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Como parte de estos principios éticos surge la responsabilidad social empresarial que
se define como la actitud consciente y responsable de las mismas organizaciones hacia
el bienestar común.
DESARROLLO>
Responsabilidad social de la organización
Responsabilidad social significa la actuación socialmente responsable de los miembros
de la organización, las actividades de beneficencia y los compromisos de ésta con la
sociedad en general y, de forma más intensa, con los grupos o partes de ella con que
tiene más contacto. La responsabilidad social se refiere a la actitud y acompañamiento
de la organización ante las exigencias sociales, derivadas de sus actividades, que le
plantea la sociedad. Esto implica que la organización debe evaluar y pagar los costos
sociales que ella misma genera, así como ampliar el terreno de sus objetivos mediante
la definición del papel social que desempeñará para, con todo ello, tener legitimidad y
asumir su responsabilidad ante los diversos grupos humanos que integran y
representan a la sociedad en su conjunto.
Balance social
El balance social pretende reunir en un documento único los principales datos que
permitan apreciar la situación de la organización en el terreno social, registrar los
logros alcanzados y medir los cambios ocurridos en el año en curso y en los anteriores.
Así, el balance social debe aportar información sobre
el empleo, remuneración, prestaciones sociales, condiciones de higiene y seguridad,
productividad del personal, disfunciones (rotación, ausentismo o conflictos laborales),
relaciones laborales, etcétera. La implantación del balance social pasa por tres etapas,
a saber:
1. Etapa política: es la fase en que la dirección de la organización adquiere conciencia
respecto de la necesidad del balance social como instrumento de relaciones públicas.
2. Etapa técnica: es cuando surge la exigencia de contar con un sistema de información
social y el equilibró social se convierte en un instrumento para tal efecto. 3. Etapa de
integración de los objetivos sociales: es cuando el proceso de decisión, a partir de la
idea de responsabilidad social, integra los nuevos objetivos sociales a los diversos
niveles de la organización. El balance social deja de ser un mero instrumento de
información-comunicación para convenirse en un sistema de administración. Los
objetivos sociales se abordan con igual interés que los económicos, lo cual afecta al
proceso de toma de decisiones de la organización
La responsabilidad social como asunto estratégico. Los puntos principales que
consigna son: