Examen Parcial - Semana 4 - Inv - Primer Bloque-Teoria de Las Organizaciones - (Grupo2)

22/9/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO2]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/10570/quizzes/38763 1/15
Volver a realizar la evaluación
Historial de intentos
Intento Tiempo Puntaje
Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 30 minutos 70 de 70
Calificación para este intento: 70 de 70

Presentado 22 de sep en 11:15
Este intento tuvo una duración de 30 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.
Una organización como la empresa ProCibernética SA. es un sistema

socio-técnico incluido en un sistema mucho más amplio denominado
sistema económico, donde se interactúa de manera directa.
ProCibernética brinda soluciones que integran tecnología con el fin de
mejorar la productividad y funcionalidad y dar soporte a la estrategia del
negocio de sus clientes. Para lograrlo desarrolla relaciones comerciales
continuas y de largo plazo, con las cuales busca entender las
necesidades y la problemática de sus clientes y así, apoyados en su
talento humano, estructurar y proponer soluciones tecnológicas
adecuadas. ProCibernética es hoy una de las compañías integradoras
líderes del sector de tecnología, con un fuerte posicionamiento en los
Sectores Gobierno, Financiero, Educativo y de Telecomunicaciones.
Derivado de la Administración Sistemática como una de las teorías
abordadas en este módulo, una de las características organizacionales
de la empresa ProCibernética SA en Colombia, es:
La motivación de las personas en el puesto de trabajo
¡Correcto! Los procesos que apuntan a una visión
La división del trabajo
Niveles jerárquicos en la empresa
Cuando en las organizaciones los gerentes se interesan por construir un

ambiente que facilite el cambio, otorgar herramientas para ejecutar
acciones dirigidas al cumplimiento de objetivos y brindar recursos
suficientes que aporten al desarrollo del clima organizacional para la
materialización de resultados, de acuerdo al proceso de dirección
estratégica se refiere que se encuentran en la etapa de:
Evaluación
¡Correcto!
Implantación
Supervisión
Formulación
Carlos Ramírez Cardona en su Libro “Introducción al estudio de la

Administración” describe que la Máquina a vapor es el símbolo del
comienzo de la Revolución Industrial, fenómeno que recibió este nombre
de los políticos, economista y sociólogos que estudiaron los conflictos
sociales ocurridos como consecuencia de dicha revolución. Con base en
el anterior enunciado anterior podemos decir que:
La Revolución Industrial se concibe como un fenómeno que inició en la

edad moderna y finalizó en los años 80.
La Revolución Industrial vino a mejorar la vida de los trabajadores.
¡Correcto!
La Revolución Industrial cambió el sistema y los individuos convertidos en
obreros tuvieron que ir a las fábricas.
En la Revolución Industrial las personas trabajaban dentro de un sistema

organizado en corporaciones o gremios y debían seguir una trayectoria
desde aprendices, pasando por artesanos hasta llegar a maestros.
Para motivar a alguien, el gerente necesita entender en que nivel de

necesidad dentro de la jerarquía se encuentra esa persona. Que
necesidad identifica el gerente para quien quiere un trabajo que le
permita desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y que su
trabajo presente dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar
cosas nuevas y por lo tanto perfeccionarse
De seguridad
De afiliacion
Fisiologica
¡Correcto!
De autorrealizacion
De reconocimiento
La empresa XYZ ha sido galardonada por el excelente servicio al cliente,

participación armónica de todos sus trabajadores, estricto cumplimiento
de manuales técnicos de calidad, conservación del medio ambiente,
contribución al bienestar de la sociedad. De acuerdo, con la información
anterior la teoría seguida por dicha empresa se enmarca dentro de:
¡Correcto!
La teoría de la calidad total
El enfoque sistémico de la organización
La escuela estructuralista
La escuela de comportamiento
EDEC SA, es una organización de ingeniería fundada en el año 2.000

con la finalidad de diseñar y fabricar productos electrónicos, prestando
sus servicios para el sector energético de acuerdo a las necesidades y
expectativas de los clientes. Desde sus inicios, su misión principal ha sido
aportar tecnología para el sector eléctrico colombiano teniendo presente
la realidad de las empresas nacionales, distribuidoras y
comercializadoras de energía eléctrica. De esta manera, estamos
convencidos que la incorporación de sistemas de gestión de la calidad y
de innovación, son herramientas que proporcionan a las empresas
oportunidades de mejora. Dentro de la verificación de características de
las diferentes Teorías de las Organizaciones en la empresa EDEC SA.,
se observó que esta posee una adecuada estructura, posee una
adecuada interrelación entre áreas, se aplican mecanismos de
coordinación e integración entre las mismas y la empresa está preparada
al cambio, ajusta y re direcciona su estrategia. Estos elementos
pertenecen a la Teoría de:
Teoría Científica
¡Correcto!
Administración Sistemática
Teoría del comportamiento
Teoría Clásica
Una prestigiosa empresa multinacional que compro una empresa en

