Actividades claves:

1. la documentación de las políticas de calidad que se deben aplicar al producto esto se debe
lograr de una manera que pueda ser entendida y que se describa de forma precisa en el
caso de la empresa industrial de overoles se hace las políticas con respecto a las
especificaciones de cada cliente y sus distintas especificaciones ya que la empresa trabaja
por pedidos y según a la empresa que van a ser elaborados los overoles se debe tener en
cuenta las actividades de la empresa compradora y cuáles son las políticas internas de la
misma
2. se debe hacer una planeación de los recursos necesarios para la elaboración de los
overoles para que esto no interfiera en medio del proceso y por consecuencia se retrase
los pedidos o no se cumplan con las especificaciones de calidad se debe hacer un estimado
de maquinaria y recursos que se invertirán en dicha maquinaria en el caso de la empresa
en la cual se esta elaborando el proyecto al inicio de su consolidación de la empresa esta
actividad fue ejecutada ya que aunque las especificaciones de los overoles cambien según
el cliente la maquinaria no cambia ya que su proceso es muy parecido solo cambia ajustes
en la maquinaria pero otros implementos que se pueden ir desgastando si se deben ir
teniendo en cuenta para poder adquirirlos antes de iniciar el proceso, además la empresa
se encarga de analizar el estado de la maquinaria en caso de que se deba hacer
renovaciones
3. se debe estar en constante vigilancia de la eficacia del personal encargado de verificación
de la calidad en caso de la empresa industrial de overoles se hace constantes
comprobaciones de experiencia técnica al personal
4. verificación de asegurar que la maquinaria este funcionando de la manera que se requiere
y los ajustes que se necesiten tanto en medida puntadas cortes para que el producto salga
con las especificaciones que se buscan
5. se debe realizar inspecciones de los resultados del producto para registrar y analizar los
errores encontrados para lograr hacer las mejoras necesarias a tiempo para poder
entregar al cliente un producto de calidad y con los requerimientos iniciales
6. se debe estar en constante aprendizaje y formación en el caso de la empresa estudiada
buscan nuevos medios y métodos para mejorar el procedimiento y que se reduzcan al
mínimo los errores
7. se comparte con los trabajadores que se subcontratan las experiencias de revisiones
finales las fallas y mejoras que se van a implementar y en el caso necesario hacer
capacitación
8. se estudia la manera que se puedan implementar la mayoría de recursos tanto maquinaria
como recursos y materiales para distintos pedidos sin perder calidad el producto o
cambiar el pedido solo en caso de que esto no afecte el producto final así la empresa
obtiene mayores veneficios y se rige a la norma de overoles para que no exista ningún
riesgo
9. la empresa se actualiza constantemente en caso de cambio de especificación en la
normatividad de los overoles como también en las políticas de las diversas empresas de la
región así adelantarse a los pedidos y estar listos para prestar el servicio de mejor manera
y esto ayuda a crear confianza en sus clientes
10. Industrial de overoles constantemente estudia mejoras en busca de mejorar procesos y
ofrecer un producto de mejor calidad con respecto a empresas competidoras
REQUERIMIENTOS DE CALIDAD

Industrial de overoles presta servicio según los requerimientos de calidad y diferentes

características de overoles según las características de las empresas a las cuales se
diseñará y fabricara los overoles algunas características son estandarizadas por la norma
de overoles y esto no cambiara según el comprador, pero otras características si se hace
un acuerdo con cada cliente existe una clasificación de importancia de cada característica
según en lo que la empresa nos informa que los clientes hacen mayor énfasis de
importancia y lo que se revisa al final al entregar el pedido las otras características no
sueles ocurrir defectos con gran ocurrencia pero de igual manera se tienen en cuenta y se
hace registro de dichos errores

Para los clientes una característica de gran importancia es la resistencia que pueda
presentar el overol ya que estará sometido a diferentes esfuerzos y es necesario que este
soporte y puedo proteger a la persona que lo porta además que tenga una vida útil
adecuada para que la empresa no se vea en gastos innecesarios y pierde la credibilidad en
la empresa de overoles

Otro requerimiento de calidad que se presenta con frecuencia y es de gran importancia es

que las costuras sean resistentes y no se presente inconvenientes al usar el producto
como en el caso anterior esta especificación garantiza que el overol resista los diferentes
esfuerzos sin que se presente exposición de la persona a diferentes riesgos

La tela cumple una función muy importante por ende es una característica que debe
cumplir con la funcionalidad y cumplir con las especificaciones dándole una durabilidad
adecuada y como mas importante la seguridad al trabajador que esta expuesto a
constantes riesgos y busca en los overoles mitigarlos de esta manera los clientes generan
mayor confianza en la empresa sabiendo que llevan un producto de calidad

Relacionado con lo anterior la empresa de overoles requiere que su materia prima sea de
excelente calidad por eso debe inspeccionarla para asegurarse no presentar problemas ni
en la producción y mucho menos cuando el cliente utilice l producto en caso especifico la
estructura del tejido de la tela debe contar con las especificaciones basadas en la norma

