UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIAS FORMALES

PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO:
LOGISTICA INTEGRADA Y CADENA DE ABASTECIMIENTO

TEMA:
GESTION DE LA DEMANDA – PRACTICA 2

DOCENTE:
ING. VANESSA NIETO

ALUMNO:
PEÑA VILCA , MAYRON YORDANO

GRUPO :
01

2019
INDICE
GESTIÓN DE LA DEMANDA ........................................................................................................ 3
OBJETIVO .................................................................................................................................... 3
ACTIVIDADES ............................................................................................................................. 3
Realizar el caso adjunto y responda las siguientes preguntas:.............................................. 3
 GESTIÓN DE LA DEMANDA

OBJETIVO

Demostrar la importancia de tener un adecuado pronóstico de niveles de demanda en la

cadena de suministro, para la planeación y control de todas las áreas funcionales de una

empresa

ACTIVIDADES

Realizar el caso adjunto y responda las siguientes preguntas:

A. Determine los hechos críticos del caso.

En el caso se puede observar que los problemas más importantes son el atraso de los pedidos

de la planta situada en Colombia, la cual abastece el 60% del mercado local y el 40% de los

mercados de centro y Sudamérica, en dicha planta existe un retraso en los pedidos ya que la

planta no cuenta con la suficiente capacidad para entregar todos los lotes en el tiempo que se

solicitan. Además se observa que no existe un adecuado forescast en varias áreas de la

empresa, mucho menos existe un adecuado stock de seguridad en algunas sucursales.

B. Determine las causas a la problemática presentada en la empresa del caso de estudio.

- Falta de capacidad de la planta de Colombia para cumplir con las demandas que se van

estableciendo de las diferentes áreas de mercado.

- Una mala planeación de la demanda por parte del mercado de Ecuador, generando un mal

proceso del inventario.

- Mala distribución de las cantidades de fabricación del producto entre las tres plantas, ya

que Colombia cumple con una gran parte lo cual hace que se dificulte las entregas a

tiempo.

- No establecer adecuadamente las cantidades que se entregaran a cada sucursal, por lo

cual ellos siguen pidiendo más lotes sin asegurar que sea posible entregarse.

C. ¿Qué efectos se han generado a partir de la mala planeación de la demanda?

- Se puede observar un retraso considerable en la entrega, puesto que la planta no tiene la

capacidad adecuada para cumplir con los incrementos inesperados de la demanda.

- Falla en el registro de pronósticos lo cual ocasiona consumir el inventario de un mes el

mes anterior.

- Se da un faltante de 1800000 unidades al cierre del mes .

D. ¿Todos se dan cuenta de cuál es la solución a los problemas?

Si , es necesario que se regule la producción entre las tres plantas , además es necesario crear

una planeación de la demanda que todas las áreas utilicen , ya que esto genera una confusión

y retrasos. Se debe proceder a determinar las áreas mas principales para poner el producto y

cumplir así con las demandas.

E. ¿Qué harías tú cómo gerente de la cadena de abastecimiento ante este escenario? ¿Qué

solución aplicarías?

- Se debe plantear una adecuada planeación de la demanda, acorde además a la capacidad

de la fábrica

- Entablar una mejor comunicación con las sucursales de cada país , dando a conocer a

cada una el limite de lotes que posee cada una.

- Gestionar adecuadamente la producción entre las tres plantas de la empresa para poder

cumplir con todas las demandas.

F. ¿Qué método de pronóstico se ajustaría según lo narrado en el caso?

Se ajustaría mejor el método de proyección histórica, ya que se basa en el crecimiento del

mercado, lo cual ayuda a generar una proyección de la demanda más cercana a la realidad.

G. ¿Qué tipo de pronóstico aplicarías? ¿Por qué?

Aplicaría el método de proyección histórica , porque se guía del crecimiento que se da en el

mercado, en base de datos y estadísticas , tomando en consideración que áreas son las que

más requieren productos y que áreas es necesario bajar la producción de los productos.