EL PROCESO COMUNICATIVO: UNA REVISIN

DIEGO GMEZ

FERNNDEZ

Universidad de Sevilla

RESUMEN

La d e t e r m i n a c i n de los elementos q u e i n t e r v i e n e n en el proceso de c o m u n i c a c i n h u m a n o , de las funciones q u e c u m p l e n y de las estructuras b i o f i s i o l gicas q u e ejecutan dichas funciones posee u n a gran i m p o r t a n c i a para u n a serie de decisiones metodolgicas e n determinados procesos de enseanza-aprendizaje, c o m o , p o r e j e m p l o , e n el de la a d q u i s i c i n de una p r i m e r a o segunda l e n gua y en el de la e d u c a c i n o reeducacin de patologas comunicativas. En el presente artculo se realiza una r e v i s i n de los m o d e l o s del proceso c o m u n i c a t i v o ideados p o r Saussure, B l o o m f i e l d y Shannon & Weaver y se pasa, e n u n s e g u n d o m o m e n t o , a contrastarlos y a p o n e r de relieve algunos aspectos n o incluidos en los mismos. Por f i n , en tercer lugar, se e x p o n e u n m o d e l o q u e i n c o r p o r a coherente y sincrticamente los logros de los m o d e l o s revisados ms aquellos aspectos q u e se han manifestado necesarios al h i l o de la e x p o s i c i n crtica.

PALABRAS

CLAVE

Proceso c o m u n i c a t i v o - M o d e l o s de Saussure, B l o o m f i e l d y Shanon Weaver - M o d e l o sincrtico y actualizado.

&

ABSTRACT

D e t e r m i n i n g the elements i n v o l v e d i n the process o f h u m a n c o m m u n i c a t i o n , the f u n c t i o n s p e r f o r m e d a n d the b i o - p h y s i o l o g i c a l structures e x e c u t i n g these f u n c t i o n s has a major i m p o r t a n c e i n order t o m a k e some m e t h o d o l o g i c a l decisions for certain t e a c h i n g / l e a r n i n g processes, like, f o r instance, first or second language a c q u i s i t i o n a n d education or reeducation o f c o m m u n i c a t i v e pathologies.

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CAUCE. Revista de Filologiay su Diddclica. n 18-19. 1995-96/pigs. 787-815

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DIEGO GMEZ FERNNDEZ

This paper reviews the m o d e l s o f the c o m m u n i c a t i v e process described b y Saussure, B l o o m f i e l d a n d Shannon & Weaver; at a second stage, these m o d e l s are c o m p a r e d a n d some aspects not i n c l u d e d i n t h e m are h i g h l i g h t e d . Finally, a m o d e l is presented i n c o r p o r a t i n g i n a coherent a n d syncretic w a y the achievements o f the r e v i e w e d m o d e l s as w e l l as those other aspects that p r o v e d to be necessary a l o n g the critical e x p o s i t i o n .

KEY

WORDS

C o m m u n i c a t i v e process - Models b y Saussure, B l o o m f i e l d a n d Shannon & Weaver - Syncretic a n d u p d a t e d m o d e l .

RSUM La d t e r m i n a t i o n des lments q u i interviennent dans le processus de c o m m u n i c a t i o n h u m a i n , des f o n c t i o n s q u ' i l s accomplissent et des structures b i o - p h y s i o l o g i q u e s q u i excutent les dites f o n c t i o n s possde u n e grande i m p o r tance p o u r u n e srie de dcisions m t h o d o l o g i q u e s dans des processus dtermins d'enseignement-apprentissage, c o m m e , par e x e m p l e , dans celui de l'acq u i s i t i o n d'une premire o u d'une seconde langue et dans celui de l'ducation o u la rducation de pathologies c o m m u n i c a t i v e s . Dans l'article ci-dessus o n fait u n e r v i s i o n des modles d u processus c o m m u n i c a t i f crs par Saussure, B l o o m f i e l d et Shannon & Weaver et l'on passe, e n suite, les mettre en contraste, et souligner quelques aspects q u i n'y sont pas inclus. Finalement, e n troisime l i e u , o n expose u n m o d l e q u i i n c o r p o r e c o h r e m m e n t et syncrtiquement les russites des modles revus en plus de ces aspects-l q u i se sont rvls ncessaires au f i l de l ' e x p o s i t i o n critique.

MOTS-CL

Processus c o m m u n i c a t i f - Modles de Saussure, B l o o m f i e l d et Shannon & Weaver - M o d l e syncrtique et actualis.

0.-

INTRODUCCIN

El l e n g u a j e c u m p l e , p r i m o r d i a l m e n t e , u n a f u n c i n d e c o m u n i c a c i n , e s decir, de e n t e n d i m i e n t o i n t e r p e r s o n a l , p a r t i c i p a c i n i n t e n c i o n a d a o
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puesta en c o m n de informaciones con ayuda de seales, sistemas de s i g n o s , s o b r e t o d o p o r m e d i o del l e n g u a j e e n s i t u a c i o n e s sgnicas ( L e w a n d o w s k i , 1986, p . 66) cuyo cumplimiento implica u n proceso c o m p u e s t o p o r u n a serie d e fases sucesivas.
1

Este p r o c e s o d e c o m u n i c a c i n p u e d e ser c o n t e m p l a d o d e s d e diferentes perspectivas. Aqu, siguiendo u n orden cronolgico, v a m o s a exam i n a r las i d e a s q u e , d e s d e p l a n t e a m i e n t o s e p i s t e m o l g i c o s distintos, s o b r e l n o s d a n S a u s s u r e , B l o o m f i e l d y S h a n n o n & W e a v e r , p a r a p o s t e r i o r m e n t e c o n t r a s t a r l a s y d e t e r m i n a r las d i f e r e n c i a s q u e e x i s t e n e n t r e ellos y a q u s o n debidas. Tal e x a m e n c o b r a p e r t i n e n c i a n o slo p o r q u e p o n e d e los e l e m e n t o s q u e se p o n e n manifiesto de que se

e n j u e g o al h a c e r u s o d e l a f u n c i n segn la p e r s p e c t i v a d e s d e la q u e

c o m u n i c a c i n del lenguaje, sino p o r q u e i g u a l m e n t e d e t e r m i n a los c o b r a n relieve o p i e r d e n nitidez c o n t e m p l e el p r o c e s o .

Las diferencias, y las c a u s a s q u e las m o t i v a n , p u e d e n ser significativ a s p a r a t o m a r u n a s e r i e d e d e c i s i o n e s s o b r e la m e t o d o l o g a y las actividades en determinados procesos de enseanza-aprendizaje, c o m o por e j e m p l o , e l d e la a d q u i s i c i n d e u n a p r i m e r a o s e g u n d a l e n g u a y l o s d e educacin o reeducacin de patologas comunicativas. E f e c t i v a m e n t e , si l l e g a m o s a d e l i m i t a r n t i d a m e n t e l o s e l e m e n t o s q u e i n t e r v i e n e n e n el p r o c e s o c o m u n i c a t i v o , las f u n c i o n e s q u e c u m p l e n y las e s t r u c t u r a s e n c a r g a d a s d e h a c e r e f e c t i v a s d i c h a s f u n c i o n e s , la u t i l i d a d del anlisis trasciende ya lo p u r a m e n t e e p i s t e m o l g i c o y se manifiesta c o m o u n c o n o c i m i e n t o d e s d e el q u e s e p u e d e i n t e r v e n i r y m o d i f i c a r la realidad. E n e s t e s e n t i d o , e n c u a n t o n o s p r e o c u p a d e s d e la p e r s p e c t i v a d e la e d u c a c i n o d e la r e e d u c a c i n , la p r i n c i p a l v e n t a j a q u e a p o r t a u n a n l i sis c o h e r e n t e y c o m p l e t o d e l p r o c e s o c o m u n i c a t i v o - d e s d e el p u n t o d e v i s t a d e la i n t e r v e n c i n - e s la d e p o d e r d e t e r m i n a r , m e d i a n t e l a s p r u e b a s o p o r t u n a s , q u p a r t e s d e l p r o c e s o s o n las c a u s a n t e s d e las p o s i b l e s a l t e r a c i o n e s q u e s e p u e d a n d a r e n el m i s m o . E n f o c a d o d e s d e e s t e n g u l o , el anlisis d e l p r o c e s o c o m u n i c a t i v o s e r e v e l a c o m o t r a s c e n d e n t e p o r s u r e p e r c u s i n s o b r e la d e t e r m i n a c i n de

1. En las citas bibliogrficas, el ao corresponde a la edicin original; cuando n o conocemos sta, damos en cursiva la fecha de la traduccin que manejamos. Igualmente, las pginas van en la tipografa normal cuando pertenecen a la edicin original, pero en cursivas cuando hacemos referencia a la traduccin que manejamos, sea espaola o no.

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l a ( s ) c a u s a ( s ) d e l r u i d o c o m u n i c a t i v o - d e la a l t e r a c i n c o m u n i c a t i v a - y , c o n s e c u e n t e m e n t e , p o r s u i n c i d e n c i a e n la d e c i s i n d e la m e t o d o l o g a q u e h a d e a p l i c a r s e e n el p r o c e s o d e i n s t a u r a c i n o r e s t a u r a c i n d e l fac tor correspondiente.

1.

E L PROCESO C O M U N I C A T I V O S E G N SAUSSURE

En su c o n c e p c i n del p r o c e s o c o m u n i c a t i v o , Saussure, e n el Curso de lingstica general, no habla genricamente de comunicacin, sino e s p e c f i c a m e n t e d e c o m u n i c a c i n l i n g s t i c a , e n la q u e p u e d e d e t e c t a r s e u n l a d o i n d i v i d u a l y u n l a d o s o c i a l (cfr. Curso..., p . 50). D e s d e el c o m i e n z o , p u e s , la c o m u n i c a c i n l i n g s t i c a e s c o n c e b i d a p o r l c o m o u n a interaccin social , iniciada p o r u n acto individual d e v o l u n t a d y d e i n t e l i g e n c i a , o acto de habla (cfr. p . 5 7 ) , m e d i a n t e e l c u a l s e p u e d e r e c o n s t r u i r el c i r c u i t o d e la p a l a b r a .
2

D e s d e el m o m e n t o e n q u e se lo c o n c i b e c o m o u n p r o c e s o d e inte raccin social, se necesitan c o m o m n i m o d o s p e r s o n a s , A y B, p a r a q u e d i c h o c i r c u i t o d e l h a b l a s e e s t a b l e z c a (v. la f i g u r a 1).

Fig. 1

2. Esta concepcin de la comunicacin como interaccin social es compartida tambin, entre otros muchos, por Bloomfield (1933), Buyssens (1967) y Prieto (1968).

