FACULTAD DE INGENIERÍA Y

CIENCIAS BÁSICAS

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolobiano

PROYECTO GRUPAL ESTUDIO DE CASO EXITOSO CADENA DE

SUMINISTRO EMPRESA DHL SUPPLY CHAIN

NARVAEZ DIAZ NORBEY

CC 7694167
WILMER JAIRAN ROJAS

INGENIERIA INDUSTRIAL
INTRODUCCION A LA LOGISTICA GRUPO DOS

INSTITUCION UNIVERSIDAD POLITECNICO

GRAN COLOMBIANO

JULIO/2018

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CONTENIDO

1. Introducción............................................................................................................................. 3
2. Objetivos................................................................................................................................... 3
2.1. Objetivo general.............................................................................................................. 3
2.2. Objetivos secundarios .................................................................................................. 4
3. Cronograma de actividades a realizar .......................................................................... 5
4. Resumen ................................................................................................................................... 6
5. Resumen de cada concepto de los hilos conductores aplicado en el caso
exitoso ............................................................................................................................................... 6
6. Listado de decisiones ........................................................................................................... 7

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1. Introducción

Vamos a tratar de manera clara y concisa uno de los casos exitosos en la toma
de decisiones para la implementación de cadena de suministro en las empresas
mexicanas dedicada a la fabricación e implementación de nuevas líneas
farmacéuticas, siendo una estrategia comercial en la toma del mercado Centro
Americano. Bajando los altos costo que genera su obsoleta línea de suministro
que contaba en el momento de la compra de las dos compañías que sirvieron
como elementos claves en la incursión de este nuevo mercado azteca.
contratando un proveedor externo de talla mundial que presenta nuevas formas
de ver las cadenas de abastecimiento en sus diferentes etapas. uno de los
operadores logístico que prestan este servicio a nivel mundial como DHL,
organización que apunta a prestar todo el desarrollo logístico en sus diferentes
procesos de la cadena de abastecimiento implementado metodologías nuevas
en los hilos conductores de suministro, Ya sea bueno nombrar estas etapas
donde se desarrolla la nueva metodología. Instalaciones, Manejo del inventario,
Trasporte, Manejo de la información. Generando gran utilidad y buen desarrollo
de los nuevos proyectos en los países en desarrollo a nivel del tercer mundo.

2. Objetivos

2.1. Objetivo general

Registrar la importancia de la cadena de suministro dentro de una organización

empresarial. Identificando y relacionando todas las decisiones en el caso exitoso
implementado un resumen que identifique los hilos conductores (Instalaciones,
Inventario, trasporte, información, aprovisionamiento, fijación de precio) dentro
del ejemplo de DHL. Detectar y relacionar mediante el análisis y el video de las
conferencias, diapositivas entregadas por el tutor, los integrantes del grupo
encontraran las decisiones si son estratégica, operativas, Realizando un listado
de Decisiones en el caso exitoso que iluminen y puedan ilustrar el buen
desarrollo del trabajo por parte de la compañía logística en su implementación.

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2.2. Objetivos secundarios

 Conocer y poner en practica todo lo referente a cadenas de suministro

 Aprender en grupo sobre el desarrollo de las actividades de una cadena de
suministro
 Profundizar en los estándares de servicio al cliente aplicado a una cadena
de suministro
 Analizar y desarrollar procedimientos para el Manejo de inventario de
Materia prima, producto en proceso, producto terminado.
 Visualizar el valor agregado q impone sobre los productos la cadena de
suministro
 Desarrollar en grupo las estrategias corporativas

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3. Cronograma de actividades a realizar

Julio Agosto
ACTIVIDADES 1 2 3 4 1 2 3 4
DE LA SEMANA
Revisión, lectura, 03/07/18 19/07/18
de cartillas
levantamiento de
información,
desarrollo de
videoconferencia
Primera Entrega 20/07/18-
23/07/18
Revisión, lectura, 24/07/18 05/07/18
de cartillas
levantamiento de
información,
desarrollo de
videoconferencia
Segunda entrega 03/08/18-
06/08/18
Revisión, lectura, 07/08/18 18/08/18
de cartillas
levantamiento de
información,
desarrollo de
videoconferencia
Tercera entrega 18/08/18-
20/08/18

