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Fechas entre 2019/10/06 Y 2019/10/06

(UTC-05:00) Bogota, Lima, Quito, Rio Branco
11 Registros Encontrados

Estado Estado Personalizado Número de caso Cliente

Resuelto 926958 ABELARDO BOTERO
Resuelto 926174 ander alexander ramirez
Resuelto 926046 SONIA HERNANDEZ
Resuelto 925421 NATALIA LOPEZ
Resuelto 925292 AIDA MIRANDA
Resuelto 925278 SANDRA MANCLARES
Resuelto 924325 Cristina Suarez
Resuelto 923955 GLORIA RAMIREZ
Resuelto 923812 AIDA MIRANDA
Resuelto 923568 MARIA CAMILA GARCIA
Resuelto 923528 AIDA MIRANDA
Comentarios
pedido 100 enn ruta.
Pedido 743 en ruta.
solicitó dentro de su pedido Medio Arepas e informa que le llegó otro producto y con la factura a
otro nombre. Se valida empaque y factura.</p><p style="margin-top: 0px;"> </p><br><p
Pedido 71 tomado a las 14:17 en ruta a las 15:27.
Con respecto al caso 00923812 se comunica a las 15:10 informando que aún no le ha llegado la
ensalada.
A las 15:15 se comunica Duvan del punto de venta reportando el no cubrimiento del pedido 74
registrado desde las 14:25.
Pedido 723 tomado a las 13:13
<p style="margin-top:0px; en ruta anormal;">El
white-space: las 14:16. cliente informa que se acercó al restaurante y
adquirió para llevar un familiar agrandado a 2 presas al validar el pedido informa que no llegaron
<p
las style="margin-top:0px; white-space:
presas del agrandado. Se normal;">El
verifica empaque cliente solicitó dentro de su pedido una
y factura.</p>
ensalada de repollo familiar e informa que no le llegó. Se valida empaque y factura.</p>
Pedido 32 en ruta<br>Pedido con promesa de 60 min
Pedido 26 en ruta.,
Comentarios sin formato
pedido 100 enn ruta.
Pedido 743 en ruta.
otro producto y con la factura a otro nombre. Se valida empaque y factura.
Pedido 71 tomado a las 14:17 en ruta a las 15:27.
Con respecto al caso 00923812 se comunica a las 15:10 informando que aún no le
ha llegado
A las 15:15laseensalada.
comunica Duvan del punto de venta reportando el no cubrimiento
del pedido 74 registrado desde las 14:25.
Pedido 723
El cliente tomado
informa a las
que 13:13 en
se acercó al ruta a las 14:16.
restaurante y adquirió para llevar un
familiar agrandado a 2 presas al validar el pedido informa que no llegaron las
El cliente
presas delsolicitó dentro
agrandado. Sede su pedido
verifica una ensalada
empaque y factura.de repollo familiar e
informa que no le llegó. Se valida empaque y factura.
Pedido 32 en ruta Pedido con promesa de 60 min
Pedido 26 en ruta.,
Organización/Relación Método de Contacto
Frisby - Frisby Línea de Servicio
Frisby - Frisby Línea de Servicio
Frisby - Frisby Línea de Servicio -- Frisby
Frisby - Frisby Línea de Servicio
Frisby - Frisby Línea de Servicio -- Frisby
Frisby - Frisby Línea de Salida -- Call center
Frisby - Frisby Línea de Servicio
Frisby - Frisby Línea de Servicio -- Frisby
Frisby - Frisby Línea de Servicio -- Frisby
Frisby - Frisby Línea de Servicio
Frisby - Frisby Línea de Servicio
