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DISTRIBUCIÓN Y MERCHANDISING
Periodo: 2018- 1 Curso: Mercadeo IV
Docente: Karolina Bohórquez Torres
Nombre de los estudiantes
Melkys Ismael Pulecio
Ingrit Juliana Ortiz Manrique
German David Mejia Tovar
Sandra Milena Diaz Barragan
William Armando Pulido
Liza Paolin Tabares
Estimados estudiantes:
Recuerde que toda marca requiere de una plataforma para su oferta, por eso el ob
este entregable es lograr identificar las ventajas y desventajas de la empresa y/o e
portafolio, como herramienta diferencial de la marca. Este diagnóstico está concen
el análisis empresarial, por lo que se recomienda ser muy exhaustivos en sus
ponderaciones, ya que este ejercicio será fundamental como soporte del entregab
INDICE
5 Análisis DOFA
6 Análisis BOSTON
8 Indicadores
9 Cronograma
adeo
HANDISING
Entrega No: 3 Semana 7
Código
1511023846
1521020871
1511023446
1021070338
1521021423
1521020834
empresarial
de mercado
FICHA TÉCNICA
Cargo PROPIETARIO
Sitio Web
INICIO
45 sur
co
Pequeña X
1 La compañía tiene constituida una filosofía empresarial, por ejemplo (misión, visión, valores)
Describir
Mision: El Establecimiento Farmacéutico Droguería Fabidrogas,realiza la dispensación de Medicamentos,
Productos Fitoterapéutuicos, Dispositivos Médicos, Suplementos Dietarios,
comercialización de Alimentos, venta de Productos inocuos para la Salud Humana y
presta servicios de Valor Agregado, bajo estándares de Calidad y con el Soporte de la y la
Asociación Colombiana de Droguistas Detallistas-ASOCOLDRO. Vision: El Establec
Farmacéutico Droguería Fabidrogas, vinculado a ASOCOLDRO hacia 2020 contará con una base Documental
debidamente implementada que garantice el cumplimiento
adecuado y debido de la Normatividad vigente, siendo un referente a nivel nacional.
Valores:La Droguerías Fabidrogas asociada a ASOCOLDRO se caracterizan por prestar un servicio basado en:
- Honestidad
- Solidaridad
- Lealtad
- Igualdad
- Oportunidad
La compañía posee una infraestructura de fabricación, que cumple con la demanda de los clien
5
emplo (misión, visión, valores) ¿La empresa está enfocada a la filosofía de compañía?
ispensación de Medicamentos,
s, 1 2 3 4
Humana y
porte de la y la 4
Vision: El Establecimiento Observaciones: Es una compañía con misión y visión coherente con su filosofí
contará con una base Documental frente a la actividad comercial.
el nacional.
por prestar un servicio basado en:
4
Observaciones: Son procesos adecuados y funcionales porque han creado imp
y valor generando satisfacción en el cliente y reconocimiento de Fabrifrogas d
de las droguerías del sector.
imilares
ablecimiento comercial.
1 2 3 4
3
Observaciones: Es una compañía que venia en crecimiento, teniendo en cuen
informacion de sus compras de los ultimos años, pero el ultimo ano tuvo un
decrecimiento, lo que nos permite dar opciones de mejora.
Observaciones: Es una compañía que venia en crecimiento, teniendo en cuen
informacion de sus compras de los ultimos años, pero el ultimo ano tuvo un
decrecimiento, lo que nos permite dar opciones de mejora.
1 2 3 4
5 12 Comunicaciones 0 0 0
5
orque han creado impacto
iento de Fabrifrogas dentro
de su funcionamiento?
el apropiado?
ductos, pero se a
eder a productos de alto
z, consiguiendo posicionar
5
econocida en el sector de
oductos que ofrece.
4
4
5
0
Análisis Empresarial
0 0
4 0
0 0
5
0 0
0 0
4 0
0 0
4 0
4 0
4 0
4 0
0
28 0
Col umn S Col umn T Col umn U Col umn V Col umn W
sarial
Principalmente la resolucion 1403 de 2007 del Ministerio de Proteccion Social , por la cual se determina el Mod
Gestion del Servicio Farmaceutico, se adopta el Manual de Condiciones Esenciales y Procedimientos y dictan ot
disposiciones.Y el Decreto 2200 de 2005 por el cual se reglamenta el servicio farmaceutico y se dictan otras
dispocisiones.
