14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO7]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 15 de oct en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 12 de oct en 0:00-15 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 50 minutos 81 de 90

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Calificación para este intento: 81 de 90

Presentado 14 de oct en 20:45
Este intento tuvo una duración de 50 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a

un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre
arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los
tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales
con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los
tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se
distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la
transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de
simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un
asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

El número promedio de clientes esperando en la fila la atención especializada

está entre:

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1 y 2 clientes

2 y 3 clientes

0 y 1 clientes

3 y 4 clientes

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a

un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre
arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los
tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales
con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los
tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se
distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la
transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de
simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un
asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

El tiempo promedio que tarda un cliente esperando el sistema, en minutos,

está entre:

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1 y 2 minutos

6 y 7 minutos

8 y 9 minutos

10 y 11 minutos

Incorrecto Pregunta 3 0 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a

un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre
arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los
tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales
con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los
tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se
distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la
transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de
simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un
asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

La probabilidad de que un cliente al llegar tenga que esperar en la recepción

está entre:

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30% y 40%

80% y 90%

50% y 60%

0% y 10%

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a

un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre
arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los
tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales
con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los
tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se
distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la
transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de
simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un
asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

El número promedio de clientes esperando en el sistema está entre:

1 y 2 clientes

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0 y 1 clientes

2 y 3 clientes

3 y 4 clientes

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio R=0.728,

que número se genera para una distriubución Normal de media 8 y desviación
estándar 1, redondee su respuesta a una cifra decimal:

6.0

0.0

8.3

4.2

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo

atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo
hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en
segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69,
50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del 94% para el tiempo promedio
que le toma a un vehículo atravesar la intersección, redondee su respuesta a
una cifra decimal:

[5.5 , 95.1] segundos

[46.9 , 53.7] segundos

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[45.9 , 54.7] segundos

[45.1 , 55.5] segundos

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a

un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre
arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los
tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales
con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los
tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se
distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la
transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de
simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un
asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

El tiempo promedio que tarda un cliente esperando al asesor especializado,

en minutos, está entre:

8 y 9 minutos

6 y 7 minutos

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1 y 2 minutos

14 y 15 minutos

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un vehículo

atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por el semáforo
hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos medidos, en
segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69,
50, 63, 54, 47, 55. Se quiere comprobar si el tiempo promedio que le toma a
un vehículo atravesar la intersección es más de 45 segundos, ¿cuál sería la
hipótesis alternativa adecuada en este caso

Ha: tiempo promedio igual a 54 segundos

Ha: tiempo promedio menor a 54 segundos

Ha: tiempo promedio diferente a 54 segundos

Ha: tiempo promedio mayor a 54 segundos

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero a

un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor especializado. Los tiempos entre
arribos siguen una distribución exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los
tiempos de servicio con el asesor de la recepción se distribuyen Normales
con media 2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los
tiempos de servicio con el asesor especializado (si es necesario) se
distribuyen Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la
transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo de

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simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta con un
asesor en la recepción y un único asesor en la zona especializada.

La "hora" a la que sale el último cliente de la recepción es:

40 minutos

31 minutos

21 minutos

51 minutos

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio R=0.821,

que número se genera para una distriubución Exponenncial de tasa 0.3,
redondee su respuesta a una cifra decimal:

5.7

-5.7

0.7

-0.7

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Calificación de la evaluación: 81 de 90

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