Tarea

MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

La Universidad Católica de Loja

Gestión de Tecnologías de Información

4 créditos

Departamento de Ciencias de la Computación y Electrónica

Sección Ingeniería de Software y Gestión de Tecnologías de la Información

Carrera Ciclo

§§ Informática IX

Profesora autora:
Yadira Margarita Torres Aguilar

Le recordamos que el envío de la tarea a través del EVA (Entorno Virtual de

Aprendizaje) es obligatorio; y, el ingreso se lo realiza en las fechas establecidas en el
calendario académico, que se encuentra en el siguiente enlace.
https://distancia.utpl.edu.ec/calendario-academico/

Octubre 2019 - Febrero 2020

TUTORÍAS: El profesor asignado publicará en el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) su número telefónico y horario de tutoría.
Más información puede obtener llamando al Call Center 07 3701444, línea gratuita 1800 88758875 o al correo electrónico
callcenter@utpl.edu.ec

DIST-TNCCO0142 Asesoría virtual:

www.utpl.edu.ec
Tarea: Gestión de Tecnologías de Información
Tarea
Primer bimestre

Tema de la tarea:

Definir un plan de transformación empresarial para un problema de negocio

especifico, aplicando los principios de Arquitectura Empresarial.

Competencia a la que aporta la actividad:

▪▪ Elabora soluciones alternativas de TIC para la mejora de procesos

empresariales.
▪▪ Propone soluciones alternativas en el contexto de Gestión de Tecnologías de
Información.
▪▪ Maneja conocimientos solidos sobre Arquitectura Empresarial, incluyendo
terminología, métodos y tendencias de la industria y la investigación.
▪▪ Conoce principios, marcos de trabajo, teorías y mejores prácticas de la
Arquitectura Empresarial.

Desarrollo de la tarea:

1. Descargue la herramienta Archimate TOOL.

Herramienta Descripción
Archimate TOOL Herramienta de modelado para representar
arquitectura empresarial, permite obtener
Enlace de descarga: diagramas mostrando la interacción a
https://www.archimatetool.com/ través de las capas de estrategia, negocio,
aplicación, tecnología, motivación e
implementación.

Conceptos de Archimate:

Una vez descargado Archimate, usted encontrará los conceptos que se listan
en la figura 3, los cuales le permitirán desarrollar los diagramas solicitados en
la tarea.

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MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
 Tarea: Gestión de Tecnologías de Información

Figura 3: Conceptos Archimate.

2. Desarrolle la fase preliminar de la arquitectura

2.1.  Utilice el formato de la tabla a continuación para establecer los

puntos de vista detallados de las partes interesadas. Deberá obtener
los requerimientos del negocio, tomando en cuenta las problemáticas
existentes. Realice el número de tablas que considere necesarias.

Partes interesadas
Objetivos que busca con la AE
Principio
Requerimientos

2.2.  De acuerdo a los puntos de vista establecidos, realice un mapa de

motivación que agrupe las partes interesadas y sus puntos de vista
utilizando la herramienta Archimate.

Entregables:

1. Tablas de puntos de vista

2. Diagrama de motivación o Arquitectura de motivación

Orientaciones:

♦♦ Utilice en Archimate los conceptos asociados a Motivación que se

encuentran representados en la figura 3.
♦♦ Consulte el tema 2.1 Requerimientos del negocio y propuestas de
valor del texto guía.

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Tarea: Gestión de Tecnologías de Información

3. Desarrolle la arquitectura objetivo.

3.1.  Establezca la arquitectura de negocio.

3.1.1. Desarrolle una breve introducción de la propuesta que va a

plantear.

3.1.2. Modele en Archimate la propuesta del nuevo flujo de valor, que

mostrará los cambios realizados en el flujo de valor original de la figura 1
para entregar valor al cliente a través de las necesidades de la empresa,
es decir, se plasmará como la solución afectará el flujo de valor.

3.1.3. Detalle las capacidades que contendrá cada etapa del nuevo flujo
de valor.

3.1.4. Modele en Archimate los procesos de negocio asociados a cada

etapa del nuevo flujo de valor.