3 Describa normas de Comercialización que regulan el sector para los productos y/o servicios
1. Antibiótico: es una sustancia química derivada o producida por microorganismos que tiene la capacidad a baj
concentraciones, de inhibir el crecimiento o de matar bacterias y otros microorganismos.
2. Fórmula: Es el documento por medio del cual un profesional médico u odontólogo prescribe medicamentos,
estar debidamente membreteada, identificando al profesional o a la Institución, dirección y teléfono; respecto a
paciente se debe indicar su nombre; respecto al medicamento: nombre genérico y comercial si es del caso, form
farmacéutica, concentración, dosis, vía de administración.
3. Registro sanitario: Es el documento público expedido por el Invima o la autoridad delegada, previo el procedi
tendiente a verificar el cumplimiento de los requisitos técnico legales establecidos en la norma pertinente, en e
faculta a una persona natural o jurídica para producir, comercializar, importar, exportar, envasar, procesar y/o ex
los productos farmacéuticos.
4. Arqueo: Es la acción efectuada por funcionarios mediante la revisión de existencias físicas, libros, base de dat
facturas u ordenes de remisión, fórmulas, y cualquier otro documento que consideren pertinente para el objeto
diligencia, esto es, el cumplimiento de una disposición legal sobre venta de un medicamento.
Tecnológico
5 Describa que sistemas o programas tecnológicos se utilizan en este medio
En Droguería Fabidrogas está pendiente la implementación de un Sistema Pos, para optimizar el manejo de inve
y cuentas en el establecimiento. Pero si hablamos de la Cooperativa a la que se encuentra vinculada Coopidroga
cuentas con un programa llamado SIP en donde pueden realizar los pedidos las 24 horas del día.
https://www.flexxus.com.ar/software-y-sistemas-de-gestion-para-droguerias-y-laboratorios/
http://www.carenasistemas.com.ar/prod_solucionesvert_drog.php
https://www.coopidrogas.com.co/index.php/sistema-integral-de-pedidos
Ecológico
http://www.eltiempo.com/datos/alto-costo-de-los-medicamentos-en-colombia-87908
https://www.dinero.com/noticias/laboratorios-farmaceuticos/721
https://www.dinero.com/edicion-impresa/pais/articulo/debate-sobre-el-precio-de-los-medicamentos-en-
colombia/245748
INICIO
Describa en esta
sección si se Califique de 1 a 5 donde 1 es bajo y 5 es alto
cumple la
egal descripción NO coloque x Escriba el mismo número de calificación
anterior.
1 2 3 4
Observaciones: Los estatutos y leyes son parte importante del manejo de las
disposiciones en el sector farmaceutico.
1 2 3 4
a de pedidos
¿Estos sistemas gestión planificada para la toma de pedidos afecta al secto
rios y pedidos, entre los cuales estan SIP, CEO
1 2 3 4
1 2 3 4
ombia-87908
1
precio-de-los-medicamentos-en- Observaciones: Las copertaivas manejan tasas de interes baja para asi no afec
los precios de los medicamentos ya que esto esta regulado por el ministerio d
salud y el estado.
Nivel de educación 0 0
Actitudes 0 0
Doctrina religiosa 0 0
Sociocultural especial 1 0
5 Tasa de interés 1 0
5 Inflación 0 2
te del manejo de las
Crisis Mundial 0 0
Colocar la
razón del
porqué de Ahorro consumidor 1 0
la
calificación
6 2
5
ficación
bidrogas es la
vidades internas.
5
5
de calificación
5
el sector?
5
de calificación
5
5
mográfico es amplio.
5
de calificación
ovimiento de la economia
sector?
productos de consumo
3 4 5 ANÁLISIS EXTERNO
0 0 5
0 0 5 5
0 0 5
0 0 5
0 4 0
0 0 5
0 0 5
0 0 5
0 0 0
0 0 0
0 0 0
3 0 0
3 0 0 0
3 0 0
3 0 0
3 0 0
3 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
3 0 0
0 0 0
21 4 35
IS EXTERNO
5
GLOSARIO GENERAL
Las Fortalezas y Debilidades Pertenecen al análisis interno, tiene relación directa con la compañía
pertenecen al análisis externo, tiene relación con el sector donde se encuentra
Las Oportunidades y Amenazas afecta o favorece a la empresa sino a un sector completo.
