Manual de Wincor Spanish

MANUAL
CURSO CAJEROS
WINCOR/NIXDORF
VER. 1.0
29-ene -04
Manual de Cajeros Wincor-Nixdorf
Miguel Angel Benito Báguena Departamento Técnico
ÍNDICE
1- Notas generales................................................................................................................. 4
2- Módulos............................................................................................................................. 4
2.1. Impresoras.............................................................................................................. 4
2.1.1. Diario:............................................................................................................. 4
2.1.2. Recibo:............................................................................................................ 4
2.1.3. Mixta:.............................................................................................................. 4
2.2. Tarjeta multipuerto: ............................................................................................... 4
2.3. Distribuidor V24:................................................................................................... 5
2.4. Distribuidor 220V:................................................................................................. 6
2.5. SEL (electrónica especial):.................................................................................... 6
2.6. OPL (panel de operador): ...................................................................................... 6
2.7. IDKG (lector de tarjetas): ...................................................................................... 6
2.8. Pin Pad (teclado-encryptor):.................................................................................. 7
2.9. Dispensador. .......................................................................................................... 7
2.9.1. Estructura general: .......................................................................................... 7
2.9.2. ZAC V1: ......................................................................................................... 8
2.9.3. Errores reportados por la placa ZAC V1:....................................................... 9
2.9.4. ZAC NG: ...................................................................................................... 14
2.9.5. Errores reportados por la placa ZAC NG:.................................................... 16
2.10. Shutter:............................................................................................................... 20
2.11. Z- module: .......................................................................................................... 20
2.12. Borrado de información de la placa ZAC .......................................................... 21
2.13. Inicialización y referenciación de AZM ............................................................ 21
è NG:.................................................................................................................... 21
è V1:..................................................................................................................... 22
2.14. Test de dispensar billetes:.................................................................................. 23
è NG:.................................................................................................................... 23
è V1:..................................................................................................................... 23
2.15. Deposito:............................................................................................................ 24
3. Borrado de NV-RAM:.................................................................................................... 24
4. Desencriptación de dispensador: ................................................................................... 24
5. Configuración de cajero 4B: .......................................................................................... 25
6. CÓDIGOS SUPERVISOR 4B ....................................................................................... 26
7. STATUS APLICACIÓN 4B .......................................................................................... 27
WCOMM.................................................................................................................... 27
WTRMS...................................................................................................................... 28
WMSRW .................................................................................................................... 28
WDEFS ....................................................................................................................... 29
WDEPO ...................................................................................................................... 29
WDISK ....................................................................................................................... 29
WEMOP ..................................................................................................................... 29
WENBS ...................................................................................................................... 29
WFDEN ...................................................................................................................... 29
WHDST...................................................................................................................... 30
WJPRT........................................................................................................................ 30
WLDST....................................................................................................................... 31
WMEDI ...................................................................................................................... 31
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WPLAF ....................................................................................................................... 32
WOUTS ...................................................................................................................... 32
WSOBR ...................................................................................................................... 33
WSUSP ....................................................................................................................... 33
WTSRS ....................................................................................................................... 33
WVAND ..................................................................................................................... 33
CATEN ....................................................................................................................... 33
DEPIN......................................................................................................................... 33
DISIN .......................................................................................................................... 33
STS4B......................................................................................................................... 34
WAPRT ...................................................................................................................... 34
8. SETUP PC´S.................................................................................................................... 35
8.1. SETUP PCD 4H .................................................................................................. 35
8.2. SETUP PCD 4H PCI ........................................................................................... 35
8.3. SETUP Scenic Pro C5 200/233 MHz ( S26361-D1025-GS2-A11 ) ................... 38
8.4. SETUP Scenic Pro C5 200/233 MHz.................................................................. 41
8.5. SETUP scenic pro d5 ........................................................................................... 43
8.6. SETUP SCENIC 6XX ......................................................................................... 46
8.7. SETUP EMMBEDDED ...................................................................................... 48
9. GUÍA TEST X25 ATLANTIS ....................................................................................... 51
9.1. TOURNAROUND WINCOR X25 ATLANTIS DB25 HEMBRA ................... 51
9.2. TEST CON DISCO “TEST X25 ATLANTIS”.................................................. 51
9.3. AVERIAS TIPICAS ............................................................................................ 51
10. SYSTEM SCAPE. ......................................................................................................... 52
11. DIAGRAMA AZM V1 ................................................................................................. 56
12. DIAGRAMA AZM NG ................................................................................................ 58
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1- Notas generales.
Existen dos tipos de cajeros:
- los de interior CSC 230, PROCASH 400, CSC 430, PROCASH 2000.
- los de exterior CSC 450, CSC 456, CSC 455, PROCASH 2150,
PROCASH 2156, PROCASH 2155.
Las principales herramientas para poder desmontar el cajero son un

destornillador Torx 15 y 20.
Números de serie de los cajeros:

PROCASH 230: 33......
PROCASH 400: 36......
PROCASH 450: 320...../321.....
PROCASH 430R: 35......
PROCASH 430F: 31......
PROCASH 456/2100/2150/2156 61......
Cuando el cajero detecta algún fallo crítico, éste se llega a Resetear hasta 5
veces y se apaga (bloquea). Para poder encenderlo (desbloquearlo) hay que pulsar el
botón negro situado en la electrónica especial.
2- Módulos.
2.1. Impresoras.
2.1.1. Diario:
ND98: Matricial sin Firmware conectada al canal 6.
ND98D: Matricial en canal 6.
TH30: Térmica en canal 6.
2.1.2. Recibo:
ND99: Térmica con Firmware de control SWC728.HEX en canal 15.
ND9C: Térmica con Firmware de control B1.MOD en canal 15.
ND9A: Matricial en canal 15.
ND9E: Matricial en canal 15.
2.1.3. Mixta:
ND71: Matricial con la impresora de diario y de recibos en un único módulo.
Esta conectada al canal 6.
2.2. Tarjeta multipuerto:

Es un placa que va pinchada en la CPU del cajero, es la que se encarga de
controlar los dispositivos, existen varios tipos de tarjeta multipuerto:
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CHASSE: Muy antigua, es ISA de 8 ó 16 canales (se caracteriza porque la placa es muy
grande y va de lado a lado del PC)
ROCKET: Puede ser ISA o PCI de 8 ó 16 canales. (el modelo de Rocket PCI tiene un
defecto de fábrica que genera errores (en la ND99, VEM y lector). Las placas con
posibles errores se identifican porque llevan dos chips identificados como CY7C199-
20VC, y estos han de ser sustituidos por el AS7C256-15JC. Solicitar una placa con
estos últimos chips.
FITWIN: Es PCI de 16 canales.
2.3. Distribuidor V24:

La tarjeta multipuerta va conectada a un dispositivo llamado “distribuidor
V24”, es una regleta con 16 conectores DB9 (cada conector representa a un puerto)
donde van conectados los dispositivos del cajero, digamos que es la terminación física
de la tarjeta multipuerto.
Existe un orden a tomar en cuenta a la hora de la conexión y que es el siguiente:
Puerto 1: Pin Pad, teclado de cliente.

Puerto 2: OPL, panel de supervisor.
Puerto 3: SEL, electrónica especial.
Puerto 4: AZM, dispensador.
Puerto 5: IDKG (lector de tarjetas)
Puerto 6: Impresora de diario, ND71.
Puerto 7: VEM (placa encriptadora), EPP.
Puerto 8: Libre.
Puerto 9: Libre.
Puerto 10: Impresora de libretas.
Puerto 11: Libre.
Puerto 12: Deposito.
Puerto 13: Libre.
Puerto 14: Libre.
Puerto 15: Impresora de recibos.
Puerto 16: Libre.
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2.4. Distribuidor 220V:

Es una especie de repartidor de tensión, tiene una entrada (donde entra la
tensión al distribuidor) y dos bloques de salidas (cada bloque contiene varias salidas)el
primer bloque viene identificado como “Not Switched” (es decir en cuanto enciendes el
interruptor general les llega tensión, a este va enchufada la fuente de alimentación que
da tensión a la electrónica especial o SEL, que es la encargada de activar por medio de
una señal el bloque identificado como “Switched”, a donde van enchufados el resto de
dispositivos que funcionan a 220v.
2.5. SEL (electrónica especial):

Tiene un botón (PUSHBUTTON) de encendido, un potenciómetro para el
volumen de los pitidos del cajero y una palanca para habilitar / deshabilitar, el
encendido del LCD o monitor, para que durante el arranque en éste no se muestre
nada.
Tiene un conector RS-232 que al igual que el resto de dispositivos va conectado
al distribuidor V24, y un cable Remote Switch que activa el distribuidor de 220V.
La SEL controla todo el sistema de LOGOS, es decir, fluorescentes del cajero,
led’s indicadores, etc.
También controla las puertas mediante switches magnéticos y tiene cuatro relés
de entrada y cuatro de salida para otros menesteres. Esto es conectable a una
CUSTOMER BOX que es un bifurcador para 20 conexiones más.
La SEL tiene cargado un software que al arrancar hace un testeo de dispositivos
y si detecta un fallo apaga y enciende el cajero las veces que tenga predeterminado
para intentar recuperar el módulo averiado, si no lo recupera, el cajero o el módulo
según la importancia del mismo queda en STAND-BY (System Scape, este código se
interpreta según la tabla).
2.6. OPL (panel de operador):

Low End: Antiguo.
High End: Moderno.
Los 2 modelos son compatibles funcionalmente pero no para encastrarlo, es
necesario un adaptador.
Si el cajero es de carga frontal el canal 2 queda libre, es decir que no lleva OPL
y este es sustituido por el visor del cliente (monitor o LCD).
2.7. IDKG (lector de tarjetas):

