Informe Detallado con Datos Adicionales

Sarku Japan - Sarku Japan

Fechas entre 2019/08/20 Y 2019/08/20
(UTC-05:00) Bogota, Lima, Quito, Rio Branco
Generado 2019/08/21 10:30:27
Expresión de Consulta(Tipo=Queja )
5 Registros Encontrados

Case Id Client Document Tipo de Cliente CustomerTypeId_TRAD

746143 Cédula - 32208907 Persona S_CLIEPER

746199 Cédula - 1037656311 Persona S_CLIEPER
746487 Cédula - NN790047 Persona S_CLIEPER
746774 Cédula - NN809144 Persona S_CLIEPER
747661 Desconocido - UNK00580926 Persona S_CLIEPER
Client Name Additional Information Client Subsidiary Name Internal Code Subsidiary

ISABEL ALCARAZ
SOFIA GARCIA
ALEJANDRO PEREZ
SANTIAGO MESA
Jessika Jimenez
Address Subsidiary

CR 45 7 45::POBLADO PATIO BONITO EMPRESA COL AEREO EXT: 7023

CR 48 27A SUR 89::EDIF CONTREGRAN EN PORTERIA EXT:10188 AV LAS VEGAS ANTES DEL EXITO
DG 75B 2A 140 ::CLINICA DE LAS AMERICAS TORRE 3 PISO 2 CIRUGIA GENERAL EXT 1252
ENTRADA X PROVEEDORES
CR 123 14 138::PANCE COND (SIN NOMBRE) CASA- C
Carrera 77 C # 51 - 136 Indicaciones direccion: en Medellin Edif Hospital militar Apto
Address Information Subsidiary Phone1 Subsidiary Phone2 Subsidiary Email Subsidiary

4447534
4035030
3421586
3069050
3202733942
Geography Subsidiary Region Subsidiary Channel Subsidiary

Medellín
MEDELLIN
Medellín -- Antioquia -- Colombia
Cali -- Valle del Cauca -- Colombia
MEDELLIN
Contact Method 1 Contact Method 2 Motivo 1

Linea de servicio Sarku Japan Queja

Linea de servicio Sarku Japan Queja
Linea de servicio Sarku Japan Queja
Linea de servicio Sarku Japan Queja
Domicilios.com Queja
Type 2 Process 1 Process 2

Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERAL 50 minutos o más en Ruta

Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERAL 50 minutos o más en Ruta
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERAL 50 minutos o más en Ruta
Mal Procedimiento -- Mal Registro de producto SARKU JAPAN Plato MANDARIYAKI
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERAL 50 minutos o más en Ruta
Location 1 Location 2 Priority 1 Priority 2

SARKU JAPAN MEDELLIN -- K10 OVIEDO N/A

SARKU JAPAN MEDELLIN -- K10 OVIEDO N/A
SARKU JAPAN MEDELLIN -- K05 MOLINOS N/A
TELESARKU N/A
SARKU JAPAN MEDELLIN -- K12 VIVA LAURELES N/A
Comments StartTypeDateCase

Pedido 73 en ruta. 2019/08/20

Pedido 74 en ruta. 2019/08/20
Pedido 1 en
El asesor ruta. 2 platos de pollo mandariyaky siendo correcto 2 platos de
registro 2019/08/20
teriyaky, generando molestias al cliente en el momento de recibir el pedido y 2019/08/20
perdida de producto.
Pedido 724 en ruta 2019/08/20
StartTypeHourCase Insert Date Insert Hour Organization/Relation Status

11:01:15 2019/08/20 11:54:22 Sarku Japan - Sarku Japan Resuelto

12:03:12 2019/08/20 12:03:53 Sarku Japan - Sarku Japan Resuelto
12:48:10 2019/08/20 12:48:37 Sarku Japan - Sarku Japan Resuelto
13:41:44 2019/08/20 13:47:50 Sarku Japan - Sarku Japan Pendiente
19:55:41 2019/08/20 19:58:45 Sarku Japan - Sarku Japan Resuelto
Custom State Case Creator Promise date case Promise hour case

BRAYAM GARCIA RAMIREZ 2019/08/20 11:54:22

BRAYAM GARCIA RAMIREZ 2019/08/20 12:03:53
BRAYAM GARCIA RAMIREZ 2019/08/20 12:48:37
JUAN PABLO RAMIREZ PANIAGUA 2019/08/20 13:47:50
CAROLINA VANEGAS ZAPATA 2019/08/20 19:58:45
Close date case Close hour case User responsible

2019/08/20 11:54:22
2019/08/20 12:03:53
2019/08/20 12:48:37
JUAN PABLO RAMIREZ PANIAGUA
2019/08/20 19:58:45
Work Flow Related Case ADDA_0001
Caso detalle - ¿Se llama al restaurante?
SOLUCIÓN DIRECTA
SOLUCIÓN DIRECTA
SOLUCIÓN DIRECTA
FRISBY- Gestión Llamadas de Salida V2 1
SOLUCIÓN DIRECTA
ADDA_0002 ADDA_0003 ADDA_0004
Caso detalle - Agente Caso detalle - Hora Llamada Cliente Caso detalle - Hora Pedido
11:53 11:02
12:02 11:06
12:46 11:45
76566 Carolina Vanegas Zapata
19:54 18:34
ADDA_0005
Caso detalle - Número de pedido
73
74
1
2
724