INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

PROGRAMA:
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ENTREGA N° 1
Identificación de negocios con sistema SPS a nivel global y local.
.

INTEGRANTES
Beltrán Quimbaya Jonatan Armando - 1811982077
Castillo Herrera Juan Sebastián - 1811980268
Hernandez Algeciras Luisa Fernanda - 1811981286
Hernandez Rodriguez Kevin Andres - 1811980768
León flechas Jennifer Natalia - 1811980793
Puertas Segura Viviana Patricia - 1811981618

Fecha de presentación
9 de septiembre de 2019
Airbnb
Es una compañía que a través de una aplicación móvil y su página web ofrece
alojamientos particulares y turísticos. Los anfitriones publican en las plataformas su
ofrecimiento de alojamiento, y dependiendo de lo busquen, los clientes o huéspedes lo
alquilan.

¿Cómo funciona el negocio?

Los clientes ingresan a la pagina web o a la aplicación para smartphones donde
encuentran las diferentes ofertas de hospedajes realizadas por los anfitriones adscritos a
airbnb. Existen muchas opciones desde cuartos un sofacama hasta residencias
completas, y son alquiladas en la mayoría por turistas. Dependiendo de la oferta el cliente
cuenta con diferentes métodos de pago principalmente electrónicos:

 ACH o depósito directo

 Transferencias electrónicas internacionales
 Transferencia mediante Payoneer o tarjeta de débito
 PayPal
 Western Union
 Tarjeta de débito AIS
Es de aclarar que los anfitriones pueden ser cualquier persona que quiera ofrecer su
espacio como hospedaje, y es el quien determina el precio y las normas para los
huéspedes
Producto: Espacios para hospedaje.
Características del producto:
Ciclo cerrado: Los diferentes espacios de hospedaje son usados por el tiempo contratado,
y luego son desocupados para uso de otros clientes.
Capacidad de actualización: Por ser en mayoría viviendas, estos son recursos
inmobiliarios a los cuales se le realizan reparaciones y mantenimientos de acuerdo con la
necesidad. Es de aclarar que quien hace estos mantenimientos son los anfitriones, no
Airbnb.
Alternativa de sustitución de propiedad: Los espacios no son vendidos, son alquilados por
el tiempo que haya solicitado el cliente.
Servicio: Alquiler de espacios para alojamientos por días o temporadas.

Características del servicio

Disponibilidad: La página y la aplicación para smartphone se encuentra disponible 24/7,
los anfitriones u ofertantes de los hospedajes deben responder a los clientes que reservan
en máximo 24 horas.
Flexibilidad: Existen todo tipo de hospedajes desde una simple cama hasta una residencia
completa, lo cual se adapta a cualquier tipo de cliente.
Infraestructura: Medios de transporte para dirigirse a espacios de alojamiento, servicios
públicos básicos.
Redes de trabajo: Servicio a cliente y a anfitriones vía pagina web o aplicación, seguros y
apoyo legal a clientes y anfitriones.

Negocio sostenible
Competitivo: una iniciativa desarrollada para impulsar el turismo local, auténtico y
sustentable en ciudades y países en todo el mundo. Junto con el lanzamiento de la
oficina, Airbnb publicó información que demuestra los beneficios que el
turismo sostenible tiene sobre anfitriones, huéspedes y ciudades. Además, anunció la
creación de su nuevo Consejo de Asesores de Turismo, que estará conformado por
líderes de la industria provenientes de todo el mundo.

Necesidades del consumidor. Desde la fundación de la compañía hace diez años, los
viajeros han descubierto nuevos destinos y barrios fuera de los circuitos turísticos
habituales, llevando los beneficios económicos del turismo a negocios pequeños y a
residentes locales en todo el mundo. Airbnb, con su Oficina de Turismo Sostenible y a
partir del trabajo en alianzas, programas y eventos, incrementará sus esfuerzos para darle
más poder económico a las comunidades, llevar turismo a lugares menos conocidos y
apoyar hábitos de viaje amigables con el medio ambiente.

Ambientalmente conveniente

 88% de los anfitriones de Airbnb siguen prácticas ecológicas, tales como el uso de
productos de limpieza ecológicos, reciclaje, motivar a sus huéspedes a que usen
el transporte público y la instalación de paneles solares.
  84% de los huéspedes dijeron que se inclinaron por Airbnb porque querían vivir
como locales y 66% de los huéspedes dijeron que los beneficios ambientales de
compartir hogares fueron un factor importante al momento de elegir Airbnb.

 89% de los huéspedes dijeron que eligieron su alojamiento de Airbnb porque se

encontraba mejor ubicado que los hoteles y 44% de sus gastos se dieron en los
barrios en donde se hospedaron.