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El p u n t o de partida d e l circuito est e n el cerebro de u n o de ellos, p o r ejemplo, en el de A, d o n d e los hechos de conciencia q u e llamaremos conceptos, se hallan asociados c o n las representaciones de los signos l i n gsticos o imgenes acsticas que sirven a su expresin. Supongamos que u n c o n c e p t o d a d o desencadena e n el cerebro una imagen acstica correspondiente: ste es u n f e n m e n o enteramente psquico, seguido a su vez de u n f e n m e n o fisiolgico: el cerebro transmite a los rganos de la f o n a c i n u n i m p u l s o correlativo a la imagen; l u e g o las ondas sonoras se p r o p a g a n de la boca de A al o d o de B: proceso p u r a m e n t e fsico. A c o n t i n u a c i n el circuito sigue e n B u n o r d e n inverso: d e l o d o al cerebro, transmisin fisiolgica de la imagen acstica; e n el cerebro, asociacin psquica de esta imagen c o n el c o n c e p t o correspondiente. Si B habla a su vez, este n u e v o acto seguir -de su cerebro al de A - exactamente la misma marcha q u e el p r i m e r o y pasar p o r las mismas fases sucesivas q u e representamos e n el siguiente esquema ( p p . 54-55; v. f g . 2):

Figura 2

P o r l o t a n t o , S a u s s u r e d i s t i n g u e e n el p r o c e s o d e c o m u n i c a c i n lin gstica tres fases f e n o m e n o l g i c a s : u n f e n m e n o psicolgico, q u e apa r e c e e n e l e s q u e m a e n f o r m a d e flechas q u e u n e n e l c o n c e p t o y l a i m a g e n a c s t i c a ; d o s f e n m e n o s f i s i o l g i c o s , c o r r e s p o n d i e n t e s a la f o n a c i n y a la a u d i c i n ; y u n f e n m e n o p u r a m e n t e fsico, c o n s t i t u i d o p o r l a s

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ondas sonoras q u e d a n forma a los sonidos del lenguaje c o n f i g u r a n d o las s e a l e s l i n g s t i c a s , r e p r e s e n t a d o p o r l n e a s d e p u n t o s .

2.

EL P R O C E S O COMUNICATIVO SEGN

BLOOMFIELD

La c o n c e p c i n d e B l o o m f i e l d s o b r e la c o m u n i c a c i n l i n g s t i c a es m u y d i s t i n t a d e l a d e Saussure. Se h a l l a e x p r e s a d a e n e l c l e b r e p a s a j e d e J a c k y J i l l , e n l o s p r r a f o s 2.2. y 2 . 3 d e s u l i b r o Language, del que t r a d u c i m o s n o s o t r o s a partir d e la v e r s i n francesa. Bloomfield comienza p r o p o n i n d o n o s una situacin: Supongamos q u e Jack y Jill descienden p o r u n sendero. Jill tiene h a m bre. Ve una manzana e n u n rbol. Hace u n r u i d o c o n su laringe, su lengua y sus labios. Jack salta la barrera, trepa al rbol, coge la manzana, la lleva a Jill, la p o n e e n su m a n o . Jill come la manzana ( p p . 26-27). A p a r t i r d e estos h e c h o s , B l o o m f i e l d d i s t i n g u e e n t r e e l acto de hablar y l o s acontecimientos prcticos, e s t a b l e c i e n d o tres p a r t e s e n t o d o el proceso, p o r o r d e n cronolgico: A. A c c i o n e s prcticas q u e p r e c e d e n al acto d e hablar. B. E l d i s c u r s o ( o h a b l a ) . C. A c c i o n e s p r c t i c a s q u e s i g u e n a l a c t o d e h a b l a r . E n p r i m e r l u g a r e x a m i n a las a c c i o n e s p r c t i c a s , c o r r e s p o n d i e n t e s a A y C. E n la p a r t e A , q u e c o n c i e r n e p r i n c i p a l m e n t e al h a b l a n t e , e n este c a s o a J i l l , B l o o m f i e l d i n c l u y e n o s l o las a c c i o n e s p r o p i a m e n t e d i c h a s , s i n o t a m b i n las s e n s a c i o n e s , p e r c e p c i o n e s , m o t i v a c i o n e s y c o n o c i m i e n t o s d e l h a b l a n t e , es d e c i r , t o d o l o c o n c e r n i e n t e a l o q u e l l a m a r a m o s s i t u a c i n - y as l o h a c e J e a n n e M a r t i n e t a - , s i n o f u e s e p o r q u e l n e a s m s a b a j o u n e l a o c u r r e n c i a d e u n d i s c u r s o y t o d o e l d e s a r r o l l o d e las acciones prcticas c o n t o d a la historia d e la v i d a d e l h a b l a n t e y d e l o y e n -

3. En la pgina i 7 de sus Claves para la semiologa (1973), cuando al determinar las partes en que Bloomfield divide el acto de comunicacin cambia la denominacin de las acciones prcticas que constituyen las partes A y C de dicho acto por la de situacin.

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te. A t o d o s e s t o s a c o n t e c i m i e n t o s q u e p r e c e d e n al a c t o d e h a b l a r denomina

los

estmulos del hablante.

E n la p a r t e C, a l a s a c c i o n e s p r c t i c a s q u e s i g u e n a l d i s c u r s o y q u e c o n c i e r n e n p r i n c i p a l m e n t e al o y e n t e , e n e s t e c a s o a J a c k , las d e n o m i n a respuesta del oyente. P e r o n o s e o l v i d a d e q u e l o s a c o n t e c i m i e n t o s q u e s e d a n d e s p u s d e l d i s c u r s o c o n c i e r n e n t a m b i n al h a b l a n t e d e u n a m a n e r a m u y i m p o r t a n t e : R e c o r d e m o s q u e e n e s t a h i s t o r i a Jill tient la

pomme sa portee et la mange ( p . 2 7 ) .

N o s e le e s c a p a a B l o o m f i e l d q u e los h e c h o s p o d r a n n o h a b e r s u c e d i d o d e la m a n e r a e n q u e n o s l o s c u e n t a , e h i p o t e t i z a s o b r e o t r o s p o s i bles desarrollos; p e r o , d e s p u s d e esto, c o n c l u y e , r e v e l n d o n o s el p u n t o d b i l d e s u t e o r a , c a b a l l o d e b a t a l l a d e la c r t i c a : N o s o t r o s p r e s u p o n e m o s e n e l c a s o p r e s e n t e q u e t o d o s e s t o s factores predisponentes e r a n d e t a l n a t u r a l e z a q u e la h i s t o r i a t e n a q u e s u c e d e r n e c e s a r i a m e n t e c o m o l a h e m o s contado. H e c h a esta suposicin, q u e r e m o s saber q u parte juega l a e m i s i n d e l d i s c u r s o ( B ) e n e s t a h i s t o r i a , ( p . 27). P a r a a n a l i z a r B , B l o o m f i e l d s e r e m i t e , e n p r i m e r l u g a r , al s u p u e s t o d e q u e Jill h u b i e s e e s t a d o s o l a , h a m b r i e n t a y h u b i e s e v i s t o la m i s m a m a n z a n a , y a p u n t a las d o s p o s i b i l i d a d e s c o n s e c u e n t e s : p o d r a h a b r s e la p r o c u r a d o p o r s u s p r o p i o s m e d i o s o n o , a s e m e j n d o s e e n a m b o s c a s o s s u s i t u a c i n a la p r o p i a d e u n a n i m a l p r i v a d o d e la p a l a b r a . U n a n i m a l c o n h a m b r e , q u e s i e n t e o v e el a l i m e n t o , p r o c u r a nerlo: q u e lo consiga o n o d e p e n d e r d e sus c a p a c i d a d e s : obte

El hambre, la vista o el o l o r del alimento, s o n el stimulus ( q u e nosotros simbolizaremos p o r S) y los m o v i m i e n t o s hacia el a l i m e n t o s o n la reac cin ( q u e nosotros simbolizaremos p o r R). Jill sola y el animal p r i v a d o de palabra actan de la misma manera, es decir: S R

Si esto tiene xito, o b t i e n e n el alimento; si n o f u n c i o n a -si n o s o n l o bas tante fuertes o l o bastante hbiles para obtener el a l i m e n t o mediante las acciones R- t e n d r n q u e permanecer c o n hambre ( p . 28).

E n e s t a s i t u a c i n , Jill p o s e e l a s m i s m a s p o s i b i l i d a d e s q u e u n a n i m a l . P e r o , al i n t r o d u c i r l a p a l a b r a , e x i s t e n p a r a e l l a u n a s o p o r t u n i d a d e s s u p l e m e n t a r i a s p a r a c o n s e g u i r e l a l i m e n t o - p r o v o c a n d o la r e a c c i m d e p e r s o n a p a r a q u e a c t e e n su lugar-, a lo q u e B l o o m f i e l d da todo v a l o r c o m o f a c t o r d e s u p e r v i v e n c i a , r e s a l t a n d o a s q u e el l e n g u a j e otra su per-

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m i t e a u n a p e r s o n a suscitar u n a r e a c c i n (R) c u a n d o otra p e r s o n a recib e el e s t m u l o (S)" ( p . 28). es decir, del a c t o d e estejerP a s a a s a l a n l i s i s d e l acontecimiento-palabra, h a b l a r (B), d i f e r e n c i a n d o e n l tres p a r t e s : B-l. Un individuo hablante

(Jill) q u e , al p e r c i b i r s u s p r o p i o s

m u l o s (S), p o s e e , n o u n a , s i n o d o s m a n e r a s d e r e a c c i o n a r : P u e d e

c e r p o r s m i s m o l a s a c c i o n e s p r c t i c a s ( R ) o p u e d e , p a r a c o n s e g u i r e l m i s m o fin, r e a c c i o n a r h a b l a n d o , d n d o l e e n e s t e l t i m o c a s o a e s a r e a c c i n e l n o m b r e d e reaccin lingstica sustitutiva (r), p u d i n d o s e r e p r e sentar c a d a u n a d e estas p o s i b i l i d a d e s m e d i a n t e las frmulas: S S B - 2 . Las ondas sonoras. R r (reaccin prctica)

(reaccin lingstica sustitutiva)

B - 3 . El oyente (Jack), q u e p e r c i b e las o n d a s s o n o r a s q u e a c t a n s o b r e l c o m o u n estmulo ( s ) y r e a c c i o n a a l a s m i s m a s c o m o si e l h a m b r e d e Jill y l a v i s t a d e l a m a n z a n a p o r p a r t e d e J i l l a c t u a r a n d i r e c t a m e n t e s o b r e l. Al r e c i b i r las o n d a s s o n o r a s , J a c k r e a c c i o n a a d o s t i p o s d e e s t m u l o s : a e s t m u l o s p r c t i c o s d e l t i p o S y a estmulos lingsticos o sustitutivos ( s ) , q u e n o s o n o t r a c o s a q u e c i e r t a s e s t i m u l a c i o n e s d e s u s t m p a n o s ( p . 29). P o r l o t a n t o : (Estmulo prctico) (Estmulo lingstico sustitutivo) S s R R de

P a r a B l o o m f i e l d , la r e l a c i n e n t r e B - l ( l o s m o v i m i e n t o s v o c a l e s

Jill) y B-3 (la a u d i c i n d e J a c k ) e n t r a a m u y p o c a i n c e r t i d u m b r e o v a r i a c i n , y a q u e n o s o n m s q u e o n d a s s o n o r a s a t r a v e s a n d o e l aire ( B - 2 ) ( p . 29), p o r lo q u e , si r e p r e s e n t a m o s l a r e l a c i n B - 2 m e d i a n t e l n e a d e humap u n t o s , p o d e m o s simbolizar c o n s e n d a s f r m u l a s las d o s f o r m a s nas d e responder a u n estmulo:

1) 2) S

S r

R s R

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CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

EL PROCESO COMUNICATIVO: UNA REVISIN

Las

flechas

d e l e s q u e m a r e p r e s e n t a n la s u c e s i n d e 30).

acontecimientos a a l g u n a

e n el interior d e u n individuo, d e b i d a , n o s dice Bloomfield, particularidad del sistema nervioso (p.

