Tarea 5: En la herramienta Emaze https://www.emaze.

com/es/ realice una presentación de su

autoría sobre Crowdsourcing y Cocreación, debe tener en cuenta el concepto, características,
descripción del tema en general, ventajas, desventajas, usted debe realizar un total de 8
diapositivas, teniendo en cuenta que en la primera diapositiva debe incluir su nombre, número de
grupo, imagen sobre el tema y la fecha de realización, en las siguientes 7 diapositivas debe agregar
los temas asignados con imágenes o videos. Al final debe generar un enlace el cual va en el
documento para entrega de aportes individuales. El manual de uso de la herramienta lo encuentra
en el entorno de conocimiento

CROWDSOURCING

Concepto

Es el fruto de la unión de dos términos: crowd (multitud) y outsourcing (externalización o

abastecimiento). Se refiere al uso que las empresas o instituciones hacen de los colectivos como
fuentes proveedoras de trabajo, recursos económicos o conocimientos e ideas, todo ello impulsado
y gestionado a través de una plataforma on-line.

Consiste en obtener la colaboración abierta de toda una comunidad para la búsqueda de soluciones
de cualquier tipo, desde el diseño de un logotipo hasta la puesta en marcha de una estrategia
comercial.

Ventajas

●Compilación de una variedad de propuestas de alta calidad por parte de su comunidad.

●Disminución de costes.

●Feedback interno y permanente.

●Generación continúa de ideas.

Desventajas

●Probabilidad de que el desarrollo del proyecto fracase.

●La participación de personas no experta, puede generar poca calidad en el trabajo.

●En muchos casos, la seguridad de la empresa puede verse afectada, debido a que no hay contratos
escritos ni acuerdos de confidencialidad.

●A menudo se ofrecen salarios fuera de mercado.

Desarrollo del crowdsourcing

Previamente se dieron cuatro etapas:

Primera etapa, el renacimiento del amateurismo, el cual puede observarse claramente cuando se
solicita a la comunidad que participe en la producción de contenidos.

Segunda etapa, la explosión de un movimiento en torno al software de fuente abierta (open source).
De este modo el conocimiento y mano de obra colectivos sirven para el desarrollo y optimización
de las aplicaciones y/o programas informáticos.
Tercera etapa, resultó fundamental el incremento de la disponibilidad y acceso a las herramientas
de producción. Para desarrollar procesos plenos de crowdsourcing, un requisito imprescindible
reside en la capacidad de acceso a los medios para producir contenidos; para generar comunicación
e interrelaciones.

Cuarta etapa, el aumento de organizaciones o comunidades con capacidad para la autogestión, que
funcionan en torno a sus intereses comunes.

COCREACION

Es el acto de involucrar directamente los consumidores, en una producción creativa o en un proceso

de innovación .las empresas se comprometen con los consumidores en producir unos conceptos o
unas ideas iniciales y utilizan los consumidores como recurso durante todo el proceso de desarrollo
del ciclo de vida de un producto.

Ventajas

●Acceder los recursos de la red de proveedores, distribuidores y otros asociados de la empresa,

incluidas las competencias.

●Mantenerse al día con las necesidades de los clientes.

●Con una estrategia de innovación y descubrimiento, las empresas pueden obtener reducción de
riesgos, comprensión del tiempo, maximizar el impacto en el mercado al mismo tiempo que se
minimizan las inversiones.

Desventajas

●El proceso de co-creación con el cliente es muy arduo y hay que dedicarle mucho tiempo.

●La transparencia permite a los clientes interaccionar con la empresa pudiendo llevar a potenciales
formas de intrusión.

●Al discutir de forma abierta con los clientes estos reciben cierto control sobre los riesgos pero no
necesariamente sobre los riesgos legales.

●Lograr la colaboración es mucho más duro que la competencia.

Pasos de la co-creación

●Definir claramente los objetivos para el proyecto.

●Imaginando quienes son los clientes adecuados para implicaren el proceso, compare: modelo de
kraljic.Los clientes pueden ser diferentes.

●Trabajar con los clientes para descubrir lo que ellos realmente desea incluir en un producto o un
servicio.

●Decidiendo como compartir el valor.

●Superando la resistencia interna al cambio.