Sankyo: Lee y escribe pistas 1, 2 y 3. Not downloadable.
No cumple normativa EMV.
Omron: Lee y escribe pistas 1, 2 y 3. Lector Chip Card. Downloadable.
El modelo de Omrom ID18 no es compatible con EMV. Sin embargo el que
tiene la referenciada terminada en “666” si es compatible con la normativa EMV.
NUNCA SE DEBE CAMBIAR EL LECTOR CON EL CAJERO ENCENDIÓ.
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2.8. Pin Pad (teclado-encryptor):

Existen varios tipos de teclados:
PIN: que va conectado a la V24 en el canal 1, y a DC 24v.
PINSEL: es una modificación del anterior, se eliminó su electrónica y se conectó a la
SEL, por lo que veremos que el canal 1 del distribuidor está libre.
EPP: varia su función, ahora aparte de teclado, también guarda encriptación. Va
conectado al canal 7 del distribuidor.
EPPSEL: es una modificación del anterior en la que se le eliminó parte de la
electrónica y sólo se quedó con la parte de la encriptación. Va conectado a la SEL.
LOS TECLADOS EPP Y EPPSEL NO SE PUEDEN DESMONTAR , SÓLO SE
PUEDE SUSTITUIR LA B ATERÍA, YA QUE AL DESMONTARLO SE DESTRUYE .
2.9. Dispensador.
AZM: A partir de ahora es así como denominaremos al dispensador de efectivo
(currency dispenser)
Existen tres tipos de dispensadores que se utilizan en los cajeros Wincor-
Nixdorf:
AZM_V1: Es el más antiguo, probablemente veremos alguno pero está en minoría.
Para testearlo se necesita desencriptar y chequearlo con el PDIAG.
AZM_NG: (New Generation) Muy extendido, quizás el que más abunda. Para testearlo
se necesita desencriptarlo y chequearlo con KDIAG.
AZM_FL: (Flinston) El más moderno de los tres (aunque de este modelo no tenemos
nada más que uno y en Madrid. Para testearlo es igual que el NG.
2.9.1. Estructura general:
Stacker (SAT-R)
Cajetín R/R
Cajetín en V- module 1
Cajetín en V- module 2
Shutter Cajetín en V- module 3
Z-Module Cajetín en V- module 4
Interlock
El dispensador tiene un Interlock, que es el interruptor blanco que se acciona

cuando el dispensador esta en su sitio, es el encargado de proteger al usuario, es decir,
cuando el dispensador está fuera de su sitio, éste no se mueve, por lo tanto no se puede
operar (en el NG da error 12 y en el V1 no se enciende).
Cajero con V1: tiene los cajetines metálicos, y una fuente de alimentación anexa
al AZM, es el de la foto anterior.
Cajero con NG: tiene los cajetines de plástico y la alimentación le llega de la
Fuente de Alimentación principal.
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El modelo de dispensador V1 coge los billetes de los cajetines directamente
hacia arriba los modelos posteriores los coge hacia abajo y luego el transporte los
hace subir.
2.9.2. ZAC V1:

La controladora ZAC recibe las ordenes a través del canal 4 de la placa multipuerta.
El firmware esta grabado en una EPROM, situada en un zócalo de la placa, debe de
llevar la versión 11, no obstante si llevara una anterior no habría problema alguno.
Placa ZAC V1 en la foto de la derecha

1: Agujeros de anclaje (4x)
2: Status LEDs (rojo, verde), no se usa
3: Pila de Litio 3,6V
4: Displays HEX
5: E-Prom
Segun la foto de la izquierda:

1. Conn. Para modulo bsc. super.
2. LEDs rojo/verde (sin función)
3. Conn. Frontload
4. Conn. Cajetín rechazos
5. Conn. A-box (ATS)
6. Conn. Time lock
7. Conn. Cajetín 1
8. Conn. MM module
9. Shutter
10. Conn. Cajetín 2
11. Conn. V24 AZM
12. Conn. Extensión V-module
13. Conn. Depósito
14. Conn. Interrup. Seguridad
15. Conn. V-modul magnets
16. Conn. LSV modulo 2
17. Conn. F.A.
18. Conn. V-module magnets
19. Conn. LSV modulo 1
20. Conn. Controladora motores
21. Conn. stacker
22. Conn. Estación de medida
23. Conn. Modulo bsc, inferior
24. Display de estado
25. E-PROM socket
26. Localización de tornillos
27. Jumper NAN (power ailure)
28. Jumper NEN (switch PS)
29. Turbo Debugger (test)
Puentes 30. PUT (no se pone)
27 28 29 30 31 32 33 34 35
Modelo 31. Z-module query
CSC 430 Frontload A/B BC free free A/B A/B free A/B free 32. Z-module query
33. open
CSC 450 with Z-module, Rearload B/C BC free free A/B free free A/B A/B
34. Battery jumper
CSC 450 w/out Z-module, Rearload B/C BC free free free free free A/B A/B 35. Rearload detection
TSC 550 Frontload A/B AB free free free A/B free A/B free
Procash 230 Frontload B/C B/C free free A/B A/B free A/B free
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2.9.3. Errores reportados por la placa ZAC V1:
Power-Up-Test (PUT), es el chequeo interno que hace la placa de todo el Dispensador.
Durante el PUT, la CMOS va testeando el estado de los sensores (y en los displays de
7 segmentos, van avanzando unos códigos cada vez diferentes). Si durante el PUT se
detectará algún error en el AZM, éste se vería reflejado en los displays de 7 segmentos (en
lugar de ir avanzando cada vez un código nuevo, empieza a repetir el código en dos fases y
durante tres veces, p.ejem: B2 00, B2 00, B2 00)
ERROR PROBLEMA SOLUCIÓN

00 00 al 21 00 Error interno en test de CPU
22 00 al 39 00 Error interno en test de RAM
40 00 al 4D 00 Error en test de interrupciones
50 00 al 58 00 Error en temporizador
60 00 al 6F 00 Error en test RAM Cambiar placa Zac
70 00 al 7F 80 Error en DMA
80 0k al 9D 0k Error en Duart
B0 00 I/O no fija flip-flop
B1 00 I/O no borra flip-flop
Chequea el transporte de
billetes. Verifica la barrera
superior de sensores (testear
con PDIAG). Chequear que los
Cash-out -module no puede ser identificado por
B2 00 cables estén limpios, las
LBA
barreras de sensores, repetir el
Power-up test (sin cajetines). Si
el error persiste. Cambiar la
placa Zac.
Reinicia. Si el error persiste
B2 01 al B2 0A Error V24 con el trabajo del interfaz del multidrop
cambiar la placa Zac
B3 00 al B3 06 Línea de entrada no se borra Cambiar la placa Zac
Verificar jumper. Cambiar placa
B4 00 Batería no está conectada (jumper)
Zac
B5 00 Batería no esta cargada (estática) Cambiar placa Zac
B6 00 Batería no está cargada (test de carga)
Chequea la EPROM del Zac.
B6 01 al B6 0A V24 error en trabajos para Power-up-test
Cambiar la placa Zac
B6 31 al B6 38 Error en 8031 Power-up-test Cambar la placa Zac
B7 00 al B9 44 Error en V24 o LBA
Chequea el transporte de
billetes. Verifica la barrera
superior de sensores (testear
con PDIAG). Chequear que los
Estado LBA: LBA no puede identificar cash-out
B9 46 cables estén limpios, las
module
barreras de sensores, repetir el
Power-up test (sin cajetines). Si
el error persiste. Cambiar la
placa Zac.
BA 00 al BA 0A Error en estado de trabajo LB Cambiar placa Zac
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=xx
11: Sensor LS 1 defectuoso
BA xx 26: Sensor LS 26 defectuoso
33: Sensor LS 33 defectuoso .
35: Sensor LS 35 defectuoso Limpiar barreras de sensores.
=xx Repetir Power-up-test. Si el
er
A0: Sensor de vacío del 1 V-module error persiste cambiar el
er
A1: Sensor de dispensación del 1 V-module módulo en el que este
er
A2: Trayectoria que supervisa el 1 V-module contenido el sensor. Si fuera
er
A3: Altura del billete del 1 V-module necesario cambiar la placa Zac.
o
B0: Sensor de vacío del 2 V-module
o
B1: Sensor de dispensación 2 V-module
o
B2: Trayectoria que supervisa 2 V-module
o
B3: Altura del billete del 2 V-module
er
C0: Sensor de vacío del 3 V-module
er
BA xx C1: Sensor de dispensación 3 V-module
er
C2: Trayectoria que supervisa 3 V-module
er
C3: Altura del billete del 3 V-module
o
D0: Sensor de vacío del 4 V-module
o
D1: Sensor de dispensación 4 V-module
o
D2: Trayectoria que supervisa 4 V-module
o
D3: Altura del billete del 4 V-module
o
E0: Sensor de vacío del 5 V-module
o
E1: Sensor de dispensación 5 V-module
o
E2: Trayectoria que supervisa 5 V-module
o
E3: Altura del billete del 5 V-module
=xx
02: Sensor LS18 bloqueado
BB xx
90: Sensor LS25 y LS26 bloqueado
=xx
01: Sensor WU0 bloqueado Chequea trayectoria de
02: Sensor WU1 Bloqueado transporte de billetes.
04: Sensor WU2 Bloqueado
BC xx 08: Sensor WU3 Bloqueado
10/59
=xx
er
01: 1 V-module. Sensor LS1 no esta libre
er
02: 1 V-module Sensor de dispensación no esta
libre
er
03: 1 V-module LS1 y sensor de dispensación no Chequea trayectoria de
están libres transporte de billetes
11: 2º V-module. Sensor LS1 no esta libre
12: 2º V-module Sensor de dispensación no esta
libre
13: 2º V-module LS1 y sensor de dispensación no
están libres
er
21: 3 V-module. Sensor LS1 no esta libre
er
22: 3 V-module Sensor de dispensación no esta
BD xx libre
er
23: 3 V-module LS1 y sensor de dispensación no
están libres

libre
están libres

libre
están libres
=xx
01 L32 no está libre
BE xx 08 L35 no está libre
BF 01 al BF 02 V.24 error en LBA o ILED test No se ha dado en campo

Chequear las conexiones de la
estación de medida.Si fuera
V 24 error en comandos para Power-up-test de la
C0 00 al C0 09 necesario cambiar la estación
estación de medida
de medida. Si fuera necesario
cambiar la placa Zac.
=ss Estación de media
11: Levemente sucia
12: Muy Sucia
13: Defectuosa (error funcional)
14: Tabla de referencia llena (255 entradas) Limpiar los sensores de la
15: Billete todavía no reiniciado estación de medida. Si fuera
16: Billete desconocido necesario cambiarla.
C0 ss 17: Libre Chequear el hardware del AZM,
18: Trabajo erróneo (desconocido) cambiar la placa de motores
19: solo </=10 posibles entradas (anexa al stacker), cambiar el
1A: EE-PROM defectuoso transporte de salida.
1B: Motor no está trabajando
1C: Velocidad incorrecta de motor
1D: Error de procesador
1E: Error de E-PROM
11/59
C1 00 al C8 09 Error no definido
=ss Estación de media
11: Levemente sucia
12: Muy Sucia
13: Defectuosa (error funcional)
14: Tabla de referencia llena (255 entradas) Chequea la conexión del cable
15: Billete todavía no reiniciado de la estación de medida,
16: Billete desconocido bifurcación y el controlador. Si
C9 ss 17: Libre fuera necesario, cambiar la
18: Trabajo erróneo (desconocido) estación de medida. Si fuera
19: solo </=10 posibles entradas necesario cambiar la placa Zac.
1A: EE-PROM defectuoso
1B: Motor no está trabajando
1C: Velocidad incorrecta de motor
1D: Error de procesador
1E: Error de E-PROM
C9 00 al CB 09 Error no definido
D0 00 al D0 0F Error estatus de dispositivo Resetear. Cambiar placa Zac
Error en Power-up test del cassette 1
=xx Mensaje de estado de cajetines
14: Numero de cajetín no leíble
15: código random de comparación negativa
16: La presión no puede ser acumulada
17: Presión acumulada en el momento
18: El área seleccionada no existe
19: Ningún bloque libre disponible
1A: Secuencia de trabajo inválida
1B: Área seleccionada disponible
1C: Carácter no puede ser escrito, ( no ASCII)
Cambiar cajetín (primero
1D: Intento de escritura en un área restringida
intercambiar cajetines para
1E: Error en operación de EEPROM
D1 xx analizar el error). Chequear el
1F: Área requerida no debe ser disuelta
cable, Si fuera necesario
20: Error de sintaxis
cambiar la placa Zac.
21: En el cambio de password “password anterior”
incorrecta
22: Fallo de procesador
23: Error en acceso RAM
24: EPROM checksum error
25: EEPROM checksum error
26: Sensor de conexión no fijado
27: Sensor de dispensación no fijado
28: El embrague no se reajusta
29: Sensor de dispensación no se resetea
E1 al E9: Error V24 para Power-up test de Caj.
V24 Error en trabajo para Power-up test Cambiar cajetín (primero
D1 01 al D1 0A
del cajetín 1 intercambiar cajetines para
Error en Power-up test del cajetín 2 analizar el error). Chequear el
D2 xx
xx mirar en D1 xx cable, Si fuera necesario
V24 Error en trabajo para Power-up test cambiar la placa Zac.
D2 01 al D2 0A
del cajetín 2
Error en Power-up test del cajetín 3
D3 xx
xx mirar en D1 xx
V24 Error en trabajo para Power-up test
D3 01 al D3 0A
del cajetín 3
D4 xx
xx mirar en D1 xx
D4 01 al D4 0A
del cajetín 4
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D5 xx
xx mirar en D1 xx
D5 01 al D5 0A
del cajetín 5
D6 xx
xx mirar en D1 xx
D6 01 al D6 0A
del cajetín 6
D7 xx
xx mirar en D1 xx
D7 01 al D7 0A
del cajetín 7
D8 xx
xx mirar en D1 xx
D8 01 al D8 0A V24 Error en trabajo para Power-up test del caj 8.
Error en Power-up test del cajetín de rechazos
D9 xx
xx mirar en D1 xx
D9 01 al D9 0A
del cajetín de rechazos
Error en test de sensor del cajetín 1
=mm
26: Sensor de conexión no fijado
E1 mm 27: Sensor de dispensación no fijado
28: Sensor de conexión no borrado
29: Sensor de dispensación no borrado
E1 al E9: Error V24 en comandos a LBA
E1 01 al E1 0A V24 Error en test de sensor del cajetín 1
E2 mm
mm mirar en E1 mm
E3 mm
mm mirar en E1 mm
E4 mm
mm mirar en E1 mm
E5 mm
mm mirar en E1 mm
E6 mm
mm mirar en E1 mm
E7 mm
mm mirar en E1 mm
E8 mm
mm mirar en E1 mm
Error en test de sensor del cajetín de rechazos
E9 mm
mm mirar en E1 mm
V24 Error en test de sensor del cajetín de
E9 01 al E9 0A
rechazos
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Test de transporte de salida
xx=
01: Velocidad de transporte demasiado lenta,
motor hacia la izquierda
02: Velocidad de transporte demasiado rápida,
motor hacia la izquierda.
08: El brazo del elevador no esta totalmente abajo,
F0 xx
marcha adelante.
88: El brazo del elevador no esta completamente
arriba, marcha adelante.
81: Velocidad de transporte demasiado lenta,
motor hacia la derecha
82: Velocidad de transporte demasiado rápida,
motor hacia la derecha
F1 00 Error en rechazo individual
Error en prueba del rechazo del paquete
rr =
00: Posición superior e inferior han sido reportadas
simultáneamente.
08: Posición superior no alcanzada, motor a la
derecha.
F2 rr
28: Posición superior no alcanzada, motor a la
izquierda.
88: Posición inferior no alcanzada, motor a la Chequeo de sensores y de
derecha. conexiones.
A8: Posición inferior no alcanzada, motor a la
izquierda.
F4 01 Shutter no se cierra
F4 02 Shutter no se abre
Test del elevador
aa=
00: Posición superior e inferior del elevador han
sido reportadas simultáneamente.
04: Elevador no está completamente abajo, motor
recogiendo
F5 aa
08: Elevador no está completamente abajo, motor
expulsando
84: Elevador no está completamente arriba, motor
recogiendo
88: Elevador no está completamente arriba, motor
expulsando
F6 1C Velocidad errónea del motor principal
F6 50 Parada de motor principal no detectada

F7 00 Determinar dispositivo ID
F7 01 al F7 0A Error V24 cuando se determina el dispositivo ID
2.9.4. ZAC NG:

Al realizar la sustitución de la ZAC es obligatorio realizar un borrado de la
información de la misma, ya que en la placa se guarda los datos del dispensador,
número de billetes, operaciones realizadas, etc.
NOTA: ANTES DE CAMBIAR LA PLACA ZAC COLOCAR LOS PUENTES DE LA MISMA MANERA
QUE ESTAN COLOCADOS LOS DE LA QUE RETIRAMOS.
14/59
Utilizando el pulsador negro de la placa Zac (en adelante PUSHBUTTON) se
pueden hacer varias operaciones, la forma de hacerlo es dejar pulsado el botón hasta
que vayan apareciendo los diferentes números, cuando aparezca el deseado soltamos el
botón y comienza la función.
Antes de comenzar la operación debe estar en “00” o en “14”.
Display Function Description

00 Normal operation -
AZM startup with status indicator of "--" (approx. 10 sec). If an error is
discovered preventing or impeding the AZM's standby mode (soiled
01 RESET photosensors) the corresponding error or a warning will be indicated to the
status indicator. This test function is identical to the startup when the AZM is
inserted in the dispensing position (closing the safety switch).
This test confirms the AZM-NG's mechanical components one after the other.
Whole test + Any error is sent to the status indicator. This test may only be applied visually
02 to the functionality of the lift magnets for the singlereject switch and the
RESET
retaining combs as well as to the electromagnetic coupling. If the test
concludes without error, a RESET is performed.
This test applies to the cash paths and the dispensing functionality of all
cassettes used and filled with notes. First a note is removed from the
uppermost cassette and guided through the single-reject switch into the reject
Test dispensing +
compartment; thereupon one note is removed from all cassettes and
03 RESET
transported from the stacker compartment into the wait position shutter
remains closed) and finally into the reject compartment. Any errors are
indicated on the status indicator. If this function concludes without error, a
RESET is performed.
Configuración de jumper en la placa ZAC-NG
Jumper no Open Connected

