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Introducción
Introducción
personal para trabajar eficazmente, con calidad y utilizando sus dones personales. Taylor hace
una distinción entre producción y productividad.
El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los
principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la
observación y la medición.
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A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización que hace de los
dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrollan
investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.
Características:
Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.
Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular
principios y establecer procesos estandarizados.
Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo
donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios
científicos, para que así las normas sean cumplidas.
Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.
Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.
La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de
la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios.
Esta teoría se le conoce con el nombre de "teoría de la máquina" ya que concibe la organización
como "una distribución rígida y estática de piezas".
8 - Enfoque de sistema cerrado: visualiza las empresas como si existieran en el vacío, o como si
fuesen entidades autónomas, absolutas y herméticamente cerradas a cualquier influencia venida
de fuera de ellas; se caracteriza por el hecho de visualizar solamente aquello que sucede dentro
de una organización, sin tener en cuenta el medio ambiente en que está situada. Es un enfoque de
sistema cerrado y su comportamiento es mecánico, previsible y determinístico: sus partes
funcionan dentro de una lógica inmodificable. Sin embargo las organizaciones nunca se
comportan como sistemas cerrados y no pueden reducirse a sólo algunas pocas variables o a
algunos aspectos más importantes.
El Taylorismo sigue vigente en las diferentes partes del mundo, aunque de forma muchas veces
híbrida o mezclada (Antunes, 2001). La revolución de la productividad del trabajo de principios
de siglo en los Estados Unidos y posteriormente en Europa y otras latitudes como Asia ha tenido
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como símbolo al taylorismo con repercusiones que incluso aún se manifiestan. Todas estas
transformaciones lo que han hecho es crear un nuevo modelo de relaciones sociales basado en la
automatización flexible, articulando la tecnología y la desregulación del trabajo para convertirlo
en maleable y polivalente. Las tareas se realizan en equipo pero conviviendo con el trabajo
taylorizado resultante de los procesos de racionalización, buscando ser cada día más
competitivos para poder sobrevivir a la globalización de la economía, aplicando economías de
escala, mejoramiento de los procesos, capacitación de los trabajadores, diseño de nuevas
herramientas, salario a destajo y todo lo que conlleve a disminuir costos, a la eficacia y
eficiencia, efectividad y al fortalecimiento de las ventajas competitivas. Todo esto promulgado
en los principios de Taylor.
Taylor y sus seguidores hacen también una valoración especial de la función gerencial, lo cual
sigue siendo foco de atención para los autores contemporáneos en la búsqueda de una mayor
efectividad en la empresa, tarea en la cual el directivo es el principal protagonista, el elemento
dinámico que da vida a cada negocio y el que, en una economía competitiva, se constituye en
una ventaja efectiva para la empresa. Para Taylor la iniciativa y elaboración intelectual se
concentra en el sector que él denominó de dirección, impidiendo al trabajador su aporte creativo
y con ello la generación de conocimiento en la organización.
en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia. Ambas teorías
perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones. La teoría
clásica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de minas Henry Fayol ,
quien expuso su teoría en su famoso libro Administration industrielle et générale publicado en
París en 1916. El estudio de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal de la
empresa, lo cual inicia la concepción anatómica y estructural de la organización, que desplazo
con rapidez la visión analítica y concreta de Taylor. (Tomado de introducción a la administración
de I.Chiavenato).
Henri Fayol fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clásico de la administración.
Nació en Estambul, el 29 de julio de 1841, en el seno de familia burguesa, vivió las
consecuencias de la Revolución Industrial y más tarde, la Primera Guerra Mundial. Se graduó en
ingeniería de minas a los 19 años, en el año 1860, e ingresó a una empresa metalúrgica y
carbonífera, donde desarrolló toda su carrera. A los 25 años fue nombrado gerente de las minas y
a los 47 ocupó la gerencia general de la Compagnie Commentry Fourchambault et Decazeville,
que entonces se hallaba en situación difícil. Su administración fue muy exitosa. En 1918 entregó
la empresa a su sucesor, en una situación de notable estabilidad. Murió en París el 19 de
noviembre de 1925, producto de su edad.
Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento
administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en
Francia en 1916. Tras las aportaciones realizadas por Taylor en el terreno de la organización
científica del trabajo, Fayol, utilizando una metodología positivista, consistente en observar los
hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarrolló todo un modelo administrativo de gran
rigor para su época. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una
defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida
económica.
Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa
debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando,
la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la
iniciativa, el interés general, etc.
Principios administrativos:
3 - Disciplina: es el respeto por convenciones, acuerdos destinadas a crear obediencia. Para que
exista disciplina es necesario existan buenos jefes, acuerdos claros y justos; su falta provoca caos
administrativo.
4 - Unidad de mando: los agentes al ejecutar un acto debe recibir ordenes únicamente de un
solo jefe. Las organizaciones no se adaptan a la dualidad de mando. Existen muchas razones que
invitan a utilizarla como son: el deseo de ganar tiempo. A pesar de ello los agentes cuando
reciben órdenes contradictorias se acogen a aquélla que mejor interpretan y no la que mejor
viene a la organización; surgen las distintas jerarquía de los emisores de las órdenes
contrapuestas; intentan sobrevivir la crisis más que actuar para la empresa. Todo esto lleva a
defender el principio de unidad propuesto.
5 - Unidad de dirección: un solo jefe y programa de acción para un conjunto de operaciones que
tienen un mismo fin.
7 - Remuneración al personal: el precio por los servicios prestados debe ser equitativo y
satisfacer a ambas partes. Depende de las circunstancias externas del ambiente, del valor de los
agentes y del modo de retribución adoptado.
Los modos utilizados son: el jornal, por tarea, por pieza. Así el pago por tiempo no reconoce el
avance del trabajo, el pago por pieza desconoce la calidad, el pago por trabajo suele ser difícil en
tareas grupales.
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8 - Centralización: las sensaciones convergen hacia el cerebro que dirige y establece las órdenes
para todas las partes del organismo. Se trata de establecerla pero con el límite favorable a la
empresa.
9 - Jerarquía o cadena escalar: la vía jerárquica es la serie de jefes desde la autoridad superior
hasta el nivel operativo. El planteo está vinculado con una línea de mando y es malo que el
funcionario se desvíe de ella, salvo que: se tenga autorización, se comunique lo acordado y que
el superior lo comparta.
10 - Orden: un lugar para cada persona y cada persona en su lugar. En cuestión de materiales se
trata de evita las pérdidas de materiales y de tiempo. En cuestión de orden social implica el
hombre adecuado para la tarea adecuada.
11 - Equidad: significa una mezcla de lealtad , justicia y benevolencia. Muchas veces el jefe
debe llenar los vacíos que los convenios y reglas dejan.
Importancia de la administración
Fayol determina que cualquier actividad que se desempeñe debe tener como base a la
administración por lo que en sus estudios administrativos propone que deben de ser dados desde
la primaria.
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15. ¿En qué consiste y cuáles son los principales postulados de la Teoría Neoclásica?
16. ¿En qué consiste y cuáles son los principales postulados de la Teoría de la Burocracia?
17. ¿En qué consiste y cuáles son los principales postulados de la Teoría de las Relaciones
Humanas?
18. ¿En qué consiste y cuáles son los principales postulados de la Teoría del Comportamiento
Organizacional?
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19. ¿En qué consiste y cuáles son los principales postulados de la Teoría del desarrollo
organizacional?
20. ¿En qué consiste y cuáles son los principales postulados de la Teoría Estructuralista?
21. ¿En qué consiste y cuáles son los principales postulados de la Teoría de la Y y Z?
22. ¿En qué consiste y cuáles son los principales postulados de la Escuela Mecanicista?
23. ¿En qué consiste y cuáles son los principales postulados de la Teoría de la Contingencia?
24. ¿Cuáles son las Teorías Modernas de la Administración?, Explique cada una y de un Ejemplo
de las Mismas
comportamiento económico es señalado por los economistas clásicos, ni siquiera como una
posibilidad teórica …
A partir de este momento se inició una transición que acabaría con siglos de una mano de obra
basada en el trabajo manual y el uso de la tracción animal, siendo estos sustituidos por
maquinaria para la fabricación industrial y para el transporte de mercancías y pasajeros. Esta
transición se inició hacia finales del siglo XVIII en la industria textil, así como en lo relacionado
con la extracción y utilización de carbón. La expansión del comercio fue posible gracias al
desarrollo de las comunicaciones, con la construcción de vías férreas, canales, y carreteras. El
paso de una economía fundamentalmente agrícola a una economía industrial influyó
sobremanera en la población, que experimentó un rápido crecimiento sobre todo en el ámbito
urbano. La introducción de la máquina de vapor de James Watt (patentada en 1769) en las
distintas industrias, fue el paso definitivo en el éxito de esta revolución, pues su uso significó un
aumento espectacular de la capacidad de producción. Más tarde, el desarrollo de los barcos y de
los ferrocarriles a vapor, así como el desarrollo en la segunda mitad del XIX del motor de
combustión interna y la energía eléctrica, supusieron un progreso tecnológico sin precedentes.