D e s p u s d e a l g u n a s c o n s i d e r a c i o n e s s o b r e las d i f e r e n c i a s i m p l i c a d a s e n las d o s f o r m u l a c i o n e s , B l o o m f i e l d , c e n t r n d o s e e n el s e g u n d o e s q u e m a , t e r m i n a el p u n t o 2.3, d i c i n d o n o s : Los q u e estudiamos el lenguaje estamos interesados precisamente p o r el acontecimiento palabra ( 5 r), sin valor e n s m i s m o , p e r o q u e es u n m e d i o para acceder a grandes fines. Nosotros hacemos la d i s t i n c i n entre el lenguaje, o b j e t o de nuestro estudio, y los acontecimientos, reales o prcticos, estmulos y reacciones. C u a n d o u n a cosa aparentemente sin importancia se nos revela c o m o relacionada de cerca a cosas ms importantes, decimos q u e , despus de t o d o , tiene u n sentido, es decir, que significa esas cosas m u y importantes. As, decimos q u e la e m i s i n del discurso, insignificante y sin i m p o r t a n c i a e n s misma, es i m p o r t a n t e p o r q u e tiene u n sentido; el sentido son las cosas importantes c o n las q u e la e m i s i n del discurso ( B ) est relacionada, es decir, los a c o n t e c i m i e n tos prcticos (A y O ( p . 30).

3.

EL PROCESO C O M U N I C A T I V O

SEGN S H A N N O N Y

WEAVER

El t e r c e r m o d e l o q u e v a m o s a t e n e r e n c u e n t a n o s l o p r o p o r c i o n a l a T e o r a d e la i n f o r m a c i n . La Teora de la informacin, c o n o c i d a t a m b i n c o m o Teora de la comunicacin y c o m o Teora de la transmisin de seales -nombre este l t i m o q u e n o s satisface m s p o r las r a z o n e s q u e l u e g o v e r e m o s - se d e s a r r o l l e n la d c a d a d e l o s 4 0 , a p a r t i r d e l a s p r o p u e s t a s d e C l a u d e E. S h a n n o n , e l c u a l , p o s t e r i o r m e n t e , j u n t o c o n W . W e a v e r , e s c r i b e The Mathematical Theory of Communication ( 1 9 4 9 ) , o b r a c l a v e p a r a la t e o ra. S u o r i g e n s e e n c u e n t r a e n la p r e o c u p a c i n p o r d a r s o l u c i o n e s p r c ticas a u n a serie d e p r o b l e m a s d e c a p a c i d a d , eficacia y e c o n o m a plant e a d o s p o r las v a r i a d a s clases d e s e a l e s q u e p u e d e n ser transmitidas d e u n l u g a r a o t r o a t r a v s d e distintos m e d i o s fsicos (ya s e a r a d i o , telfon o , t e l e t i p o , f a x , m o d e m , e t c . ) . La i d e a e r a e s t u d i a r l a s p r o p i e d a d e s r e c i b i d a s , p a r a v e r si p o d a n o b t e n e r s e m e d i d a s q u e p u d i e r a n de estas seales, y los dispositivos p o r m e d i o d e los cuales s o n enviadas y cuantifide c a r la c a n t i d a d d e i n f o r m a c i n c o n t e n i d a e n u n a s e a l y la c a p a c i d a d

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DIEGO GMEZ FERNNDEZ

u n s i s t e m a p a r a a l m a c e n a r y p r o c e s a r l a i n f o r m a c i n ( C r y s t a l , 1983, 80).

p.

P a r a e l l o , la t e o r a n o s p r o p o r c i o n a , p o r u n a p a r t e , u n m o d e l o d e l p r o c e s o d e c o m u n i c a c i n , y, p o r o t r a , u n a s e r i e d e c o n c e p t o s q u e s e d e s a r r o l l a n m e d i a n t e t c n i c a s m a t e m t i c a s , a p l i c a n d o el anlisis e s t a d s t i c o y el c l c u l o d e p r o b a b i l i d a d e s , r a z n p o r la c u a l s e i n s c r i b e c o m o u n c a p t u l o e s p e c i a l d e n t r o d e la t e o r a m a t e m t i c a g e n e r a l d e la p r o b a bilidad. Nosotros vamos delo .

4

a considerar

nicamente

la p a r t e r e l a t i v a al

mo-

El e s q u e m a d e l p r o c e s o c o m u n i c a t i v o d e l q u e p a r t e n S h a n n o n y W e a v e r p a r a el d e s a r r o l l o d e s u teora enfatiza, c o m o e s d e e s p e r a r , los e l e m e n t o s r e l a t i v o s a la t r a n s m i s i n d e la i n f o r m a c i n :

5

Canal F.I. Tr.

R

S.E.

S.R.

F.R.

U n a f u e n t e d e i n f o r m a c i n (F.I.) cifra o c o d i f i c a u n m e n s a j e ( M ) q u e h a d e transmitirse a u n r e c e p t o r (R) m e d i a n t e u n t r a n s m i s o r (Tr) q u e e m i t e u n a s s e a l e s (S.E.) a t r a v s d e u n c a n a l . Las s e a l e s r e c i b i d a s (S.R.) s o n d e s c i f r a d a s o d e c o d i f i c a d a s p o r el r e c e p t o r (R), c o n el o b j e t o d e rest a b l e c e r el m e n s a j e ( M ) , el c u a l , f i n a l m e n t e , a l c a n z a s u d e s t i n o ( D ) . Las o p e r a c i o n e s d e c i f r a d o o d e s c i f r a d o o d e c o d i f i c a c i n y d e c o d i ficacin s e r e a l i z a n a partir d e u n c d i g o (el m i s m o p a r a el t r a n s m i s o r y el r e c e p t o r ) y al c o n j u n t o d e e l e m e n t o s f o r m a d o s p o r el t r a n s m i s o r , el c a n a l y el r e c e p t o r s e le d a el n o m b r e d e mdium.

4. Para la parte matemtica puede verse Gracia (1972), Osgood y Sebeok (1965) y Pierce (1961); para su incidencia sobre la lingstica, vase, por ejemplo, Jakobson (1961 y 1963), Malmberg (1959) y Guiraud (1968). 5. Elaborado a partir de los esquemas incluidos en J. Martinet (1973, p. 19) y F. Gracia (1972, p. 74). extrados a su vez de las pp. 5 y 98 de Shannon y Weaver (1949).

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EL PROCESO COMUNICATIVO: UNA REVISIN

T o d o el p r o c e s o d e t r a n s m i s i n d e la s e a l p u e d e v e r s e p e r t u r b a d o p o r ruidos (F.R.), l o s c u a l e s s e d e f i n e n c o m o el c o n j u n t o d e todas las s e a l e s p r e s e n t e s a la s a l i d a d e l c a n a l y a u s e n t e s e n s u e n t r a d a ( G r a c i a , 1972, p . 73), c u y a e l i m i n a c i n c o n s t i t u y e u n a d e las g r a n d e s p r e o c u p a c i o n e s d e l o s i n g e n i e r o s e n c o m u n i c a c i n , d e tal f o r m a q u e , p a r a e l l o s : El p r o b l e m a f u n d a m e n t a l de la c o m u n i c a c i n es el de reproducir, ya sea de m o d o exacto o a p r o x i m a d o , e n u n lugar d a d o u n mensaje seleccion a d o e n o t r o lugar. C o n frecuencia los mensajes t i e n e n significado; es decir, estn referidos o correlacionados p o r a l g n sistema c o n d e t e r m i nadas entidades fsicas o conceptuales. Estos aspectos semnticos de la c o m u n i c a c i n son irrelevantes para el p r o b l e m a c o n q u e se enfrenta la ingienera (.TheMathematical..., p. 3 D 6

partir d e

la t e o r a

de

la i n f o r m a c i n ,

las r e p r e s e n t a c i o n e s

de

e s q u e m a s o m o d e l o s del p r o c e s o d e comunicacin v a n a tener r e f e r e n c i a el d e S h a n n o n y W e a v e r . As, J a k o b s o n , e n s u c l e b r e rencia Lingstica y potica", en pronunciada en por el Bloomington (Indiana) 1958, lo introducir primera

como confede que

Congreso vez,

s e p a m o s , e n l a l i n g s t i c a , m o d i f i c a n d o a l g u n o s d e l o s n o m b r e s d e los factores q u e constituyen t o d o h e c h o discursivo, cualquier acto d e c o m u n i c a c i n v e r b a l ( 1 9 6 0 , p . 352), tantes funciones del lenguaje. I g u a l m e n t e v a n a p e n e t r a r e n la l i n g s t i c a , c o n m o t i v o d e e s t a b l e c e r las c o n e x i o n e s e n t r e ella y la t e o r a d e la i n f o r m a c i n , importantes c o n c e p t o s d e sta ltima. E n este sentido, G u i r a u d (1968) n o s dir: La c o m u n i c a c i n es la transferencia de i n f o r m a c i n p o r m e d i o de m e n sajes. U n mensaje es u n a sustancia q u e ha r e c i b i d o una forma: p o r ejemp l o , las vibraciones acsticas del mensaje oral, los i m p u l s o s elctricos d e l mensaje telefnico, las formas visuales d e l mensaje escrito, el surco grab a d o d e l disco f o n o g r f i c o , etctera ( p . 146. Traducimos nosotros). p a r a t o m a r l o c o m o b a s e d e partida e n el a n l i s i s d e la f u n c i n p o t i c a y d e l l u g a r q u e o c u p a s t a e n t r e las r e s -

4.