 53% de los huéspedes gastaron el dinero que se ahorraron gracias a Airbnb en

negocios en las ciudades y barrios que visitaron.

Webgrafía

https://www.airbnb.com.co/help/article/54/c%C3%B3mo-edito-o-a%C3%B1ado-mi-forma-
de-pago?_set_bev_on_new_domain=1567959930_M2NlZTk0YmM0ODEw
https://www.airbnb.es/host/homes?
af=43720035&c=.pi0.pk47437197980_223160070461_c_320340292515&sem_position=1t
1&sem_target=kwd-
320340292515&location_of_interest=&location_physical=9048059&campaign_id=9377721
09&gclid=EAIaIQobChMIman1-9LB5AIVUFmGCh1A9ggFEAAYASACEgKoPPD_BwE
https://forbes.es/business/8618/la-increible-historia-de-airbnb/
https://press.airbnb.com/ea/airbnb-presenta-su-oficina-global-de-turismo-sostenible/
Que es Salitre Mágico
Salitre mágico es un parque de atracciones ubicado en el parque metropolitano simón bolívar
de Bogotá Colombia, el cual está conformado por 30 atracciones mecánicas en donde
cualquier persona puede hacer uso de cada una de las atracciones del parque, es un centro
de diversión donde las personas se divierten, comparten y sienten adrenalina total.

El principal objetivo es que las personas que visiten el parque compartan, se diviertan, pasen
un agradable día con sus familiares, amigos, compañeros, adicional que los precios que
maneja el parque se adecuan para que las personas visiten el parque.

Cómo funciona el negocio

El parque cuenta con unas tarifas establecidas dependiendo cada una de las atracciones, se
tienen 3 pasaportes (Junior-$39.000, Nitro- $45.000, Superkit- $80.000) y cada uno tiene
ciertas atracciones para disfrutar en el parque, adicional existe un (Pass-Fast- $30.000) el cual
le permite tener una fila preferencial en donde podrá disfrutar de una manera más rápida cada
una de las atracciones adquiridas dentro del pasaporte, las personas pueden comprar sus
boletas por medio de internet o en el punto de venta dentro del parque, se manejan horarios
de Miércoles a domingo de (10:00 AM – 6:30 AM), en cada atracción se encuentra diferentes
trabajadores que están a cargo de supervisar la entrada de las personas a cada atracción, se
ingresa a cada una de estas mostrando el brazalete que se obtiene a la entrada, la única
forma de disfrutar de las atracciones es dentro del parque.

 Producto: Atracciones Mecánicas

 Ciclo Errado: El Servicio se presta dentro de unos horarios establecidos y cuando se
cumple el tiempo, las personas desalojan el parque.
 Capacidad de actualización: Las atracciones tienen su mantenimiento correspondiente
dependiendo de lo que requiera cada una, adicional se implementan estrategias para
la creación de nuevas atracciones que hagan que se obtenga la atención de las
personas y se incentive la ida al parque.
 Alternativa de sustitución por propiedad: Las atracciones no son para la venta su
objetivo es divertir a las personas que visitan el parque.
 Servicio: La función principal es prestar un servicio, ofreciendo las atracciones para
que sean utilizadas, las asistentes al parque no corren con gastos, mantenimiento o
algún valor que se genere para mejora del parque.

Características del servicio.

  Disponibilidad: El servicio de cada una de las atracciones está sujeto a los
mantenimientos que se le deben dar, adicional del horario manejado por parte del
parque.
 Flexibilidad: existen diferentes tipos de atracciones y cada una tiene ciertas reglas
establecidas, como altura, edad, condiciones de salud, adicional que todas las
atracciones tienen su cinturón de seguridad.
 Infraestructura: El parque.
 Redes de trabajo: el mantenimiento de cada atracción, la inducción
correspondiente para cada uno de los trabajadores y la señalización
correspondiente dentro del parque para poder identificar cada uno de los lugares.
Negocio sostenible
Competitivo: Es un negocio rentable debido a que se encuentra muy bien posicionado en
el mercado, adicional que la publicidad que realiza llega a tal punto de atraer a todas las
personas, ya sea por medio de bajar en gran cantidad los precios, promociones.
La utilización de cada atracción permite el paso de varias personas y el mantenimiento de
las atracciones no son de manera frecuente si no en determinado tiempo, esto genera un
alto ingreso de dinero a la empresa.
Las compras de boletas se pueden realizar por medio de internet y esto permite que las
personas no tengas que hacer filas largas para la compra de los brazaletes.
Necesidades del consumidor: El uso que le den a las atracciones es establecido por un
horario que coloca el parque, ya va en la persona que haga el uso correcto para así poder
montar en todas las atracciones.
Ambientalmente conveniente.
En la ciudad de Bogotá se maneja una vida demasiado agitada, congestionada de
personas, en donde se encuentra un parque de atracciones como salitre mágico donde se
puede considerar un espacio de diversión donde ambientalmente no afecta la ciudad y
más bien se puede considerar espacios para compartir en familia y salir de lo cotidiano.
Biking Bogotá
Desde hace algunos años se ha ido estudiando el tema de la movilidad y transporte en la
ciudad de Bogotá, de esta manera también se analizó como había personas que pasaban
largos periodos de tiempo en sus carros o en el Transmilenio, la alcaldía de Bogotá
implementa las ciclorrutas y los carriles para este medio de transporte las bicicletas.
Debido al auge y demanda de las personas se implementa el alquiler de bicicletas “Biking
Bogotá”, el cual tiene varios modelos de bicicletas dependiendo la necesidad de cada
cliente.
http://www.bikingbogota.com/renta-de-bicicletas-en-bogota/

