efectos del estrés agudo y trauma, junto con asistir a aquellos en crisis a afrontar eficazmente la
adversidad.

Los primeros auxilios psicológicos son superiores a la psicoterapia de varias sesiones post desastre. De
hecho esta última puede retardar o complicar la recuperación psicológica y conductual de los
receptores. Esto puesto que la promoción del crecimiento terapéutico puede ser desestabilizador en la
fase de estrés.

Notas simulación

- Preguntar por condiciones físicas: necesitas asistencia médica? Estas herida?

- Ofrecer asiento, comida, bebida: te parece si nos sentamos para conversar mejor.
- “para ayudarte me sería de ayuda hacerme una idea de lo que has pasado. Quizás me podrías
explicar lo que ha pasado”
- “pasamos toda nuestra vida intentado controla las cosas que nos rodean y entonces llega la
naturaleza y en un abrir y cerrar de ojos, nos recuerda que no tenemos el control.
- “hablando de tu casa, necesitamos encontrar un lugar donde quedarte, ¿dónde te has quedado
desde la tormenta?”
- “ten en mente que lo que estas pasando es duro, es inusual, no pasa todos los días y eso es
bueno. Está bien estar triste, es una reacción normal”.

Rapport y escucha activa

Las metas son simples. Hacer contacto, proporcionar una introducción: 1) ¿Quién eres tú? 2) ¿Qué estas
haciendo?. 3) Hacer una pregunta inicial: cómo te puedo ayudar?

Mediante la escucha activa, principalmente el parafraseo se puede generar rapport. Es importante hacer
sentir a la persona que la entendemos y por tanto que puede confiar en nosotros.
Pregunta inicial: Estoy aquí para ayudarte, pero necesito tu cooperación para ayudarte. Estoy para
ayudarte más efectivamente, para hacer aquello, necesito saber un poco acerca de quien eres y que
sucedió. Pero cuando todo lo demás falla, nunca olvides la mejor pregunta bien enunciada ¿cómo te
puedo ayudar?

Pregunta cerrada: Conocer datos eficientemente: ¿estás sangrando? ¿Estás herido? ¿Tienes un lugar
dónde quedarte? ¿Tienes recursos?

Pregunta abierta, sin embargo, es un poco menos eficiente pero puede ser mucho más productiva.
Aquellas empiezan con las palabras tal como qué, por qué, cómo. ¿Qué tal?. En vez de: Estás bien?;
preguntar: cómo estas? o mejor aun: ¿Oye, qué está pasando?, ¿Qué está pasando contigo ahora?

Sumario de parafraseo. Una paráfrasis es donde tu tomas las palabras de alguien más, y lo conviertes en
tus palabras, y los regresas.

Para reformular el contenido central o algunas veces las emociones en lo que es a menudo una pregunta
si o no, y regresarlo por una afirmación o modificación. El sumario de parafraseo es casi mágico. Tienen
tallos. A menudo el tallo sería algo como, "me suena como..." , o, "entonces en otras palabras..." "lo que
me está diciendo es...", o "lo que estoy escuchando a usted decir es..."

Es a menudo una buena idea empezar con la emoción si esta se ve más sobresaliente, como sucede a
menudo el caso en la raíz de la tragedia.