HISTORIA

La Empresa de transporte público

OBJETIVO GENERAL
Construir una herramienta de apoyo
que permita agilizar los procesos y
el fortalecimiento de la calidad del
servicio a la hora de registrar y
guardar la información recolectada
en los distintos puestos de control
de la empresa EMTUR S.A.S en el
municipio de Tumaco.
EMTUR S.A.S, reconocida en el
municipio de Tumaco-Nariño por ser
la única entidad de transporte,
por sus años trabajando al servicio
de los tumaqueños y ofrecer un
servicio de calidad.
En la actualidad los puestos de
control donde se lleva el registro de
las rutas de transporte público, se
desarrollan manualmente,
generando falencias a la hora de
guardar la información.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
EMTUR S.AS
 Coordinar la correcta
asignación de rutas a los
conductores.
 Optimizar los procesos de
controlar los turnos y las rutas
de las busetas.
 Construir un nuevo mapa de
rutas.
 Construir la herramienta de EMPRESA DE TRANSPORTE
apoyo.
URBANO DE TUMACO
 Evaluar la implementación de
la herramienta. SOCIEDAD POR ACCIONES
SIMPLIFICADAS
 PREGUNTAS

RUTAS ¿La metodología usada en el

proceso de controlar las rutas y
CENTRO MORRO
turnos al momento de asignarlas se
CENTRO PINDO optimizarán por medio de la
digitalización?

DESCRIPCION DEL PROBLEMA

¿Reducirá la molestia en los
La empresa EMTUR S.A.S
usuarios por el desorden
actualmente tiene dificultades en el
ocasionado en el tiempo de los proceso de controlar las rutas y
recorridos de las busetas? horarios asignados a cada buseta
logrando que el trabajo sea tedioso
para los controladores, quienes
¿Se respetara los turnos de cada manifiestan que genera fallos al
conductor y se reducirán las guardar la información registrada y
amonestaciones por retrasos y desorden en el momento de asignar
los turnos y rutas.
adelantos entre ellos mismos?
Esto debido a que el proceso de
controlar las rutas del transporte
público se desarrolla manualmente
generando errores al momento de
realizar la asignación de rutas y
turnos.