Colombia, considero que la planta de personal resultaba onerosa por los
beneficios otorgados por la convención colectiva de trabajo, por tanto,
decidió sustituir el 50% del personal de planta por otros trabajadores
menos costosos. ¿Cuál tendencia utilizó?:
Benchmarking
¡Correcto!
Outsourcing
Empowerment
Reingeniería
El proceso de la industrialización se caracterizó por el surgimiento de uno

de los grandes inventos: la máquina de vapor, que transformo la
economía, la administración, la política. El factor relevante en este
proceso es el económico, pues inicio un crecimiento sostenido en las
organizaciones, producto de un trabajo conjunto y cooperativo entre
persona, capital, tecnología y gobierno. Uno de los aspectos básicos que
permiten entender el proceso de industrialización es comprender los
factores sociales, económicos, geográficos y políticos que dieron origen a
la revolución industrial de la Inglaterra de 1760. Uno de estos factores se
refiere al sistema dominante que favorecía a los capitalistas
garantizándoles estabilidad y dejándolos actuar con autonomía para
hacer crecer su capital. Identifique cual factor descrito.
Ninguno de los anteriores
¡Correcto!
Factores políticos
Factores geográficos
Factores sociales y económicos
Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar

en el ciclo de la calidad PHVA:
ACTIVIDADES
a. Determina el nivel de cumplimiento de las actividades
b. Explorar la situación actual
c. Determinar las mejoras conseguidas
d. Llevar a cabo una validación de las acciones
e. Planificar futuras acciones
f. Determina el cómo y el cuándo se deben hacer las cosas
g. Ejecutar las reuniones estructuradas del participante con el consultor
h. Implica la transformación de los procesos actuales para mejorar los
productos o servicios
i. Detectar las opciones que lleven al participante a alcanzar los objetivos
j. Realiza los ajustes necesarios a que haya lugar
k. Comprobar el alcance de los objetivos
¡Correcto!
(f, h, a, j)
( k, c, e)
( g, b, i, d)
(h, b, a, j)
Fayol, en unos de sus 14 principios dice:

“ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente
para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una
razonable permanencia de una persona en su cargo, así los empleados
sentirán seguridad en su puesto”.
La razón es que:
¡Correcto!
Si hay estabilidad los empleados son más comprometidos y tendrán un
mayor sentido de pertenencia con la empresa.
La estabilidad genera un clima laboral especial y sin traumas
Una persona debe ser eterna en un cargo.
La estabilidad es sinónimo de buen ingreso y tranquilidad.
Si hay estabilidad todos están seguros que se van a pensionar
A que se refería Hodge cuando decia que “Dos o más personas que
trabajan en colaboración y en conjunto dentro de unos límites
identificables para alcanzar una meta u objetivo común.”:
¡Correcto!
A una organización
A un equipo de apoyo
A una congregación
A una nación
Una empresa tanquea sus camiones de gasolina a primera hora de la

mañana, porque hay menos gases acumulados en el surtidor.
¿Podríamos decir que esta es una acción propia de la Teoría clásica de la
administración?
Sí, ya que esta teoría, privilegia la efectividad
¡Correcto!
Sí, ya que esta teoría privilegia la eficiencia
Sí, ya que esta teoría privilegia la productividad
Sí, ya que esta teoría privilegia la eficacia
¿Qué se administra en una organización?
Las personas
¡Correcto!
Los recursos
Las ideas
El dinero
La empresa ABC está en la búsqueda de predicción del futuro y análisis

de escenarios optimistas, pesimistas, neutrales, que conlleven acciones y
respuestas globales en la toma de decisiones empresariales, este es un

reto organizacional que corresponde al orden de
Gestión moral, ética y responsabilidad social
Cambios en el diseño y reestructuración organizacional
Análisis de calidad, potenciación y competitividad
¡Correcto!
Globalización, complejidad, y preparación para el cambio
Los clásicos de la Administración “Taylor y Fayol”, identificaron problemas

de organización y mando que había que resolver para poder lograr
eficiencia en el manejo de grandes cantidades de materias primas,
producción a gran escala, almacenamiento, transporte y registro de gran
número de datos y obreros. Por lo anterior se propone que:
Los administradores deben aplicar el método científico para solucionar

problemas.
Las empresas deben ajustar su forma de organización.
¡Correcto!
Los líderes de las empresas deben aplicar principios, postulados, técnicas
y teorías administrativas.
Los jefes y obreros deben cambiar su forma de ser o proceder.
La teoría X afirma que la mayoría de personas deben ser obligadas,

controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que cumplan con
los objetivos organizaciones, igualmente, uno de los aporte de Amitai
Etzioni considera que el control coercitivo esta impuesto mediante
premios y castigos para asegurar que se cumplan con las ordenes u
objetivos. La relación de estos dos aportes se ven reflejados en
organizaciones tales como:
Centros de formación militar porque son lugares donde se forman

