SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

Foro La distribución y la estrategia empresarial en ventas

Aprendiz:
Bryan Neil Medina Niebles

Gestión de mercados

Profesor
Lilibeth Lima Navarro

Ficha: 1749843

Barranquilla, 2019
 LA DISTRIBUCION Y A ESTRATEGIA EMPRESARIAL EN VENTAS

¿Cuál de las características de un sistema de distribución se relaciona más

con su producto o servicio en el proceso de comercialización? ¿Porque?
De acuerdo el proyecto que se está estudiando (empresa Quala S.A. con refresco
en polvo) se relaciona con en el sistema de venta o distribución comercial debido a
que es encargada de producir y comercializar por medio de fuerzas de venta los
diferentes productos ofrecidos, por lo tanto Quala maneja agentes externos al
momento de hacer llegar el producto al consumidor final para que este mismo
realice el cierre de venta con la entrega efectiva y aceptada por el cliente.

• Describa qué factores negativos y positivos pueden influir en el sistema de

distribución de su producto o servicio? , presente ejemplo de la situación.

Factores Negativos:
Climático: a veces es imposible llevar un producto de un lugar a otro por mal estado
de algunas vías causado por las lluvias. Ejemplo: estado Tiempo.
Tiempo: se atrasa en la distribución ya que los clientes tienen que revisar su
producto y si es grande atrasa la operación o pueden llegar a devolverlo.
Mal digitación de producto: puede crear atraso en la operación de entrega y el
cliente queda insatisfecho porque su pedido le llega mal.

Factores positivos: entrega de pedido a las 24 horas para que el cliente tenga
variedad en su punto de venta para así no perder su clientela efectiva, ya que por
este motivo corre el riesgo.

• Determine y describa los canales de distribución apropiados para desarrollar

actividades de comercialización de sus productos o servicio, justifique su
respuesta.

o Canal directo (circuitos cortos de comercialización):

 Fabricante → Consumidor
El productor o fabricante vende el producto o servicio directamente al
consumidor sin intermediarios. Es el caso de la mayoría de los servicios;
también es frecuente en las ventas industriales porque la demanda está
bastante concentrada, pero no es tan corriente en productos de consumo.
Por ejemplo, un peluquero presta el servicio y lo vende sin intermediarios; lo
mismo ocurre con bancos y cajas de ahorro. Ejemplos de productos de
consumo pueden ser los productos Avon, que se venden a domicilio.

o Canal cortó:
Fabricante → Minorista → Consumidor
Sólo tiene dos escalones, es decir, un único intermediario entre fabricante y
usuario final. Este canal es habitual en la comercialización de automóviles,
electrodomésticos, ropa de diseño en que los minoristas o detallistas tienen
la exclusividad de venta para una zona o se comprometen a un mínimo de
compras. Otro ejemplo típico sería la compra a través de un hipermercado o
híper.

o Canal largo:
Fabricante → Mayorista → Minorista → Consumidor
Intervienen muchos intermediarios (mayoristas, distribuidores, almacenistas,
revendedores, minoristas y agentes comerciales, etc.). Este canal es típico
de casi todos los productos de consumo, especialmente productos de
conveniencia o de compra frecuente, como los supermercados, las tiendas
tradicionales, los mercados galerías de alimentación.

De acuerdo a lo estudiado, Quala pertenece al canal largo ya que tiene sus

extensiones mayoristas, detallistas y distribuidor para poder llegar los
productos al consumidor popular y así satisfacer las necesidades de cada
cliente de estos mismos.