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  • Ejemplos de JTBD

    Cargado por

    Julio Cesar Aguilar Millan
    152 vistas1 página
    Este documento proporciona instrucciones para realizar entrevistas individuales con el fin de identificar las necesidades y motivaciones de los clientes (Job to Be Done, JTBD). El formato de la entrevista incluye una línea de tiempo, fuerzas que impulsan el progreso y una historia del trabajo a realizar. La historia del trabajo a realizar resume la situación actual del cliente, su motivación y el resultado esperado en 3 oraciones o menos.

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    Plantilla de ejemplos

    Título original

    ejemplos de jTBD

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    de 1

    Instrucciones Job Story

    Nombre entrevistado:
    Este Canvas sirve para las entrevistas individuales realizadas para Proyecto:
    identificar los #JTBD y está dividido en tres áreas: Fecha:
    Timeline, Fuerzas del progreso y Job Story. Cuando_________, yo quiero __________ así podré_________
    Cliente: si no
    Situación Motivación Resultado esperado
    Realiza el Job Story al final.
    Ejemplo: Cuando viajo en auto con la familia, quiero contar con suficiente
    espacio, así podremos ir más cómodos, sin estrés y contar con todo lo que
    necesitamos para el viaje.

    1. primer pensamiento Problema Progreso 8. CONSUMO


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    2. BÚSQUEDA PASIVA Hábitos Ansiedades 7. COMPRA / CANCELACIÓN

    3. PRIMER EVENTO 4. BÚSQUEDA ACTIVA 5. SEGUNDO EVENTO 6. DECISIÓN


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