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4. Resumen

La empresa logística DHL aplica su conocimiento y experiencia, logrando motivación y

ganancia, mucha confianza en la relación cliente final y proveedor implementando sistema
de rastreo de los productos actuales y las nuevas líneas desarrolladas que necesitaban
incursionar en el mercado. Los nuevos inversionistas realizaron un análisis del estado
actual de la cadena de suministro que contaban las empresas, encontrando sobrecostos y
afectando el buen desarrollo de las actividades. la implementación adecuada de las
instalaciones mermando el número de posiciones de tarimas (pellet, estibas con producto)
en las instalaciones de la compañía y también en las otras áreas de desarrollo de la
empresa.
Es bueno anotar que el orden del desarrollo en las diferentes etapas donde se maneje
inventario sea el mínimo de tiempo de residencia volverlo dinámico ya que representa
dinero para la compañía.
La suma de todos estos elementos muestra el extraordinario desarrollo de la inversión
siendo muy satisfactorio para todas las personas que intervienen incluyendo a dueños
trabajadores del proceso y lo más representativo del mercado los clientes.

5. Resumen de cada concepto de los hilos conductores aplicado en el

caso exitoso

El manejo de inventarios genera mayor rotación por la manera de atención y

entrega de pedidos a los clientes, efectividad en lo programado en el momento
de las entregas.
El trasporte eficiente, flexibilidad en el manejo de volúmenes de pedido,
visibilidad del producto en el tránsito, el cliente está informado donde se ubica
su pedido, hora de entrega, generando información clara concreta de la llegada
del producto.
Los aprovisionamientos de las dos nuevas plantas no se vieron afectados ya que
se gana con la planeación, entrega en su justo tiempo generando ventajas
competitivas para el laboratorio en el manejo de inventarios.
Indica q cumple con los indicadores planteados representados en un alto
porcentaje de eficiencia y efectividad en la organización.

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La principal estrategia planteada es el cambio de los operadores logísticos

actuales con que contaba las dos compañías adquiridas he iniciar operaciones
con DHL- SUPPY-CHAIN.
Las tácticas a resaltar son:
 La compra de dos compañías muy bien posicionadas en México,
 Realización de auditoria de la cadena de suministro actual vs al nuevo reto
que adquirían
 Reducción de costo de mano de Obra
 Evaluación de pro/ contras de manejos internos de sus procedimientos
logísticos
Resultados Operativos son:
 Alineación y manejo de volúmenes de producción
 Establecimiento de bases sólidas en la fabricación
 Creación de nuevo productos genéricos en las líneas de producción
 Manejo de Materias primas

6. Listado de decisiones

 Sacrificar los costos altos de la operación logística de las dos nuevas

empresas inicialmente, mientras iniciaba la conquista del mercado mexicano.
 Diseñar y conseguir un operador logístico de categoría mundial con
experiencia en empresas de la salud con nuevas experiencias, metodología
de punta y con políticas de integración con los clientes.
 Incluir una cadena de suministro integrada que genere eficacia y confiabilidad
tanto al sector inversionista como a toda la línea de clientes internos y
externos de la compañía que dinamice los nuevos retos adquiridos por toda
la compañía.
 Realizar una evaluación de pro y contras del actual manejo logístico de las
dos compañías nuevas y verificar su eficacia y eficiencia.
 Realizar un análisis exhaustivo que abarca desde los costos de mano de obra
directa, numero de estibas que se utilizan y los incrementos en el valor

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 unitario en el producto final. Mirando las ventajas ofrecidas ´por el nuevo

operador.
 Buscar y proporcionar a la compañía una nueva cadena de suministro para
las nuevas líneas que cumpla con dos características principales que sea
rápida y ejecutable.
 Verificar y realizar seguimiento de las dos nuevas empresas con datos que
sean medibles en sus resultados, sin interrumpir la operación actual su
productividad y sus niveles de servicio.