La Transformación Digital y

la Gestión Organizacional
de Proyectos

22.01.18

Ing. Gonzalo Sánchez Lorenzo

MBA, PMP, SMC,
1
ITIL
 Reseña Profesional
Gonzalo Sánchez
Lorenzo

Ingeniero informático PUCP, MBA ESAN,

certificaciones PMP, Scrum Master Certified e
ITIL, evaluador internacional del Premio
Iberoamericano de la Calidad; amplia
experiencia gerenciando Oficinas de
tecnologías de la Información, Oficinas de
gestión de proyectos (PMO), Departamento de
Desarrollo de Sistemas y como Consultor en
Transformación Digital. Actualmente Gerente
General de TO DIGITAL, empresa consultora
especialista en llevar a cabo procesos
integrales de transformación Digital
empresarial.

2
Objetivos:

• Identificar los cambios relevantes en las organizaciones a

raíz de la Transformación Digital

• Determinar los cambios en la gestión organizacional de

proyectos en un contexto de Transformación Digital

3
Agenda:

• La Dirección Organizacional de Proyectos

• La Transformación Digital y su impacto en

las organizaciones
• La dirección organizacional del proyectos
en un entorno de transformación

4
¿Cómo, la Dirección organizacional de
proyectos aporta valor a la organización?

Fuente: PMBOK 6ta edición

5
¿QUÉ ES LA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL?

6
“Es la aplicación de la tecnología para
mejorar radicalmente y concebir nuevos
negocios, procesos, softwares y sistemas
que permitan ingresos más rentables,
superior ventaja competitiva y mayor
eficiencia”

Fuente: https://discover.cisco.com/en/us/digital-business/whitepaper/transformation/introduction-626F-819OJ.html

7
 Modelo de Cultura
negocio organizacional

Tecnologías de Experiencia de
la Información usuario

Ominicanalidad

8
Fuentes: 2017 CEO Survey: CIOs Must Scale up Digital Business, Gartner; 2016 CEO Survey: The Year of Digital
Tenacity, Gartner; How to Win at Digital Transformation, Forbes Insights, 2016; 2017 Global Digital IQ Survey:
10th Anniversary Edition, PwC; 2016 State of Digital Transformation, Altimeter

9
¿CÓMO CAMBIAN LAS
ORGANIZACIONES?

10
• Involucramiento al más alto nivel
• Estrategia integral de transformación digital
• Gerencia de Transformación digital al más alto
nivel
• Hoja de ruta de la transformación digital
• Centro en la experiencia del usuario
• Dinamismo, simplicidad en la propuesta de valor
• Tecnologías de la información como aliado
estratégico del negocio

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.. Y LA DIRECCIÓN
ORGANIZACIONAL DE PROYECTOS?

12
• Debe tener un soporte ejecutivo de alto nivel
• Aliada de la Gerencia de Transformación Digital,
gestiona el Programa de Trasformación Digital
• Debe alinear portafolio de proyectos, estándares
y metodologías, indicadores de éxito, estructura
organizativa y perfil de miembros acordes a la
estrategia de Transformación Digital

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• Criterios de priorización ágiles y variables según el
entorno
• Plan de comunicaciones del programa de
transformación digital
• Esfuerzos centrados en la visión de la
transformación
• Control sobre el programa, garantizar la alineación
e integración del portafolio y de los proyectos

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• Centrarse en actividades que generen valor,
utilizar tecnología (chatbot) para interacción con
usuario (entregar plantillas, entrega de
información, seguimiento de actividades)
• Poner a disposición la información del desempeño
del portafolio y de los beneficios del programa
utilizando herramientas de sw

15
16
Fuentes: 11th Annual State of Agile Report, VersionOne, 2017; 8th Annual State of Agile Survey, VersionOne, 2014; Accelerating Velocity and Customer Value
with Agile and DevOps, CA Technologies, 2017; Global Human Capital Trends: Rewriting the Rules for the Digital Age, Deloitte, 2017

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• Conocimientos:
– Tecnología emergente y tendencias digitales
– Marcos de trabajo ágiles
– Experto del negocio, cercanía con los dueños de
procesos, productos y servicios

• Gestión del conocimiento:

– Transparentar la información del proyecto
– Disponibilidad de la información

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• Gestión del alcance:
– Definir entregables orientados a pilotos
– Plantear objetivos alcanzables en menor tiempo
– Resultados y pruebas de valor con mayor
antelación
– Flexible, expuesto a incertidumbre, intercambio de
información con otros proyectos

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• Gestión de los recursos del proyecto:
– Pocos miembros
– Gestionar la resistencia al cambio (capacitación,
empoderamiento, independencia)
– Fomentar la innovación y espíritu de equipo
– Fomentar la propiedad del proyecto (compromiso)
– Gestiona equipos distribuidos, remotos
– Gestionar la tolerancia al fracaso
– Crear el ambiente colaborativo

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• Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto:
– Conocer las actividades clave sin estar frente al
computador (uso de herramientas tecnológicas,
movilidad)

• Gestión de las comunicaciones:

– Sin estar presente, equipos remotos
– Comunicación horizontal
– Utilizar herramientas para comunicarse,
información de indicadores de desempeño en
tiempo real y en todo lugar

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• Gestión de expectativas:
– Habilidades blandas para escuchar al
cliente/usuario/dueño de la necesidad
– Validar expectativas contra entregas parciales
– Nuevos involucrados (redes sociales, influencers,
amigos)
– Priorizar los requisitos mas necesarios

• Gestión de los riesgos:

– Resistencia al cambio
– Poco involucramiento de la alta dirección

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Conclusiones Finales
La Transformación Digital cambia drásticamente los modelos
de negocios

La gestión organizacional de proyectos es un aliado durante la

Transformación Digital

La tecnología y las prácticas ágiles son un componente

relevante en la gestión de proyectos

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 Suceden cosas buenas
cuando te involucras con PMI

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sanchez-lorenzo/
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+ 51 999 142729

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