Como otro requerimiento de calidad asociado a las materias primas la empresa se enfatiza
en la calidad del hilo que utiliza ya que este permite que la funcionalidad del overol se vea
garantizado y este pueda durar pese a los esfuerzos sometidos, aunque el comprador
según lo que nos informa la empresa no suele tener exigencias en este material la
empresa se rige según la normatividad sabiendo que tiene gran importancia en la
seguridad de la persona
Las dimensiones es un requerimiento muy pedido según la empresa y presenta mayor
dificultad ya que existe unos parámetro establecidos según la norma de overoles pero no
siempre satisface las necesidades del cliente ya que la fisionomía de cada persona no
siempre cumple los estándares por esto se debe en casos hacer algunos overoles a medida
saliéndose de los parámetros este requerimiento tiene importancia por la funcionalidad
que cumple pero no se ve afectada ni la durabilidad ni otras especificaciones del overol

Existen mas requerimientos de calidad expuestos en la norma pero en el caso de la

empresa industrial de overoles estos fueron los requisitos mas ocurrentes y que presentan
mayor importancia tanto para los clientes como para la misma empresa a continuación se
anexa las necesidades del cliente donde se expone una evolución de importancia de los
requerimientos y podemos compararlo con lo expuesto por la empresa y se evidencia que
los requerimientos principales suelen ser los mismos en este caso la empresa no informo
de mas requerimientos pero en el procedimiento se evidencia que se tienen en cuenta
muchos más requerimientos y no se descuidan los que se muestran a continuación
Ver anexo matriz necesidades.xlsx

REQUERIMIENTOS DEL PROCESO

En el proceso de fabricación de overoles que lleva acabo la empresa industrial de overoles

se tiene unos requerimientos para que el producto cuente con las características que se
buscan y aunque los overoles se fabrican según lo que busca cada cliente los cambios
suelen ser en la parte de color y diseño, pero el procedimiento es constante ya que esto
garantiza que no exista imperfecciones y llevar un orden en el proceso. En la producción
de los overoles estos son sus pasos y requerimientos

Se inicia con el plasmado del diseño donde se requiere el molde según la pieza y las
medidas que se tomaran para fabricar el overol en este punto se deben tener listos los
materiales con los cuales se ejecutara la tarea i deben ser los adecuados para que no
dañen la tela además luego de terminar la labor se requiere hacer una inspección de
medidas para poder continuar con el siguiente proceso

En el proceso de corte se requiere hacer un alistamiento de la maquina cortadora

verificando que esta cumpliendo la labor de manera adecuada y que no dañara la tela
El corte se debe hacer según las especificaciones dadas en el paso anterior plasmada
según los moldes luego de realizado el corte se debe proceder con una nueva inspección y
toma de medidas para garantizar que en todo el proceso se mantengan las características
pedidas

El bordado se debe hacer en un orden adecuado esto para lograr un buen acabado y que
las piezas queden bien ajustadas y luego no ocurra ningún tipo de malformación o
desajuste como otro requisito los materiales deben estar previamente listos y en el caso
de la bordadora ajustada según el tipo de bordado que se quiera esto también depende la
parte que se esté ensamblando ya que un bordado muy tupido en un área que no sea
necesario por que no se va a ver afectado con grandes esfuerzos solo generara gasto de
material mientras que un bordado muy leve en área de esfuerzo puede ocurrir un daño en
el overol además se debe asegurar que los logos y demás especificaciones queden en las
medidas adecuadas y bien asegurados

En el procedimiento anterior la parte ensamblada es solo la base en el caso de la chaqueta

y el caso del pantalón se comienza con los bolsillos traseros y luego con la costura de los
laterales

Se requiere que aparte se confeccione la parte de hombros y mangas para mantener el

orden del proceso y así mismo asegurarse de su correcto ajuste al overol los estampados y
demás de estas partes se deben hacer antes de asegurarlo al resto del overol los
estampados y demás deben cumplir con las especificaciones de la norma como el RH
nombre y demás especificaciones el material de estos estampados también son
especificados por la norma y la empresa se rige según estos parámetros

Luego se dan los ajustes de cremalleras y botones los requerimientos de este proceso es
que al momento de ponerlos se debe garantizar que no queden a la vista esto mor que
puede generar accidentes o incomodidad a la persona además se debe verificar que
queden ubicados en lugares específicos que requiera y este especificado en la norma

Por ultimo se hace las ultimas costuras necesarias para que todo el overol quede ajustado
y con la forma correcta y luego de esto se pasa a área de revisión de calidad aquí se
requiere de especial cuidado ya que se dan los últimos retoques y se lleva el control de
defectos así si se logra hacer a tiempo se puedan hacer las modificaciones necesarias para
entregas un producto adecuado y al mismo tiempo tenga la durabilidad que se espera y
esto genere confianza en el comprador
Además, se asegura que llevando el registro de los errores presentes se pueda hacer
ajustes al proceso e ir disminuyendo los mismos
Estos datos son comparados con la matriz de incidencia del proceso en la calidad y
podemos evidenciar que la empresa tiene en cuenta dichos requisitos y parámetros
asegurándose que el procedimiento influye en el resultado final y la satisfacción del cliente
Ver anexo