CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES CORPORATIVOS”

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TÉCNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADO
COLOMBIA
2019

INTRODUCCIÓN
Los valores empresariales son el conjunto de elementos propios que definen la
estructura, línea de actuación, principios éticos y cultura organizacional de una
empresa o corporación.

Los valores empresariales se desarrollan en función de generar un mayor

rendimiento y beneficio económico, claro está, partiendo de una serie de factores
humanos que interconectados trabajan para una misma meta.

JUSTIFICACIÓN

La ética es muy importante en nuestro día a día, y es por eso que toda empresa ha
venido adoptando e incluyendo este tipo de comportamiento y ha llegado a adoptar
como objetivos principales el código de ética pare le buen funcionamiento de la
misma.

Este código definiera el comportamiento de la compañía en sus negocios y

colaboradores sin importar su formación o sitio de trabajo.

MISION

Somo una empresa dedicada al levante y comercialización de Tilapia Roja, que

busca hacer que nuestros clientes estén cómodos con el producto y servicio que
ofrecemos.

Generando empleo y crecimiento en nuestro a nuestro departamento,

caracterizándonos por ser una empresa honesta y responsable; y con nuestra
experiencia y compromiso queremos obtener la confianza de nuestros clientes.

VISION
RioPez en 2021 será una empresa reconocida y distinguida en el sector comercial
por sus productos y servicio de calidad, convirtiéndose en la primera opción de
compra para la comunidad, contando con un excelente producto al precio justo y
con un gran equipo de colaboradores

VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON EL COMPROMISO SOCIAL

RioPez es una empresa que desea contribuir con el desarrollo social, mediante el
pago de impuestos, creación de empleo, promoción de la cultura y de programas de
bienestar de la comunidad.

Calidad en el servicio

Responsabilidad

Lealtad

Honestidad

Compromiso

Estos son algunos de los valores que nuestra empresa resaltara y en los cuales
trabajara, para tener una buena relación con la sociedad en general.

VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON LOS COMPROMISOS CON

LA INFANCIA.

Las empresas se comprometen cada día con respetar y proteger los derechos de la
Infancia, una petición al mundo empresarial para que aumente sus esfuerzos en el
respeto y apoyo de los derechos de los niños y niñas en el ámbito laboral, en los
mercados y en la comunidad.

VALORES CORPORATIVOS DE COMPROMISOS CON LA COMUNIDAD

RioPez, trabajamos con el compromiso de contribuir al desarrollo sostenible de
nuestra comunidad en general actuando con ética en los procesos de contracción
directa, licitaciones y concurso, cumplimiento rigurosamente las obligaciones que
de ellos deriven.

No aceptamos, dar o recibir sobornos, coimas, mordidas o extorsionar.

VALORES CORPORATIVOS POR LA CALIDAD Y CONDICIONES DEL

TRABAJO

Aplicar la cultura de una buena comunicación asertiva es muy importante para

RioPez, por tal motivo buscamos que las condiciones laborales de nuestros
colaboradores sean seguras y basadas en el respeto, tratando así de forma
profesional que los conflictos internos tengan la mejor solución.

VALORES CORPORATIVOS POR UN BUEN CLIMA LABORAL

Para que nuestros colaboradores tengan un buen desempeño de sus obligaciones

laborales, es muy importante mantener un entorno agradable, donde la lealtad y el
respeto por los compañeros sea prioridad de todos

No difamar ni desprestigiar a los colegas, ser solidarios y trabajar en equipo y con

una comunicación abierta.

VALORES CORPORATIVOS RESPECTO A LOS CLIENTES

Los clientes son el pilar fundamental en cualquier empresa, debido a esta RioPez
tiene como objetivo brindar un muy buen servicio al cliente, basado en el respeto,
honestidad y lealtad.

VALORES CORPORATIVOS EN LAS NEGOCIACIONES

Al momento de realizar una negociación es muy importante promover la relación

ganar-ganar, que permita el desarrollo de la empresa y proveedores.
Fomentar las buenas relaciones de intercambio comercial, con empresas que
funcionen dentro de un marco de ética.

VALORES CORPORATIVOS A TENER EN CUENTA PARA LA PUBLICIDAD

En toda empresa la publicidad es muy importante, debido a que esta nos ayuda a
mostrar nuestros productos y llegar a ser reconocidos por nuestros futuros clientes,
debemos tener en cuenta que para tener éxito en nuestras campañas publicitaria
siempre debemos ser honestos, no utilizar publicidad engañosa, que la información
presentada al publico en general debe ser clara y precisa.

CONCLUSIONES

Para RioPez, el código de ética resuelve los dilemas éticos que surgen durante el
desarrollo de su actividad comercial y facilita los criterios necesarios para la correcta
toma de decisiones, así los principios y las normas que deben observar nuestros
colaboradores.

Para RioPez hay podemos evidenciar algunos valores éticos que se refieren a la
honestidad y transparencia que debe predominar en los actos y relaciones de la
compañía con sus potenciales clientes y la sociedad en general, así como a la
calidad de los artículos que nuestra compañía comercializa, además de la
responsabilidad corporativa instrumento primordial para su contribución al cuidado
del medio ambiente.