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Seleccione una:
a. Falso. La afirmación es falsa, los
proveedores tienen una influencia
masiva en la calidad del producto
final.
b. Verdadero.
Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre 1,00
a. El coste de todo el trabajo para
garantizar el cumplimiento de los
requisitos.
b. El coste de todos los esfuerzos
para lograr la calidad del producto o
servicio. Los costes de calidad son
los costes totales incurridos en la
inversión de la prevención de no
conformidades con los requisitos, la
evaluación del producto o servicio de
conformidad con los requisitos, y por
no cumplir con dichos requisitos
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