E L C O N T R A S T E D E LAS TRES C O N C E P C I O N E S D E L P R O C E S O

COMUNICATIVO

Si c o m p a r a m o s a h o r a l o s t r e s e s q u e m a s d e l p r o c e s o d e cin d a d o s m s arriba y los c o n c e p t o s

comunicaellos

implicados en cada u n o de

6.

Texto tomado de Gracia, 1972, pp. 74-75.

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CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

DIEGO GMEZ FERNNDEZ

nos

e n c o n t r a m o s - c o m o m u y b i e n d i c e J e a n n e M a r t i n e t ( 1 9 7 3 , PEfectivamente, tanto Saussure c o m o Bloomfield coinciden en

21)-

c o n q u e casi t o d o estaba ya e n Saussure. poner un el d e r e l i e v e el c a r c t e r s o c i a l d e la l e n g u a y p a r t e n d e l a c t o d e h a b l a p a r a d e s l i n d a r los e l e m e n t o s q u e i n t e g r a n el p r o c e s o , l l e g a n d o a m b o s a N o obstante, mientras q u e para Bloomfield l e n g u a j e (la p a r t e fsica d e l e s q u e m a tal o b j e t o l o c o n s t i t u y e c r i t e r i o q u e l e s p e r m i t e d e l i m i t a r el o b j e t o d e e s t u d i o d e la l i n g s t i c a . a c o n t e c i m i e n t o - p a l a b r a , las s e a l e s lingsticas, e s decir, los s o n i d o s del d e Saussure), este ltimo lo rest r i n g e a l s i s t e m a d e s i g n o s en e l q u e s l o e s e s e n c i a l l a u n i n d e l s e n t i d o c o n la i m a g e n a c s t i c a , y d o n d e las d o s p a r t e s d e l s i g n o s o n i g u a l m e n t e p s q u i c a s (Curso..., rencia c u a n d o p. 59). difela de por El m i s m o B l o o m f i e l d s e e n c a r g a d e e n f a t i z a r e s t a f u n d a m e n t a l n o s d i c e q u e el l i n g i s t a n o s e i n t e r e s a m s q u e 35). consciente sonidos s e a l lingstica (r

s); n o es c o m p e t e n t e p a r a tratar p r o b l e m a s

fisiologa o d e psicologa ( p .

Pero, e n contra d e lo q u e n o r m a l m e n t e se cree, es m u y sin m s , n o lo llevara a n i n g u n a parte:

d e q u e esta consideracin d e los h e c h o s , polarizada hacia los

El estudio de los sonidos del discurso sin consideracin de sus significaciones es una abstraccin e n su e m p l e o efectivo, los sonidos d e l discurso son emitidos c o m o seales. H e m o s d e f i n i d o la significacin de una f o r m a lingstica c o m o la situacin e n la q u e el hablante la enuncia y la respuesta q u e p r o v o c a p o r parte d e l oyente ( p . 132). Definicin focalizada d e s d e u n a perspectiva antimentalista, b e h a v i o rista, p e r o q u e t i e n e el v a l o r d e d e f i n i r la f o r m a c a d o y el significante d e s u s s i g n o s . P o r o t r a p a r t e , e n r e a l i d a d , s u r e c h a z o a la i n c l u s i n e n s u t e o r a d e t o d o p r o c e s o psicolgico n o deja d e ser m s u n a cuestin metodolgien ca q u e e p i s t e m o l g i c a : Bloomfield, a u n q u e p a d r e del d i s t r i b u c i o n a l i s m o n o r t e a m e r i c a n o al definir l o s h e c h o s l i n g s t i c o s p o r s u d i s t r i b u c i n la c a d e n a h a b l a d a , n o d e j a p o r e l l o , a u n q u e n o l o d i g a d e recurrir, p o r e j e m p l o , a la c o n m u t a c i n , q u e i m p l i c a la explcitamente, introduccin de e n q u e el n i o que a p r e n d e a h a b l a r a d q u i e r e p r o b a b l e m e n t e la l e n g u a m a t e r n a : el signifi-

d e l s i g n i f i c a d o ; y e s t o t a n t o e n la d e t e r m i n a c i n d e l o s f o n e m a s - a l o s q u e i n c l u s o o p o n e p o r s u s r a s g o s d i s t i n t i v o s , s i g u i e n d o a la E s c u e l a t a c i n d e las u n i d a d e s significativas. P r a g a , a u n q u e t a m p o c o l o d i g a (cfr. C o l l a d o , 1 9 7 3 ) - c o m o e n l a d e l i m i -

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EL PROCESO COMUNICATIVO: UNA REVISIN

E n r e a l i d a d , t o d a la t e o r a b l o o m f i e l d i a n a d e l o s c o n s t i t u y e n t e s i n m e d i a t o s d e l e n u n c i a d o s e f u n d a m e n t a e n e l r e c u r s o a l s e n t i d o (cfr. M o u n i n , 1972), a p e s a r d e q u e n o s insiste e n diversos pasajes, c o m o h e m o s t e n i d o o c a s i n d e a p r e c i a r e n los t e x t o c i t a d o s , e n q u e las p a r t e s A y C d e l p r o c e s o , las r e l a t i v a s a la s i t u a c i n q u e p r e c e d e y s i g u e a la emisin del e n u n c i a d o , n o es objeto d e estudio del lingista. A p r e c i a m o s , sin e m b a r g o , e n el c o n c e p t o q u e B l o o m f i e l d t i e n e d e l p r o c e s o d e c o m u n i c a c i n lingstica d o s a s p e c t o s d i g n o s d e destacarse y q u e n o s e h a l l a n p r e s e n t e s e n S a u s s u r e : la c o n s i d e r a c i n d e la situa c i n e n q u e s e d e s e n v u e l v e el a c t o d e h a b l a y la m e n c i n d e la n a t u r a leza sustitutiva del c o m p o r t a m i e n t o lingstico. E n c u a n t o a la p r i m e r a , a u n q u e p a r a la d e l i m i t a c i n d e l o b j e t o d e e s t u d i o d e l l i n g i s t a e l i m i n e d e la s i t u a c i n g l o b a l d e l a c t o d e h a b l a t o d o l o q u e n o c o r r e s p o n d a a la e m i s i n y r e c e p c i n v e r b a l ( r s), e n r e a l i d a d , c o m o a c a b a m o s d e v e r , r e t i e n e t a n t o la p a r t e c o r r e s p o n d i e n t e a la s i t u a c i n e n q u e el h a b l a n t e e m i t e el e n u n c i a d o c o m o la r e a c c i n o r e s p u e s t a q u e suscita s t e e n el o y e n t e , d e b i d o a q u e a t r a v s d e ella s e v a a c o n o c e r el s e n t i d o q u e le d a . N o o b s t a n t e , s u c o n c e p c i n d e la s i t u a c i n g l o b a l e n q u e s e d e s a rrolla el a c t o d e h a b l a e s e x c e s i v a m e n t e a m p l i a , y, p o r ello, i m p o s i b l e d e circunscribir cientficamente. E n r e a l i d a d , e s t e c o n c e p t o a m p l s i m o d e situacin sigue o p e r a n d o e n n u e s t r o s d a s , a u n q u e m u c h a s v e c e s c o n la d e n o m i n a c i n d e con texto, s o b r e t o d o e n p s i c o l o g a , d o n d e c o b r a j u s t i f i c a c i n e n c u a n t o q u e la s i t u a c i n o c o n t e x t o ( a q u s i n n i m o s ) p r e s e n t e e n el i n d i v i d u o y s u entorno forma parte determinante de cualquier tipo de conducta. D e b i d o a ello, G. Miller (1951) c o m i e n z a su e p g r a f e s o b r e Definicin del c o n t e x t o verbal a f i r m a n d o q u e c u a n d o los p s i c l o g o s h a b l a n d e c o n t e x t o s e r e f i e r e n , p o r l o g e n e r a l , a la t o t a l i d a d d e las c o n d i c i o n e s q u e a f e c t a n a u n i n d i v i d u o e n d e t e r m i n a d o s m o m e n t o s ( p . 99). E n la l i n g s t i c a e u r o p e a , c o m o s e s a b e , a m b o s t r m i n o s r e m i t e n a c o n c e p t o s b i e n d i f e r e n c i a d o s . As, P r i e t o ( 1 9 6 6 ) , e n c u a n t o a la s i t u a c i n , nos dice q u e de l'acte L ' e n s e m b l e d e s faits c o n n u p a r l e r c e p t e u r a u et i n d p e n d e n m e n t de celui-ci constitue moment la situasmique

t i o n o c e t a c t e a lieu ( p . 9 9 ) y F. F r a n c o i s ( 1 9 6 9 ) , p r e c i s a n d o m s , afir m a : Se e n t i e n d e p o r s i t u a c i n e l c o n j u n t o d e l o s e l e m e n t o s fsica e x t e r i o r , e n el m o m e n t o d e la c o m u n i c a c i n , extralinse g s t i c o s p r e s e n t e s e n la m e n t e d e l o s s u j e t o s o , t a m b i n , e n la r e a l i d a d y a los cuales p u e d e a s i g n a r u n p a p e l e n el c o n d i c i o n a m i e n t o d e la f o r m a o d e la f u n c i n d e l o s e l e m e n t o s l i n g s t i c o s ( p p . 53-54); mientras q u e se expresa

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CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

DIEGO GMEZ FERNNDEZ

a s e n c u a n t o a l c o n t e x t o : El c o n t e x t o d e u n a u n i d a d d e n a t u r a l e z a s i t u a d a s e n la p r o x i m i d a d 53),

naturaleza misma condi

d e t e r m i n a d a s e d e f i n e c o m o el c o n j u n t o d e las u n i d a d e s d e la y que, p o r su presencia,

c i o n a n la p r e s e n c i a , la f o r m a o la f u n c i n d e la u n i d a d c o n s i d e r a d a ( p . d e f i n i c i n a la q u e l l e g a el p r o p i o M i l l e r c u a n d o , d a n d o p o r s u p u e s considerado qu t o l o s d e m s f a c t o r e s i m p l i c a d o s , a s e v e r a q u e el p r o b l e m a

[el d e l a d e t e r m i n a c i n d e l c o n t e x t o v e r b a l ] c o n s i s t e e n v e r h a s t a u n i d a d e s q u e l a r o d e a n ( q p . cit., pp. 99-100).

p u n t o t o d a u n i d a d verbal particular se halla d e t e r m i n a d a p o r las d e m s

La s e g u n d a n o v e d a d i n t r o d u c i d a p o r B l o o m f i e l d e n s u p i e d a d capital p a r a el s e r h u m a n o . E f e c t i v a m e n t e , el l e n g u a j e - c o m o t o d o p r o c e d i m i e n t o aunque al s e r h u m a n o p a r a reflejar la r e a l i d a d , a l e j a r s e d e ella, d e la m i s m a y e l a b o r a r , a p a r t i r d e l a s r e p r e s e n t a c i o n e s ayudan a conocerla mejor y a dominarla.