3.1.5. Abstraiga la vista de negocio y modele en Archimate la arquitectura

de negocio objetivo que contendrá las relaciones entre partes interesadas,
funciones, roles, procesos de negocio, interfaces de negocio, etc. Esta
vista contemplará cómo funcionará el negocio.

Entregables:

1. Flujo de valor
2. Detalle de capacidades
3. Arquitectura de negocio

Orientaciones:

♦♦ Utilice en Archimate los conceptos asociados a Negocio que se

encuentran representados en la figura 3.

♦♦ Consulte los temas del texto guía: 1.2 ISO / IEC / IEEE 42010,
1.3 Arquitectura Empresarial, 1.5 Dominios de la Arquitectura
Empresarial, 2.4 Herramientas.

♦♦ Ilustración 6, 12 y 13.

♦♦ Revise la actividad Leer del tema 1.2, en donde se muestran

ejemplos de modelos realizados en Archimate.

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MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
 Tarea: Gestión de Tecnologías de Información

3.2.  Establezca la arquitectura de aplicaciones objetivo.

Entregables:

1. Arquitectura de aplicaciones.

Orientaciones:

♦♦ Utilice en Archimate los conceptos asociados a Aplicaciones que

se encuentran representados en la figura 3.

♦♦ Las capacidades de apoyo identificadas en la etapa anterior, le dan

una vista de los servicios necesarios para apoyar los procesos de
negocio de la empresa.

♦♦ En esta vista ya se representará como las aplicaciones servirán al

negocio.

♦♦ Consulte los temas del texto guía: 1.2 ISO / IEC / IEEE 42010,
1.3 Arquitectura Empresarial, 1.5 Dominios de la Arquitectura
Empresarial, 2.4 Herramientas.

♦♦ Ilustración 6, 12 y 13.

3.3.  Establezca la arquitectura tecnológica objetivo.

Orientaciones:

♦♦ Utilice en Archimate los conceptos asociados a Tecnología que se

encuentran representados en la figura 3.

♦♦ Representará la tecnología que empleará para soportar su solución.

♦♦ Consulte los temas del texto guía: 1.2 ISO / IEC / IEEE 42010,
1.3 Arquitectura Empresarial, 1.5 Dominios de la Arquitectura
Empresarial, 2.4 Herramientas.

♦♦ Al llegar a este nivel ya se obtendrá una vista consolidada de las

arquitecturas, que muestre cómo funcionará la empresa. Puede
tomar como referencia la Ilustración 12 del texto guía.

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Tarea: Gestión de Tecnologías de Información

Resultados:

Adjuntar en un archivo .rar o .zip la solución que contendrá:

1. Documento que contemple entregables en formato pdf: nombres_

bim1.pdf
2. Archivo que genera la herramienta Archimate: solucion_bim1.
archimate

Rúbrica De Calificación

25% 50% 100% Puntaje

Arquitectura • Considera 1 • Considera 2 • Considera todos los 1
de motivación punto de vista. puntos de vista. puntos de vista.
Arquitectura • La solución • La solución • La solución propuesta 2
de negocio aborda 1 punto aborda 2 puntos aborda todos los
de vista. de vista puntos de vista.
• Las capacidades • Las capacidades • Las capacidades de
de apoyo del de apoyo del flujo apoyo del flujo de valor
flujo de valor de valor sustentan sustentan en un 100%
sustentan en en un 50% lo lo necesario para
un 25% lo necesario para cumplir con éxito cada
necesario para cumplir con éxito etapa del mismo.
cumplir con éxito cada etapa del • Se realiza todos los
cada etapa del mismo. procesos de negocio
mismo. • Se realizan 2 necesarios de acuerdo
• Se realiza 1 procesos de a las etapas del nuevo
proceso de negocio. flujo de valor.
negocio.
Arquitectura • Los servicios • Los servicios • Los servicios 2
de contemplan contemplan en un contemplan todas
aplicaciones en un 25% las 50% las funciones las funciones de los
funciones de de los procesos procesos de negocio.
los procesos de de negocio. • Se detalla todas las
negocio. • Se detalla hasta interfaces necesarias
• Se detalla al 2 interfaces de para las aplicaciones.
menos 1 interfaz aplicación • Relaciona todos
de aplicación. • Relaciona 3 los objetos de
• Relaciona hasta objetos de datos. datos necesarios
dos objetos de para transformar,
datos. transmitir y almacenar
información.

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 Tarea: Gestión de Tecnologías de Información

25% 50% 100% Puntaje

Arquitectura • La • La infraestructura • La infraestructura 1
tecnológica infraestructura justifica en justifica la pertinencia
justifica en un 50% la en base a la solución
un 25% la pertinencia en propuesta de la
pertinencia base a la solución infraestructura lógica,
en base a propuesta. física o virtual que
la solución • Incluye aspectos es usada para la
propuesta. de redes, pero de ejecución de servicios,
• No incluye una forma muy aplicaciones y bases
aspectos de general. de datos.
redes. • Incluye aspectos
de redes y su
topología, centros de
almacenamiento de
datos, servidores, etc.
TOTAL 6

ANEXO: DESCRIPCIÓN DEL CASO.

Explicación de negocio:

ABC EXPRESS es la empresa privada que se ocupa del aseo de la ciudad XYZ a
través de la planificación de rutas y horarios para abordar los diferentes barrios de la
ciudad. El actor más importante para la empresa es el Cliente, que espera informarse
de las rutas, horarios y clasificación para dejar su basura y recoger su contenedor. El
flujo de valor que se le proporciona al cliente se denomina “Servicio de recolección
de basura para el cliente” y se compone de las etapas que se enuncian en la figura
1, las mismas que al completarse entregan el valor final o resultado al cliente. El
flujo de valor siempre es iniciado con una actividad del cliente y finaliza cuando un
(producto/ resultado / notificación / satisfacción) se le devuelve al cliente.

Figura 1: Flujo de valor - Servicio de recolección de basura para el cliente.

Herramienta utilizada: Archimate.

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Las etapas Informarse, Dejar basura y Recoger contenedor generan valor para sus
propias partes interesada (clientes, operadores) y cada una tiene diversos criterios
de entrada y salida. Por ejemplo, para Informarse el cliente debe tener un conjunto
de capacidades de apoyo para completar con éxito la etapa, que incluyen: Buscar
información, Informarse de rutas, Informarse de horarios e Informarse de día
asignado para clasificación de basura. Lo que permite pasar a la siguiente etapa
Dejar basura. Cada etapa, por lo tanto, de acuerdo a los criterios, contempla un
proceso de negocio asociado.

• Buscar información
• Informarse de rutas
• Informarse de horarios
• Informarse de clasificación

Figura 2: Capacidades de apoyo para etapa Informarse

Problemática:

ABC EXPRESS está interesado en cómo podría abordar tecnología para ciertos
problemas fundamentales en su negocio:

1. Ofrecer mejores vías de comunicación: Como brindar un medio más

eficiente para la divulgación de información.

2. Informar de forma efectiva al cliente: No existe puntualidad en los

horarios de las rutas que se informan, lo que genera que los clientes
tengan largos tiempos de esperas, perdidas de sus contenedores e
insatisfacción del servicio.

3. Obtener feedback del servicio en pro de realizar mejoras: Conocer

los niveles de satisfacción de los clientes.

Puntos de vista:

●● Autoridad: Desea mantener la continuidad e incrementar el valor del

Servicio de recolección de basura para el cliente.
●● Autoridad - CEO: Quiere ofrecer un servicio rápido y eficiente.
●● CEO: Quiere aumentar la base de sus clientes sin aumentar los costos
ni los recursos.

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 Tarea: Gestión de Tecnologías de Información

●● CEO: Desea aumentar la satisfacción de los clientes.

●● Supervisor: Conocer tiempos de recorridos de los operadores.
●● Supervisor: Informar de manera efectiva a los operadores sobre sus
rutas.
●● Supervisor: Obtener un feedback del cliente sobre el servicio.
●● Operadores: Desean ofrecer un mejor servicio.
●● Clientes: Mejor información y servicio.
Estimado(a) estudiante, una vez resuelta su tarea en el documento impreso
(borrador), acceda al Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) en www.utpl.edu.ec
e ingrese las respuestas respectivas.

