MERCADEO VERDE

ESTRATEGIAS DESDE EL MARKETING PARA SALVAR A EL

PLANETA

John Ramos | responsabilidad ambiental-ct | 21/o5/18

Contenido
ACCIONES DE RESPONSABILIDAD AMBIENTAL DESDE EL MERCADEO ................ 2
que es el mercadeo verde ...................................................................................................... 2
Estrategias del mercadeo verde ................................................................................................ 3
EL MERCADEO VERDE EN COLOMBIA ........................................................................... 5
empresas colombianas que han ejercido la idea del mercadeo verde. ................................... 5
Bibliografía .............................................................................................................................. 7

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ACCIONES DE RESPONSABILIDAD AMBIENTAL DESDE
EL MERCADEO
Como desde el mercadeo podemos ayudar a el planeta? Una pregunta interesante a la
que intentare dar respuesta.

Uno de los ejemplos más claros y sobre todo importantes cuando hablamos de
estrategias para “salvar” al planeta desde el mercadeo es el MERCADEO VERDE, este
fue un movimiento llevado a cabo en la década de los 60”s gracias a la clara actividad
de los cambios climáticos y el auge de la preocupación por el cuidado del medio
ambiente, claro que hay que resaltar que no está en punto de comparación la evidencia
de deterioro ambiental que actualmente presenciamos contra el que en esa década se
veía, no obstante para ese entonces el movimiento ambientalista del mercadeo se vio
fuertemente manejado y promovido.

QUE ES EL MERCADEO VERDE

Antes de entrar a analizar las estrategias que se utilizan en el mercadeo verde debemos
definir el mercadeo verde, según Michael J. Polonsky (profesor en la universidad de
Melbourne (Australia), director de programa Deakin College y Director de Marketing
en Deakin University) el mercadeo verde es todo el conjunto de actividades diseñadas
para facilitar el intercambio de bienes o servicios creadas por el ser humano que de
igual manera busquen salvaguardar o cuidar al medio ambiente.

“El mercadeo verde involucra el desarrollo y promoción de productos y servicios que

satisfacen las necesidades y deseos de los clientes en términos como calidad,
desempeño, precios competitivos y conveniencia sin causar contaminación o
detrimento del medio ambiente” (Polonsky & Mintu, 1995)

Retomando a el profesor Polonsky el mercadeo verde se presenta como una (para ese
entonces) nueva manera de trabajo en el mundo de la publicidad, de saber cumplir a los
clientes de manera eficaz contribuyendo al cuidado del medio ambiente, para muchos
investigadores como Sergio Frederovisky (biólogo, periodista ambiental y presidente
desde 2008 de la agencia ambiental de la plata) el tema ambiental se convierte cada vez
más rápido en un tema de vida o muerte, y promueven el pensamiento ambientalista de

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manera más sustancial. El investigador Fredeovisky en su último libro LOS MITOS
DEL MEDIO AMBIENTE deja en preocupante evidencia el deterioro exponencial del
ser humano que se ha llevado a cabo en los últimos años, hemos observado que ya solo
separar las basuras y cerrar la llave del agua no es suficiente, no me mal entiendan estas
prácticas son sumamente necesarias y en gran medida ayudo en su momento, pero la
“evolución” del ser humano también ha provocado de manera paralela el avance del
deterioro ambiental, debemos ser conscientes de que a este paso tenemos que llevar el
cuidado ambiental a mayor escala, donde para eso el mercadeo verde es de gran
impulso.

Para la Asociación Americana de Marketing AMA (1937) el mercadeo verde son

aquellos esfuerzos por parte de una empresa por producir, generar, incentivar y llevar a
cabo productos con un enfoque de responsabilidad ambiental y sostenibilidad
ecológica. Este concepto nace en la década de los 80”s, para ellos la antigua forma de
mercadeo es precisamente eso pasado, el mercadeo verde es el futuro, es la nueva
estrategia mundial.

Estrategias del mercadeo verde

En este ítem voy a enfocarme en una autora la cual me pareció bastante interesante y
sobre todo fructífera, según la consultora Jacquelyn Ottman ((1955) especialista en
estrategias de sostenibilidad, marketing ecológico e innovación ecológica. Escritora de
4 libros sobre marketing verde) existen 2 principales objetivos que se utilizan en el
marketing verde. (Ottman, 1933)

1. Poder llevar a cabo productos de la alta calidad, con precios aterrizados y la

conveniencia tanto para el cliente como para la agencia que trabajen junto con
una amabilidad ambiental.
2. Proyectar una imagen de alta calidad que tenga concordancia con la
sostenibilidad ambiental relacionada con las principales características del
producto relacionado abiertamente con un tema lógico ambiental.

Esto se convierte en una de mis más grandes premisas ya que para ser más exactos
nos da la visión de un mercadeo que se basa en la sostenibilidad y cuidado

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ecológico, el mercadeo siempre será el camino de comunicación entre clientes y
grupo objetivo o general, que mejor manera de aportar que siendo conscientes de
que la voz del mercadeo también puede representar un pensamiento ecologista.

Por otro lado, JOHN GRANT ((1949) autor de más de 70 libros donde se destacan
noveles de no ficción y enciclopedias, doble ganador del premio HUGO y varios
premios internacionales) en su libro THE GREEN MARKETING MANIFIESTO
nos deja 3 grandes fundamentos y componentes.