1* Odd parity Even parity
2 19200 baud 9600 baud
3 Parity No parity
4 See following table
5 See following table
6 Frontload Rearload
7 Not assigned (reserve) Not assigned (reserve)
8 No shutter present Shutter present
9 Ignore door sensor with encryption. Do not ignore door sensor with encryption
10 No Z-module present Z-module present
11 not assigned (reserve) not assigned (reserve)
12 not assigned (reserve) not assigned (reserve)
* Jumper 1 is located at the upper end of the controller board
Jumper 4 Jumper 5
2 dispensing modules Open Open
4 dispensing modules Open Connected
5 dispensing modules Connected Connected
6 dispensing modules Connected Connected Zac NG
15/59
2.9.5. Errores reportados por la placa ZAC NG:
Error
Meaning Description / Remedy
Code
Off Falta de alimentación Encender el dispensador
Arranque (despues RESET o
-- Esperar a que termine el arranque (approx. 10 sec)
test interno de electronica)
00 Sin error -
01 Fallo de Software Seleccione "1" en el PUSHBUTTON.
Durante el arranque del AZM el test inicial ha detectado un error
10 Fallo de controladora
critico en la placa ZAC. El controlador debe ser sustituido.
Realizar la carga de firmware dependiendo del modelo de
11 Perdida de Firmware dispensador, Para NG è AZM_NG_0.BIN , y para Flinstone
AZM_FL_0.BIN
Cerrar switch de seguridad ( metiendo el dispensador en la
12 Switch de seguridad abierto
posición de dispensar, dentro de la caja fuerte).
Se efectuo un retract del dinero no retirado por el cliente, y fue
depositado en el transporte horizontal del stacker. El programa
13 Dispositivo bloqueado suprime todas las funciones de transporte del dispensador.
Retirar el dinero del stacker y realizar un reset a través del
software del sistema (KDIAG).
Para operar, el dispensador requiere al menos un cajetín listo y
el cajetín de rechazos.
Perdida de configuración
14 Instale el cajetín de rechazos y un cajetín con billetes y
minima para funcionar
reconózcalos a través del software del sistema. (KDIAG o
Aplicación).
Durante una dispensación, se detecto un atasco en la zona final
de dispensación, o en el transporte vertical de los feeders, o en
el transporte del stacker. (fotosensores LAMx, LM, L1, L21, L19,
L18, L22).
Comprobar el transporte desde los cajetines hasta el satcker o el
cajetín de rechazos.
Comprobar los conectores del ZAC y que los fotosensores estén
situados correctamente.
Introducir el dispensador a su posición de dispensar dentro de la
Billetes atascados durante la
18 caja fuerte, cerrando el switch de seguridad, y realice un RESET.
dispensación
Si continua el “18” después del RESET, el atasco no fue
eliminado efectivamente o a ocurrido otro nuevo atasco.
Usando el KDIAG, comprube con el commando interno “Status of
photosensors”, si algún fotosensor (exceptuando el de cajetín
vacio) aparece como “covered”, deducir la causa y eliminar el
error.
Si no se localiza el error y el status “18” continua después del
RESET, el stacker, o el feeder o la ZAC deben ser cambiados.
Atasco de billetes en el transporte horizontal del stacker, o el fajo

de billetes fue más allá durante el transporte.
Retirar todods los billetes en el recorrido del stacker o en la
entrada del cajetín de rechazos.
Comprobar todos los conectores del ZAC y que los fotosensores
están colocados correctamente.
Lleve el dispensador a su posición de dispensar dentro de la caja
19 Atasco de billetes en stacker fuerte, cerrando el switch de seguridad, y realice un RESET. Si
continua el estado ”19” después del RESET, el atasco no fue
eliminado efectivamente.
Usando el KDIAG, compruebe con el comando interno “Status of
the photosensors”, si uno de los fotosensores L18 a L35 aparece
como “covered”, deduzca la causa y elimine el error.
Si no se localiza el error y el status “19”continua despu´ñes del
RESET, el stacker, o la ZAC deben ser cambiados.
16/59
Comprobar el stacker en el area del diverter del single reject por
si hay billetes atascados o torcidos y retirelos.
Comprobar el movimiento del single reject presionando y
liberando el embolo del selenoide H2. (Con el cajetín de
rechazos quitado, verifique el movimiento de los dedos del single
reject a través del hueco del cajetín de rechazos).
Seleccione el RESET 2 (test mecánico) en el PUSHBUTTON y
S witch de rechazo individual
20 observe la activación del single reject. Si el selenoide H2 no se
(H2) falla/bloqueado
mueve o se mueve parcialmente, el stacker SAT o la
controladora ZAC deben ser cambiados.
Si el selenoide se mueve correctamente, el dispensador puede
ser puesto en servicio de nuevo.
Si el error se reproduce al poco tiempo y la causa no puede ser
determinada, después de comprobar de nuevo el single reject, el
stacker SAT o la controladora ZAC deben ser cambiados.
Reemplazar el feeder que esta más arriba, la unidad de
21 Fallo en la estación de medida
dispensación NG con DMS o controladora.
Comprobar el recorrido de billetes desde los cajetines hasta el
Fallo en amplificador de stacker por si hay billetes atascados o torcidos y retírelos.
fotosensor o la inicialización Lleve el dispensador a su posición de dispensar dentro de la caja
22
de los fotosensores no es fuerte, cerrando el switch de seguridad, y realice un RESET. Si
satisfactoria continua el estado “22” después del RESET, la controladora ZAC
debe ser reemplazada.
El bundle reject rocker no puede ser colocado en la posición
correcta.
Compruebe el area del bundle reject rocker por si hay billetes
atascados o torcidos y retírelos.
Compruebe las correas y rodillos del transporte horizontal del
S witch de rechazo de fajo
23 stacker SAT
(M5) falla / bloqueado
Comprobar la movilidad del bundle reject rocker girando el eje
excéntrico.
Seleccione el RESET 2 (test mecanico) en el PUSHBUTTON. Si
de nuevo aparece el error “23”, el stacker o la controladora ZAC
deben ser reemplazados.
El cajetin de rechazos no esta introducido correctamente. Sacalo
y chequea la movilidad del retract.
Comprobar que los conectores del ZAC y el motor M6 están
correctos.
Motor reject/retract (M6) Compruebe que el fotosensor en el segmento dentado del
24
falla/bloqueado Switching lever está colocado correctamente.
Seleccione el RESET 2 (test mecánico) en el PUSHBUTTON y
observe el movimiento del motor M6. Si el motor no se mueve o
no llega a los dos extremos de su recorrido (reaparece el status
“24”), el stacker SAT o la controladora deben ser remplazados.
Después de un corto arranque, el motor principal (M1) no puede
alcanzar las revoluciones mínimas. Seleccione “1” (RESET) en el
botón de reset del ZAC.
Si el motor intenta arrancar pero emite fuertes ruidos durante el
arranque, compruebe el recorrido de billetes del AZM para saber
si hay un atasco serio. Examine la entrada en el cajetín de
rechazos.
Motor Dispensing (M1) La rueda verde debe girar en sentido contrario a las agujas del
25
falla/bloqueado reloj sin ser forzada.
Seleccione el RESET 2 (test mecánico) en el PUSHBUTTON.
Ponga especial atención a los ruidos del motor principal y a su
funcionamiento.
Si el motor principal no funciona o esta función concluye otra vez
con el error “25”, el stacker SAT o la controladora ZAC deben
reemplazarse.
17/59
Compruebe el stacker por si hay billetes atascados o torcidos y
Motor Switching retírelos.
26 dispensing/transport (M3) Seleccione el RESET 2 (test mecánico) en el PUSHBUTTON. Si
falla/bloqueado el test concluye de nuevo con el error “26”, el stacker SAT o la
controladora ZAC deben ser remplazados.
Examine el area final del SAT (o del Z-Module) y del shutter
buscando material extraño que obstruya el movimiento del
shutter.
28 Error de Shutter Seleccione el RESET 2 (test mecánico) en el PUSHBUTTON y
observe el movimiento del shutter.
Si el test concluye de nuevo con el error “28”, el shutter o la
controladora ZAC deben ser remplazados.
Examine el stacker SAT y el shutter buscando material extraño
que impida la función del fotosensor de salida.
Para dispensadores con Z-module, el fotosensor de salida está
situado en el shutter, para el resto de las configuraciones, en el
final del stacker.
Fotosensor de salida tapado Compruebe que las conexiones al ZAC están realizadas
29
(manipulación) correctamente.
Coloque el AZM en la posición de dispensación en la caja fuerte
y selecione la función “1” en el PUSHBUTTON.
Si después de que el RESET persiste el error “29”, el shutter
(con Z-module), el stacker (sin Z-module), o la controladora ZAC
deben ser sustituidos.
El rechazo de fajo puede ser causado por billetes
extremadamente oblicuos, o apilamiento de billetes
incontrolados, o disturbios en los fotosensores.
Este error puede ser ignorado la primera vez que ocurre
(Cuidado). Si ocurre a menudo, el procedimiento es como sigue:
1.) Retire el cajetín del feeder “x” y compruebe los billetes que
hay dentro. ¿están los primeros billetes doblados?
2.) Después de retirar el cajetín, compruebe el área de salida de
billetes por si hay billetes atascados o torcidos.
Demasiados rechazos de fajo
3x 3.) Compruebe el recorrido de los billetes desde el cajetín “x” al
(x = 1-6)
stacker buscando billetes atascados/torcidos. ¿Se ha salido
alguna correa de sus rodillos?
4.) Compruebe los conectores de la ZAC y que los fotosensores
están colocados correctamente.
5.) Comprobar rigidez en el selenoide de retaining comb
presionando el embolo (si es necesario compruebe e movimiento
del electroimán con el test “2” (test mecánico).
Si estas comprobaciones no devuelven algún error y el error “3x”
continua, el feeder correspondiente debe ser reemplazado.
A) No se puede extraer un billete del cajetín x.
B) No se pudo alcanzar la presión correcta cuando se introdujo
el cajetín.
Procedimiento en caso A):
1. Retirar cajetín “x” y comprobar los billetes. Deben permanecer
verticals dentro del cajetín. La parte convexa debe ir hacia el
carro que los presiona.
Imposible extraer un billete o 2. Despues de retirar rl cajetín, compruebe el área de salida de
4x fallo de presión en un cajetín billetes por si hay billetes atascados o torcidos
nuevo (x = 1-6) 3. Chequea que los conectores de la ZAC y el electro-embrague
de modulo “x” están colocados.
4. Inserte el cajetín con billetes en el feeder “x” y seleccione el
test “3” con el PUSHBUTTON. Si concluye con el error “4x”,
seleccione de Nuevo el test y compruebe el funcionamiento del
electro-embrague y del retainer comb. Si el electro-embrague o
el selenoide no se activa, el feeder o la controladora ZAC deben
ser reemplazados.
18/59
Procedimiento en caso B):
1. Retirar cajetín “x” y comprobar los billetes. Deben permanecer
verticales dentro del cajetín. La parte convexa debe ir hacia el
carro que los presiona. Si es necesario muévalos desde atrás
adelante del cajetín. Compruebe que los billetes o el presor no
rozan con los laterales del cajet ín
2. Reinserte el cajetín. ¿Se oye el motor del presor?
Si no se oye nada, comprobar que los conectores de la ZAC y
del cajetín están correctamente conectados.
Realice la prueba con otro cajetín, si todavía no actua el motor
del cajetín, la controladora ZAC esta defectuosa.
Si se oye el motor pero reaparece el mensaje “4x” después de
unos segundos (acompañado de tres beeps), retire el cajetín y
compruebe el juego del eje de extracción de billetes. Retirelo,
ábralo, y compruebe el movimiento de la barra retract.
3. Si no se localiza la causa y el error también aparece con otro
cajetín en este modulo, examine la calidad del sensor de presión
con el test del KDIAG “Query status cassette Presure” (DYQ). Si
continua el error, el feeder o la controladora ZAC deben ser
cambiados.
Dispensando desde el cajetín “x” se detectaron demasiados
billetes dobles, anchos o cortos.
Retire el cajetín “x” y compruebe que tiene el tipo de billete
correcto. Compruebe los billetes por si están pegados.
Demasiados billetes malos (x
5x Reinserte el cajetín y arranque la aplicación. Si el dispensador
= 1-6)
rehechaza muchos billetes buenos o reaparece el error “4x”, se
debe hacer un nuevo cálculo de la referencia. Si el error no
puede ser eliminado, se debe sustituir el feeder o la controladora
ZAC.
Los datos almacenados en el cajetín “x” no pueden ser leídos o
escritos.
6x Falla cajetín (x =1-6) Compruebe que los conectores de la ZAC y del cajetín están
colocados correctamente. Si el error también ocurre con otro
cajetín en este feeder, reemplace la controladora ZAC.
Los dos fotosensores de la estación de medida (LM) deben
limpiarse. Utilizar la function “1” del PUSHBUTTON. Si reaparece
el error “7x” el feeder superior o la controladora debe cambiarse.
Examine el grado de suciedad de todos los fotosensores con el
test del Kdiag “DYK” (Query status Photosensor Photosensor
Fotosensores de la estación
70 amplifier). Los fotosensores que devuelvan el status “3” (TDK
de medida bloqueados.
error) deben ser limpiados. El estado posterior se puede volver a
comprobar después de un RESET.
Nota: El AZM puede operar despues de la primera vez que
ocurre este error hasta que la función es automáticamente
desactivada con el incremento de suciedad.
A) Si un cajetín puede ser insertado libremente en el feeder “x”
(con un solo sep), el mensaje de error indica un sensor muy
sucio “dispensing sensor” en feeder “x” (LAMx) que debe ser
limpiado. Realizar reset después de la limpieza.
Sensor del del dispensador Nota: El AZM puede operar despues de la primera vez que
7x bloqueado o fallo de sensor de ocurre este error hasta que la función es automáticamente
presión (x = 1-6) desactivada con el incremento de suciedad.
B) Si un cajetín no puede ser insertado en el feeder “x” (no beep
después de algunos segundos) después de comprobar los
conectores del ZAC y los sensores de presión (RLx) reemplazar
el feerder o la ZAC si no se localiza el error.
Limpiar el fotosensor “KLx” de feeder correspondiente y su
Sensor de cajetín vacío correspondiente prisma en el carro del cajetín. Realice un reset
8x
bloqueado (x = 1-6) después de la limpieza.
Examine el grado de suciedad de todos los fotosensores con el
19/59
amplifier). Los fotosensores que devuelven el status “3” (TDK
Abrir el transporte del stacker y retirar el eje con las stacker
wheels. Usando una brocha limpie las superficies sucias de los
dos rodillos grandes de deflexión grandes mientras rota la rueda
verde.
Reinserte las stacker wheels, cierre el stacker. Si después del
startup (RESET) del dispensador el indicador de estado continua
mostrando el error “90”, se debe reemplazar el stacker.
SAT: Fotosensor L1
90 Examine el grado de suciedad de todos los fotosensores con el
bloqueado.
amplifier). Los fotosensores que devuelvan el status “3” (TDK
Fotosensor "9x" esta sucio y necesita una limpieza urgente, usar
una brocha o aire comprimido para limpiar el polvo de las
superficies del emisor / receptor, y si es necesario el
91 photosensor L18 SAT: correspondiente prisma (P). Después de la limpieza realizar un
92 photosensor L19 SAT: reset.
93 photosensor L21 SAT: Examine el grado de suciedad de todos los fotosensores con el
94 photosensor L22 SAT-F: test del KDIAG “DYK” (Query status Photosensor Photosensor
95 photosensor L26 SAT-F: amplifier). Los fotosensores que devuelvan el status “3” (TDK
96 photosensor L33 SAT-F: error) deben ser limpiados. El estado posterior se puede volver a
97 photosensor L35 comprobar después de un RESET.
98 Shutter: photosensor L27 Nota: El AZM puede operar despues de la primera vez que
99 Z-module: photosensor L28 ocurre este error hasta que la función es automáticamente
9A SAT-R: photosensor L29 desactivada con el incremento de suciedad. (el indicador
también muestra “9x” en este caso). ¡OJO!, L27 puede estar
sucio o bajo de nivel, y el dispensador estar operativo. ¡OJO!,
L29 puede dar error por correas delanteras stacker desplazadas.
2.10. Shutter:
Es el módulo que contiene la trampilla de salida que al abrirse da acceso al
presentador, bien del dispensador de dinero como del deposito, va colocado en la facia
de manera que para acceder a él lo buscaremos siempre allí, sea ésta móvil o fija.
Contiene un sensor emisor y otro receptor, que reflejan en un prisma muy largo,
cuando están sucios el dispensador realiza purgas y se viene abajo, habitualmente el
error que reporta el Shutter es el 98, pudiendo dar otros errores (ver tabla anterior).
2.11. Z-module:
Es un módulo que salva el paso de la pared, como un transporte de dinero del
dispensador al shutter. El del dispensador V1 es compatible con el del NG. Este módulo
esta presente en los modelos CSC 450, y se accede a ellos de la siguiente manera:
Por la parte trasera superior del cajero (donde esta el PC), a ambos lados del
PC hay situadas dos palancas verdes que debemos bajar, después debemos ir a la parte
frontal del cajero y levantar el logo hacia adentro, en la parte izquierda hay situada
una especie de escuadra metálica que al tirar de ella hacia arriba nos libera el Shutter
y el Z-Module.
20/59
Este módulo lleva una placa con dos sensores emisores y dos receptores que
debemos limpiar, así como los dos primas en los que reflecta.
2.12. Borrado de información de la placa ZAC

