Parcial Semana 4 GH

22/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO1]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 34 minutos 75 de 75
Calificación para este intento: 75 de 75

Presentado 22 de sep en 10:13
Este intento tuvo una duración de 34 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
Cuando dentro de los procesos de gestión humana se atienden los

factores de beneficios legales y extralegales, salud ocupacional y clima
organizacional se está gestionando el proceso de:
¡Correcto!
Bienestar.
Formación.
Desarrollo de personal.
Vinculación de personal
El Departamento de Gestión de Talento Humano de la compañía “somos

pilos” está realizando una convocatoria externa para el cargo de
Ingeniero civil de obra, para el proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare.
Existen varios candidatos entrevistados por el Gerente de Producción a
ser tenidos en cuenta, pero como Gerente de Gestión de Talento
Humano, usted le recomienda tener en cuenta las ventajas del
reclutamiento externo. De las siguientes opciones seleccione la que se

identifica como ventaja del reclutamiento externo.
Disminuye los indicadores de confianza y seguridad
Proceso lento y costoso
¡Correcto! Contribuye con la innovación de ideas
Incrementa los costos laborales
La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento, tiene

bastantes problemas en la atención al público, ya que se presentan
muchas peticiones quejas y reclamos acumulados, lo cual incide
altamente en la gestión de la organización mostrando bajos resultados en
la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la anterior
situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con
indicadores, tales como:
Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de

entrega
¡Correcto!
Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y
reclamos
Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de

ausentismos
Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción y servicios
El proceso que mide el desempeño de cada trabajador al confrontar las

funciones de un cargo con respecto a la idoneidad del evaluado en la
ejecución de su labor hace relación al subproceso de:
Clima organizacional.
¡Correcto!
Valoración y méritos.
Análisis de funciones.
Evaluación por competencias.
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese:

“Estudios técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos
electrónicos”. Esta hace referencia a:
esfuerzo físico
habilidad mental
responsabilidad por supervisión
¡Correcto!
educación
El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo

tanto se refiere al nivel educativo requerido para ocupar la
vacante.
El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y

fundamenta en varios procesos de Gestión de Talento Humano. Dado lo
anterior, hay un proceso que se realiza previamente a la selección en el cual ya
se saben las necesidades específicas de los cargos y, por consiguiente las
competencias que pueden iniciar el proceso de selección.Este proceso, se
refiere a:
¡Correcto!
Planeación y reclutamiento de recursos humanos
Evaluación y mejoramiento del desempeño
Inducción
Capacitación y Desarollo
esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza

previo a la selección, dado que clarifica cuáles son las
necesidades específicas de los cargos y por consiguiente aclara el
perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de selección.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

vacantes en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista,
analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de
Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente
para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los candidatos

para:
¡Correcto!
Medir su capacidad para adquirir nuevos conocimientos
Medir cómo se comportaran en situaciones de presión
Medir qué saben
Medir que pueden hacer
El Gerente de producción de la compañía “Somos pilos” está realizando

una convocatoria interna para el cargo de Ingeniero civil de obra, para su
proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare. Existen varios candidatos a
ser ascendidos y lo contrata a usted como asesor para tomar la decisión.
Considerando las desventajas del reclutamiento interno, usted
recomienda: De las siguientes opciones seleccione la que se identifica
como desventaja del reclutamiento interno.
Incrementa los indicadores de confianza y seguridad
Proceso rápido y económico
Promueve la motivación de los trabajadores
¡Correcto! Genera conflicto de intereses
Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo

respectivo:
¡Correcto! Planificación y dotación El tiempo de respuesta e
¡Correcto! Remuneración, Ingresos y números de em

prestaciones y sistemas de
información
¡Correcto! Relaciones con los Rotación de personal

empleados
¡Correcto! Formación y Desarrollo Las empresas requieren
En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas, ya

que marcan las diferencias y, el talento humano es algo que distingue a
las organizaciones excelentes haciendo ventaja diferencial competitiva.
Por lo anterior, el capital humano está compuesto por dos aspectos
fundamentales que son:
creencia y proactividad
selección y diseño de cargo
¡Correcto!
talento y contexto
remuneración y competencias
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias

que son reforzados, actualizados y recompensados de forma
constante; Contexto: Es el ambiente interno adecuado para que
los talentos florezcan y crezcan.
Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos en una

organización, entre otras razones, por qué?:
¡Correcto!
La tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los
cargos se tengan que modificar en sus funciones
Las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, sus

trabajadores deben tener claridad al respecto
Los empleados espontáneamente cambian las funciones a realizar en el

cargo y la empresa se ve obligada a realizar los ajustes
El sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen

sistemáticamente para asegurar la empleabilidad
El cambio es la constante para las organizaciones y estos

obedecen a nuevas definiciones en estructuras, personas y
tecnologías de la información y comunicación, por lo cual se
deben revisar y actualizar con periodicidad las descripciones de
cargos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres vacantes

en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista
financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión
humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para
suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:
El Gerente General decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3
vacantes
El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3

vacantes
El Dr. Gutiérrez decide cuales son los seleccionados para cubrir las
vacantes
¡Correcto!
El Director administrativo decide cuales son los seleccionados para cubrir
las 3 vacantes.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

vacantes en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista,
analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de
Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente
para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas. Para cumplir con el
encargo de la Gerencia General, el Dr. Gutiérrez realiza un proceso de
reclutamiento:
Externo porque hay poco tiempo para cubrir las vacantes
Externo para evitar el desajuste en el clima organizacional
¡Correcto! Interno para promover el cumplimiento del plan de carrera
Interno porque se requiere una percepción endogámica
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero

¿qué hacer cuando nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha
estado realizando entrevistas durante más de dos meses para el puesto
de gerente en su planta de procesamiento químico del sureste. Ha sido
tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían disposición para
trabajar. La planta era vieja y tenía equipo ineficiente. Bill les habló con
franqueza a los 35 candidatos que entrevistó. Ninguno de ellos continúo
el proceso para obtener el puesto.
Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una

presentación realista de un puesto de trabajo en términos más favorables.
Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que

tenga dedicación y que esté buscando retos.
¡Correcto!
Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la
reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas de
entrevista.
Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar".
Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir, una

deserción del proceso al 100% sobre 35 candidatos se puede
concluir que el error no está en la selección sino en el diseño del
puesto.
La gestión de talento humano mide el éxito y la excelencia en las

organizaciones, a través de los aportes de los seres humanos, los cuales
entran en la categoría como activo:
Capital
Financiero
Tangible
¡Correcto!
Intangible
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la

propensión a aceptar riesgos, motivación, lealtad.
Existen varios métodos de recolección de la información para los cargos.

Relacione a continuación las características que corresponde a cada uno
de éstos.
¡Correcto! El analista pregunta a los Entrevista

empleados y gerentes en
forma individual respecto
al puesto que revisa
¡Correcto! El analista prepara Cuestionario

preguntas para que las
personas que desempeñan
el y el jefe de línea a quién
reportan los llenen por
separado
¡Correcto! El analista aprende sobre Observación

los puestos al identificar
las actividades de quienes
las realizan y registrarlas
en forma estandarizada
¡Correcto! Es posible solicitar a los Diarios

ocupantes del cargo
describir sus actividades
durante todo un ciclo
laboral
Existen varios métodos de recolección de la información para los

cargos, cada uno con sus diferentes características para ser
utilizados por el área de Gestión de Talento Humano.
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la

misma compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de
la organización. ¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el
cartel de la descripción del puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un
impacto adverso a ella?
debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la

comunicación organizacional.
debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.
¡Correcto! debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
se requiere certificado de bachillerato.
Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el

género femenino e impedir la contratación, debería ser eliminado
de la lista de requerimientos del puesto.
Hoy en día la mayoría de las empresas realizan los procesos de Gestión

de Talento Humano por competencias, lo cual incluye tener en cuenta
aspectos operativos de manera estratégica, de cara a las necesidades
plasmadas en el direccionamiento del negocio. Por lo cual las
organizaciones deben tener en cuenta para la contratación de personal la
correlación de los cargos, teniendo en cuenta:
La cultura organizacional
Análisis organizacional
¡Correcto! La estructura organizacional y su relación con la estrategia
Los activos humanos
Cada puesto de trabajo está conjugado con la estrategia del

negocio, la misión de la compañía, los propósitos de calidad y la
red de procesos. De esta manera se van determinando las
características de la estructura organizacional, en relación con la
estrategia del negocio
La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en

proyectos, especializada en petróleos se encuentra interesada en
presentar una licitación a Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del
oleoducto central entre el Carmen de Bolívar y Turbaco. Junto con las
especificaciones técnicas hacen presentación de todas las hojas de vida
del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de anticipar y
prevenir el movimiento de las personas hacia el interior de la
organización, dentro de ésta y hacia afuera.
En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está

pensando en:
Proceso de reclutamiento y selección de personal
Desarrollo de programas de selección de personal
Contratación por competencias
¡Correcto! Planeación estratégica de recursos humanos
La retribución que percibe el empleado a cambio de su trabajo o su labor

se denomina:
Recompensa.
Bienestar.
¡Correcto! Salario.
Pago.
Calificación de la evaluación: 75 de 75

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22/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Volver a realizar la evaluación

Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 75 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Cuando dentro de los procesos de gestión humana se atienden los

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

El Departamento de Gestión de Talento Humano de la compañía “somos

reclutamiento externo. De las siguientes opciones seleccione la que se

Disminuye los indicadores de confianza y seguridad

Proceso lento y costoso

¡Correcto! Contribuye con la innovación de ideas

Incrementa los costos laborales

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento, tiene

Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de

Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de

Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción y servicios

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

El proceso que mide el desempeño de cada trabajador al confrontar las

Evaluación por competencias.

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese:

responsabilidad por supervisión

El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y

Evaluación y mejoramiento del desempeño

esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los candidatos

Medir cómo se comportaran en situaciones de presión

Medir qué saben

Medir que pueden hacer

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

El Gerente de producción de la compañía “Somos pilos” está realizando

Incrementa los indicadores de confianza y seguridad

Proceso rápido y económico

Promueve la motivación de los trabajadores

¡Correcto! Genera conflicto de intereses

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo

¡Correcto! Planificación y dotación El tiempo de respuesta e

¡Correcto! Remuneración, Ingresos y números de em

¡Correcto! Relaciones con los Rotación de personal

¡Correcto! Formación y Desarrollo Las empresas requieren

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas, ya

selección y diseño de cargo

Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos en una

Las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, sus

Los empleados espontáneamente cambian las funciones a realizar en el

El sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen

El cambio es la constante para las organizaciones y estos

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres vacantes

Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:

El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3