SEÑOR ESTUDIANTE:
Le recordamos que para presentarse a rendir las evaluaciones presenciales no
está permitido el uso de ningún material auxiliar (calculadora, diccionario, libros,
Biblia, formularios, códigos, leyes, etc.)
Las pruebas presenciales están diseñadas para desarrollarlas sin la utilización
de estos materiales.

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Tarea: Gestión de Tecnologías de Información
Tarea
Segundo bimestre

Tema de la tarea:

Diseñar la arquitectura de un problema específico utilizando el modelo de vistas de

arquitectura 4 + 1.

Competencia a la que aporta la actividad:

▪▪ Elabora soluciones alternativas de TIC para la mejora de procesos

empresariales.
▪▪ Propone soluciones alternativas en el contexto de Gestión de Tecnologías de
Información.
▪▪ Maneja conocimientos solidos sobre Arquitectura Empresarial, incluyendo
terminología, métodos y tendencias de la industria y la investigación.
▪▪ Conoce principios, marcos de trabajo, teorías y mejores prácticas de la
Arquitectura Empresarial.

Desarrollo de la tarea:

1. Descargue la herramienta Archimate TOOL.

Herramienta Descripción
Archimate TOOL Herramienta de modelado para representar
arquitectura empresarial, permite obtener
Enlace de descarga: diagramas mostrando la interacción a
https://www.archimatetool.com/ través de las capas de estrategia, negocio,
aplicación, tecnología, motivación e
implementación.

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 Tarea: Gestión de Tecnologías de Información

2. Tome en cuenta la arquitectura de referencia que deberá utilizar para

diseñar el sistema: Arquitectura SOA.

Figura 1: Arquitectura SOA.

Fuente: Tomado de https://www.tibco.com/blog/soa-architecture/.

Figura 2: Arquitectura SOA.

Fuente: Tomado de https://ibm.co/2UQaxmF

Consulte los enlaces de referencia presentes en las figuras para mayor información.

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Tarea: Gestión de Tecnologías de Información

3. Realice la vista lógica de la solución

Para este ítem puede utilizar herramientas adicionales de modelado: Rational

Rose, UML, StartUML, CACOO, etc.

4. Realice la vista de proceso

5. Realice la vista de desarrollo

6. Realice la vista física

7. Represente el escenario “Registro de un estudiante”

Entregables:

1. Vista lógica
2. Vista de proceso
3. Vista de desarrollo
4. Vista física
5. Escenario “Registro de un estudiante”

Orientaciones:

●● Consulte los temas del texto guía: 4.2 Puntos de vista, 4.2.1 Modelo de
vistas de arquitectura 4 + 1

●● Para la vista lógica deberá realizar un diagrama entidad relación que

muestre las clases, atributos y funciones de la solución.

●● Para la vista de proceso deberá realizar un diagrama de proceso o un

diagrama de actividad.

●● La vista de desarrollo o despliegue se enfoca en la organización de los

servicios en el entorno de desarrollo. El software es empaquetado en
pequeños trozos (librerías de programa, subsistemas, componentes,
servicios, etc.), los subsistemas se organizan en capas jerárquicas, y
cada capa proporciona una interfaz bien definida a sus capas superiores.
En este punto es importante que aplique correctamente la arquitectura
SOA.

●● La vista física mostrará todos los componentes físicos del sistema y las
conexiones físicas que conforman la solución.

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 Tarea: Gestión de Tecnologías de Información

●● Para mostrar el escenario deberá desarrollar un diagrama de casos de

uso, que permitirá conocer cómo se relacionan las vistas para abordar
la solución.