Pertinencia Que tan importante es la variable para la compañía
Impacto Que tan importante es la variable para la compañía y que tanto impacta al me
1er PASO
CALIFICADORES
Impacto. Pertinencia.
VARIABLES DOFA IMPACTO PERTINENCIA
¿Esta variable, que ¿Esta
tan variable, que
Calificar de 1 a 5, d
FORTALEZAS Calificador deimpactante
1a5 en es en
importante
el es para
es una ponderación
mercado? compañía?
F1 ------------------------------------------------------------- 2 3 baja y 5 es una exc
calificación
F2 ------------------------------------------------------------- 5 3.7
F3 ------------------------------------------------------------- 3 5
F4 ------------------------------------------------------------- 4.1 5
F5 ------------------------------------------------------------- 1 2
F6 ------------------------------------------------------------- 1.4 4
F7 ------------------------------------------------------------- 5 5
F8 ------------------------------------------------------------- 4.8 3
F9 ------------------------------------------------------------- 2 3
F20 ------------------------------------------------------------- 5 4
DEBILIDADES
D1------------------------------------------------------------- 4.1 3.1
D3 ------------------------------------------------------------- 3 3
D4 ------------------------------------------------------------- 4 5
D5 ------------------------------------------------------------- 5 5
D6 ------------------------------------------------------------- 4 4.7
D7 ------------------------------------------------------------- 2.4 3
D8 ------------------------------------------------------------- 1.5 3.2
D9 ------------------------------------------------------------- 4 2
D10 ------------------------------------------------------------- 5 5
ón analizada anteriormente
ta con la compañía
el sector donde se encuentra la compañía, no solo
mpleto.
a
añía y que tanto impacta al mercadeo en general
2do PASO
3.6
3
4.5
5
4.4
2.7
2.4
3
5
0
0
0
0
4.0
4.0
4.7
4.5
1.7
3.5
4.9
4.3
3.5
0.0
0.0
0.0
0.0
3.6
3.9
4.4
4.0
4.7
4.1
3.6
5.0
3.1
3.2
3.5
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3.5
3er PASO
Seleccione de cada fortaleza,
ABLES debilidad, amenaza y CALIFICADORES
oportunidad, las 4 o 5 variables Traslade nuevamenteNuevamente,
del paso pondere
#2, en
OPORTUNIDADES VARIABLES DOFA cada una de las fortalezas,
cada una de
debilidades,
las
con mayor calificación Promedio PESO
4.4 FORTALEZAS oportunidades que variables.
seleccionó,
No tome
con laen
m
calificación. cuenta la anterior
4.7 F2 ------------------------------------------------------------- 0.4 calificación del paso 1
4.1 F4 ------------------------------------------------------------- 0.1
Ahora de un peso, cuá
5 F7 ------------------------------------------------------------- 0.3 de ellas tiene más pes
F20 ------------------------------------------------------------- 0.2 que la otra.
Al final el promedio to
Promedio 1 tiene que darle 1.
DEBILIDADES Estas calificaciones so
D4 ------------------------------------------------------------- 0.3 criterio y conocimiento
del mercadologo.
D5 ------------------------------------------------------------- 0.2
D6 ------------------------------------------------------------- 0.4
D10 ------------------------------------------------------------- 0.1
Promedio 1
AMENAZAS
A2 ------------------------------------------------------------- 0.14
A3 ------------------------------------------------------------- 0.26
A6 ------------------------------------------------------------- 0.2
A7 ------------------------------------------------------------- 0.4
Promedio 1
OPORTUNIDADES
O2------------------------------------------------------------- 0.3
O4 ------------------------------------------------------------- 0.2
O5 ------------------------------------------------------------- 0.4
O7 ------------------------------------------------------------- 0.1
Promedio 1
4to PASO 5to PAS
al forma
e a cada FA DO DA
za y
nidad, SOLO
Defensivas Adaptativas Supervivencia Análisis variables DO
r del paso 3 F2, A7 D6, O5 D6, A7 2.5
F7, A3 D4, O2 D4, A3
F20,A6 D5, O4 D5, A6
2
F4, A2 D10,O7 D10, A2
al forma coloque a
ortaleza y
aza, SOLO el valor 1.5
so 3
al forma coloque
debilidad y 0.5
nidad, SOLO el
del paso 3
0
0 0.5 1 1.5
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
al forma coloque
debilidad y
aza, SOLO el valor
so 3
al forma coloque
debilidad y
aza, SOLO el valor
so 3
Esta gráfica sale automática y lo que le representa es una guía para la selección de estrategias.