¿Cómo funciona Biking Bogotá?

Se debe realizar la solicitud con al menos un día previo a la fecha escogida, se hace la
verificación de la disponibilidad y se envía la solicitud de paga al correo registrado a
través de los aliados Pay U para confirmar la reserva.
Al momento de recoger la bici y accesorio, las condiciones del alquiler son: Depósito
(Cédula de ciudadanía/ Extranjería, Licencia de conducir, Pasaporte, DNI), precio por hora
adicional y demás.

Producto: bicicletas
Características de este producto
Ciclo cerrado: Se alquila por un tiempo determinado y el cliente lo vuelve a llevar a donde
las recogió, para ser usadas nuevamente por otro cliente.
Alternativa de sustitución de propiedad: Las bicicletas no se venden, solo se presta el
servicio dependiendo el tiempo de alquiler.
Servicio: Alquiler de bicicletas por horas.
Características del servicio.
Disponibilidad: La página esta funciona las 24 horas al día,
Los horarios para entrega de bicicletas con reserva confirmada:
 Domingos y festivos: 9:00am a 4:30pm
 Otras fechas: Cita Previa coordinada con el cliente.
Flexibilidad: Biking Bogotá, maneja dos tallas de bicicleta, MTB marco en aluminio con
suspensión talla M o L para adulto con 7 cambios grupo ShimanoTourney, llanta de 29″,
casco, candado y mapa impreso de la ciudad.
infraestructura: Las ciclorrutas y carrieles especiales para las bicicletas y parqueaderos.
Redes de trabajo: los talleres de mantenimiento de las bicicletas siempre se le entrega
una bicicleta en perfecto estado a cada usuario, la red de parqueaderos, el soporte de la
página web.

Es un negocio sostenible
Competitivo: El negocio de Biking Bogotá es rentable, ya que nación de una necesidad
por las personas que llegan de turismo a Bogotá y quieren conocer su cultura,
gastronomía de forma más amigable con el medio ambiente, adicional para los mismos
ciudadanos ya que en los días sin carro pico placa estos tienen mayor demanda.

Comentario de los usuarios

Necesidades del consumidor: las personas solo alquilan las bicicletas para los
recorridos cortos en la ciudad desde 4 horas a 8 horas dependiendo la necesidad del
cliente, este es un transporte ecológico ya que no necesita combustibles, es la mejor
manera de conectarte con la ciudad.

www.bikingbogota.com/renta-de-bicicletas-en-bogota/

Ambientalmente conveniente: este tipo de transporte es para solo una personal, es una
de las mejores alternativas y movilización sostenible para detener la contaminación del
dióxido de carbono que generan todos los automóviles del mundo.

 Es amigable con el medio ambiente porque no contamina, no emite gases de

efecto invernadero, solo consume energía humana, poco espacio y no genera
ruido.

 Mejor calidad de vida y ambiental.

 Favorece los ingresos económicos, ya que no requiere de combustible, no hay

que pagar para usarla y su mantenimiento es mínimo.

 Genera diversión, por la posibilidad que brinda de hacer amigos.

 Mejora la salud física y mental.

  Fortalece el sistema inmunológico y el respiratorio, articulaciones y los
músculos de las piernas, el metabolismo y combate el estreñimiento.

 Fortalece el corazón y reduce los infartos.

/medio-ambiente/interes-a/fomentar-uso-bicicleta/
http://www.bikingbogota.com/alquiler-de-bicicletas-en-bogota/
https://encolombia.com/medio-ambiente/interes-a/fomentar-uso-bicicleta/
https://www.tripadvisor.co/Attraction_Review-g294074-d9792328-Reviews-Biking_Bogota-
Bogota.html