Resultados:

Adjuntar en un archivo .rar o .zip la solución que contendrá:

1. Documento que contemple entregables en formato pdf: nombres_bim2.

pdf
2. Archivo que genera la herramienta Archimate: solución_bim2.archimate

Rúbrica De Calificación

25% 50% 100% Puntaje

Vista • El modelo • El modelo • El modelo describe
lógica solo describe describe clases clases atributos y
clases. y atributos. funciones.
• La solución • La solución • La solución realizada
1
realizada realizada aborda aborda en un 100%
aborda en en un 50% los los requerimientos.
un 25% los requerimientos.
requerimientos.
Vista de • Muestra en • Muestra en • Muestra todos
proceso un 25% los un 50% los los procesos del
procesos procesos sistema y cómo
del sistema del sistema estos se comunican, 1
necesarios para necesarios para captura aspectos
cumplir con los cumplir con los de concurrencia y
requerimientos. requerimientos. sincronización.

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Tarea: Gestión de Tecnologías de Información

25% 50% 100% Puntaje

Vista de • La arquitectura • La arquitectura • La arquitectura
desarrollo propuesta propuesta propuesta cumple con
cumple con cumple con 3 de todos los elementos
2 de los los elementos planteados por SOA.
elementos planteados por • Los servicios
planteados por SOA. contemplan todas
SOA. • Los servicios las funciones de los
• Los servicios contemplan procesos.
contemplan en un 25% las • Se detalla todas las 2
en un 25% las funciones de los interfaces necesarias
funciones de procesos. para las aplicaciones.
los procesos. • Relaciona todos
los objetos de
datos necesarios
para transformar,
transmitir y almacenar
información.
Vista • La • La • La infraestructura
física infraestructura infraestructura justifica la pertinencia
justifica en justifica en en base a la solución
un 25% la un 50% la propuesta de la
pertinencia pertinencia infraestructura
en base a en base a lógica, física o virtual
la solución la solución que es usada para
propuesta. propuesta. la ejecución de 1
• No incluye • Incluye aspectos servicios, aplicaciones
aspectos de de redes, pero y bases de datos.
redes. de una forma • Incluye aspectos
muy general. de redes y su
topología, centros de
almacenamiento de
datos, servidores, etc.
Escenario • El escenario • El escenario • El escenario
muestra 1 muestra hasta muestra todas
interacción de 3 interacciones las interacciones
1
acuerdo a los de acuerdo a los necesarias para
requerimientos. requerimientos. cumplir con los
requerimientos.
TOTAL 6

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MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
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ANEXO: DESCRIPCIÓN DEL CASO.

Explicación del negocio:

ABC Estudio es una empresa que oferta cursos de capacitación. Hasta el momento
ellos han realizado todos los procesos manuales, y sus cursos se han dictado de
forma presencial. Sin embargo, debido al auge de estudiantes y el crecimiento de
la empresa, quieren expandirse hacia entornos online. Por lo tanto, han incluido
en su plan estratégico 2020, lanzar una primera versión de su página web con
cursos en línea que contemple la promoción y captación de su curso más destacado
denominado “IoT”.

Un consultor les ha sugerido que realicen el sistema con arquitectura SOA y están
convencidos en que resultará eficiente, expandible, flexible e interoperable debido a
las necesidades cambiantes de su negocio. Y, considerando que les permitirá ampliar
rápidamente las funcionalidades de su sistema. Por lo tanto, están inclinados en que
la solución obligatoriamente deberá incluir dicha arquitectura.

Inicialmente necesitan que la página permita el registro de los datos del estudiante
y el pago del curso. Luego un administrativo deberá verificar que el pago se ha
efectuado y que los datos son correctos para poder enrolar al estudiante al curso
virtual. El estudiante accederá con un usuario y contraseña para poder seguir el
curso. Al finalizar se podrá observar el cumplimiento de las actividades planteadas y
un tutor asignará la calificación. De haber aprobado el curso se emitirá un certificado
digital.

Estimado(a) estudiante, una vez resuelta su tarea en el documento impreso

(borrador), acceda al Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) en www.utpl.edu.ec
e ingrese las respuestas respectivas.

SEÑOR ESTUDIANTE:
Le recordamos que para presentarse a rendir las evaluaciones presenciales no
está permitido el uso de ningún material auxiliar (calculadora, diccionario, libros,
Biblia, formularios, códigos, leyes, etc.)
Las pruebas presenciales están diseñadas para desarrollarlas sin la utilización
de estos materiales.

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