Si usted coloca su cursor encima de cada valor SIN DARLE clic le saldrá un anuncio del tipo de
estrategia que tiene que elegir, por ejemplo, si es una F2O5, es una FO que pertenece a las
estrategias agresivas.
1.5 2 2.5
LEZAS Y DEBILIDADES
¿Qué se puede hacer con la estratégia de mayor calificación?
den desarrollar
empresa para
las oportunidades
y liderazgo
r las debilidades
r ventaja de las
edespliegue, acción
internas quitando o
rno
En esta sección se realizará el análisis de las ventas del portafolio de productos de la c
INICIO
1800000
4000000
1600000
3500000
1400000
3000000
1200000
2500000
PESOS
1000000
2000000
800000
1500000
600000
1000000
400000
500000
200000
00
Com
INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO
Metas de MK generales Conciencia y prueba del producto Aumento de la participación en el mercado al adq
nuevos, búsqueda de nuevas necesidades y nuev
mercado
Estrategia en productos Modelos limitados con Introducción de nuevos modelos con nuevas cara
características limitadas cambios continúan los cambios en el producto
frecuentes en el producto
Introducción de nuevos modelos con nuevas cara
continúan los cambios en el producto
Estrategia de precios Precios de penetración para Los precios bajan debido a la competencia; estab
establecer una presencia en el precios para igualar o superar a la competencia
mercado, o descremado de
Estrategia de distribución precios
Adopciónpara recuperar
gradual los costos
del producto Intensifica los esfuerzos para ampliar el alcance y
de
paradesarrollo
ampliar la disponibilidad: de los productos
participación de detallistas y
mayoristas.
Estrategia de promoción Publicidad y ventas personales Publicidad, ventas y promoción de ventas agresiv
para crear conciencia; promoción para fomentar el cambio de marcas y las pruebas
de ventas intensa para estimular
la prueba del producto
16000000 14000
14000000 12000
12000000
12000000
10000
10000
10000000
10000000
8000
8000
8000000
8000000
6000
6000
6000000
6000000
4000
4000000 4000
4000000
2000000 2000
2000000 2000
0 0
01 2 3 4 5 0
Col
PESOS
umn K UNIDADES
Col umn L
________________________
1,600
3,500
1,400
3,000
1,200
2,500
1,000
2,000
800
1,500
600
1,000
400
500
200
--
vos modelos con nuevas características, Línea de modelos completa, aumento de las ofertas de productos Eliminar los modelos y marcas que no
os en el producto complementaros para ayudar a la diferenciación del producto
Línea de modelos completa, aumento de las ofertas de productos Eliminar los modelos y marcas que no
complementaros para ayudar a la diferenciación del producto
bido a la competencia; establecimiento de Los precios siguen bajando, establecimiento de precios para Los precios se estabilicen en un nivel b
o superar a la competencia vencer a la competencia
rzos para ampliar el alcance y la disponibilidad Ampliar disponibilidad del producto, conservar el espacio en Mantener el nivel necesario para cons
anaqueles, eliminar las tiendas y canales no productivos leales a la marca, eliminar en forma co
productivos.
