Procesos y estrategias que favorezcan la integración en el ambiente

laboral.
Elaborado por Diana Afanador

El siguiente resumen se hace pensando en la integración en general, no solo de

personas con NEE y/o A.S., por lo tanto incluye género, minorías, etc.

Estrategias:

1. Cuando se haga la oferta de empleo de parte de la empresa, se debe

hacer basada en los resultados que se buscan y no en las habilidades
requeridas.

Algunos estudios demuestran que cuando las empresas hacen la lista de

habilidades esperadas los hombres se presentan si tienen el 60% o más y las
mujeres el 100% por diversos factores. Para evitar este sesgo la idea es
enfocarse en las metas que debe lograr la persona que obtenga el cargo a corto
y mediano plazo.

2. Implementar la estrategia de procesos de selección ciegos.

Con el fin de evitar sesgos inconscientes (“Son aquellos modelos mentales que
generan comportamientos y opiniones no inclusivas, quitándoles a las personas
la posibilidad de potenciar lo mejor de cada individuo” (Álvarez Iturre, 2018)) es
mejor que le proceso de selección se lleve a cabo sin tener los datos personales
de los postulados.

3. Mueve las redes sociales

Utiliza los testimonios de tus empleados para atraer a otras personas parte de
las minorías para que se postulen a los cargos que se ofrecen.

4. Usar un lenguaje inclusivo

5. Celébralo todo

Celebra las fiestas y celebraciones de la mayoría y de las minorías, por ejemplo

las festividades judías, musulmanas, o el día internacional e las personas con
discapacidad

6. Los líderes deben formar parte del diálogo

Es importante que todos los miembros de la comunidad estén vinculados con los
procesos de inclusión, pero sin el liderazgo, las estrategias pueden perderse.
Para liderar el cambio necesitas a los líderes de la comunidad
 7. Dale una voz a todos
Busca estrategias para que todos los miembros de la comunidad tengan una voz
en las discusiones, y no se vean callados, amedrentados, o ignorados durante
éstas.

8. Capacita a todos en inclusión

Es importante que toda la comunidad este capacitada en los diferentes tipos de

inclusión y la diversidad. (Peñalba, 2018)

Es importante que el plan de capacitación vaya de la mano con la sensibilización

y que éste sea constante. De igual manera, es importante que estas
capacitaciones integren a toda la comunidad y no solo a los miembros del
equipo en donde se dará el proceso de inclusión.

Otras estrategias exitosas para llevar a cabo un proceso de inclusión exitoso

son:

Estrategias de comunicación claras en donde la empresa deje claro su

compromiso con el proceso de inclusión con personas NEE en todas las
dimensiones de la empresa.

Compartir la experiencia que se ha tenido en la empresa, las fortalezas de éste y

los aspectos por mejorar, futuras metas, etc.

Crear un “grupo de recursos para la inclusión” (Asociación empresarial para el

desarrollo, Antezana, & Linkimer, 2015) que promuevan la inclusión dentro de la
cultura de la empresa y generan estrategias como redes de apoyo, grupos de
intereses, etc.

Procesos

Dentro de los procesos que pueden llevar a cabo las empresas para fomentar la
inclusión y diversidad esta el de revisar la cultura de la empresa.

En principio, un proceso importante es el de auto-reflexión de todos los

miembros de la empresa frente a la inclusión y los cambios que una política de
este tipo puede generar en el día a día del funcionamiento de la empresa. En
este proceso se debe buscar cuestionar y cambiar las conductas de toda la
comunidad frente a la inclusión y la diversidad. A partir de este proceso se
puede elaborar un diagnóstico que de la pauta para un mapa de acciones que
debe tomar la empresa para poder llevar a cabo un proceso de inclusión.
(Secretaria del trabajo y previsión social, 2012)

Es importante vincular principios de inclusión en todos los procesos y aspectos

como lenguaje, comunicación, liderazgo, aprendizaje, políticas y procedimientos.
Se debe llevar a cabo un proceso de capacitación para todos los miembros de la
empresa en donde se toquen los temas de inclusión, NEE, A.S., y diversidad
para sensibilizar a todos los miembros de la empresa frente a nuevas políticas y
de esta manera evitar posibles conflictos entre los miembros.

El proceso de selección de personal debe estar vinculado a la cultura y objetivos

de la empresa, así como a la descripción de los cargos y éstos últimos deben
estar diseñados para hacer parte de la política de inclusión.

Adicionalmente se deben generar indicadores de gestión de la diversidad por

medio de KPI (Key Performance Indicators) los cuales nos ayudan a medir el
trabajo con relación a objetivos específicos. (Barrera, 2018).

BIBLIOGRAFÍA

Álvarez Iturre, M. (2018, August 28). Qué son los sesgos inconscientes y cinco pasos
para evitar que afecten las decisiones de gestión. Retrieved from
https://www.iprofesional.com/management/276659-beneficios-bienestar-diversidad-Que-
son-los-sesgos-inconscientes-y-cinco-pasos-para-evitar-que-afecten-las-decisiones-de-
gestion

Peñalba, A. (2018, June 29). 15 ideas para promover la diversidad laboral en tu

organización. Retrieved from https://www.homuork.com/es/15-ideas-para-promover-la-
diversidad-laboral-en-tu-organizacion_223_102.html

Asociación empresarial para el desarrollo, Antezana, P., & Linkimer, M. (2015). Caja de
herramientas para empresas inclusivas, promoviendo una cultura de inclusión en la
empresa. Retrieved from http://www.aedcr.com/redempresasinclusivas

Barrera, D. (2018, April 18). 4 Pasos para fomentar la diversidad e inclusión en su

empresa. Retrieved from https://blog.acsendo.com/4-pasos-para-fomentar-la-diversidad-
e-inclusion-en-su-empresa/

Quispitongo, V. (2019, April 27). ¿Cómo promover la inclusión laboral para las personas
con discapacidad? Cuatro recomendaciones. Retrieved from
https://peru21.pe/economia/promover-inclusion-laboral-personas-discapacidad-4-
recomendaciones-474730-noticia/?ref=p21r

Secretaria del trabajo y previsión social. (2012, April). Guía para la inclusión laboral de
personas adultas mayores, personas con discapacidad y personas con VIH 2012.
Retrieved from http://www.libreacceso.org/wp-
content/uploads/2013/09/GUIAINCLUSIONLABORAL.pdf

Barragán Agudelo, G. (2006). El modelo de inclusión laboral. Retrieved from

http://pactodeproductividad.com/inclusion/wp-
content/uploads/2015/04/Corona_Pacto_v03_TECNICO_MODELO.pdf