PLAN DE SSTAQ

CODIGO: PTMTTO-PL-01

CONTROL DE MODIFICACIONES
Versión Descripción

Elaboro: Reviso / Aprobó: Versión: 01

Cargo: Cargo: Fecha: 10.Enero.2014

1
 PLAN DE SSTAQ
CODIGO: PTMTTO-PL-01

1. OBJETIVO
Cumplir con los requisitos específicos de calidad, seguridad, salud laboral y medio ambiente para
garantizar el desarrollar de actividades de acuerdo a las necesidades del cliente y partes
interesadas

2. ALCANCE
Aplica para el control y gestión de la Integral de SSTAQ de los procesos en el desarrollo de las
ordenes de servicio generados por el cliente INTEGRAL DE SERVICIOS TECNICOS SAS, cuyo objeto
Suministro de tracto camiones con cama baja, camionetas y cama altas para la vigencia 2013-
2014. Su aplicación y alcance es exclusivamente para el contrato en referencia.

3. REFERENCIA NORMATIVA
• NTC – ISO 9001 sistema de gestión de calidad
• NTC- OHSAS 18001 Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional
• NTC – ISO 14001 Sistema de gestión ambiental
• Código sustantivo de trabajo
• Documentos del SGI – aplicables.

4. TERMINOS Y DEFINICIONES
 S.G.I.: Sistema de Gestión Integral
 PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL: Documento que enuncia las prácticas específicas de calidad,
seguridad, salud ocupacional medio ambiente, los recursos y las secuencias de las actividades
correspondiente a un contrato en particular.
 VXX: Numero de la versión del documento expresado en dígitos.
 CXX: Número de copias generadas del documento expresado en dos dígitos.

2
 PLAN DE SSTAQ
CODIGO: PTMTTO-PL-01

5. ASPECTOS DIFERENCIADORES DE LOS PROCESOS DEL S.G.I PARA ESTE PROYECTO

PROCESO RESPONSABLE ACTIVIDADES OBSERVACIONES

 Realizara la gestión para la

Gestión de Asistente calificación de desempeño de1. Se realizara
personal administrativa personal del contrato con Trimestralmente
integral de servicios

Administración Coordinadora  Se realizara encuesta de 2. Se realizara

de SSTAQ de SSTAQ satisfacción del cliente semestralmente

6. ORGANIGRAMA DE L CONTRATO

7. PRESTACION DEL SERVICIO

7.1 PLANIFICACIÓN DE LA REALIZACIÓN DEL SERVICIO

Se realiza mediante la disponibilidad de conductores y tracto camiones con sus respectivas cama
altas y cama bajas.

7.2 CONTROL DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

3
 PLAN DE SSTAQ
CODIGO: PTMTTO-PL-01

Programa de seguridad vial

Procedimiento de control del transporte de cargas
Ordenes de servicio por parte del cliente

7.3 VALIDACIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Se realiza la validación de la prestación del servicio mediante la disponibilidad de los vehículos
cumpliendo con lo requerido en la orden de servicio y la competencia de los conductores.

7.4 IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD

Reporte de trazabilidad de equipos PTMTTO-F-08 Programación Diaria de personal, PTMTTO-F-
09 Control de asignación de turno y vehículos

7.5 CONTROL DE PROPIEDAD DEL CLIENTE

Las propiedad del cliente del cliente son las cargas que se asignan para transportar, las cuales son
aseguradas y custodiadas por el mismo cliente en las rutas de movilización.

7.6 PRESERVACIÓN DEL SERVICIO

Se hace la protección en custodia de la carga junto con el cliente en las rutas de movilización o
desplazamiento.

7.7 SEGUIMIENTO MEDICIÓN DEL SERVICIO

Indicador:
No. Ordenes de servicios realizados a satisfacciones * 100
No. Ordenes de servicios realizados totales
Meta: 90%, Frecuencia: Semestral

Puntaje de encuesta de satisfacción

Meta: ≥ 4. puntos

4
 PLAN DE SSTAQ
CODIGO: PTMTTO-PL-01

Frecuencia: Semestral

7.8 CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME

SSTAQ-P-06 Procedimiento de acciones preventivas, correctivas, mejora y PNC
SSTAQ-F-45 Oportunidades de mejora
PARÁMETROS PARA LA IDENTIFICACIÓN DEL PNC.
- PNC en recepción: Son todos los productos (tangibles) que no cumplen especificaciones en la
recepción pero que han ingresado a la empresa. Sus tratamientos pueden ser: concesión,
reparación o desecho. Sólo para este último será identificado como PNC (Desecho) mediante
una firma con las iníciales PNC o se identifica en la zona de almacenamiento.

- PNC en ejecución o posterior a la entrega (Intangibles): Son los reproceso que se realicen por
causas imputables a las actividades propias de GLOBAL LOGISTICS Los PNC intangibles serán
tratados de la siguiente manera: se reprogramará el servicio una vez se haya analizado la causa
de la oportunidad de mejora. Una vez programado se genera la corrección del servicio por
cumplimiento de garantía el cual no será remunerado por el cliente.

8. VEHÍCULOS REQUERIDOS
Tracto camión con cama baja
Tracto camión con cama alta
Camioneta 4x4 doble cabina

9. PERSONAL REQUERIDO
Conductor de tracto camión
Conductor de vehículo liviano
PGP-F-09 Requisitos del cargo

10. BRIGADAS DE EMERGENCIAS

5
 PLAN DE SSTAQ
CODIGO: PTMTTO-PL-01

Ver SSTAQ-F-07 Acta de Conformación de Brigadas

SSTAQ-G-02 Guía de respuesta ante emergencias
SSTAQ-G-05 Guía de Emergencia Vial
SSTAQ-PL-01 Plan de emergencias

11. COPASO
Ver SSTAQ-F-43 Protocolo para conformación de copaso
SSTAQ-G-03 Guía de copaso y vigía ocupacional

12. COMITÉ DE CONVIVENCIA

SSTAQ-F-44 Protocolo para conformación de comité de convivencia
SSTAQ-G-04. Guía para conformación e implementación del comité de convivencia laboral

13. INDUCCION DE SSTAQ

SSTAQ-F-16 Control de asistencia a inducción de SSTAQ
SSTAQ-PG-03 Programa de inducción y re inducción de SSTAQ