Instituto Tecnológico de Tepic

Formato Electrónico para Revisión de

Indicadores del Plan Rector Código: ITTEPIC-
CA-FE-01 Revisión: 0
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 4.6 e
ISO 14001:2004 5.1, 5.6, 5.6.1, 5.6.2, 5.6.3, 8.5.1

FECHA:

PROCESO VALOR UNIDAD DE VALOR REAL VALOR REAL

INDICADOR FRECUENCIA CONCLUSIÓN OBSERVACIONES
ESTRATEGICO ESPERADO MEDIDA SEM 1 SEM 2

EFICIENCIA DE EGRESO
ACADEMICO
CONFORMIDAD CON
EL APRENDIZAJE

SERVICIO SOCIAL

VISITAS INDUTRIALES
VINCULACIÓN
PROGRAMA CULTURAL

PROGRAMA DEPROTIVO

INDICE DE METAS
PLANEACIÓN ALCANZADAS PTA

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

MANTENIMIENTO CORRECTIVO
ADMÓN.
RECURSOS
CAPACITACIÓN DOCENTE
PERSONAL DIRECTIVO Y DE APOYO
A
LA EDUCACIÓN CAPACITADO
PROMEDIO EVALUACIÓN DOCENTE

CALIFICACION DE AUDITORIAS
DE SERVICIO
CALIDAD
 CALIDAD
QUEJAS Y SUGERENCIAS
ATENDIDAS
INDICE DEL CUMPLIMIENTO
DEL PLAN RECTOR

CONSUMO DE AGUA

CONSUMO DE ENERGIA ELECTRICA

GESTIÓN
AMBIENTAL
RESIDUOS SOLIDOS URBANOS

RESIDUOS PELIGROSOS
ONES
 RESULTADOS DE LA REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PARRAL FECHA:

NOMBRE DE LOS PARTICIPANTES: ÁREAS:

DECISIONES Y/O ACCIONES PERIODO DE

TÓPICOS RESPONSABLE
RESULTADO DE LA REVISIÓN REALIZACIÓN

a) Mejora de la eficacia
de sistema de gestión
de calidad y sus
procesos.

b) Mejora del servicio

educativo en relación
con lo requisitos del
alumno.

c) Necesidades
de recursos.

ITP-CA-IT-03-02 REV. O
 Nota: El Seguimiento de los Resultados de las Revisiones por la Dirección Previas, se realizará basándose en los formatos
llenados SNEST-CA-FE-02, inmediatos anteriores.

SEGUIMIENTO DE RESULTADOS DE LA REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN PREVIAS (SEMESTRE ANTERIOR)

INSTITUTO TECNOLÓGICO O CENTRO: FECHA:

NOMBRE DE LOS PARTICIPANTES: ÁREAS:

ACCIONES FECHA REPROGRAMADA

DECISIONES Y/O ACCIONES GRADO DE CORRECTIVAS EN PARA LA REALIZACIÓN
TÓPICOS CASO DE NO
DE LAS ACCIONES
RESULTADO DE LA REVISIÓN PREVIAS CUMPLIMIENTO
CUMPLIMIENTO
INICIO

a) Mejora de la eficacia
de sistema de gestión
de calidad y sus
procesos.

b) Mejora del servicio

educativo en relación
con lo requisitos del
alumno.

c) Necesidades
de recursos.

ITP-CA-IT-03-02 REV. O
 Instituto Tecnológico de Tepic
Formato Electrónico para Acciones Prevenivas y
Correctivas Código:
ITTEPIC-CA-FE-03 Revisión: 0
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 4.6 e ISO
14001:2004 5.1, 5.6, 5.6.1, 5.6.2, 5.6.3, 8.5.1

ACCIONES CORRECTIVAS
Codigo Proceso Origen de la Acción Responsable Estatus Observaciones

ACCIONES CORRECTIVAS
Codigo Proceso Origen de la Acción Responsable Estatus Observaciones
 Instituto Tecnológico de Tepic
Formato Electrónico para Informe de Auditorías de Servicio
Código: ITTEPIC-CA-
FE-04 Revisión:1 Referencia a la Norma ISO
9001:2008 9001:2008 4.6 e ISO 14001:2004 5.1, 5.6, 5.6.1, 5.6.2, 5.6.3,
8.5.1

NO CONFORMIDAD
DESCRIPCIÓN PROCESO CLAUSULA RAC

OPORTUNIDAD DE MEJORA
DESCRIPCIÓN PROCESO RAP

OBSERVACIONES
 Instituto Tecnológico de Tepic Formato
Electrónico para Atención de Quejas Código: ITTEPIC-
CA-FE-07 Revision: 1 Referencia de Norma ISO
9001:2008 4.6 e ISO 14001:2004 5.1, 5.6, 5.6.1, 5.6.2, 5.6.3, 8.5.1
QUEJAS DE CLIENTES

INSTITUTO TECNOLOGICO DE:

PERIODO:
QUEJAS DE CLIENTES
ESTADO DE LAS ACCIONES POR QUEJAS

No. de RAP's Atendidos por proceso Rac's atendidos por proceso

Total de Rac's Total de Rap's
Proceso del SGC Quejas por
por proceso por proceso
proceso
Total de Rap's Total de Rap's Total del Rac's Total del Rac's No
Cerrrados No Cerrados Cerrrados Cerrrados

ACADÉMICO
PLANEACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS
VINCULACIÓN
CALIDAD
AMBIENTAL
TOTAL

PERIODO:
QUEJAS DE CLIENTES
ESTADO DE LAS ACCIONES POR QUEJAS
No. de RAP's Atendidos por proceso Rac's atendidos por proceso
Total de Rac's Total de Rap's
Proceso del SGC Quejas por
por proceso por proceso
proceso Total de Rap's Total de Rap's Total del Rac's Total del Rac's No
Cerrrados No Cerrados Cerrrados Cerrrados

ACADÉMICO
PLANEACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS
VINCULACIÓN
AMBIENTAL
CALIDAD
TOTAL