concepcin

d e l a c t o d e h a b l a , el c a r c t e r sustitutivo d e l l e n g u a j e , c o n s t i t u y e u n a p r o

comunicativo, independizarse

e n m u c h o m a y o r g r a d o q u e cualquiera d e los d e m s - capacita que constituyen le

los e n u n c i a d o s lingsticos, toda suerte d e sistemas abstractos q u e

C o n r e s p e c t o a la t e o r a d e la i n f o r m a c i n , s u e s q u e m a p u e d e c o r r e l a c i o n a r s e b a s t a n t e c o h e r e n t e m e n t e c o n el d e S a u s s u r e , c o n las e s p e c i ficaciones q u e luego veremos. Naturalmente, puesto que en su origen es una teora aplicada a no

m e c a n i s m o s y n o a s e r e s h u m a n o s , el c o n c e p t o d e a c t o d e h a b l a t i e n e c a b i d a e n ella; p e r o la f u e n t e d e i n f o r m a c i n y el d e s t i n o e q u i p a r a r s e , mutatis mutandis, r e s p e c t i v a m e n t e ; el t r a n s m i s o r y el r e c e p t o r , c o n los f e n m e n o s canal, c o n las o n d a s s o n o r a s . P e r o a q u termina t o d a posible similitud.

pueden fisiol el

c o n los cerebros d e los sujetos A y B,

g i c o s d e l a f o n a c i n y d e la a u d i c i n , t a m b i n r e s p e c t i v a m e n t e ; y

Para d e t e r m i n a las diferencias h e m o s d e c o m e n z a r , e n p r i m e r lugar, p o r el e x a m e n d e la p r o p i a d e n o m i n a c i n d e la t e o r a . El t r m i n o informacin n o p o s e e a q u su sentido c o m n d e accin

y e f e c t o d e i n f o r m a r o i n f o r m a r s e " , e s decir, d e p o n e r ( s e ) al c o r r i e n t e d e algo, d a r c o n o c i m i e n t o d e u n h e c h o " , b i e n s e a d e m o d o d i r e c t o a tra vs d e nuestros sentidos o d e m o d o mediato o indirecto con ayuda s e g n F. v . C u b e ( 1 9 6 7 ) , l a i n f o r m a c i n d e u n m e n s a j e s e d e f i n e de s i g n o s o d e s m b o l o s ; s i n o a l u s o t c n i c o d a d o e n la t e o r a , e n l a c u a l , como

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CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

EL PROCESO COMUNICATIVO: UNA REVISIN

el n m e r o m n i m o d e p a s o s b i n a r i o s q u e s e r e q u i e r e n p a r a la c o d i f i c a c i n d e los signos ( p . 140) . P o r otra p a r t e , t o d a i n f o r m a c i n , a c c e d a m o s a ella d e f o r m a directa o d e f o r m a m e d i a t a a partir d e las s e a l e s , p o s e e u n s e n t i d o q u e n o s o t r o s le a t r i b u i m o s ( e n el c a s o d e la m e d i a t a , m e d i a n t e c o n v e n c i n ) , a t r a v s d e l c u a l e s t a b l e c e m o s el e q u i v a l e n t e s e m n t i c o d e la s u s t a n c i a 1 4 6 ) ; p e r o y a h e m o s v i s t o q u e la t e o r a d e l a i n f o r m a c i n n o conf o r m a d a c o n l a i n t e r v e n c i n d e n u e s t r a m e m o r i a (cfr. G u i r a u d , 1 9 6 8 , p . contempla la el s e n t i d o d e l m e n s a j e ; e s m s , lo t a c h a d e i r r e l e v a n t e y lo i g n o r a : s l o s e p r e o c u p a p o r l a f i d e l i d a d e n l a e m i s i n e n la t r a n s f e r e n c i a y e n r e c e p c i n d e las s e a l e s codificadas a partir d e u n a sustancia.
7

P o r e l l o , G r e i m a s y C o u r t e s ( 1 9 7 9 ) , al d a r s e c u e n t a d e e s t o l t i m o , a f i r m a n q u e l a t e o r a d e l a i n f o r m a c i n se h a c e c a r g o s l o d e l p l a n o d e l s i g n i f i c a n t e , c u y a t r a n s m i s i n t r a t a d e o p t i m i z a r ( p . 22 T); p e r o e s o b v i o q u e , si e n t e n d e m o s significante la expresin, e n el s e n t i d o d e S a u s s u r e , nicamente del plano de reas e h a c e c a r g o d e l o q u e H j e l m s l e v ( 1 9 4 3 ) l l a m a sustancia lizarse d e forma c o n s e c u e n t e p o r relacin a su significado. E n r e a l i d a d , la t e o r a d e la i n f o r m a c i n a c c e d e al s i g n i f i c a n t e , sentaciones abstractas q u e p e r m a n e c e n reformulacin relevantes o
8

p u e s t o q u e el t r a t a m i e n t o d e l significante s l o p u e d e

segn a

M a c K a y , a l aislar d e s u s c o n t e x t o s p a r t i c u l a r e s a q u e l l o s r a s g o s o r e p r e i n v a r i a b l e s al s e r s o m e t i d a s problema paralelo al (1952, p. 224) , lo cual har posible definir los de las u n i d a d e s , rasgos que

pertinentes

a f r o n t la f o n o l o g a . N o s e p u e d e e n t o n c e s , v i s t o l o a n t e r i o r , d e c i r q u e se t r a n s m i t e u n a i n f o r m a c i n o q u e se t r a n s m i t e u n m e n s a j e " . U n a i n f o r m a c i n m e n s a j e ( s e n t i d o ) n o s e t r a n s m i t e n ; lo que articulacin, u n i d a d e s una sustancia se transmiten Hay son seales, incluyen e n sus formas los rasgos pertinentes d e u n i d a d e s d e n o d o t a d a s d e significado. conformada, o un que de

segunda

transmisin

p e r o n u n c a t r a n s m i s i n d e s e n t i d o ; la s e a l
9

n o e s ni la i n f o r m a c i n ni el s e n t i d o , s i n o la b a s e m a t e r i a l p a r a s u e x t r a c cin mediante operaciones psicolgicas realizadas por u n individuo . D e aqu que seales. prefiramos la d e n o m i n a c i n de teora de la transmisin de

7. 8. 9.

Apud Welte, 1974, p. 305. Apudyakobson, 1963, p. 224. Cfr. Gracia, 1972, pp. 70 y ss.

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CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

DIEGO GMEZ FERNNDEZ

E n e s t e p u n t o , el p r o b l e m a q u e c r e a la t e r m i n o l o g a s e i m b r i c a c o n e l c o n c e p t o d e cdigo, hacindose en este caso este trmino equivalent e a l d e sistema o a l d e lengua, c o m o p u e d e a p r e c i a r s e e n las m u c h a s r e p r e s e n t a c i o n e s d e l p r o c e s o d e c o m u n i c a c i n q u e s e i n c l u y e n e n la bibliografa psicolgica o lingstica .
1 0

P e r o , e n r e a l i d a d , c u a n d o la t e o r a d e la t r a n s m i s i n d e s e a l e s h a b l a d e cdigo, codificar, decodificar, utiliza e s t o s t r m i n o s p a r a referirse a u n a o p e r a c i n c o n s i s t e n t e e n la p u e s t a e n c o r r e s p o n d e n c i a b i u nvoca d e los e l e m e n t o s d e u n conjunto d e seales c o n f o r m a d o s s e g n u n a d e t e r m i n a d a sustancia ( o n d a s sonoras, o n d a s elctricas, etc.) c o n los elementos d e otro conjunto d e seales conformados s e g n otra sustancia d i s t i n t a , o p e r a c i n b i e n d i s t i n t a d e la q u e r e a l i z a n , r e s p e c t i v a m e n t e , el h a b l a n t e y el o y e n t e e n u n a a c t u a c i n lingstica. E x p o n i n d o l o c o n las p a l a b r a s d e J e a n n e Martinet: Una lengua define y delimita - e n completa soberana- sus signos, es decir, sus significados. Un c d i g o p r o p o n e , para significados preexistentes, otros significantes q u e los de la lengua, para asegurar la c o m u n i c a c i n e n circunstancias e n las q u e n o podra establecerse p o r la palabra (1973, p. 110) .
n

Es d e c i r , u n a l e n g u a s u p o n e , d e s d e la p e r s p e c t i v a d e l o y e n t e , u n a r e l a c i n d e semiosis directa e n t r e la f o r m a d e l p l a n o d e la c o m p r e n s i n y la f o r m a d e l p l a n o d e l c o n t e n i d o d e l s i g n o , a p a r t i r d e la e x t r a c c i n , tambin directa, d e los r a s g o s p e r t i n e n t e s d e las u n i d a d e s d e las f o r m a s

1 2

10. Vase, adems del esquema incluido por Jakobson en Lingstica y potica (1960, p. 130 y 1963, p. 353): Berlo (1960, p. 55), Bouton (1976, p. 44), Lamquiz (1973, p. 40), Quilis y otros (1975, p. 18), etc., etc. 11. V. tambin, de la misma autora, Lengua hablada y cdigo escrito, en J. Martinet (1972, pp. 81-84). 12. Cada una de las formas de la expresin, es decir cada uno de los conjuntos de rasgos pertinentes diferenciadores de significados que posee el emisor -lo que en otros trabajos, con referencia al sistema comunicativo oral humano, hemos llamado articlenlas- tiene su correlato en una de las formas del plano de la comprensin, es decir, en uno de los conjuntos de rasgos pertinentes diferenciadores de significados que posee el receptor -lo que en otros trabajos, con referencia al sistema comunicativo oral humano, hemos llamado audiemas. Los dos conjuntos biunvocos, el del emisor y el del receptor, estn constituidos de manera diferente: el primero, el del emisor, contiene los rasgos pertinentes de las unidades de la expresin, los cuales han de estar presentes entre las caractersticas de los movimientos realizados por el emisor para constituir las seales; el segundo, el del receptor, contiene los rasgos pertinentes de las unidades de la comprensin, los cuales han de estar presentes entre las caractersticas de las seales que llegan hasta el rgano sensorial externo del receptor.

