1.

Diagrama causa efecto

El Análisis de la causa raíz es un método estructurado para generar una lista de todas las causas potenciales
de un problema enfocado. Dos herramientas para desarrollar el análisis de la causa raíz son el Diagrama
de árbol y el Diagrama de Causa – Efecto. Ambas herramientas proveen; organización de todas las causas
posibles, entender las relaciones entre las causas posible y diferenciación de la “causa raíz” de la causa
percibida (Reyes, s.f).

2. Correlación y regresión
La correlación y regresión son usadas para cuantificar y describir matemáticamente la relación entre dos
variables. La Correlación muestra que tanto dos variables están correlacionadas y la regresión es la
ecuación matemática que describe dicha relación. No implica causal, solo describen la relación entre dos
variables (como varían una contra otra) (Reyes, s.f).

3. Lluvia de ideas
También se le conoce cómo tormenta de ideas, es una herramienta que se construye a partir de las

ideas, opiniones y aportes de los diferentes integrantes de un grupo, intentando conocer cuáles son

las causas de un problema o un defecto. Se participa libremente, permitiendo la reflexión y el

diálogo entre todos los participantes (Rey Pinto, 2015).

Pasos para un proceso disciplinado en una sesión de lluvia de ideas

Definir el tema o problema de una manera precisa y clara.

Nombrar un moderador para la sesión.

Pedir a cada participante una lista de ideas propias para promover la participación de todos.

Ordenar la participación de los integrantes del equipo, preferiblemente dar un sentido por parte
del moderador. También se debe atender a las ideas primero y luego distinguir cuáles son las que
tienen mayor valor.
Reiniciar la ronda de turnos, para agotar al máximo las ideas de los participantes.

Agrupar las causas similares y graficarlas en un diagrama causa-efecto

Evaluar con los integrantes del grupo si hace falta adicionar alguna otra causa faltante.
 Iniciar una discusión abierta sobre con que ideas se está a favor y por qué.

Elegir las causas más importantes, se puede hacer por: datos, consenso o votación.

Planear una reunión para implementar acciones sobre la causa identificada (Rey
Pinto, 2015).

4. Planeación de recursos y presupuestos

Una de las herramientas más efectivas para la gestión de las finanzas de la actividad
empresarial es la planificación y el control presupuestario. La elaboración del presupuesto y
el control de su cumplimiento y desviaciones ayudan sobre manera a fijar los objetivos
económicos (tanto en el aspecto de los ingresos, gastos e inversiones) y vigilar que las
acciones diseñadas para su consecución son las adecuadas para lograrlo (GEDESCO,
2013).

5. Planeación de tareas en el tiempo

 Hay varias herramientas para facilitar la tarea de planeación en el tiempo:
Gráfica de Gantt: muestra el tiempo, duración y la interrelación entre los pasos del plan
Diagrama de árbol: Se usa para organizar los pasos relacionados en secuencia
Despliegue del Diagrama de flujo: muestra la secuencia y la responsabilidad de los pasos en
el plan
Rejilla de Planeación: Identifica los recursos y las salidas para cada paso del plan (Reyes,
s.f).

6. Planeación para el cambio (DOFA)

La matriz FODA enlista las fortalezas y oportunidades, así como las debilidades y amenazas
del estado actual y futuro. Es usado para considerar si las fortalezas y debilidades del estado
futuro crean la necesidad de cambio cuando se comparan a las fortalezas y debilidades del
estado actual (Reyes, s.f).

7. Controles visuales
Los sistemas visuales hacen mucho más fácil determinar el camino correcto para hacer algo
y para identificar cuando existe una violación y también trata de buscar sistemas visuales
para sustentar los cambios
 Ejemplos de controles visuales:
Poner métricas (cartas de control)
Contenedores de diferentes colores
Niveles min/máx
Locación de materiales (5s)
Indicador de status (Reyes, s.f).

8. TPM
Se enfoca a la mejora continua de operación del equipo y sistemas a través de actividades
proactivas de mantenimiento. El TPM incluye:
Mantenimiento autónomo
Limpieza y lubricación de operadores
Mantenimiento correctivo
Identificar e implementar mejoras
Mantenimiento preventivo
Actividades programadas
Prevención del mantenimiento
Identificar y mejorar especs. del equipo
Mantenimiento de fallas
En el menor tiempo posible (Reyes, s.f).

9. Capacitación
Capacitación en los nuevos procesos y procedimientos pueden ser desarrollados después de
la estandarización de procedimiento. Cuando se da la capacitación es importante considerar:
la audiencia, no todos aprenden al mismo ritmo y asegurarse que los aprendices puedan
demostrar que comprendieron el desempeño actual al explicarlo por sí mismos (Reyes, s.f).

10. Administración del proceso

Es la documentación, medición y el seguimiento continuo, y el control del proceso. El dueño
del proceso tiene la responsabilidad para administrar el proceso-
Debe seguir el ciclo PDCA
Actividad y desarrollo del diagrama de flujo que muestra cada paso clave en la operación
incluyendo el cómo debe de hacerse la tarea o la referencia que documenta el paso.
Lista los indicadores clave del proceso (KPIs), para pasos críticos incluyendo metas /
especificaciones y método de medición.
Descripción de las acciones en respuesta al problema (Reyes, s.f).
Bibliografía
GEDESCO. (12 de Julio de 2013). Planeación y control del presupuesto: GEDESCO.
Obtenido de GEDESCO web site:
https://www.google.com/amp/s/www.gedesco.es/blog/la-planificacion-y-el-control-
presupuestario-como-herramienta-de-gestion-empresarial/amp/
Rey Pinto, C. A. (s.f de s.f de 2015). Tesis de grado: Universidad pontificia Bolivariana.
Obtenido de Biblioteca Alejandria: Universidad pontificia Bolivariana:
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://biblioteca.upbbga
.edu.co/docs/digital_29469.pdf&ved=2ahUKEwiO9Mr12cnkAhUI01kKHcPsDCIQ
FjAWegQIChAB&usg=AOvVaw0zlyY001KjCGBYz8P6QDHO
Reyes, P. (s.f de s.f de s.f). Lean Six Sigma: ICICM. Obtenido de ICICM:
https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:1o3RPcqFwFUJ:https://w
ww.icicm.com/files/DMAIC.pptx+&cd=17&hl=es-419&ct=clnk&gl=co