PASOS PARA REALIZAR UNA ENTREVISTA

1. Investiga la persona. Debes saber tanto como te sea posible sobre la

persona que vas a entrevistar, para que cuando vayas a la entrevista te
sientas preparado y en control de la situación. Consigue toda la
información relevante que puedas de la persona, y si es posible, consigue
grabaciones de entrevistas que haya concedido anteriormente. Esto te
ayudará a conocer la personalidad del entrevistado y el estilo de entrevista
que le gusta, de esa forma puedes ajustar tu entrevista de acuerdo a las
preferencias de la persona.
2. Deja tu objetivo en claro. Antes de preparar las preguntas para la
entrevista, debes comprender tu objetivo al entrevistar a la persona. ¿Tu
objetivo es darle a la audiencia una visión más profunda de la vida
personal del entrevistado, discutir un aspecto de su carrera, o discutir la
perspectiva que tiene sobre una situación política en particular?
Independientemente de tu objetivo, tus preguntas te deben ayudar a
alcanzar ese objetivo.
Si tienes tu objetivo bien claro, serás capaz de mantener el hilo de la entrevista
y asegurarte de no salirte del tema.
3. Prepara las preguntas. Debes preparar preguntas flexibles y de respuesta
abierta que vengan acompañadas con al menos dos o tres preguntas de
complemento que puedas hacer dependiendo de la respuesta a la
pregunta principal. Aquí tienes algunas reglas básicas para preparar
preguntas para una entrevista.
No hagas preguntas que puedan responderse con un simple "sí" o "no", o
preguntas que puedan responderse con muy pocas palabras.
Haz preguntas que permitan a la persona extenderse en su respuesta.
Haz solo una pregunta al mismo tiempo. Si haces más de una pregunta al tiempo,
vas a confundir al entrevistado.
Haz preguntas que sean relevantes para conseguir tus objetivos. Este es un
punto muy importante. También puedes hacer preguntas creativas siempre y
cuando cumplan con tus necesidades.
No hagas preguntas demasiado abiertas, de forma que el entrevistado no sepa
cómo responderlas. Debes direccionar lo suficiente al entrevistado para que
sepa qué tipo de respuesta quieres.
4. Prepara algunos temas para hablar. En efecto, también debes preparar la
pequeña charla que se da antes de comenzar la entrevista. Debes estar
preparado de antemano, incluso si decides que vas a hablar sobre algo
tan trivial como el clima o el tráfico, para que así empieces la entrevista
con el pie derecho y hagas que el entrevistado se sienta cómodo de
inmediato.[2]
Si sabes algo sobre los pasatiempos o intereses del entrevistado, puedes
traerlos a la conversación de forma casual. El entrevistado se sentirá más
cómodo si puede hablar sobre las cosas que le gustan, especialmente si esas
cosas no tienen nada que ver con el tema de la entrevista.
5. Revisa el equipo de grabación (opcional). Si vas a utilizar una grabadora,
asegúrate de que funcione y de que tiene baterías nuevas antes del día
de la entrevista. No querrás que le entrevista fracase antes de comenzar.
Consejos
Mantén el curso de la entrevista. Si sientes que se pierde el hilo de la entrevista,
es aceptable que redirijas la conversación.
PASOS PARA REALIZAR UNA ENCUESTA
Hay una serie de cuestiones que debemos tener en cuenta a la hora de elaborar
el cuestionario, y que nos pueden ayudar a escoger la mejor forma de preguntar
a la muestra:

 El cuestionario no debe ser muy largo, ya que puede convertirse en

tedioso y acabar siendo abandonado por los entrevistados.
 El cuestionario ha de ser interesante, las preguntas deben estar
redactadas para animar e incitar a la respuesta.
 El cuestionario tiene que ser sencillo, las preguntas no deben prestarse a
ningún tipo de confusión y solo debe haber una respuesta correcta.
 Se debe realizar con una idea de los objetivos que se pretenden con la
recolección de los datos, abarcando todos los aspectos necesarios por
medio de las preguntas.
 El cuestionario tiene que ser discreto, aunque buscando siempre las
respuestas que se necesitan y aportando los datos suficientes para que
se entienda.
Pasos y aspectos a tener en cuenta a la hora de diseñar el cuestionario
Para realizar un buen diseño del cuestionario que nos va a servir para nuestra
investigación es necesario:

 Definir perfectamente el problema que se pretende investigar, la cuestión

a la que se quiere llegar.
 Conocer el objeto de la investigación.
 Saber el objetivo general de esta investigación.
 Distinguir los datos más relevantes a obtener en el cuestionario.
 Realizar una buena formulación de la hipótesis del estudio.
 Especificar con claridad las escalas de medida y las variables a utilizar.
 Conocer los datos complementarios.
 Conocer cuál es la información que se requiere para comprobar la
hipótesis que se ha realizado.
 Tener en cuenta el tipo de encuesta que se va a realizar, no es lo mismo
una encuesta personal que telefónica, por correo o en internet.