¿Qué son los trolls de Internet?

¿Para qué
sirven?
Lo más probable es que esta altura de la penetración de Internet y de las redes
sociales en cada uno de los aspectos de nuestra vida, hayamos sido víctimas de
un “Troll”. Todos sabemos que esto es algo muy habitual en foros y otras
comunidades. ¿Pero realmente conocemos lo que el concepto de troll
significa?
Básicamente un troll es aquel que publica mensajes en una discusión en un foro,
chat o red social, los cuales siempre son irrelevantes o no guardan relación con el
tema principal que se está discutiendo, estando los mensajes principalmente
armados con la intención de confundir, provocar e irritar a los participantes
de dicha discusión con el fin de que los mismos terminen enfrentándose entre
sí. En este artículo conoceremos un poco más en profundidad el origen y el
alcance de esta técnica.

¿Qué es un troll?
Los Trolls en su mayor parte publican sus mensajes con el fin de divertirse, pero
también pueden tener algunas otras intenciones, sin embargo su proceder
prácticamente siempre es el mismo, provocar y molestar hasta obtener una
respuesta por parte de los lectores, los cuales, a pesar de que en la mayoría de
las veces son avisados de que se trata del accionar de un Troll, caen en la
trampa y olvidan el motivo principal de la discusión para enfrentarse con aquel que
considera que lo está ofendiendo o burlándose de él, consiguiendo de este modo
el Troll su victoria personal.
Si nos abocamos a lo que hoy en día se conoce en internet bajo la palabra
troll, lo cual en realidad no deja de ser un estereotipo, debemos decir que por lo
general alude a personas que suelen publicar todo tipo de contenido que busca
generar controversia y división entre quienes participan de una discusión.
Por supuesto que los troll en internet muchas veces no tienen límites, y
recurren a la publicación de material ofensivo para atacar a otros usuarios,
resguardándose en el anonimato que les provee la discusión virtual, incluso con
cuentas que son totalmente falsas.
Al repasar la historia y la evolución que ha tenido la figura del troll en
internet podemos inferir que la instalación de los mismos ha llevado un largo
tiempo, y que sólo se volvieron una verdadera pandemia cuando internet se
convirtió en una herramienta utilizada por casi todas las personas del mundo.

Por ello, si nos remontamos a algunos cuantos años atrás, incluso décadas,
veremos que el término troll en internet se aplicaba a aquellas personas que
publicaban en foros alguna pregunta o algún comentario al azar, que en general
podía llegar a ser ilógica y molesta para los integrantes de la comunidad, por lo
que se decía que ese usuario estaba “troleando”.
El tiempo pasó, internet se masificó y las redes sociales dieron lugar a una
nueva especie de trolleo, es decir que estas comunidades brindaron el escenario
perfecto para los troll como los conocemos en la actualidad, que en líneas
generales se valen de la violencia y la agresión personal para acosar a los
usuarios de forma particular, incluso añadiendo insultos en sus publicaciones.
Lo cierto es que con esta evolución que ha tenido el rol de los troll en internet,
también han surgido diferentes tipos de troll, que veremos más adelante en este
artículo. De todas formas, podemos mencionar que el caso más común de troll es
aquel que se dedica a acosar a una comunidad de internet o a una persona
particular, y realiza estas actividades durante semanas.
Para ello, el troll publica comentarios u opiniones que son totalmente
contradictorias y adversas a las publicaciones en las cuales coloca sus
declaraciones, con el objetivo de estimular una pronta respuesta de quienes
participan en la discusión, ya que los seres humanos somos así, y por supuesto
intentaremos defender fuertemente lo que creemos.
Un ejemplo clásico, que actualmente se ha convertido en una herramienta que
utilizan los políticos de todo el mundo como parte de las campañas en
internet, son los troll que discuten sobre política,recurriendo incluso al insulto
fácil para descalificar la opinión de aquellos usuarios que piensan diferente.

Esto podemos verlo habitualmente, sobre todo en épocas de elecciones, donde

los seguidores de un candidato son sistemáticamente atacados por los troll
seguidores de otro candidato. Incluso existen partidos políticos que recurren a
contratar personas para que desarrollen el arte de trollear en este tipo de
discusiones que se producen en las populares redes sociales como Twitter,
Facebook y demás.

Es por todo ello que los troll de internet se diferencian de las personas
comunes que utilizan las comunidades sociales online con el fin de poder opinar
sobre un tema de manera genuina, ya que los troll siempre lo harán con
agresividad, comentarios irritantes y actitudes que apuntan a lograr generar el
enojo de los demás.
Esto se debe fundamentalmente al hecho que los troll tienen como objetivo
principal el lograr que los usuarios que se encuentran compartiendo sus puntos
de vista sobre un tema, al leer el comentario dejado por el troll, se enojen y se
frustren de manera inmediata.