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CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

EL P R O C E S O C O M U N I C A T I V O : U N A REVISIN

d e l p l a n o d e la c o m p r e n s i n d e e n t r e las caractersticas d e u n c o n j u n t o d e s e a l e s de una nica sustancia conformada; mientras q u e el cdigo, aplicado a los h u m a n o s , s u p o n e u n a relacin biunvoca entre las unidad e s d e m s d e u n c o n j u n t o d e s e a l e s , cada uno de una distinta sustancia conformada, l o s c u a l e s s e v a n s u s t i t u y e n d o sucesivamente hasta llegar a u n o final, d e l q u e s e e x t r a e n l a s f o r m a s d e l p l a n o d e la c o m p r e n s i n , p a r a p a s a r d e s d e e l l a s , por semiosis directa, a las formas del p l a n o d e l c o n t e n i d o , c o m o s u c e d e c o n el m o r s e o e n la c o m u n i c a c i n m a r t i m a m e d i a n t e b a n d e r a s . E n el h a b l a n t e la s u s t i t u c i n s u c e s i v a d e las distintas s u s t a n c i a s c o n f o r m a d a s s e d a a la inversa. P o r e l l o , n o s o t r o s u t i l i z a m o s l o s t r m i n o s d e expresin y comprensin p a r a r e f e r i r n o s a l a s o p e r a c i o n e s d e s e m i o s i s q u e r e a l i z a n r e s p e c t i v a m e n t e el emisor y el receptor d e u n mensaje lingstico .
1 3

En otro a s p e c t o m u y i m p o r t a n t e difiere el m o d e l o d e l p r o c e s o d e t r a n s m i s i n d e s e a l e s c o n r e s p e c t o al d e la c o m u n i c a c i n h u m a n a . La d i f e r e n c i a r a d i c a e n q u e e l m o d e l o d e t r a n s m i s i n d e s e a l e s i m p l i c a la s e p a r a c i n e n t r e f u e n t e y d e s t i n o , e n t r e e l t r a n s m i s o r y el receptor, h e c h o q u e n o s e d a e n el caso d e l s e r h u m a n o , el cual ejerce s i m u l t n e a m e n t e c u a n d o acta c o m o emisor, salvo patologa, las func i o n e s d e e m i s o r y d e r e c e p t o r d e s u p r o p i o m e n s a j e (cfr. J a k o b s o n y H a l l e (1956) ; y l a s ' d o s f u n c i o n e s , a l t e r n a t i v a m e n t e , o r a e m i s o r o r a receptor, e n el dilogo.
14

P o r e l l o , O s g o o d y S e b e o k (1965), q u e s e d a n c u e n t a d e e s t a d i f e rencia esencial, a u n q u e n o c o m p l e t a m e n t e d e s u s implicaciones, afirman que Cada i n d i v i d u o e n una c o m u n i d a d hablante p u e d e concebirse c o m o u n sistema d e c o m u n i c a c i n q u e ms o menos contiene e n s m i s m o todos los elementos. Su aparato nervioso abarca todos los c o m p o n e n t e s q u e se observan e n la figura 1 [el esquema d a d o p o r nosotros ms arriba, e n la p g . 484], desde receptores hasta efectores. Si estructuramos todos los c o m p o n e n t e s d e l esquema d e S H A N N O N c o m o se indica e n la figura 2, l o q u e se podra llamar unidad de comunicacin, se describe d e m o d o q u e p u e d a recibir y enviar mensajes ( p . 10). Traduciendo a u n a terminologa m s extendida del lenguaje psicol g i c o , t e n d r a m o s , s e g n l o s a u t o r e s m e n c i o n a d o s , q u e e l aducto es

13. 14. punto.

Expresin e n el sentido de 'acto de elaboracin del mensaje'. V. tambin Gmez Fernndez (1988), donde desarrollo ms e n extenso este

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CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

DIEGO GMEZ FERNNDEZ

Unidad de Comunicacin

A D U C T C * RECEPTOR * DESTINO

FUENTE*- TRANSMISOR

-EDUCTO

decodificacin

codificacin

Figura 2 de Osgood y Sebeok

e q u i v a l e n t e a l e s t m u l o " ; e l receptores e q u i v a l e n t e a recepcin y per cepcin destino y fuente 2, c o g n i c i n ( s i g n i f i c a d o , a c t i t u d y s i m i l a r e s ) ; e l transmisor v i e n e a s e r la o r g a n i z a c i n m o t o r a y s e c u e n c i a s m o t o r a s y e l educto e s l a r e s p u e s t a ( v . op. cit., p . 11). Y c o m o la c o m u n i c a c i n h u m a n a e s , a n t e t o d o , u n f e n m e n o s o c i a l , Cualquier esquema al respecto debe, pues, incluir p o r l o m e n o s dos u n i dades de c o m u n i c a c i n , una unidad fuente (el hablante) y una unidad de destino (el oyente). Estas dos unidades estn conectadas entre s p o r algo que p o d e m o s llamar el mensaje, l o cual les constituye e n u n siste ma n i c o . A efectos de este estudio, d e f i n i r e m o s el mensaje c o m o aque lla parte d e l e d u c t o total (respuestas) de una u n i d a d fuente q u e p u e d e ser simultneamente una parte del aducto total (estmulos) para una u n i d a d de destino (Op. cit., p. 11).

H e a q u el e s q u e m a :

Unidad de fuente
RECEPTOR M E D I A D O R ^ - TRANSMISO] MENSAJE:

Unidad de destino
RECEPTORA-MEDIADOR*-TRANSMISOR E D U C T O .

'ducto)

(a< l u d o )

CODIFICACIN '

DECODIFICACIN

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CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

EL PROCESO COMUNICATIVO: UNA REVISIN

C o m o p u e d e v e r s e e n la figura, O s g o o d m i n o mediador l a d i s t i n c i n e n t r e fuente y cante, por creer q u e slo tiene trascendencia i n t e r c a m b i o c o m u n i c a t i v o ( e s decir, d e s d e el s i n o d e la c o m p r e n s i n ) .

y S e b e o k f u n d e n e n el trdestino del mismo comunic o n r e s p e c t o al s e n t i d o d e l p u n t o d e v i s t a d e la e x p r e -

B o r r a n as, m e d i a n t e el t r m i n o , p o r u n a p a r t e , t o d a s las d i f e r e n c i a s e n l a s o p e r a c i o n e s q u e s e d a n e n t r e la e m i s i n y la r e c e p c i n e n u n m i s m o c o m u n i c a n t e , las c u a l e s , i n d e p e n d i e n t e m e n t e d e l circuito d e feed-back q u e e s t a b l e c e n e n el h a b l a n t e , p o s e e n u n a g r a n i m p o r t a n c i a p a r a el d i s e o m e t o d o l g i c o d e instauracin o d e r e s t a u r a c i n d e cualq u i e r p r o c e d i m i e n t o c o m u n i c a t i v o ; y, p o r otra, r e d u c e n al c o m u n i c a n t e a u n s i m p l e transductor, q u e e s e l t r m i n o q u e a p l i c a la t e o r a d e la transmisin d e seales a los m e c a n i s m o s q u e t i e n e n esta capacidad. E n m u c h o s c a s o s , u n m i s m o m e c a n i s m o fsico p a r t i c i p a n t e e n el p r o c e s o d e t r a n s m i s i n d e s e a l e s , p u e d e d e s e m p e a r , al m i s m o t i e m p o , la funcin d e receptor y d e transmisor, y para d e n o t a r esta p r o p i e d a d se los c o n o c e c o n e l n o m b r e d e transductores (y., p o r e j e m p l o , G r a c i a , 1972, p . 7 0 ) . Es l o q u e o c u r r e c o n el m i c r f o n o y el a u r i c u l a r e n la c o m u n i c a c i n t e l e f n i c a : la m e m b r a n a d e l m i c r f o n o ( r e c e p t o r ) c a p t a las o n d a s s o n o r a s e m i t i d a s p o r e l h a b l a n t e y las transforma e n o n d a s elctricas q u e enva (transmisor) p o r m e d i o d e los cables elctrico (canal) hasta u n a u r i c u l a r ( r e c e p t o r ) q u e las convierte e n o n d a s s o n o r a s ( t r a n s m i s o r ) . El m i c r f o n o y e l a u r i c u l a r s o n transductores: c o n v i e r t e n la s u s t a n c i a c o n formada q u e reciben e n otra sustancia c o n f o r m a d a q u e emiten. El p r o b l e m a d e l a i n g i e n e r a e n e s t o s c a s o s fidelidad d e los rasgos pertinentes d e salida c o n da, tras sucesivos p r o c e s o s d e codificacin y Francois, 1969), p e r o c o m o ya v i m o s e n p g i n a s reduce a una simple operacin de traduccin de la c r e a t i v i d a d d e l l e n g u a j e . r e s i d e e n m a n t e n e r la r e s p e c t o a los d e llegad e c o d i f i c a c i n (cfr. F. anteriores, t o d o ello se cdigo, m u y alejada d e

D e b i d o a ello, y d a d o q u e e n el c u e r p o h u m a n o e x i s t e n r g a n o s q u e p o s e e n esta p r o p i e d a d , sera aconsejable p a r a evitar a m b i g e d a d e s pelig r o s a s e m p l e a r el t r m i n o transduccin transductor para referirnos a ellos y el de p a r a d e n o t a r la o p e r a c i n q u e r e a l i z a n ; e i g u a l m e n t e s e r a p a r a h a c e r r e f e r e n c i a a la o p e d e la dan q u e se efecta e n el o r g a n i s m o d e l e m i s o r d e s d e e x t e r i o r i z a r la f o r m a d e l p l a n o oportunos que se realizan los m o v i m i e n t o s

p r u d e n t e e m p l e a r e l t r m i n o codificacin racin de transduccin expresin decodificacin hasta q u e el m o m e n t o e n q u e s e d e c i d e a

l u g a r a la a l t e r a c i n d e l m e d i o fsico c a u s a n d o las s e a l e s fsicas, y el d e p a r a h a c e r r e f e r e n c i a a la o p e r a c i n d e transduccin que

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CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

