La vaca de papel

Aspectos relevantes:

1. En este capítulo nos habla un sistema en que la vaca todo el tiempo tiene un
papeleo y mucho trabajo en la oficina, el cual este papeleo no es de gran
importancia ya que el personal no le gusta leer informes ni documentos por los que
no son necesarios y además de eso no tienen el tiempo suficiente para leerlos, los
cuales se puedan difundir por otros medios y siendo más precisos sin necesidad de
papeleos extensos como cuando las empresas son obsesionadas con las reglas y
procedimientos y que tienen un manual para resolver cualquier tipo de
inconveniente el cual no se toma en cuenta ya que se pierde más tiempo buscando
en el dicho manual qué tomando la decisión.
2. Otro aspecto relevante que vemos en la vaca de papel es que nos da a entender que
La gente no confía en la tecnología. Algunas personas prefieren los papeleos antes
que ver tras una pantalla.
3. Otro aspecto que se ve es que muchas empresas tienen la prioridad de mandar
muchos documentos para leer, pero un bajo porcentaje de estos documentos son por
la web y el mayor porcentaje es por papeleo, esto nos lleva a concluir que las
organizaciones prefieren documentos archivados y que a los colaboradores se
saturen de información que ni leerán, en vez de tener a los sub alternos en un
escritorio leyendo documentos innecesarios para la organización estos deberían de
tener un contacto directo con los clientes y así mejorar las ventas, otro gran
problema del papel son los procedimientos largos pues para realizar un
procedimiento se necesita la aprobación de muchas personas lo que muchos
gerentes prefieren no hacer la compra para ahorrarse todo este procedimiento lo que
a la empresa no favorece.

La vaca de las reuniones

1. Aspectos relevantes
2. Un aspecto que se cree que es relevante es de las reuniones largas. Y se dice que se
hacen largas es porque allí se toman las decisiones por consenso y se da a entender
 que no es una buena alternativa ya que en las reuniones todos los participantes
deben de estar de acuerdo con la decisión y si no es así la reunión se alarga
volviéndola más extensa hasta que todos estén de acuerdo con la decisión y se vea
que es la mejor, esto es algo muy complicado ya que muchas organizaciones se han
visto fracasadas ya que es difícil poner todo el equipo de acuerdo con algo, puesto a
que todos piensan diferente y no coinciden con las opiniones.
3. En la vaca de las reuniones se dice que las reuniones se convirtieron en una práctica
de trabajo, las personas de las organizaciones prefieren hacer una reunión antes que
estar en la oficina, y esto es porque creen que es más viable tomar una decisión en
conjunto que tomarla individual. Esta vaca sagrada realiza reuniones para todo tipo
de situaciones se la pasan la mayor parte de su tiempo hablando sin necesidad y al
final los colaboradores no ponen atención a estas reuniones pues sienten que están
perdiendo su tiempo teniendo mejores cosas para hacer, las reuniones funcionan
cuando es preciso en lo que se está dando a conocer y el tiempo es corto.
4. Un aspecto relevante es donde habla de reducir el tiempo de las reuniones a la
mitad y duplicar la productividad, ya que si le reducen el tiempo a las reuniones
pueden decidir más rápido al momento de tomar decisión solo se van a basar en lo
relevante del problema, y se va a ver reflejado en la productividad porque van a
tener tiempo para abordar otros temas.

La vaca de la velocidad

Aspectos relevantes

1. Un aspecto relevante es que esta vaca pretende hacer más cosas en menos tiempo
corriendo de un lado para otro, pero por el afán de hacer las cosas no se hacen bien
las cosas sino que se lleva a un nivel de estrés que afecta a la salud y a la
productividad, pues se cometen más errores y se precipitan las situaciones lo que
trae consigo desorganización, falta de preparación y comete errores pues cuando las
personas se aceleran a hacer las cosas nada sale bien la calidad, el servicio y la
innovación del producto o servicio que se ha de realizar bien.
 2. Un aspecto relevante es cuando nos dice que se maneja un nivel de angustia muy
alto y esto es debido a que se pide harta producción en poco tiempo y algunas veces
la persona se ve alcanzada y no puede cumplir el objetivo.
3. realizar más cosas y con mayor productividad cuando los gerentes de las empresas
se exigen tanto y a realizar más labores de las que pueden en un solo día, no
terminan haciéndolas todas o las hacen pero mal y no quedan satisfechos con los
resultados, pero cuando estos se proponen a hacer menos actividades se ve la
calidad del trabajo y el tiempo que queda por realizar las tareas por ende e se trabaja
con más facilidad y rapidez, la mayoría de las personas aceleran y corren por ahí
tratando de apagar incendios, pero, habitualmente, son más los incendios que
provocan que los que apagan

La vaca experta.