promoción de ventas agresivas de la marca Señalar las diferencias y beneficios de la marca, fomentar el Reducirla a un nivel mínimo o elimina
mbio de marcas y las pruebas continuas cambio de marcas, conservar actualizado el producto o la marca
14000
12000
10000
10000
8000
8000
6000
6000
4000
4000
2000
2000
0
5 0
1,600
3,500
1,400
3,000
1,200
2,500
1,000
2,000
800
1,500
600
1,000
400
500
200
--
DECLIVE
ucir los gastos y refuerzos del marketing para maximizar la
ma oportunidad de obtener utilidades
MATRIZ BOSTON
3er
Periodo IV 2017
Periodo IV 2017
POSICIÓN DE LA P
2.2% TCM
Periodo III 2016
Particiopación de Marca
26% PR
Competidor Directo
Particiopación de Marca PR
31%
Competidor Directo
IR AL
INICIO
% de participción de
% de participción de MI MI
EMPRESA en el COMPETENCIA Periodos TCM
mercado en el mismo DIRECTA en el
periodo mercado en el
mismo periodo
Solo colocar el porcentaje, Solo colocar el
1.29% 3.31%
de participción de la porcentaje, de Periodo I 2014
1.07% EMPRESA en 3.42%
2% el mercado participción
3%de laPeriodo II 2015 2.3%
en el mismo periodo. competencia DIRECTA en
1.54% 45% 3.28% el mercado-4%en elPeriodo
mismoIII 2016 3.0%
3er PASO
0.3
0.2
0.1
0
0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0
-0.1
-0.2
-0.3
0
0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0
-0.1
-0.2
-0.3
-0.4
PR
39%
31%
47%
26%
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
-0.1
-0.2
-0.3
0
0
-0.1
-0.2
-0.3
-0.4
ESTRATEGIAS, TÁCTICAS Y PR
ESTRATEGIA TACTICA
Descripción Cant. Uni
Las tácticas son cada una
T.1SeMontar un CEDI
sugiere colocar como
1 máximo 3 centro de Personal
de las acciones para 3
refinado,
estrategias envasado
de las y despachos
seleccionadas en
Constructora
cumplir las estrategias. 3
para la
matrices de región
marketingde la Costa.
(DOFA, CVP,
Algunos mercadologos se
BOSTON). Con una sola estrategia Publicidad
guían por las 4Ps
17,000
puede responder a la necesidad del
plan de mercadeo. Recuerden la Materiales 1
estrategia es corta y sencilla y NO son TOTAL..
acciones.
T.2 …………………………………………………… xxxx 3
……………………….. xxxx 3
Estrategia 1. Intensiva de xxxx 1
Penetración de mercado
TOTAL..
T.3 xxxx 3
xxxx 3
xxxx 1,000
xxxx 1
xxxx 1
TOTAL..
TOTAL ESTRATEGIA 1
ESTRATEGIA TACTICA
Descripción Cant. Uni
T.1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX xxxx 1
XXXXXXXXXXXXXXXXXX xxxx 1
xxxx 1
xxxx 1
TOTAL..
T.2 …………………………………………………… xxxx 2
……………………….. xxxx 2
Estrategia 2. XXXXXXXXX xxxx 1
TOTAL..
T.3 xxxx 3
xxxx 3
xxxx 1
xxxx 1
xxxx 1
TOTAL..
TOTAL ESTRATEGIA 2
S, TÁCTICAS Y PRESUPUESTO
Presupuesto Colocar en forma
de Tacticas GENERAL los costos de
Responsable
Valor Uni Cant. Eventos Total todo lo que incluyen para
on cada una realizar
s para $ 3,060,000 1 $ 3,060,000 El jefe delas tácticas
trategias. $ 2,250,000 0 $ - contratación
adologos se de la
4Ps
$ 3,400,000 14 $ 47,600,000 compañía
$ 300,000 2 $ 600,000
$ 9,010,000 $ 51,260,000
$ 3,400,000 5 $ 17,000,000
$ 210,000 0 $ -
$ 300,000 2 $ 600,000
$ 3,910,000 $ 17,600,000
$ 300,555 10 $ 3,005,550
$ 2,150,000 2 $ 4,300,000
$ 200,000 10 $ 2,000,000
$ 300,000 2 $ 600,000
$ 300,000 2 $ 600,000
$ 3,250,555 $ 10,505,550
$ 79,365,550
Presupuesto
de Tacticas Responsable
Valor Uni Cant. Eventos Total
$ 3,060,000 4 $ 12,240,000
$ 2,250,000 42 $ 94,500,000
$ 200 232 $ 46,400
$ 300,000 23 $ 6,900,000
$ 5,610,200 $ 113,686,400
$ 3,400,000 5 $ 17,000,000
$ 210,000 2 $ 420,000
$ 300,000 2 $ 600,000
$ 3,910,000 $ 18,020,000
$ 300,555 3 $ 901,665
$ 2,150,000 4 $ 8,600,000
$ 200 555 $ 111,000
$ 300,000 3 $ 900,000
$ 300,000 4 $ 1,200,000
$ 3,050,755 $ 11,712,665
$ 143,419,065
IR AL
INICIO
Colocar en forma
GENERAL los costos de Fecha Prevista Fecha Ralizado
todo lo que incluyen para
realizar las tácticas
La fecha prevista para iniciar el proyecto es el 12 de enero de 2018 Se colocará
cuando
termine el
proyecto
Problema 2:
La dependencia de proveedores de materias primas importadas, retrasa el proceso de
producción y aumenta el costo de fabricación cuando se presentan problemas que
impidan la llegada oportuna de los insumos. Por ejemplo, problemas climáticos,
ambientales, socioeconómicos o políticos, entre otros.
