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06 Sistemasdeinfo
06 Sistemasdeinfo
ORCHIDIS usó sistemas de información para lograr una ventaja de mercado temporal
sobre sus competidores, ofreció sus productos a un precio mas bajo y proporcionó un
alto nivel de servicio. Los sistemas de información deben estar diseñados, no solo para
lograr una ventaja competitiva, sino también para conservarla.
Los administradores de las empresas deben superar los siguientes retos:
1-Integración: La integración de los sistemas es muy importante para poder llevar a
cabo la planificación de los recursos de la empresa (ERP Planificación Recursos de la
Empresa), porque en el caso de no estar integrados, brindan solamente información
parcial de los distintos sectores de la empresa, por ese motivo, los administradores
deben determinar el nivel de integración que requieren los sistemas y cuál será el costo
en términos monetarios.
2-Mantenimiento de la ventaja competitiva: Las ventajas competitivas que los
sistemas de información pueden brindarnos, no van a durar el tiempo suficiente como
para asegurar utilidades a muy largo plazo, hay un axioma en el marketing que dice
que si alguien tiene una ventaja competitiva en algún momento la va a perder, porque
esa ventaja puede ser copiada por la competencia, las condiciones del mercado
pueden cambiar, el entorno de los negocios o económico puede ser modificado.
Las empresas que utilizaron algunos sistemas de información estratégicos, como por
ejemplo el de reserva de pasajes, o el de los cajeros automáticos, obtuvieron grandes
beneficios por ser los primeros en aparecer en el mercado, luego otras empresas
utilizaron otros sistemas similares y quedó demostrado que los sistemas de información
por si solos no garantizan que las ventajas comparativas permanezcan durante mucho
tiempo.
VENTAS
FINANZAS
RECURSOS HUMANOS
PRODUCCIÓN
CONTABILIDAD
MARKETING
Clase de SISTEMA DE GRUPOS A LOS QUE
INFORMACIÓN SIRVE
NIVEL ESTRATÉGICO Administradores de Nivel
Superior
NIVEL DE Administradores de Nivel
ADMINISTRACIÓN Medio
NIVEL DE Trabajadores de Datos y
CONOCIMIENTOS Conocimientos
NIVEL OPERATIVO Administradores Operativos
CONCLUSIONES:
Los sistemas de información organizacionales han evolucionado a partir de su
utilización como medio para automatizar los procesos operativos hacia fuentes de
información que sirven de base para el proceso de toma de decisiones como apoyo a
los niveles medio y alto, para finalmente, convertirse en herramientas para obtener
ventajas competitivas a través de su implantación y uso apoyando al máximo nivel de la
organización.
Cada día se utiliza en mayor grado la tecnología de información para apoyar y
automatizar las actividades de una empresa. Es importante contar con un plan
adecuado para lograr las mayores ventajas del uso de la tecnología.