“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION E IMPUNIDAD”

FACULTAD: INGENIERIA DE SISTEMAS

CURSO: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEMA: PROCESO ADMINISTRATIVO

DOCENTE: VASQUEZ SEMINARIO MARIO JAVIER

INTEGRANTES: ANJELO JESUS CULQUI ROSALES

CICLO: IV

2019
 Introducción

El posicionamiento de una empresa en un mercado competitivo es parte de su

naturaleza como empresa, dado el nacimiento y funcionamiento le otorga un puesto en
referencia a sus competidores directos e indirectos, este posicionamiento depende de
su capacidad operativa y financiera la empresa debe mantener una perspectiva de
posicionamiento que lo lleve a estar siempre en los primeros puestos. En el cual
observaremos su planificación, su organización, su dirección y control. Cabe destacar
que uno de los puntos que más se le hará énfasis serán objetivos, misión, visión y las
metas que permitirán llevar a cabo un buen proceso administrativo en la empresa.
Concepto
Primero definiremos lo que es un proceso: Un proceso es el conjunto de pasos o etapas
necesarios para llevar a cabo una actividad o lograr un objetivo.
Podemos definir al Proceso Administrativo como el conjunto de fases o etapas sucesivas
a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y
forman un proceso integral.
Objetivos
Los objetivos de la empresa es que se permitan alcanzar y cumplir las estrategias, no
obstante su objetivo siempre será satisfacer las necesidades y deseos de las personas
que conforman el mercado; y esto se logra mediante un estudio administrativo para
tomar decisiones.
Misión
Ofrecer productos y servicios oportunos, con excelente actitud de servicio, a precios
competitivos, generando fuentes de trabajo y asegurando el retorno de la inversión de
los accionistas, liderando el mercado local en la región, en comercialización de telefonía
celular.
Visión
Al término de cinco años, posicionar a nivel regional, como un distribuidor líder a nivel
nacional, de productos de comunicación, posesionando nuestra marca, brindando
tranquilidad y seguridad en los procesos de negociación a nuestros clientes y accionistas.
Metas
La empresa tener total concentración en el crecimiento sostenidos de las venta de
servicio de telefonía celular, crecimiento de las actividades de comercialización en el
segmento, uso de tecnología de la información y comunicación que este a la vanguardia,
incentivos al cliente por parte de la empresa, incremento de la población.

Etapas del proceso administrativo

Planificación:
¿Qué se va Hacer?:
Entre más personas se involucren en el cambio y en las decisiones que lo rodean, más
se sentirán comprometidas con la implantación de las decisiones de cambio.
Organización:
¿Cómo se va Hacer?
Al ser distribuidor fuerte en la región se está en capacidad de realizar una
comercialización a todo tipo de clientes por cada uno de sus canales sin embargo
también se utilizara la comercialización tradicional en el cual es ir al cliente a ofertar, sea
este industrial, financiero, o de cualquier otra industria lo que busca el plan de marketing
es que los clientes de cualquier industria ya sea nacional e internacional lleguen buscar
los servicios de la empresa por las referencias y calidad de sus servicios y productos.
Control
¿Cómo se ha Realizado?
Desde que la empresa empezó a funcionar siempre se ha tenido claro que con esfuerzo
y dedicación toda meta se puede cumplir aunque se ha pasado por momentos buenos y
malos siempre se ha tenido claro que se tiene por prioridad tener un personal de calidad
donde también cabe destacar ofrecer un servicio personalizado, capacitación
permanente, visitas técnicas a todos los responsables de distribuir y vender sus
productos en la región.
Dirección
¿Hacer que Se Haga?
Poner en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la
organización con el personal administrativo, a través de ella se logran las formas de
conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional. La dirección
eficientemente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en
la productividad.
Ventajas del proceso administrativo
 Se ofrece un marco de trabajo conceptual
 Proporciona fundamentos para el estudio de la administración promoviendo el
entendimiento de lo que es la administración.
 Son factibles de las contribuciones de otras escuelas administrativas ya que
puede usarse lo mejor del pensamiento contemporáneo administrativo.
 Se obtiene flexibilidad, si bien es aplicable a una variedad de situaciones, se da
al usuario el margen necesario para adaptarlo a un conjunto particular de
situaciones.
 Se reconoce flexibilidad y arte de la administración y se fomenta la mejor manera
de utilizarlo en una forma práctica.
El proceso administrativo en la práctica
En la práctica, el proceso de administrar no entraña cuatro series de actividades
independientes, o ligeramente relacionadas, sino un grupo de acciones
interrelacionadas. Por ejemplo, las medidas correctivas que presentamos como una
actividad de control, muchas veces entraña un ajuste de los planes.
Actividades importantes de cada función fundamental en la administración
Planeación:
 Aclarar, Ampliar y determinar los objetivos.
 Pronosticar.
 Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
Organización:
 Subdividir el trabajo en unidades operativas.
 Agrupar las obligaciones operativas en puestos operativos.
 Reunir el puesto operativo en unidades manejables y relacionadas.
Dirección:
 Conducir o retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
 Motivar a los miembros.
 Comunicar con efectividad.
Control:
 Comparar los resultados con los planes en general.
 Avaluar los resultados contra los estándares de desempeño
 Idear los medios efectivos para medir las operaciones