Marketing Principios de Fundamentos

MAK 0301
Deber 4

Capítulo 8
Ejercicios de ética
1. Acorde a la Real Academia Española la ética se define como un “conjunto de costumbres y
normas que dirigen o valoran el comportamiento humano en una comunidad.”
Tras una revisión del marketing que utilizan diversas empresas tabaqueras, se encuentra
poco ético la incitación que presentan dichas empresas dirigido a un segmento del público
en específico a los jóvenes a consumir sus productos en tempranas edades.
2. Al visitar empresas que ofertan comida rápida, claramente lo que el consumidor encontrará
en su carta de menú será dicho tipo de comida (comida chatarra, fast food, etc…), por lo
que resulta un poco contradictorio buscar alimentos saludables en estos establecimientos.
Gran variedad de cadenas alimenticias y restaurantes ofertan un menú infantil y no es la
exclusión los establecimientos de comidas rápidas que atraen a los niños con recipientes
infantiles, de películas de estreno, premios y secciones de juegos, pero en si lo que están
consumiendo es igual a los demás platos, por lo que se considera neutral el marketing
empleado, ya que los padres son los que orientan a los niños en su desarrollo y alimentación.
3. Acorde a la revisión de los parámetros establecidos, se incentiva a la utilización y
comercialización de productos saludables, dando a conocer sus bases alimenticias con el fin
de proyectarse como empresas transparentes y responsables de su producción,
comercialización y aceptación en el mercado.
Capítulo 9
1. Tras el estudio que realiza BuzzBack, se observa una demanda por alimentos saludables de
fácil preparación y económicos. Por lo que se recomienda un desarrollo de nuevos
productos con bases saludables, alimentos orgánicos y ricos en nutrientes, de manera que
aporten a una dieta balanceada y equilibrada al segmento de jóvenes, con iniciativas de
recipientes biodegradables para el cuidado del medio ambiente, además de brindar un
precio accesible.
2. Idea seleccionada: “Un licuado que contenga todos los nutrientes necesarios, que sepa bien,
que te ayude a mantenerte en forma y sea bueno para mí. Debe tener vitaminas A, B3, B12,
C, ginkgo. El empaque sería brillante”, mujer de 16 años, afro estadounidense.

1. Identificar y formular el problema / la oportunidad

•Desarrollar un licuado con nutrientes y vitaminas para jovenes en el segmento de 15 a 24 años, que aporte
a su condicion fisica e intelectual.
2. Plantear el diseño de la investigaciony recabar los datos primarios
•La investigacion se llevo acabo por parte de la firma BuzzBack Market Research, con sede en Nueva York,
enfocada en las botanas. Con un estudio de 532 adolescentes, que se les pidio que imaginaran nuevos
alimentos que podrían consumir.
3. Especificar los procedimientos de muestreo
•El estudio se lo realiza por medio de muestras probabilisticas en la subcategoria de muestras por
conglomerados o clusters; seleccionando a jovenes de entre 15 a 24 años.
 4. Recabar los datos
•Realizar un focus groups, para obtener informacion de posibles nuevos productos y necesidad en cuanto a
botanas saludables para la seccion joven.
5. Analizar los datos
•Interpretación de y formulación de conclusiones en base a los datos recabados, con el fin de direccionar
el proposito del proyecto, mendiente conteo de frecuencia undesimal, siendo la mas sencilla.
6. Preparar y presentar el informe
•Siendo un proceso clave, en el que el mercadologo convence a los adminsitradores de la empresa y/o
proyecto de las datos recabados, objetivos y consluciones.
7.. Recalizar un seguimiento
•Determinar porque razon la gerencia/administradores del proyecto optaron por la propuesta del informe
presentado o no la siguieron, creando una buena armonia entre el gerente, producto o cliente.

4.Tras el análisis de la información se presenta un informe con la información obtenida

Un estudio realizado mediante el segmento joven de entre 15 a 24 años de edad en un focus groups
realizado por parte de la firma BuzzBack Market Research, con sede en Nueva York, enfocada en las
botanas, se les pidió que imaginaran nuevos alimentos que podrían consumir, obteniendo como
resultado mas viable el de una joven mujer de 16 años edad afroestadounidense, mencionando;
“Un licuado que contenga todos los nutrientes necesarios, que sepa bien, que te ayude a mantenerte
en forma y sea bueno para mí. Debe tener vitaminas A, B3, B12, C, ginkgo. El empaque sería
brillante” .

En base a la recopilación de la información y el requerimiento proyectado de la sección joven de

entre 15 y 24 años de edad, se ve la necesidad de producir un licuado con nutrientes y vitaminas,
que aporte a su condición física e intelectual, se recomienda la utilización de envases
biodegradables, con el fin de fomentar el cuidado y protección del medio ambiente, de la misma
manera como un plan de marketing atractivo al consumidor y con expectativas de abarcar mayor
mercado en la sección adulta.
Bibliografía
AMA. (s.f.). AMA. Obtenido de Codes of Conduct | AMA Statement of Ethics:
https://www.ama.org/codes-of-conduct/

AMA. (s.f.). Marketing Power. Obtenido de AMA:

http://www.marketingpower.com/AboutAMA/Pages/StatementofEthics.aspx

Lamb, C., Hair, J., & McDaniel, C. (2011). Marketing. México: Cengage Learning .