Para borrar la ZAC, se procederá de diferentes maneras, dependiendo de si es
una placa de V1 o NG:
- NG: Con el cajero apagado puentearemos el Jumper de borrado
(debajo de la pila de la placa ZAC, identificado como “RST”),
encendemos el cajero y esperamos unos segundos (5 seg. aprox.),
posteriormente apagamos el cajero y quitamos el jumper.
- V1: Con la placa quitada, cambiamos el puente de la batería de
posición (lo situamos en “Park”), hacemos un corto en la pila de unos
5 seg. Devolvemos el jumper de la pila a la posición original.
2.13. Inicialización y referenciación de AZM
è NG:
- Inicialización del AZM:
* Desencriptamos el AZM (según capítulo “Desencriptar AZM”)
* Cargamos el KDIAG.
* Quitamos los cajetines.
* Entornamos la puerta de la caja.
* Entramos en el encabezado del menú “Commands”
* Entramos en la opción “Itern-Selftest”.
* Seleccionamos la opción “DXM” nos pide confirmar.
* Si es correcto debe darnos un mensaje que ponga “Initialitation
of photosensor .... successfully”
* Seleccionamos la opción “DXRAL”, nos pide confirmar.
* Si es correcto nos da el mensaje “CMOS área completely
erased”.
- Referenciación de los cajetines:

* Lo primero metemos los cajetines.
* Entramos en el encabezado del menú “Application”.
* Entramos en “Init AZM”
* Aparece la siguiente pantalla
Initialitation AZM
Cassette1 Cassette 2 Cassette 3 Cassette 4 Cassette 5 Cassette 6

Todos los campos deben estar rellenos con el nº adecuado de dígitos, es decir es
necesario utilizar los ceros.
NUMBER 0200 = Número de billetes reales que pongo.
NUM NOTES 0200 = Número de billetes reales que quedan.
VALUE 00000050 = Valor de los billetes (respetar núm. 0’s).
CURRENCY EUR = Tipo de moneda (en mayúsculas).
RELEASE 0000 = Siempre todo ceros
WIDTH 000 = Ancho, lo ponemos a 0, se ajusta por software.
CUT TOLERA = 00 Siempre todo ceros.
21/59
ID-NUMBER = 1111.11 Debemos de poner 1111.11 el 1er caj. y 2222.22 el 2º caj.
LOWEST = Poner a 0000 siempre
UPDATE = X (si no se activa, no se modifica los datos)
CALC REFE = X (esto es realmente lo que ordena el cálculo de referenciación)
OFFER WIDTH + CUT TOLERANCE = X
INIT CASSETTE = X
NUMBER REJ. CASSETTE = 0000
UPDATE REJ. CASSETTE = X
* Damos a la opción INIT AZM.
El dispensador en este momento saca un número de billetes (8 ó 12) y nos

muestra ese número en la pantalla, pulsamos enter y continua con el siguiente cajetín,
los contaremos al final de toda la operación para ver si hay los que ha puesto,
è V1:
- Inicialización del AZM:
* Desencriptamos el AZM (según capítulo “Desencriptar AZM”)
* Cargamos el PDIAG. Si aparece en Alemán introducimos lo
siguiente ( “5 Setup”, “3 English”y “F8 Save”.
* Entramos en “206 Com retract”
* Quitamos los cajetines (entramos en “9 Cassette Handling”, “0
Release” y “10 All”)
* Cuando no lo indique retiramos los cajetines.
* Entornamos la puerta de la caja.
* Entramos en la opción “7 Photosensor Amp.. Funtion” y en “5
Delete”
* Entramos en la opción “7 Photosensor Amp.. Funtion” y en “6
Init Reference Table”
- Referenciación de los cajetines:

* Lo primero metemos los cajetines con un mínimo de 20 billetes
(en “9 Cassette Handling”, “1 Logon” y “10 All”)
* Metemos los cajetines cuando nos lo pida.
* Entramos “2 Parameter Modification”, “4 Filler Data”,
metemos “0”, “EUR”, “0” y “0”.
metemos “1”, “EUR”, ahora meteremos dependiendo de la
denominación que tengamos en la posición superior del Azm,
para cajetín de 50€ “50” y para cajetín de 20€ “20” y por ultimo
introducimos el numero de billetes que tengamos en el cajetín, si
tuviéramos 300 billetes sería“300”.
metemos “2”, “EUR”, ahora meteremos dependiendo de la
denominación que tengamos en la posición inferior del Azm, para
cajetín de 50€ “50” y para cajetín de 20€ “20” y por ultimo
introducimos el numero de billetes que tengamos en el cajetín, si
tuviéramos 300 billetes sería“300”.
22/59
* Entramos “2 Parameter Modification”, y “22 display current
parameters”, y ahora aparece una pantalla donde podremos
comprobar los datos.
* Entramos en “9 Cassette Handling”, a continuación “3
Updating of the filler data” y “10 All”, con esto hemos
actualizado los cajetines con la información que hemos metido
anteriormente.
* Entramos en “9 Cassette Handling”, a continuación “2
Reference value initialitation” y “10 All”, con esto se referencian
los cajetines realiza una extracción del cajetín superior, sale una
pantalla con el numero de billetes que ha sacado, nos pide
confirmación y continua con el siguiente cajetín.
2.14. Test de dispensar billetes:
è NG:
Test de dispensador desde KDIAG:
Vamos a CONTINUOUS (Alt+O), sale una pantalla pequeña en la que sólo
modificaremos el primer campo en el que pondremos un “2” y le damos a ENTER sale
otra grande pongo el número de billetes a dispensar de cada cajetín, le metemos el
numero de billetes que queremos que saque y vamos a una opción abajo a la izquierda
“Cash Offer” que la dejamos marcada con una “X” OJO CON ESTO SALE EL
DINERO A LA CALLE DEBE HABER ALGUIEN FUERA, PERO NO DEBE DE
COGER EL DINERO YA QUE SE LO TRAGARÁ NUEVAMENTE, en el campo que
pone “Wait Sec” dejaremos puesto un dos (esto es el tiempo que queremos que se
quede presentado el billete durante la prueba, y le damos a START.
NOTA: Los datos de número de billetes que pongo en KDIAG para hacer los
test son posteriormente “chafados” por la aplicación a los valores previos a los tests.
è V1:
Test de dispensador desde PDIAG:
Vamos a “2 Parameter Modification”, “ Separating Parameter”
En la pantalla principal del “Com Retract” seleccionamos “ Separting”
Nos pide una confirmación y luego seleccionamos “ Rearload”. OJO CON ESTO
SALE EL DINERO A LA CALLE DEBE HABER ALGUIEN FUERA, PERO NO
DEBE DE COGER EL DINERO YA QUE SE LO TRAGARÁ NUEVAMENTE.
Nota: Problema de reconocimiento de los cajetines: Podemos encontrarnos con

cajeros con problemas de reconocimiento de cajetines, sobre todo desplazados, esto
puede darse por uno de los valores de configuración denominado “RELEASE”:
Los test de nivel 3 lo graba por defecto como 9501.
El KDIAG lo graba por defecto como 9401.
Por eso a la hora de configurar los cajetines forzaremos el valor a 0 (0000), es
una forma de estandarizar los cajetines.
Los cajetines del dispensador V1 no son compatibles con los demás, de hecho
estos cajetines poseen electrónica propia por lo que han de ser borrados a la hora de
ser sustituidos.
23/59
2.15. Deposito:
En especial con 4B, el deposito no se utiliza mucho pero esto no quiere decir
que no vaya a dar problemas si el cajero detecta algún problema en él. Si el cliente lo
solicita podremos desactivarlo según capitulo “Códigos de Supervisor”.
3. Borrado de NV-RAM:
Antes de borrarla hay que totalizar si es posible, ya que pierde todos los
totales.
La forma adecuada y más recomendable de borrar la NV-RAM (QUE LA
DEBE DE LLEVAR), es por medio del de disco de utilidades, aunque hay métodos
alternativos aunque no tan fiables:
* Utilidades: por medio de este disco, se debe arrancar el cajero con el disco
introducido, ya que es de arranque, aparece un menú en el que debemos de
seleccionar la opción “2 INIT NVRAM” y aparece otro menú seleccionamos
la opción “1 TOTAL INIT”, a continuación nos da un número entre
paréntesis, y no pide una password, que se calcula (nºentre paréntesis X Mes
X Día). Al meter la clave correcta no dice que en el próximo arranque se
efectuará un IPL.
* Nivel 2: entramos en nivel 2 con el código 4, tecleamos 701-NVRAM para
borrar te ofrece un número, p. ej. 17 este número lo trataremos como AB,
siendo el dígito “1” como “A” y el “7” como “B” la fórmula es:
DD*10 +A 281
x MM*10 +B x 107
28/10/02 pondremos:
del resultado cojo las 3 últimas cifras 30067= el 067
* Quitando la NVRAM: al quitar la placa, automaticamente se borra toda la

información.
4. Desencriptación de dispensador:
Entramos desde nivel 2, con el código 4, lo primero que haremos será teclear el
numero resultante de 900+Dia+Mes(con esto habilitamos el arranque de la
disquetera).
Cuando sale el menú en el OPL con el código “999 Nivel 3” y password
900+DIA+MES, entraremos en nivel 3.
La opción que nos interesa es la 01, que es la perteneciente al dispensador, con
ella podemos desencriptarlo para poder hacer pruebas, cálculo de referenciación, etc.
Daremos a la opción 11 abrir dispensador y después a la 222 para desencriptar el
dispensador el password es “DÍA x MES x Nº que nos muestra a la Izda”. A l resetear
el cajero vuelve automáticamente a encriptar el dispensador, por ello debemos
resetearlo con disco de PDIAG o KDIAG metido, según proceda.
24/59
5. Configuración de cajero 4B:

Al inicializar la NVRAM en cualquiera de sus métodos, se pierden toso los datos
contables y de comunicaciones.
Poner nº de serie 2 veces.
Configuramos canal alto y canal bajo.
X.25 opción 1.
Configurar NRI primario y secundario. Con los códigos 60 y 61 y las password 5081.
Paquete y ventana. Con el código 63 y la password 5081
Carga de claves. Con el código 50 y la password 1234.
Para reconfigurarlo desde cero hay que arrancar con el disquete de Utilidades,
tiene dos opciones borrar NV-RAM, única forma de hacerlo cuando el cajero se queda
“colgado” por un SYSTEM SCAPE y reconfigurar hardware, que es la que
utilizaríamos en este caso.
Y posteriormente configurarlo de la siguiente manera:
- Anot. Cod: 60 ↵ Password: 5081 ↵ NRI 1º: introducir NRI 1º ↵
- Anot. Cod: 61 ↵ Password: 5081 ↵ NRI 2º: introducir NRI 2º↵
- Anot. Cod: 63 ↵ Password: 5081 ↵ introducir paquete y ventana
- Anot. Cod: 50 ↵ Password: 1234 ↵
- Anot. Cod: 39 ↵ y ponerlo en servicio.
- Meter la tarjeta de claves. Y Ok
25/59
6. CÓDIGOS SUPERVISOR 4B
0 MENÚ GENERAL
4 NIVEL 2 (DIAGNÓSTICOS)
8 VERSIÓN TELEBANCO
10 LISTA NEGRA
12 MODO OPERACIÓN ON/OFF
13 CIERRE AVISOS 4B (VER CÓDIGOS CIERRE AVISO) 1357
14 ACTIVACION Y TEST DISPENSADOR
18 ARCHIVO MOVIMIENTOS
0 = FIN
1 = ESTADO
2 = LEER
3 = REENTRADA
4 = INICIALIZAR 5081
6 = BACKUP 1805
19 IMPRIMIR CABECERA IMPRESORA DIARIO
20 IMPRIMIR CABECERA IMPRESORA RECIBO
24 ARCHIVO DE HISTÓRICOS
0 = FIN
2 = LISTAR
25 Nº DE OPERACIONES DE ALTA ACTIVIDAD
26 Nº DE OPERACIONES DE MEDIA ACTIVIDAD
27 Nº DE OPERACIONES DE BAJA ACTIVIDAD
28 INCREMENTO DEL MÁXIMO Nº DE DÍAS EN OFF
31 CONSULTA DE TOTALES
33 TOTALIZACIÓN
34 AÑADIR BILLETES DE ALTO VALOR
35 AÑADIR BILLETES DE BAJO VALOR
36 INDICAR BILLETES DE ALTO VALOR
37 INDICAR BILLETES DE BAJO VALOR
39 PONER CAJERO EN SERVICIO
40 PONER CAJERO FUERA DE SERVICIO
44 INICIA LIZAR CONTADOR DE SOBRES (SIN USO)
50 ACTIVAR CARGA DE CLAVES 1234
51 ACTIVAR / DESACTIVAR FUNCIÓN DEPÓSITO 4321
52 INDICAR NUMERO DE SOBRES (SIN USO)
60 NRI PRINCIPAL 5081
61 NRI SECUNDARIO 5081
62 CAMBIAR CANALES COMUNICACIONES (CVC) 5081
63 VENTANA Y PAQUETE 5081
65 LISTA DATOS DE COMUNICACIONES 5081
70 GESTIÓN DE TELECARGA 5085
88 ESCRIBIR NUMERO DE SERIE
91 LISTAR DIARIO ELECTRÓNICO DÍA A DÍA 9876
97 DIARIO ELECTRÓNICO 1996
0 = FIN
1 = LISTAR
99 BORRAR NVRAM 1805
26/59
7. STATUS APLICACIÓN 4B
Códigos complementarios de comunicación en recepción de mensajes.
WCOMM
(Comunicaciones X.25).
Códigos complementarios de comunicación en envío de mensajes.
WTRMS
(Comunicaciones X.25).
WMSRW Códigos complementarios del lector/grabador de tarjetas.
WDEFS Códigos complementarios de formato de datos de tarjeta.
WDEPO Códigos complementarios del depósito de sobres.
WDISK Códigos complementarios de las unidades de disquete.
WEMOP Bin y lista negra.
WENBS Códigos complementarios del cifrador.
WFDEN Códigos complementarios de tramitación de datos y error de escritura (pista 3).
WHDST Códigos complementarios del dispensador de billetes altos.
WJPRT Códigos complementarios de impresora de diario.
WLDST Códigos complementarios del dispensador de billetes bajos.
WMEDI Códigos complementarios del presentador/purga de dinero.
WPLAF Códigos de estado del fluorescente "En Servicio".
WOUTS Códigos complementarios del telebanco en servicio/fuera de servicio.
WSOBR Código complementario del dispensador de sobres.
WSUSP Código complementario de información del estado de telebancos de servicio.
WTSRS Bin y lista negra.
WVAND Códigos complementarios de la puerta antivandálica.
CATEN Códigos complementarios de caída de tensión.
DEPIN Códigos complementarios del estado del depósito de sobres.
DISIN Códigos complementarios del estado del dispensador de dinero.
STS4B Status 4B.
WAPRT Códigos complementarios de impresora de recibo.
WCOMM
00 Bien
01 Timeout de comunicaciones. (si se repite con frecuencia consultar con Sistema 4B)
03 Recibido n minutos OFF. (No es necesario tomar ninguna acción)
04 Reconfiguración de NRI´s. (No es necesario tomar ninguna acción)
10 Reintentos acabados. (DISC/SABM). (Nota1)
11 DISC/DM recibido estando en ABM. (Nota 1)
12 Timeout de recepción de UA. (Nota 1)
13 Conexión lógica terminada. (Nota 1)
14 Esperando conexión a la red. (Nota 1)
17 Fallo de reset en protocolo de enlace. (Nota 1)
20 Reset en protocolo de enlace. SABM enviado. (Nota 1)
21 Enlace establecido. (Nota 1)
22 Reset en protocolo de enlace. SABM recibido estando en ABM. (Nota 1)
23 Comunicaciones recuperadas. Conexión lógica (re) establecida. (Nota 1)
24 Establecimiento de conexión iniciado. (Nota 1)
29 FRMP enviado “primera vez”. (Nota 1)
30 Transmisión abandonada (3 tramas I consecutivas rechazadas). (Nota 1)
31 Error en portadora. (Nota 1)
32 Timeout de transmisión. (Nota 2)
33 Transmisión abandonada debido a respuesta negativa de la red. (Nota 1)
37 Reset en conexión lógica. (Nota 1)
39 DCE ocupado (RNR recibido). (Nota 1)
46 Información diagnóstico de red. (Nota 1)
47 DTE ocupado (RNR transmitido). (Nota 1)
50 Error de módem (DSR no activo). (Efectuar diagnóstico para identificar el error del módem).
51 Error de módem (CTS no activo). (Efectuar diagnóstico para identificar el error del módem).
52 Error de módem (CTS caído). (Efectuar diagnóstico para identificar el error del módem).
27/59
60 No DSA suficiente para generar conexión lógica. (Avisar al Servicio Técnico).
61 No DSA suficiente para ensamblar/segmentar un mensaje. (Avisar al Servicio Técnico).
62 No hay canal lógico disponible. (Avisar al Servicio Técnico).
63 Conexión lógica no liberada. (Avisar al Servicio Técnico).
81 No se detecta DTR. (Efectuar diagnóstico para identificar el error del módem).
82 No se detecta portadora. (Efectuar diagnóstico para identificar el error del módem).
83 No se detecta CTS. (Efectuar diagnóstico para identificar el error del módem
No se trata de una condición anormal. Lo más probable es que sea debido a problemas en la
línea telefónica. Para verificar el correcto funcionamiento de los circuitos de comunicación
ATM, se deberán efectuar las pruebas de diagnósticos.
Nota
La mayor parte de estos errores se recuperan automáticamente. Sin embargo, deberá
1
analizarse el archivo CLOG para ver los posibles errores de comunicaciones que hubiera. Si
estos errores, afectan al tiempo de disponibilidad del ATM, deberá notificarse al Ordenador
Central.
Este error no es recuperable. Se deberán efectuar las pruebas de diagnóstico para
Nota
determinar si el problema corresponde a los circuitos del ATM, al módem o a las líneas
2
telefónicas.
WTRMS
01 Conexión no establecida a nivel 3
36 Timeout de respuesta de red. (Nota 1, mirar en WCOMM)
Otros El resto son idénticos a los de WCOMM.
WMSRW
00 Operación satisfactoria
01 Pista sin datos. (Tarjeta no correcta. Usar otra).
02 Pista no soportada. Error del programa de la aplicación. (Capturar una tarjeta y llamar Serv. Tec)
03 Fallo en el interior de la trampilla de entrada. (Comprobar manualmente el movimiento de
apertura de la trampilla de acceso y la activación del microinterruptor)
04 La tarjeta continua atascada. (Quitar tarjeta atascada manualmente).
05 No había Tarjeta en el lector al comienzo de la instrucción. (Ejecutar la prueba de diagnósticos
con una tarjeta correcta).
06 Tarjeta retirada por el cliente durante la captura. (Comprobar quien es el cliente por si alguien
intentase el fraude).
07 Trampilla de entrada atascada y abierta. (Comprobar manualmente el movimiento de la apertura
de la trampilla de acceso y la activación del microinterruptor).
08 Error de lectura. (Si el error se produce con frecuencia cambiar lector)
09 Recuperación satisfactoria del error.
10 Trampilla de acceso atascada y cerrada. (Comprobar manualmente que la trampilla se acciona
correctamente).
11 Atasco de tarjeta.
12 Tarjeta capturada tras haber intentado expulsarla sin conseguirlo
13 La Tarjeta está atascada a la entrada.
14 Demasiados errores de lectura consecutivos en una pista.
15 Demasiados errores de escritura consecutivos.
16 Demasiados atascos de tarjetas consecutivos.
17 Demasiados atascos consecutivos en la trampilla de acceso.
18 Atasco durante la captura de la tarjeta.
19 Demasiadas tarjetas no válidas
20 El dispositivo continúa inoperante.
36 Fallo en el mecanismo de expulsión de tarjeta.
37 CROPF no soportado
38 Tarjeta capturada por estar lleno el cajetín de tarjetas.
40 No está el cajetín de tarjetas o no configurado.
41 Fallo en CROPF
46 Fallo en enlace SDC
51 Fallo en contactos de lector
99 Error interno comando CSC
28/59
WDEFS
01 Tarjeta con formato de datos incorrectos.
WDEPO
01 Atasco en el mecanismo de transporte.
Atasco en el mecanismo de transporte y trampilla de acceso bloqueada en su posición de
02
apertura o cierre.
03 Sobre no introducido en el tiempo esperado.
04 Trampilla abierta y atascada.
05 Trampilla cerrada y atascada.
06 Error en el sensor del mecanismo de transporte.
Error en las comunicaciones internas entre el módulo de depósitos y el TELEBANCO
07
(impresora programable).
08 Operación cancelada por cliente.
09 Status inválido del depósito.
10 El depósito no se ha efectuado porque el contador de errores se ha excedido.
11 El contenedor de depósitos está lleno.
13 Fallo en disco temporizador.
14 Fallo en controles electrónicos.
15 Fallo en motor de transporte.
20 Pendiente de estudio.
46 Fallo en enlace SDC.
50 Sensor 'anti-pesca' no devuelto.
52 Cabezal impresora quitado.
55 Caja fuerte abierta.
88 Error en la cabeza de impresión
WDISK
02 y 66 Fallo de memoria.
06 Error de conexión.
41 y 65 Falta de espacio en disco.
80,81 y 82 Error en el disco.
84 El disco tiene puesta la protección para no escribir.
33 El nombre del archivo no se ha encontrado en el directorio.
68 y 83 El disco no está correctamente colocado en la estación.
Otros Error hardware o sistema
WEMOP
01 Error formato pista 3 (Tarjeta 4B)
WENBS
01 Error de paridad.
