Preguntas:

Seleccione la opción correcta.

1. La norma ISO-9000:2005: Sistemas de gestión de calidad. Fundamentos y vocabulario, es

un documento de referencia indispensable para la aplicación de la norma ISO-9001.

A) Norma ISO-9018

B) Norma ISO-9001.

C) Todas las anteriores

D) Ninguna

2. El diseño y la implementación del SGC de una organización están influidos por aspectos
como:

a) El entorno de la organización, los cambios en ese entorno y los riesgos asociados con ese
entorno.

b) Sus necesidades cambiantes.

c) El gerente de la empresa

d) Los proveedores de materia prima.

Relacione.

La norma ISO-9001  el alcance del SGC, incluyendo los detalles y la

especifica los justificación de cualquier exclusión,
requisitos para un SGC
y se aplica cuando una  necesita demostrar su capacidad para
organización: proporcionar regularmente productos que
satisfagan los requisitos del cliente y los legales y
reglamentarios aplicables.

la norma señala que el  aspira a aumentar la satisfacción del cliente a

manual de calidad través de la aplicación eficaz del sistema,
debe incluir incluidos los procesos para la mejora continua del
sistema y el aseguramiento de la conformidad con
los requisitos del cliente y los legales y
reglamentarios aplicables.

 los procedimientos documentados establecidos

para el SGC, o referencia a los mismos,
Control de los registros.  En otras palabras, no vale imaginarse a los clientes y
sus requisitos; tienen que determinarse y se debe
trabajar para cumplir con estos requisitos;
Enfoque al cliente;  Los registros establecidos para proporcionar
evidencia de la conformidad con los requisitos, así
como de la operación eficaz del sistema de gestión
de la calidad, deben controlarse.
Política de la calidad,  La alta dirección debe asegurarse de que la política
de la calidad sea adecuada, que incluya un
compromiso de cumplir con los requisitos del cliente
y de mejorar continuamente el SGC