DIEGO GMEZ FERNNDEZ

s e verifica e n el o r g a n i s m o d e l r e c e p t o r

d e s d e el m o m e n t o e n q u e inci-

d e la s e a l fsica s o b r e a l g u n o d e s u s s e n t i d o s h a s t a q u e l l e g a a la f o r m a d e l p l a n o d e l a c o m p r e n s i n , si b i e n e n a l g u n o s c a s o s p u e d e n d a r s e n o u n a sino varias transducciones mencionados debido a la sucesivas e n cada u n o d e los de las estructuras que procesos biolgicas en complejidad

implicadas. Bien e n t e n d i d o q u e , e n t o d o m o m e n t o , c o n ello n o s estara m o s refiriendo a procesos electro-fsico-qumicos se realizan nuestro organismo. Un ejemplo de transducciones sucesivas en u n m i s m o analizador s e n s o r i a l h u m a n o l o t e n e m o s e n la d e c o d i f i c a c i n d e l o s s o n i d o s q u e s e realiza m e d i a n t e el s e n t i d o d e l o d o . V a m o s a v e r l o p o r p a r t e s : a) C o m o se s a b e los estmulos s o n o r o s (lingsticos o n o ) activan auditivo el p r o c e s o d e p e r c e p c i n auditiva p e n e t r a n d o p o r el p a b e l l n

o p a b e l l n auricular d e c a d a o d o , d e m a n e r a q u e s o n c o n d u c i d o s a trav s d e l c o n d u c t o a u d i t i v o e x t e r n o h a s t a l l e g a r a la m e m b r a n a d e l t m p a n o c o n la q u e c h o c a n h a c i n d o l a v i b r a r . b ) Las v i b r a c i o n e s d e l t m p a n o s e t r a n s m i t e n a la c a d e n a d e h u e s e cillos d e l o d o m e d i o , la c u a l , a s u v e z , h a c e v i b r a r la v e n t a n a o v a l , q u e s e p a r a el o d o m e d i o d e l o d o i n t e r n o . c) Las fluctuaciones d e p r e s i n e j e r c i d a s s o b r e la v e n t a n a o v a l presin. con en se t r a n s m i t e n a la p e r i l i n f a , u n o d e l o s l q u i d o s d e l o d o i n t e r n o , e n la c u a l se producen ondas de d ) E n el m i s m o o d o i n t e r n o , las p r e s i o n e s t r a n s m i t i d a s a la perilinfa h a c e n v i b r a r l a m e m b r a n a b a s i l a r , la c u a l s e e n c u e n t r a e n c o n t a c t o las clulas ciliares del r g a n o d e Corti, p r o d u c i e n d o u n a d e f o r m a c i n e ) Las c l u l a s ciliares d e f o r m a d a s de accin q u e se v a n a auditivo primario o lo transforman estas

d e t e r m i n a d a s z o n a s d e las m i s m a s d e a c u e r d o c o n el t o n o q u e r e c i b e n . deformaciones m e c n i c a s e n p r o c e s o s bioelctricos, los cuales p r o d u c e n los potenciales t r a n s m i t i r p o r el n e r v i o c o c l e a r h a c i a el c r t e x primaria d e cada hemisferio, llegando d e H e s c h l e n el c o r r e s p o n d i e n t e l b u s u p o n e y a la reas en rea auditiva

a s a la r e s p e c t i v a c i r c u n v o l u c i n El s i g u i e n t e p a s o ,

t e m p o r a l , d o n d e se a n a l i z a n las caractersticas del s o n i d o r e c i b i d o . p o r l o q u e s e r e f i e r e al l e n g u a j e ,

t r a n s m i s i n d e las caractersticas del s o n i d o a n a l i z a d o d e s d e las

p r i m a r i a s a u d i t i v a s al r e a s e c u n d a r i a auditiva o r e a d e W e r n i c k e , situad a p a r a los d i e s t r o s e n el l b u l o t e m p o r a l d e l h e m i s f e r i o i z q u i e r d o , la c u a l s e v e r i f i c a e l f e n m e n o l i n g s t i c o d e la e x t r a c c i n d e la d e l s i g n i f i c a n t e a p a r t i r d e la d e t e r m i n a c i n correspondientes a cada fonema. d e los rasgos forma

pertinentes

806

CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

EL PROCESO COMUNICATIVO: UNA REVISIN

C o m o v e m o s , el p r o c e s o e s c o m p l e j s i m o . E n c u a n t o s e r e f i e r e al punto que n o s o c u p a , e n la d e c o d i f i c a c i n s u c e s i v a h a s t a l l e g a r a la d e t e r m i n a c i n d e las clases d e s o n i d o s p o d e m o s a p r e c i a r q u e e n c a d a o d o se d a n las s i g u i e n t e s t r a n s d u c c i o n e s : a) E n el o d o m e d i o los e s t m u l o s a c s t i c o s p r o c e d e n t e s d e l o d o e x t e r n o s e c o n v i e r t e n e n e s t m u l o s m e c n i c o s , d e b i d o al m o v i m i e n t o q u e t r a n s m i t e la v i b r a c i n d e l t m p a n o a l a c a d e n a d e h u e s e c i l l o s . b ) E n el o d o i n t e r n o , los e s t m u l o s m e c n i c o s s e c o n v i e r t e n e n estmulos h i d r o d i n m i c o s , d e b i d o a l e f e c t o q u e r e a l i z a la fluctuacin de p r e s i o n e s e n la v e n t a n a o v a l s o b r e la p e r i l i n f a . c) T a m b i n e n el o d o i n t e r n o , los e s t m u l o s h i d r o d i n m i c o s s e c o n v i e r t e n e n p o t e n c i a l e s d e a c c i n bioelctricos, a partir d e las d e f o r m a c i o n e s m e c n i c a s q u e sufren las clulas ciliares d e l r g a n o d e Corti p r o d u c i d a s p o r la a c c i n s o b r e e l l a s d e las o n d a s d e p r e s i n d e l l q u i d o . d ) P o r fin. e s t o s p o t e n c i a l e s d e a c c i n s e t r a n s m i t e n d e s d e c a d a o d o a travs del nervio coclear respectivo y llegan, tras u n a serie d e relevos e n d e t e r m i n a d a s e s t r u c t u r a s c e r e b r a l e s , h a s t a el r e a p r i m a r i a c o r t i c a l auditiva d e c a d a h e m i s f e r i o c e r e b r a l , e n las c u a l e s s e realiza el anlisis d e las caractersticas d e los s o n i d o s recibidos. Si l o s s o n i d o s r e c i b i d o s c o r r e s p o n d e n a s e a l e s l i n g s t i c a s o r a l e s , la i n f o r m a c i n r e g i s t r a d a p o r a m b a s z o n a s p r i m a r i a s a n a l t i c a s s e p a s a al rea d e Wernicker, rea secundaria elaboradora d e sntesis ( q u e e n los d i e s t r o s est l o c a l i z a d a e n el l b u l o t e m p o r a l d e l h e m i s f e r i o i z q u i e r d o ) , e n la q u e s e d e t e r m i n a n l o s r a s g o s p e r t i n e n t e s d e l o s s o n i d o s r e c i b i d o s y , p o r l o t a n t o , l o s f o n e m a s y l o s s i g n i f i c a n t e s o f o r m a s d e l p l a n o d e la c o m p r e n s i n q u e esos fonemas v a n a estructurar. Esto ltimo implica ya u n p r o c e s o s o c i a l y la c o m p e t e n c i a , p o r l o m e n o s c o m p r e n s i v a , d e la lengua e n q u e se nos habla. N a t u r a l m e n t e , c a d a u n a d e las fases del p r o c e s o p o s e e u n a f u n c i n d e t e r m i n a d a , c u y a e x p o s i c i n d e s b o r d a r a el o b j e t i v o d e e s t e a r t c u l o , p o r lo q u e n o e n t r a r e m o s e n ella. P e r o es q u e , a d e m s d e t o d o lo d i c h o anteriormente, los h e c h o s n o o c u r r e n c o m o O s g o o d y S e b e o k reflejan e n las d o s l t i m a s figuras i n c l u i d a s arriba: las o p e r a c i o n e s q u e t i e n e n lugar e n u n a m i s m a p e r s o n a c o m o p o s i b l e r e c e p t o r y e m i s o r , e s d e c i r , c o m o l o q u e l l a m a n u n a unidad de comunicacin, n o s i g u e n el o r d e n lineal s u c e s i v o q u e n o s i n d i c a n las flechas. Las f u n c i o n e s d e r e c e p t o r y d e e m i s o r q u e s e d a n persona cuando participa en en una misma un dilogo son funciones alternativas,

m e d i a n t e l a s c u a l e s el r e c e p t o r r e t i e n e e n s u m e m o r i a el r e s u l t a d o d e la s e m i o s i s c o m p r e n s i v a r e a l i z a d a s o b r e las s e a l e s r e c i b i d a s d e l e m i s o r y,

807

CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

DIEGO GMEZ FERNNDEZ

a partir d e

u n acto voluntario, decide dar una respuesta, realizando una

s e m i o s i s e x p r e s i v a , c o m o c o n s e c u e n c i a d e la c u a l e m i t e u n a s s e a l e s a s u a n t e r i o r emisor, a h o r a p e r m u t a d o e n r e c e p t o r d e las m i s m a s . As, p u e s , e f e c t i v a m e n t e , cada persona competente en un procedide m i e n t o o sistema c o m u n i c a t i v o p u e d e revelarse e n el p r o c e s o e s a s f u n c i o n e s r e p r e s e n t a n p r o c e s o s n o l i n e a l e s s i n o alternativos, lacionados e interdependientes comunicainterre-

tivo ora c o m o emisor ora c o m o receptor d e mensajes, p e r o cada u n a

e n la c o m u n i c a c i n d i a l o g s t i c a o d i l o g o .

5.

U N MODELO ACTUALIZADO DEL PROCESO COMUNICATIVO

D e b i d o a t o d o lo d i c h o a n t e r i o r m e n t e , p o d e m o s r e p r e s e n t a r el p r o c e s o c o m u n i c a t i v o , e n u n p r i m e r i n t e n t o , m e d i a n t e el s i g u i e n t e ma: esque-

M e d i o

f s i c o

F.P.C. - * - F . p . E * ^ - Transductor

rganos emisores del movimiento

Sea.les fsicas

Semiosis expresiva

Transduccin de codificacin. Seales neurofisiolgicas

Seales fsicas

rgano sensorial * T r a n s d u c t o r * - F . p . C . - F . P . C . exteroceptivo Transduccin Sermiosis de decodificacomprensiva cin. Seales neurofisiolgicas

M e d i o

f s i c o

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CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

