ACTIVIDAD 2

PRESENTADO A:

SANDRA FRANCO

PRESESNTADO POR:

LISMAIRA MARTINEZ

MARIA OSPINO

ROSA EMILIA FLOREZ

JISELL CORREA

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA SEDE CERETÉ

ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE LA SALUD

V SEMESTRE

CERETE – CORDOBA

2019
 ACTIVIDAD 2

¿De todos los procesos que ocurren al interior de los grupo, cual consideras
que es el más relevante y por qué?

El más relevante es ecodificacion por que la persona en esta situación es quien

tiene la responsabilidad de traducir lo comunicado por el emisor y tratar de llevar la
información de tal manera que sea comprendida por el receptor.

¿Dentro del proceso de comunicación, ¿usted asignaría mayor importancia a

la comunicación formal o a la informal? ¿Por qué?

En la formal porque es la forma de comunicación que de manera expresa establece

la organización, mediante protocolos, manuales, reglamentos, y que generan todo
un sistema de comienzo a fin dirigido y utilizado por todos los miembros de la
empresa y además define el modo en que cada persona debe comportarse y cómo
debe recoger y transmitir la información que circula.
También este tipo de comunicación constituye el cómo debe llegar la información
según el nivel jerárquico que ocupe el receptor, es cuando el personal tiene
comunicación con un nivel más alto que el otro.

¿Todas las personas reaccionamos de la misma manera a las situaciones de

tensión en el trabajo? Sustente su respuesta.

NO, porque no todas las personas somos iguales algunas reaccionamos de

diferentes formas de acuerdo a nuestra personalidad.

El trabajo en equipo es una de las cualidades más valoradas por las empresas
respecto al desempeño de su personal. Las tareas realizadas entre profesionales
con perfiles complementarios puede dar grandes rendimientos a una organización
o por el contrario, personalidades poco empáticas pueden representar una gran
amenaza para la consecución de objetivos.