Motivo
Queja -- Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio
Queja -- Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio
Queja -- Calidad en el servicio -- Pedido Cambiado
Queja -- Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio
Queja -- Calidad en el servicio -- No envío oportuno de Cambios o Faltantes
Queja -- Mal Procedimiento -- No informe oportuno de zonas de no cubrimiento
Queja -- Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio
Queja -- Calidad en el servicio -- Pedido Incompleto
Queja -- Calidad en el servicio -- Pedido Incompleto
Queja -- Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio
Queja -- Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio
Proceso
GENERALES -- 50 Min o más en Ruta
GENERALES -- 50 Min o más en Ruta
FRISBY -- N.A
GENERALES -- 50 Min o más en Ruta
FRISBY -- Ensaladas de Repollo
FRISBY -- N.A
GENERALES -- 50 Min o más en Ruta
FRISBY -- Agrandados
FRISBY -- Ensaladas de Repollo
GENERALES -- 50 Min o más en Ruta
GENERALES -- 50 Min o más en Ruta
Lugar
REGIONAL ANTIOQUIA -- MEDELLIN -- G57 BUENOS AIRES
REGIONAL ANTIOQUIA -- MEDELLIN -- G57 BUENOS AIRES
REGIONAL ANTIOQUIA -- MEDELLIN -- G57 BUENOS AIRES
REGIONAL ANTIOQUIA -- MEDELLIN -- G57 BUENOS AIRES
REGIONAL ANTIOQUIA -- MEDELLIN -- G57 BUENOS AIRES
REGIONAL ANTIOQUIA -- MEDELLIN -- G57 BUENOS AIRES
REGIONAL ANTIOQUIA -- MEDELLIN -- G57 BUENOS AIRES
REGIONAL ANTIOQUIA -- MEDELLIN -- G57 BUENOS AIRES
REGIONAL ANTIOQUIA -- MEDELLIN -- G57 BUENOS AIRES
REGIONAL ANTIOQUIA -- MEDELLIN -- G57 BUENOS AIRES
REGIONAL ANTIOQUIA -- MEDELLIN -- G57 BUENOS AIRES
Prioridad Fecha de Ingreso Fecha Limite Fecha última modificación
N/A 2019/10/06 18:51:58 2019/10/06 18:51:58 2019/10/06 18:55:09
N/A 2019/10/06 17:09:35 2019/10/06 17:09:35 2019/10/06 17:10:47
N/A 2019/10/06 16:49:27 2019/10/06 16:49:27 2019/10/07 10:30:47
N/A 2019/10/06 15:30:21 2019/10/06 15:30:21 2019/10/07 10:31:10
N/A 2019/10/06 15:20:37 2019/10/06 15:20:37 2019/10/07 10:31:34
N/A 2019/10/06 15:19:07 2019/10/06 15:19:07 2019/10/07 10:32:15
N/A 2019/10/06 14:17:40 2019/10/06 14:17:40 2019/10/06 14:18:40
N/A 2019/10/06 14:01:04 2019/10/06 14:01:04 2019/10/07 10:32:50
N/A 2019/10/06 13:55:09 2019/10/06 13:55:09 2019/10/07 10:33:11
N/A 2019/10/06 13:45:19 2019/10/06 13:45:19 2019/10/06 13:47:22
N/A 2019/10/06 13:43:45 2019/10/06 13:43:45 2019/10/06 13:47:22
Fecha de Cierre Responsable Caso Digitador Caso
2019/10/06 18:51:58 Anyi paola jaramillo mejia
2019/10/06 17:09:35 MANUELA ARANZAZU ORTIZ
2019/10/06 16:49:27 Omar Olivar Bueno
2019/10/06 15:30:21 AURA CRISTINA URIBE ARANGO
2019/10/06 15:20:37 AURA CRISTINA URIBE ARANGO
2019/10/06 15:19:07 AURA CRISTINA URIBE ARANGO
2019/10/06 14:17:40 AURA CRISTINA URIBE ARANGO
2019/10/06 14:01:04 CAMILA FONNEGRA MORENO
2019/10/06 17:47:16 MARIA CAMILA GIRALDO MURILLO MARIA CAMILA GIRALDO MURILLO
2019/10/06 13:45:19 Brayan Correa Ocampo
2019/10/06 13:43:45 VIVIANA MARTINEZ GARCES