1. “Establecer nuevos estándares: Se basa en los objetivos comerciales,

comunicando que la marca y sus productos son más verdes que las demás
alternativas. Se busca establecer la diferencia.” Uno de los más grandes
retos del mercadeo pero también fortaleza es su deseo por establecer un
cambio, caracterizarse por una diferencia la mayoría de las agencias y
empresas (por no decir todas) que trabajan con el mercadeo deben tener
siempre como base ser innovadoras, esto trabajando muy de la mano con la
búsqueda de una economía las diferencia una entre otras y las hace más
eficientes que las demás, no obstante que se trabaje el mercadeo verde no
significa una decaída de calidad sino por el contrario como es tan poco
común pero tan necesario es el marcar una diferencia ineludible.
2. “Compartir responsabilidades: Se tienen objetivos comerciales y
ambientales al mismo tiempo; se busca cambiar la forma como las personas
usan los productos por medio de experiencias de marca, eventos y
educación.” El mercadeo como gran canal de comunicación puede trasmitir
estas ideas de manera espontánea y a gran escala, a lo que a mí respecta
significa la oportunidad de un cambio gigantesco.
3. “Soportando innovación: Además del anterior se suman los objetivos
culturales generando nuevas formas de vida y nuevos modelos de
negocios.” A lo que quiero llegar con esto es que ya lo historia nos lo ha
demostrado, un grupo de personas que trabajan juntos por una causa común
lo logran, ¿por qué no hacer lo mismo? El mercadeo nos da la posibilidad,
la manera y la oportunidad debemos aprovecharla. (Grant, 2007)

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EL MERCADEO VERDE EN COLOMBIA

EMPRESAS COLOMBIANAS QUE HAN EJERCIDO LA IDEA DEL

MERCADEO VERDE.

El ministerio colombiano de ambiente ha realizado varias campañas para concientizar

a la gente sobre el cuidado del planeta, frente a esto se le ha unido varias empresas que
han apoyado la iniciativa y han entrado en el campo de los NEGOCIOS VERDES, el
ministerio de ambiente publico específicamente un PORTAFOLIO DE NEGOCIOS
VERDES en Colombia, en él se aprecian 241 empresas para el 2016 que han apoyado
y proyectan es sus bienes o servicios la conciencia ambiental. (Gilberto Murillo ,
Calderon Santos, & Mira Ponton , 2016), pero para no alargarme tanto me permitiré
agilizar guiándome y enfocándome en una empresa en particular.

EL GRUPO EDITORIAL NORMA

Esta empresa llega a Colombia para mediados de 1990, reconocida por su gama de
cuadernos y útiles escolares, una de las editoriales más fuertes a nivel Latinoamérica y
fuerte competidora a nivel mundial.

Esta también es la responsable de ser la proveedora de los libros PLAN LECTOR para
la gran mayoría de colegios infantiles y de secundaria.

Una de las características más fuertes que la constituye como ejemplar en el tema de
cuidado ambiental, para inicios de 2005 NORMA decidido convertir el papel que
utilizaba para sus ediciones en papel bulky o papel ecológico, no obstante, a pesar de
que es una ayuda gigantesca para el planeta considerando la cantidad de papel que
deben utilizar para sus productos, los consumidores no se mostraron muy contestos, se
vio reclamación por la idea de que esto bajaría su calidad. Para esto su gerente de
producción para ese entonces Juan José Jaramillo, el costo de impresión en esta clase
de papel reduce su costo en un 7% lo que significó una ganancia para ellos, por ende,
no era oportuno olvidar la estrategia. De esta manera el gerente de producciones
propuso una campaña ecológica llamada AMIGOS POR LA NATURALEZA está
buscando la concientización de sus usuarios sobre la importancia de no dejar de leer,
pero sí mientras lo haces salvar a el planeta, esta campaña se realizó a mediados del año
2008 y hasta el día de hoy NORMA sigue con la utilización del papel ecológico.

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Esto es un gran ejemplo de que puede que sea complicado la aplicación de las
estrategias del mercadeo verde, pero viéndolo desde el punto empresarial representa
una ganancia para la empresa, una estrategia muy buena y poco utilizada, a nivel ético
y ecológico es una oportunidad de marcar una diferencia, ayudar a nuestro hogar.

Como conclusión el mercadeo verde es una de las estrategias más grandes desde mi
carrera para ayudar al medio ambiente, este se basa especialmente en la utilización de
recursos amigables con el ambiente y la participación activa de la empresa o agencia
para la concientización de la importancia del cuidado del planeta, el establecer un
cambio sin desmejorar la calidad de sus servicios, brindar una alternativa saludable con
el ambiente y también que cuenta con estrategias para ayudar ecológicamente, siendo
conscientes de que esta no solo significa un beneficio para todos nosotros por el tema
ambiental sino también para la empresa mostrando innovación y conciencia ecológica.

Cada día el deterioro ambiental es más notable, debemos tomar medidas frente a eso,
ya no es suficiente solo con medio recoger la basura que hacemos, si podemos hacer un
cambio a gran escala se debe hacer. Frente a mi carrera este es el mayor aporte, buscar
hacer un cambio haciéndole honor a los fundamentos del mercadeo.

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Bibliografía
CAÑAS, L. M. (2009). Acciones y practicas de mercadeo verde en empresas colombianos
(carta de estudio) . Bogota : Colegio de estudios superiores en administracion CESA .

Gilberto Murillo , L., Calderon Santos, J., & Mira Ponton , M. (2016). minanbiente. Obtenido
de
http://www.minambiente.gov.co/images/portafolio/PORTAFOLIO%20NEGOCIOS
%20VERDES%20WEB%20FINAL/PORTAFOLIO.html#p=4

Grant, J. (2007). THE GREEN MARKETING MANIFIESTO (1 ed.). EEUU: John Wiley &
Sons Ltd.

Ottman, J. (1933). Green Marketing Opportunity for Innovation. New York: William R.
Reslly .

Polonsky, J. M., & Mintu, W. (1995). Environmental marketing : strategies, practice, theory,
and research. New York: Haworth Press.

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