SOLUCIÓN: No traer xxxxxx crudo desde países como Argentina y Canadá, sino tener
control de toda la cadena de abastecimientos desde la materia prima.
ESTRATEGIA:
Estrategia de Integración hacia atrás con la obtención de sembrados de
xxxxxx como materia prima para la obtención del xxxxxx, teniendo en
cuenta el proceso de fabricación y conservación del producto, alineando
los costos para una mejor obtención de rentabilidad y PVP.
Reutilización del desperdicio que deja el frijol de xxxxxx:
* La matica y cáscara de la xxxxxx, puede ser utilizada como comida para
los cerdos, que son materia prima para los cárnicos.
* La pepita del frijol, se utiliza para hacer torta de xxxxxx en el desarrollo
de alimentos para animales.
Estrategia de Integración hacia atrás con la obtención de sembrados de
xxxxxx como materia prima para la obtención del xxxxxx, teniendo en
cuenta el proceso de fabricación y conservación del producto, alineando
los costos para una mejor obtención de rentabilidad y PVP.
Reutilización del desperdicio que deja el frijol de xxxxxx:
* La matica y cáscara de la xxxxxx, puede ser utilizada como comida para
los cerdos, que son materia prima para los cárnicos.
* La pepita del frijol, se utiliza para hacer torta de xxxxxx en el desarrollo
de alimentos para animales.
Problema 3:
OBJETIVO: Lograr para el 2015, desarrollar productos con un Lead Time máximo de
10 días.
Problema 1:
Problema 2:
La dependencia de proveedores de materias primas importadas, retrasa el proceso de
producción y aumenta el costo de fabricación cuando se presentan problemas que
impidan la llegada oportuna de los insumos. Por ejemplo, problemas climáticos,
ambientales, socioeconómicos o políticos, entre otros.
Problema 3:
INICIO
IMPACTO
Encontrar la efectividad en las
ventas planeadas, para
incrementar la participación en
el mercado.
IMPACTO
Los altos niveles de éste
indicador, muestra la capacidad
de las instalaciones y la
eficiencia en la gestión de
calidad del producto desde las
materias primas.
IMPACTO
IMPACTO
El tiempo empleado en el
desarrollo y entrega del
producto, infuye directamente
en la satisfacción del cliente.
IMPACTO
Sirve para controlar los errores
que se presentan en la
empresa y que no permiten
entregar los pedidos a los
clientes.
IR AL
INICIO
…………………………………
…………………………………
T.2 ……….. Indice de Rotación de Me
Estrategia 1. Intensiva de
Penetración de mercado
Obj Esp 2 0
T.3
- Objetivo General.
Obj Esp 3
T.4
dio de las herramientas de merchandising.
T.6
Obj Esp 5
1- Obj
Incrementar la participació
medio de las herramientas
Obj Esp 5
E1.T2
Indice de Rotación de Mercancía
$ 17,600,000
E1.T3
$ 10,505,550
E2.T1
$ 113,686,400
E2.T2
$ 18,020,000
E2.T3
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