íntegramente los futuros oficiales del ejército en función del desarrollo y la
seguridad nacional.
Centros de Rehabilitación en adicciones porque son lugares donde se

obliga a las personas adictas a sustancia alucinógena en tratamientos
intensivos y personalizados para alcanzar la efectividad de su
recuperación.
Monasterios porque son lugares adecuados para establecer reglas de

convivencia.
¡Correcto!
Centros de reclusión de adolecentes porque son lugares donde se debe
controlar la agresión y el estrés de los menores recluidos con la ayuda de
entidades como el Bienestar familiar, Policía de Menores y el Instituto
Penitenciario
Existen varios aspectos que influyen directamente en la competitividad de

las empresas, uno de ellos es:
Los inventarios
La publicidad
La orientación
¡Correcto! La productividad
La calidad dentro de una organización es un factor importante que genera

satisfacción a sus clientes, empleados, accionistas, y sociedad en
general, ya que provee herramientas prácticas para una gestión integral.
El gobierno colombiano con la expedición del decreto 1072 de 2015,
exigió que todas las empresas deben tener un Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST y para ello baso en el ciclo
PHVA. Una empresa del sector eléctrico, se encuentra en la fase de
implementación del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
Trabajo, sin embargo, es indispensable conocer y medir la estructura,
proceso y resultados, a través de ciertos indicadores, pero sobre todo el
de tomar acciones de mejora. De acuerdo con lo anterior la empresa
debe:
¡Correcto!
Actuar
Hacer
Verificar
Planear
La organización católica fue una de las formas mejores estructuradas; se

destacan principios administrativos que mucho tiempo después
enunciaría Henry Fayol, con respecto a:
Control y evaluación de las actividades organizacionales
¡Correcto! Jerarquización y división de las actividades
Cambio y desarrollo organizacional
Planificación estratégica
La teoría de contingencia sostiene que el sistema administrativo, así

como la estructura de la empresa, depende de diversos factores como la
tecnología, el ambiente, el entorno y el tamaño de la organización. Dado
el caso, en que la tecnología aumenta en el mercado o sector económico
al que pertenece la empresa, esta debe actuar en:
No presenta ninguna amenaza ni oportunidad para la empresa por lo tanto

no debe actuar.
Asociar las diferentes tareas complejas en temas de tecnología y

asociarlos con diferentes estilos de dirección.
¡Correcto!
Capacitar y entrenar al personal en temas de tecnología y descentralizar
la toma de decisiones entre los diferentes mandos y niveles jerárquicos.
Involucrarse en la estructura organizacional creando nuevos

departamentos en mercadeo e información.
Calificación de la evaluación: 70 de 70

Examen Parcial - Semana 4 - Inv - Primer Bloque-Teoria de Las Organizaciones - (Grupo2)

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Examen Parcial - Semana 4 - Inv - Primer Bloque-Teoria de Las Organizaciones - (Grupo2)

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

22/9/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO2]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Volver a realizar la evaluación

Intento Tiempo Puntaje

Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 70 de 70

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Una organización como la empresa ProCibernética SA. es un sistema

La motivación de las personas en el puesto de trabajo

¡Correcto! Los procesos que apuntan a una visión

La división del trabajo

Niveles jerárquicos en la empresa

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

Cuando en las organizaciones los gerentes se interesan por construir un

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

Carlos Ramírez Cardona en su Libro “Introducción al estudio de la

La Revolución Industrial se concibe como un fenómeno que inició en la

La Revolución Industrial vino a mejorar la vida de los trabajadores.

En la Revolución Industrial las personas trabajaban dentro de un sistema

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Para motivar a alguien, el gerente necesita entender en que nivel de

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa XYZ ha sido galardonada por el excelente servicio al cliente,

El enfoque sistémico de la organización

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

EDEC SA, es una organización de ingeniería fundada en el año 2.000

Teoría del comportamiento

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Una prestigiosa empresa multinacional que compro una empresa en

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

El proceso de la industrialización se caracterizó por el surgimiento de uno

Ninguno de los anteriores

Factores sociales y económicos

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

Fayol, en unos de sus 14 principios dice:

La estabilidad genera un clima laboral especial y sin traumas

Una persona debe ser eterna en un cargo.

La estabilidad es sinónimo de buen ingreso y tranquilidad.

Si hay estabilidad todos están seguros que se van a pensionar

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Una empresa tanquea sus camiones de gasolina a primera hora de la

Sí, ya que esta teoría, privilegia la efectividad

Sí, ya que esta teoría privilegia la productividad

Sí, ya que esta teoría privilegia la eficacia

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

¿Qué se administra en una organización?

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa ABC está en la búsqueda de predicción del futuro y análisis

respuestas globales en la toma de decisiones empresariales, este es un

Gestión moral, ética y responsabilidad social

Cambios en el diseño y reestructuración organizacional

Análisis de calidad, potenciación y competitividad

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Los clásicos de la Administración “Taylor y Fayol”, identificaron problemas

Los administradores deben aplicar el método científico para solucionar

Las empresas deben ajustar su forma de organización.

Los jefes y obreros deben cambiar su forma de ser o proceder.

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

La teoría X afirma que la mayoría de personas deben ser obligadas,