VALOR COMPARTIDO

Históricamente se han generado diferentes puntos de vista sobre el valor

compartido, como el enfoque propuesto por el sistema capitalista, los estudios
sobre la ética, el accionar de la filantropía y —no muy lejos— la concepción de la
responsabilidad social, entre otros. Estos enfoques son opuestos entre sí.
Mientras que, por un lado, se quiere priorizar una visión productiva y rentable de la
empresa, por otro está el deber ético y moral de la empresa de favorecer a las
personas y comunidades que hacen parte de sus acciones, y a ello se suma una
tercera visión: la bien conocida responsabilidad frente al impacto ambiental.

Estas perspectivas intentan responder preguntas sobre los conceptos de

responsabilidad y competitividad: ¿Cuál es la motivación empresarial para la
creación de valor compartido?, ¿por qué las empresas deben crear valor
compartido? y ¿crean las empresas valor compartido?

De la interacción entre la empresa y la comunidad surgió la responsabilidad social

corporativa (RSC), que apunta a que las instituciones generen acciones que
beneficien a sus grupos de interés; esto, a su vez, genera críticas desde los
diferentes actores involucrados. Al respecto, Porter y Kramer (2011, p.
11)manifiestan:
Mientras más las empresas han comenzado a adoptar la responsabilidad
corporativa, más se las ha culpado por las fallas de la sociedad. La legitimidad de
las empresas ha caído a niveles inéditos en la historia reciente. Esta pérdida de
confianza en las compañías lleva a que los líderes políticos tomen medidas que
socavan la competitividad y minan el crecimiento económico.

Ante esta situación, los mismos autores proponen la CVC «creación de valor
compartido», que consiste en que las organizaciones puedan desarrollar acciones
a favor de sus grupos de interés y que en ese proceso ambas partes obtengan
beneficios. Es así como las empresas hallan un beneficio económico, no se
desvían de su propósito fundamental y mantienen la dinámica en el sector
organizacional. En ese sentido, el valor compartido busca sustituir la visión
tradicional y filantrópica de las organizaciones, que realizan donaciones sin buscar
un rendimiento financiero.

La CVC genera un impulso hacia la innovación y un aumento de la competitividad

global, y Porter y Kramer (2011, p. 36) Estos autores definen el concepto de
creación de valor compartido como las políticas y prácticas operacionales que
mejoran la competitividad de una empresa, a la vez que ayudan a mejorar las
condiciones económicas y sociales de las comunidades donde opera. La creación
de valor compartido se enfoca en identificar y expandir las conexiones entre los
progresos económico y social. El concepto de valor compartido reconoce que las
necesidades sociales, y no solo las necesidades económicas convencionales, son
las que definen los mercados.
.
Sin embargo, las empresas aún consideran los temas sociales como marginales y
no como parte de su core de negocios. A decir de Porter y Kramer: las empresas
siguen teniendo una visión estrecha de la creación de valor, optimizando el
desempeño financiero de corto plazo dentro de una burbuja mientras pasan por
alto las necesidades más importantes de los clientes e ignoran las influencias más
amplias que determinarán su éxito en el largo.

Desde esta perspectiva, el valor compartido debe ser visto como la generación de
responsabilidad social con beneficios para el negocio. Ramírez (2015)expone que
las empresas antes eran consideradas por sus directivos para la producción
exclusiva de bienes y servicios con el fin de lucro, y no tenían en cuenta sus
grupos de interés como actores indispensables para generar una relación de
beneficio mutuo.

Porter y Kramer sugieren que las compañías puedan crear valor compartido de las
siguientes maneras primarias:

• Reinventando los productos y mercados: mercados existentes de mejor calidad,

productos innovadores y servicios que resuelven necesidades sociales.
• Mejorando los productos de la cadena de valor: mejorando la calidad, la
cantidad, el costo y la confiabilidad, los procesos de producción y los sistemas de
distribución, mientras que simultáneamente actúan como administradores de los
recursos naturales

Fuente: M. E. Porter & M. R. Kramer, La creación de valor compartido, op. cit.

 Referencias

Cáceres, N. D. (2017). La creación de valor compartido: estrategia de

sostenibilidad y desarrollo empresarial. Cultura Latinoamericana, 22(2), 207-230.

Pinzón, M. M., & Osorio, M. G. (2017). Factores incidentes para crear valor
compartido en las mipymes de Bogotá. Suma de Negocios, 8(18), 96-105.