La llamada Revolución Industrial que inició en Inglaterra, puede dividirse en dos épocas
distintas:
De 1780 a 1860: Primera Revolución Industrial, o revolución del carbón y del hierra.
De 1860 a 1914: Segunda Revolución Industrial, o revolución del acero y de la
electricidad.
“Gran Bretaña”.
Llamamos Revolución Industrial al cambio fundamental que se produce
en una sociedad cuando su economía deja de basarse en la agricultura y
la artesanía para depender de la industria.
Localización: La Revolución Industrial nace en Gran Bretaña y se
extiende luego al resto de Europa.
Antecedentes: La economía existente antes de la revolución industrial estaba basada en el
mundo agrario y artesanal; tres cuartas partes de la población subsistían con trabajos
agropecuarios. Principalmente estaba basada en el autoconsumo y no en la comercialización de
los productos obtenidos, puesto que además la productividad era muy baja. Las ciudades eran
pocas, pequeñas y poco desarrolladas. Hay que recordar que el régimen de gobierno de estas
sociedades eran las monarquías absolutistas, en las que todo, incluyendo las personas, se
consideraban una propiedad del rey.
DATO INTERESANTE:
El inicio de la historia de la administración fue una historia de ciudades, países, gobernantes,
ejércitos y de la Iglesia. La Revolución Industrial provocó el surgimiento de las fábricas y la
aparición de la em presa industrial, lo que causó los siguientes cambios en la época:
Con la Invención de la máquina de vapor por James Watt (1736-1819), y su posterior aplicación
en la producción, surgió una nueva concepción del trabajo que modificó por completo la
estructura social y comercial de la época, y originó rápidas y profundos cambios económicos,
políticos y sociales, en el lapso de un siglo, mucho mayores que los ocurridos en el milenio
anterior.
La llamada Revolución Industrial que inició en Inglaterra, puede dividirse en dos épocas
distintas:
De 1780 a 1860: Primera Revolución Industrial, o revolución del carbón y del hierra.
De 1860 a 1914: Segunda Revolución Industrial, o revolución del acero y de la
electricidad.
La Revolución Industrial surgió como una bola de nieve cuya aceleración creciente adquirió su
máximo ímpetu a partir del siglo xix.
La primera Revolución Industrial pasó por cuatro fases distintas:
Primera fase: Mecanización de la industria y de la agricultura. A finales del siglo XVIII la
aparición de la. máquina de hilar (inventada por el inglés Hargreaves en 1767), del telar
hidráulico (inventado por Arkwright' Antecedentes históricos de la administración en 1769), del
telar mecánico (inventado por Cartwright en 1785) y de la máquina desmotadora de algodón
(Inventada por Whitney en 1792), sustituyeron el trabajo del hombre y su fuerza muscular, el
trabajo del animal e incluso de la rueda hidráulica. Aunque eran máquinas grandes y pesadas,
tenían una increíble superioridad sobre los procesas manuales de producción de la época. La
desmotadora de algodón procesaba mil libras de algodón, mientras que un esclavo procesaba
sólo cinco en el mismo tiempo.
Segunda fase: Aplicación cíe la fuerza motriz a la industria. La fuerza elástica del vapor,
descubierta por Dénis Papin en el siglo x v h , quedó sin aplicación hasta 1776 cuando Watt
inventó la máquina de vapor. Con la aplicación del vapor a las máquinas, se iniciaron las grandes
transformaciones en los talleres (que se convirtieron en fábricas), en los transportes, en las
comunicaciones y en la agricultura.
Tercera fase: Desarrollo del sistema fabril. El artesano y, su pequeño taller desaparecieron para
dar lugar al operario, a las pequeñas y grandes fábricas basadas en la división del trabajo.
Surgieron nuevas industrias en detrimento de la actividad rural. La migración de masas humanas
de las áreas agrícolas hacia las proximidades de las fábricas provocó la urbanización.
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