La vaca experta

1. Un Aspectos relevante es que los expertos venden la ilusión del conocimiento, creen
que saben todo a su alrededor, pero todo el tiempo andan con manuales de cómo
realizar las funciones y esto ocurre por no estar conscientes de sus limitaciones y lo
que lleva a ocasionar grandes consecuencias, estos tienen experiencia para llevar a
la organización a un crecimiento con su experiencia, pero cuando el entorno es
cambiante esta vaca no sabe cómo reaccionar y puede llegar a cometer errores. Lo
mejor para mantenerse en un medio cambiantes es pensar como principiantes ya que
se tiene la mente receptiva y ve con los ojos nuevos, hay muchas organizaciones
que prefieren contratar a personas que están en un entorno diferente al del puesto de
trabajo ya que estas personas traen ideas nuevas, ven los problemas con soluciones
diferentes a las de los colaboradores antiguos pues estos ya saben cómo se maneja
todo y nada sería diferente.
2. Otro de los aspectos relevantes es cuando habla de la reingeniería y cuando se
rediseñan procesos para tener innovación en el bien o servicio y se vean más
expectativas de mercado en el cual puedan entrar.
3. Aspecto relevante es cuando dice que se debe Pensar como principiante, no como
experto, porque cuando se piensa como principiantes se está preparado para afrontar
 lo que sea, cualquier problema, en cambio cuando se piensa como experto se cree
que todo va a salir bien y cuando cometemos un error no sabe cómo reaccionar y
puede llegar a tomar las peores decisiones.

La vaca comercial

Aspectos relevantes

1. Un aspecto relevante es cuando Peter Druker hace una afirmación de que ninguna
teoría de los negocios que funcione en la actualidad, será válida dentro de diez años,
debido a que el entorno y el ambiente han venido cambiando muy rápido
últimamente.
2. En un mercado cambiante las cosas se mueven velozmente hasta el punto en que,
cuando ingresa un producto al mercado, ya la competencia le empieza a trabajr para
sacar otro mejor, por eso no se puede quedar en lo mismo sino que se debe tener una
innovación constante, y siempre estar pendiente a lo que pida el mercado en el que
se desarrolle.
3. La manera de salir adelante es encontrar un nicho y adueñarse del mercado porque
depende a esto es que se ve cómo crece la empresa, si no se tiene un nicho no se
sabe a quién va dirigido el producto esto significa que cualquiera me sirve, esto no
puede pasar pues si no se encuentra el nicho este nicho se convierte en un hoyo y si
se permanece mucho tiempo en este hoyo esto se puede convertir en un sepulcro
para la organización en una forma de declive

La vaca competitiva

Aspectos relevantes

1. La única manera de aventajar al competidor es cambiando la manera de jugar.

2. Para logar una ventaja competitiva, tenemos que replantear las reglas del juego e
inclinar la cancha en favor de nosotros.
3. Cuando se hay competencia directa no se hay un ventaja competitiva pues todo el
tiempo se esta un detrás de la otra, la única manera que hay de tener una ventaja
frente al competidor es que el campo de juego este nivelado, pues para lograr esta
ventaja competitiva se deben replantear las reglas del juego e inclinar la cancha en
favor de la empresa continuamente de modo que cuando el competidor empiece a
 alcanzarnos, la empresa ya este cambiando las reglas del juego de nuevo, pero si los
competidores lo están haciendo de cierta manera, pues se hace lo contrario pues hay
muchas compañías con las que tienen un nicho de mercados muy grande y con las
que no se pueden competir con facilidad pero cuando se hace lo contrario a lo que
estas ofrecen se puede abarcar otro tipo de mercado, los clientes no quieren siempre
lo mismo quieren productos nuevos, cambiantes, productos innovadores y así se
podrá tener más ventaja frente a la competencia

La vaca cliente

Aspectos relevantes

1. Satisfacer al cliente no es una innovación y mucho menos una ciencia

dificilísima. Ha sido característica de los buenos negocios durante siglos.
2. En el medio de los negocios satisfacer el cliente es una vaca sagrada.
3. Los clientes en una empresa hay que escucharlos porque ellos son los que
deciden que desean, cuando lo desean, como lo desean y a que precio esperan
tenerlo, sea de la empresa o de cualquier otra y el vendedor tiene que satisfacer
esta necesidad con una buena disposición, pero no basta solo con satisfacer al
cliente pues todas las empresas ya lo hacen, pues al cliente hay que sorprenderlo
hay que tener un valor agregado del producto algo que otras pocas empresas
tengan.
4. Los clientes aparte de venderles también se le puede ayudar con sus inquietudes
y problemas que tengan con un producto o facilitarle algún tipo de ayuda pues el
cliente al ver interesado al vendedor por su bienestar y dispuesto a colaborarle
es importante para ganarse al cliente saliéndose de la rutina para brindarle la
ayuda necesaria