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The Business Model Canvas
8 RED DE ALIANZAS 6 ACTIVIDADES CLAVE
Las actividades y procesos clave para el
modelo del negocio son:
*Elaboración de los productos de tal manera
que los consumidores identifiquen la calidad
y diferencia en el mercado.
*Ofrecer los productos con calidad y precios
competitivos en la zona de Huejutla.
*Proyectar una imagen de limpieza,
compromiso y pulcritud en cada instante del
servicio ofrecido a los clientes.
*Establecer como prioridad la calidad en
el servicio al cliente
*Establecer una alianza y vínculos estratégi-
cos con los proveedores de materias primas
para la repostería, buscando ofrecer de
esta manera precios competitivos.
7 RECURSOS CLAVE
Los principales recursos clave son:
*Personal con gran experiencia y amplio
conocimiento en la rama
*Presencia en la web, para poder promocio-
nar nuestros productos y facilitar la intera-
cción con nuestros clientes.
*Realizar promociones en las redes sociales
para atraer a más público y a la vez dar a co-
nocer los productos en la región.
Un recurso clave necesario es el económico
necesitamos capital para inversión, así como
también maquinaria y equipo necesario, las
batidoras, horno, mesas, mostradores.
9 ESTRUCTURA DE COSTOS
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This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit:
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Excel implementation by: Neos Chronos Limited (http://neoschronos.com/)
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2 PROPUESTA DE VALOR
Healthy Temptation busca ofrecer el mejor
servicio a los clientes y consumidores a
través de la venta directa en el estableci-
miento o bien mediante redes sociales
de manera eficiente y rápida.
Se contará con la información detallada
acerca de los productos e ingredientes de
los mismos para que el cliente se sienta
seguro de que son productos de calidad.
El valor añadido que ofrceemos a los clientes
es la venta de productos de repostería con
el sabor exquisito y sin problemas con las
calorías extra y además con el uso de in-
gredientes orgánicos y de calidad.
Ayudamos a que la gente pueda consumir
postres ricos sin remordimiento alguno, ya
que a comparación de los productos de la
región, nuestros postres son más saludables
y nutritivos.
Nos consideramos una empresa novedosa
en la región, con precios justos para nuestro
segmento del mercado y además ofrecemos
la mejor atención a nuestros consumidores
tratando de satisfacer sus necesidades .
Además ofrecemos la opción de que los
clientes nos pidan diseños específicos
adaptándonos a sus necesidades
Definitivamente, la flexibilidad junto con la
rapidez en los servicios que se ofrecen, así
como la alta calidad en los productos son
alguna de las razones por las que el cliente
pagaría por nuestros productos.
5 FLUJO DE INGRESOS
Documentation:
4 RELACIÓN CON CLIENTES
La atención que se prestará a los clientes será
de manera personal y directa, esto para poder
generar en los consumidores una experiencia
agradable de compra, acompañada de una
excelente atención al cliente, siempre buscando
su beneficio y satisfacción.
De igual manera será acompañada con una
apertura de página en Facebook para poder
atender las necesidades y dudas que llegasen
a tener los clientes, como por ejemplo: precios,
disponibilidad de algún producto en específico,
horario de atención, o incluso pedidos
especiales o por anticipado.
3 CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Nuestra repostería busca llegar a los clientes
a través de las redes sociales, ya que lo
consideramos como un canal de distribución
gratuito y de gran alcance, y será donde se
expondrán fotos de los trabajos realizados.
Siendo esta la fase de Información y evaluación.
Para la fase de compra, se puede realizar vía
Facebook o bien, directamente en el local.
Y finalmente en el proceso de entrega, la
distribución será directa en el establecimiento
aunque posteriormente a un mediano plazo se
pretende aumentar las ventas mediante el servicio
de entrega a domicilio utilizando un servicio de
motocicletas de nuestra misma empresa para
que los clientes no tengan la necesidad de
acudir hasta el establecimiento.
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1 SEGMENTOS DE CLIENTES This is a post it! Copy
and paste it to the
canvas.
El segmento del mercado al que van
dirigidos los productos de la repostería
"Healthy Temptation" son de personas de
cualquier sexo, con preferencia en un rango de
edad de 23 y 40 años de edad, que radiquen
en la ciudad de Huejutla de Reyes, Hidalgo,
con un nivel adquisitivo medio-alto a alto.
This is a post it! Copy
También tenemos contemplado dentro de and paste it to the
nuestro segmento de clientes a los negocios canvas.
de la zona alrededor de Huejutla de reyes,
siendo cafeterías como Coatepec, Tlatixtle
o Los Mismos, así como también los
restaurantes Galván, Catedral, Santa Cecilia,
entre otros que no se dedican a la elaboración
de productos de repostería y que sus clientes
lo solicitan.
Dichos restaurantes y cafeterías fueron This is a post it! Copy
seleccionadas por ser las de mayor poder and paste it to the
adquisitivo en la zona y por ser de las más canvas.
visitadas diariamente por los consumidores.
También se consideraron por que sus clientes
tiene un nivel adquisitivo medio-alto a alto
y generalmente se encuentran en el rango de
edades a los que la repostería busca venderle
los productos.
Los productos son aptos para el consumo de
This is a post it! Copy
personas de todas las edades, mujeres,
hombres, niños y niñas que deseen consumir
and paste it to the
pasteles o gelatinas de nuestra marca, siendo canvas.
una opción saludable y deliciosa.
 Designed for: Designed by: Date: Version: Documentation:

The Value Proposition Canvas Read Instructions

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Product Customer and paste it to the
canvas.

This is a post it! Copy

and paste it to the
canvas.

Benefits Wants
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Experience Fears and paste it to the
canvas.
Features Needs

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and paste it to the
canvas.

Company Enter value in the -- Designed for: -- box Substitutes

Product

Ideal Customer
Based on the work of Steve Blank, Clayton Christensen, Seth Godin, Yves Pigneur and Alex Osterwalder. Released under creative commons license to encourage adaption and iteration. No rights asserted.

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