EL P R O C E S O C O M U N I C A T I V O : U N A R E V I S I N

U n emisor se p o n e e n c o n t a c t o c o n u n receptor, p a r a lo cual, idead o el m e n s a j e y e l e g i d o el p r o c e d i m i e n t o o s i s t e m a d e c o m u n i c a c i n q u e v a a e m p l e a r , e s t a b l e c e las f o r m a s d e l p l a n o d e l c o n t e n i d o (F.P.C.) y l a s r e l a c i o n a , m e d i a n t e u n a semiosis expresiva directa, c o n las c o r r e s p o n d i e n t e s f o r m a s d e l p l a n o d e la e x p r e s i n ( F . p . E . ) d e l p r o c e d i m i e n t o comunicativo elegido. Las s e a l e s n e u r o f i s i o l g i c a s b i o e l c t r i c a s , o s e a l e s n e r v i o s a s , c o r r e s p o n d i e n t e s a l o s r a s g o s p e r t i n e n t e s d e l a s f o r m a s d e l p l a n o d e la e x p r e s i n s o n r e c i b i d a s p o r u n transductor codificador, q u e las transm i t e ( a a d i n d o l e s las caractersticas q u e las c o n v e r t i r n e n las v a r i a n t e s c o r r e s p o n d i e n t e s ) y las t r a n s f o r m a al final d e l p r o c e s o d e t r a n s d u c c i n e n movimientos orgnicos. Los m o v i m i e n t o s o r g n i c o s r e a l i z a d o s p o r el e m i s o r a l t e r a n u n m e d i o fsico modificable (areo, l u m i n o s o , cromtico, etc.) constituy e n d o , m e d i a n t e e s a s a l t e r a c i o n e s d e l m e d i o , l a s seales fsicas correspondientes. E s t a s s e a l e s f s i c a s i n c i d e n s o b r e u n rgano sensorial exteroceptivo ( 1 5 ) d e l r e c e p t o r ( v i s t a , o d o , e t c . ) , a p a r t i r d e l q u e s e r e a l i z a la transduccin de decodificacin m e d i a n t e la c u a l l a s s e a l e s f s i c a s s e c o n vierten en seales neurofisiolgicas bioelctricas, o seales nerviosas, h a s t a l l e g a r a l a s f o r m a s d e l p l a n o d e la c o m p r e n s i n c o r r e s p o n d i e n t e s (F.p.C.).. El r e c e p t o r , mediante u n a semiosis directa comprensiva, relaciona e s t a s f o r m a s d e l p l a n o d e la c o m p r e n s i n c o n l a s c o r r e s p o n d i e n t e s form a s d e l p l a n o d e l c o n t e n i d o (F.P.C.) d e l p r o c e d i m i e n t o c o m u n i c a t i v o e m p l e a d o , l l e g a n d o as al c o n o c i m i e n t o d e l o q u e q u i e r e h a c e r l e s a b e r el e m i s o r . No obstante, hay q u e recordar que, c o m o q u e d dicho antes, todo e m i s o r e s r e c e p t o r d e las s e a l e s d e s u p r o p i o m e n s a j e . Y lo es, c o m o m n i m o , a travs d e d o s vas sensoriales distintas: u n a c o r r e s p o n d i e n t e a la p e r c e p c i n d e los m o v i m i e n t o s o r g n i c o s q u e est r e a l i z a n d o , p a r a c o m p r o b a r q u e las s e a l e s q u e p r o d u c e n e s o s m o v i m i e n t o s s o n las q u e q u e r a p r o d u c i r , y q u e c o r r e a c a r g o d e la va sensorialpropioceptiva-, y o t r a c o r r e s p o n d i e n t e a la p e r c e p c i n d e l a s s e a l e s f s i c a s e m i t i d a s , p a r a c o m p r o b a r q u e las s e a l e s fsicas p r o d u c i d a s s o n las q u e q u e r a

15. Para la clasificacin y la denominacin de las distintas modalidades sensoriales puede verse, entre otros muchos, A. R. Luria (1975): Sensacin y percepcin, Fontanella, Barcelona, 1978.

809

CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

DIEGO GMEZ FERNNDEZ

emitir, c o m p r o b a c i n q u e s e r e a l i z a a t r a v s d e la v a d e l r g a n o r i a l e x t e r n o a d e c u a d o a l a s e a l o va sensorial exteroceptiva.

senso-

T o d o lo cual p u e d e r e p r e s e n t a r s e c o m o sigue, c e n t r n d o n o s

nica-

m e n t e e n el e m i s o r , y a q u e las o p e r a c i o n e s q u e s e e f e c t a n e n el r e c e p t o r s o n las m i s m a s q u e las reflejadas e n el e s q u e m a anterior;

F R C . * - F.p.E.

' Transductor

rganos emisores del m o vimiento

Seales fsicas

i Semiosis expresiva ' ' Transduccin de codificacin. Seales neurofisiolgicas.

t
F.P.C.

t
F.p.C
1

Transductor

Semiosis comprensiva

Transduccin de decodificacin. Seales neurosiolgicas.

Feed-back pro-

pioceptivo.

t
F.P.C.

t
F.p.C. Transductor rgano receptor sensorial exteroceptive Semiosis comprensiva Transduccin de decodificacin. Seales neurofisiolgicas.
Feed-back ex-

teroceptive.

M e d i o

f s i c o

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CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

EL PROCESO COMUNICATIVO: UNA REVISIN

C o m o p u e d e c o m p r o b a r s e e n el e s q u e m a , a las o p e r a c i o n e s q u e s e p r o d u c e n e n el e m i s o r a p a r t i r d e la s e m i o s i s e x p r e s i v a s e a a d e n l a s d e la p e r c e p c i n d e s u s m o v i m i e n t o s o r g n i c o s y l a s d e la p e r c e p c i n d e las s e a l e s fsicas e s t r u c t u r a d a s c o m o c o n s e c u e n c i a d e los mismos, llegando, a travs d e sendas transducciones de decodificacin a las f o r m a s d e l p l a n o d e la c o m p r e n s i n c o r r e s p o n d i e n t e s , l a s c u a l e s s o n p u e s t a s e n r e l a c i n c o n las f o r m a s d e l p l a n o d e la e x p r e s i n d e la semiosis expresiva del propio emisor para c o m p r o b a r q u e todo va bien o rectificar e n c a s o d e q u e s e h a y a p r o d u c i d o a l g u n a a n o m a l a y, c o m o c o n s e c u e n c i a , las s e a l e s n o s e a n las q u e s e q u e r a n i n t e n c i o n a l m e n te. P o r l t i m o , a p a r t i r d e s e n d a s s e m i o s i s c o m p r e n s i v a s y p o r la p u e s ta e n r e l a c i n d e las r e s p e c t i v a s f o r m a s d e l p l a n o d e l c o n t e n i d o c o n las f o r m a s d e l p l a n o d e l c o n t e n i d o d e la s e m i o s i s e x p r e s i v a s e l l e g a a l a c o m p r o b a c i n d e q u e e l m e n s a j e q u e v a a l l e g a r l e al r e c e p t o r e s e l q u e q u e r a m o s e n v i a r l e y s e r el q u e recibir, a m e n o s q u e e n las o p e r a c i o n e s q u e h a n d e t e n e r l u g a r e n e s t e l t i m o o e n el m e d i o fsico a l g o v a y a m a l . E n e l e s q u e m a , t a l e s r e l a c i o n e s e s t n i n d i c a d a s p o r flechas. A la p r i m e r a o p e r a c i n , a l a o p e r a c i n c o r r e s p o n d i e n t e a l a p e r c e p c i n d e l o s p r o p i o s m o v i m i e n t o s a r t i c u l a t o r i o s s e la c o n o c e c o n e l n o m b r e d e feed-back propioceptivo, aferencia inversa propioceptiva o retroalimentacin propioceptiva. A la s e g u n d a cepcin de feed-back cin o p e r a c i n , a l a o p e r a c i n c o r r e s p o n d i e n t e a la aferencia inversa exteroceptiva o perde las s e a l e s fsicas e m i t i d a s s e la c o n o c e c o n el n o m b r e

exteroceptivo, exteroceptiva.

retroalimenta-

P o r l t i m o , si s u p o n e m o s q u e e l r e c e p t o r d e l a n t e r i o r m e n s a j e r e s p o n d e al m i s m o , l o s p a p e l e s s e i n v i e r t e n : el r e c e p t o r s e m u t a e n e m i s o r y el emisor, e n r e c e p t o r , p o r lo q u e h a b r a q u e r e p e t i r e n o r d e n i n v e r s o el p r o c e s o a r r i b a e x p l i c a d o , d e tal m a n e r a q u e e n la p a r t e c o r r e s p o n d i e n t e a c a d a p a r t i c i p a n t e d e la c o m u n i c a c i n s e r e f l e j a r a su c a p a c i d a d para actuar alternativamente c o m o emisor y c o m o r e c e p tor, t e n i e n d o e n c u e n t a q u e a m b a s f u n c i o n e s e s t n r e l a c i o n a d a s e n t r e s . El p u n t o c o m n e s t c o n s t i t u i d o p o r e l c o n j u n t o d e t o d a s l a s f o r m a s q u e i n t e g r a n el p l a n o d e l c o n t e n i d o d e l s i s t e m a c o m u n i c a t i v o e n c u e s t i n , del q u e se e x t r a e n las f o r m a s c o r r e s p o n d i e n t e s p a r a c o n s t r u i r o d e c o n s t r u i r e l m e n s a j e , s e g n s e m i r e a la e m i s i n o a la r e c e p cin. D e u n a m a n e r a a b r e v i a d a , el m o d e l o final q u e d a r a d e la s i g u i e n t e forma:

811

CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

DIEGO GMEZ FERNNDEZ

F.p.C.

Transductor decodificador. Feedback e x t e r n o ceptivo.

rgano sensorial e x t e r o c e p tivo

t
F.p.C.

Transductor decodifica-

dor. Feedback p r o p i o eeptivo.

t
F.p.E.-Transductoi* codificador - r g a n o s emisores del m o v i m i e n t o .... Seales fsicas . . . . ^

t
F.p.C^ T r a n s d u c t o r . ^ ^ O r g a n o sensorial decodificador exteroceptivo ....Seales fsicas -

rgano sensorial e x t e r o c e p tivo

-TransductorF.p.C. decodificador

F.P.C.

t
r g a n o s emisores del m o vimiento Transductor . codificador . F.p.E.

-Transductor .p.C. L mm mm ^ ^ Transductor ^^ FF decodifica

dor. Feekback pvopioceptivo.

' J

t
r g a n o sensorial e x t e r o c e p tivo ^Transductor decodidica-F.p.C.

dor. Feedback exteroceptivo.

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CAUCE. Nm. 18-19. GMEZ FERNNDEZ, Diego. El proceso comunicativo: una revisin.

EL P R O C E S O C O M U N I C A T I V O : U N A R E V I S I N

Llegados aqu, v e m o s cmo el proceso comunicativo es m u c h o m s complejo de l o que poda apreciarse al p r i n c i p i o y l o s e l e m e n t o s y operaciones que en l t i e n e n lugar m u c h o ms n u m e r o s o s que l o s establecidos p o r S a u s s u r e , B l o o m f i e l d o S h a n n o n y Weaver. N o obstante, p o r las r a z o n e s que dbamos al c o m i e n z o de este artculo, era necesario p o n e r de r e l i e v e toda s u complejidad, p o r q u e para modificar o intentar damente m e n t o s anmalos. Queda p o r d e t e r m i n a r l a s estructuras biolgicas que en e l s e r h u m a n o s u s t e n t a n l a s f u n c i o n e s de cada u n o de l o s e l e m e n t o s m e n c i o n a d o s y cmo se interrelacionan estas estructuras y f u n c i o n e s ; pero a esta determinacin, culo. i n t e r e s a n t s i m a de p o r s , dedicaremos u n p r x i m o artnicamente conociendo b i e n s u s componentes p o d e m o s i n c i d i r s o b r e e l l o s modificar a q u l l o s que n o f u n c i o n e n apropiamediante u n a metodologa selectiva que acte s o b r e l o s ele-

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