02 Error hardware detectado durante la transmisión de claves o datos.
04 Intento de operación de cifrado o descifrado sin antes haber cargado claves.
05 No configurado. La configuración no es correcta en el TELEBANCO.
WFDEN
00 No coinciden datos enviados con los recibidos por el Telebanco.
01 Errores de datos en pista
08 Error de escritura.
99 No coinciden los datos enviados con los recibidos en el Telebanco en retransmisión de
disquete.
29/59
WHDST
01 Se ha solicitado efectuar una extracción de un cajetín que no esté instalado
02 Hay demasiados billetes que están siendo rechazados por tamaño más grande, por dobleces,
etc.
03 Fallo en el sensor o atasco de billetes en el transporte.
04 Pocos billetes.
05 Fallo en la extracción de billetes.
06 Fallo en la extracción de dinero y cajetín sin billetes.
07 El cajetín de purga/rechazos no está en su sitio.
08 El cajetín de purga/rechazos está lleno.
09 Error en las comunicaciones internas entre dispensador y TELEBANCO.
10 La operación de dispensación de dinero, no se ha efectuado porque en la transacción previa se
detectó en el cajetín un error no recuperable.
11 La operación de dispensación de dinero, no se ha efectuado porque en la dispensación previa
han podido quedar billetes en el mecanismo de transporte debido a un error del cual no se ha
recuperado todavía.
12 El mecanismo rotatorio del presentador está atascado o averiado o bien los sensores del
presentador están activados
13 La trampilla de salida está abierta y atascada.
15 Durante una operación de presentación de billetes se ha detectado que puede haber
demasiados billetes en el cajetín de purga/rechazos.
16 Fallo disco temporizador transporte principal.
17 Fallo sensor salida presentador.
18 Billetes atascados en presentador
19 Pendiente de estudio
20 El dispensador no está definido en la configuración del ATM.
22 Nº. billetes del contador interno del cajetín es 0 o insuficiente para dispensar la cantidad
solicitada
25 Billetes agotados, lógicamente quedan menos de 10 billetes.
29 Fallo disco temporizador.
30 Fallo sensores transporte.
39 Fallo sensor grosor billetes.
40 Billetes no configurados.
Otros Tomar como si fuera WMEDI
WJPRT
01 No pasa al modo activo.
02 No pasa al modo no activo.
03 No detecta la marca negra.
04 Papel agotado.
05 Bajo de papel.
06 Impresora no configurada.
07 Papel no cargado o atasco anterior al transporte.
08 Error de comunicaciones.
09 Impresora abierta.
10 Cambiar tintadora pronto.
11 Cambiar cabezal pronto.
13 Cambiar tintadora ya.
14 Cambiar cabezal ya.
73 Error en memoria controladora
99 Error comunicaciones
30/59
WLDST
01 Se ha solicitado efectuar una extracción de un cajetín que no está instalado
02 Hay demasiados billetes que están siendo rechazados por tamaño más grande, por dobleces,
etc.
04 Pocos billetes.
06 Fallo en la extracción de dinero y cajetín sin billetes.
07 El cajetín de purga/rechazos no está en su sitio.
08 El cajetín de purga/rechazos está lleno.
09 Error en las comunicaciones internas entre dispensador y TELEBANCO.
10 La operación de dispensación de dinero, no se ha efectuado porque en la transacción previa se
detectó en el cajetín un error no recuperable.
11 La operación de dispensación de dinero, no se ha efectuado porque en la dispensación previa
han podido quedar billetes en el mecanismo de transporte debido a un error del cual no se ha
recuperado todavía.
12 El mecanismo rotatorio del presentador está atascado o averiado o bien los sensores del
presentador están activados.
13 La trampilla de salida está abierta y atascada
15 Durante una operación de presentación de billetes se ha detectado que puede haber
demasiados billetes en el cajetín de purga/rechazos.
16 Fallo disco temporizador transporte principal.
17 Fallo sensor salida presentador.
18 Billetes atascados en presentador
20 El dispensador no está definido en la configuración del ATM.
22 Nº. billetes del contador interno del cajetín es 0 o insuficiente para dispensar la cantidad
solicitada
25 Billetes agotados, lógicamente quedan menos de 10 billetes
29 Fallo disco temporizador.
30 Fallo sensores transporte.
39 Fallo sensor grosor billetes.
40 Billetes no configurados.
Otros Tomar como si fuera WMEDI
WMEDI
01 Se ha solicitado efectuar una extracción de dinero de un cajetín que no está instalado o se ha
efectuado una dispensación con menos billetes de los solicitados, sin que se haya reportado
error alguno.
02 Hay demasiados billetes que están siendo rechazados por tamaño más pequeño o más grande,
por dobles, etc.
04 Fallo en la extracción de dinero y cajetines sin billetes.
06 Fallo de la puerta del mecanismo de desvío causado por:
- La puerta no se ha movido de la posición correcta.
- La puerta no se ha movido a la posición correcta.
- Ha habido un fallo del mecanismo de desvío.
07 El cajetín de rechazos no está en su sitio
08 El cajetín de rechazos está lleno.
09 Error en las comunicaciones internas.
10 La operación de dispensación de dinero no se ha efectuado porque en la operación previa se
detectó un error no recuperable.
11 No dispensación de dinero porque en la dispensación previa han podido quedar billetes en el
mecanismo de transporte, debido a un error del cual no se ha recuperado todavía.
31/59
12 El mecanismo del presentador está atascado o ha habido un fallo en los sensores del
presentador.
13 Trampilla de salida abierta y atascada.
14 Trampilla de salida cerrada y atascada.
15 Fallo del embrague del presentador, los billetes pueden permanecer en el mecanismo después
de presentar o purgar.
16 Fallo detectado en el sensor del transporte de billetes.
17 Fallo detectado en el sensor de salida del presentador.
18 Billetes atascados en el presentador. Billetes no detectados por el sensor de salida o por el
sensor del mecanismo de transporte. En una operación de CLEAR el sensor del cajetín de
rechazos no ha detectado billetes.
19 Sensor de salida bloqueado. Los billetes de la operación en curso pueden no haber sido
retirados.
20 El dispensador está definido en la configuración del ATM.
² CSC 450: Error interno comando CSC
21 Dispensación no efectuada por paso a modo no autorizado.
22 Operación no intentada por disco no autorizado.
23 Modo de autorización de disco seleccionada.
27 Disco no autorizado.
28 NVRAM no puede ser accedida. ( SOH no actualizado )
29 Fallo en disco temporizador o en motor.
30 Fallo en uno de los sensores del presentador.
32 Fallo en el procesador de ejecución (80652)
33 Fallo en el bus I2C del procesador de ejecución (80652)
34 Presentación o retracción sin billetes.
35 Operación incompleta por caída de corriente en dispensador o caja fuerte abierta.
38 Servicio TI deshabilitado.
39 Fallo en LVDT o circuitería asociada.
40 Parámetros de billetes no configurados.
91 Billetes olvidados por cliente.
99 Salida del dinero está bloqueada. Posibilidad de que alguien pueda estar manipulando la misma.
Solo aparecerá en los modelos 5070.
WPLAF
00 Status enviado automáticamente por el cajero DESPUÉS DE UNA PUESTA EN SERVICIO CON
EL CÓDIGO 39, si el sensor detecta que el fluorescente está fundido.
WOUTS
00 Telebanco en servicio.
01 General fuera de Servicio.
02 Error datos recibidos desde central.
03 Error de disquete.
04 Error de cifrador.
05 Error impresora de recibos en modo supervisor
06 Error impresora de diario.
07 Impresora de diario sin papel.
08 Error de reloj.
09 Más de 20 tarjetas consecutivas erróneas.
10 Por orden de 4B.
12 Timeout de supervisor.
13 Fuera de servicio por código de supervisor.
14 Fuera de servicio después de una transmisión de disquete.
15 M.N.S. de central.
17 Mucho tiempo en off-line (3 días).
32/59
18 Fuera de servicio por error del presentador.
20 Fuera de servicio por 3 caídas consecutivas debidas a problemas en las comunicaciones.
21 Fuera de servicio por posible manipulación del lector.
WSOBR
01 Atasco antes del sensor de salida.
02 Atasco en el sensor de salida.
03 Fallo en el sensor de salida.
04 Fallo en sensor de bajo de sobres.
05 Fallo en sensor disco temporizador.
06 Cajetín esta bajo de sobres y fallo al presentar.
07 Indica que hay pocos sobres en el dispensador de sobres. (Alrededor de 15 a 20 sobres)
08 Contador de sobres a 0.
09 Timeout recogida de sobre.
11 Atasco en trampilla
21 Atasco en transporte
30 Longitud de sobre no válida
55 Chasis fuera de su sitio
88 Error en la cabecera de impresión
WSUSP
01 El Telebanco ha estado trabajando mucho tiempo Off-line.
WTSRS
00 Bin con restricciones.
01 Bin no encontrado.
11 Lista negra llena.
22 Error lista negra monedero
WVAND
01 La puerta no cierra
02 La puerta no se abre.
03 La puerta está atascada.
CATEN
80 Caída de tensión
81 Caída de tensión por cambio de canales en X.25.
82 Caída de tensión para ejecutar la nueva versión de programa telecargada.
DEPIN
01 Depósito de sobres inoperativos.
DISIN
01 Dispensador de billetes de alto valor agotados.
02 Dispensador de billetes de bajo valor agotados.
03 Ambos dispensadores sin billetes.
04 Fallo fatal de presentador.
33/59
05 3 errores no fatales del presentador.
11 Dispensador de billetes de alto valor inoperativo.
12 Dispensador de billetes de bajo valor inoperativo.
13 Ambos dispensadores inoperativos
STS4B
STS4B02 Fin de retransmisión de los movimientos del disquete.
STS4B03 Entrada en modo supervisor.
STS4B04 Salida de modo supervisor.
STS4B05 Captura de tarjeta por orden de central.
STS4B06 Tarjeta capturada por marcaje incorrecto del número secreto.
STS4B08 Tarjeta capturada por fallo al expulsar.
STS4B09 Tarjeta capturada por error de C.C.D.
STS4B10 Tarjeta capturada por archivo histórico. (Posible fraude).
STS4B11 Tarjeta capturada por caída de tensión.
STS4B12 Tarjeta capturada por exceso de tiempo en retirada.
STS4B13 Tarjeta capturada por lista negra en el Telebanco.
Tarjeta con error de lectura en pista 1, al seleccionar cambio de número secreto o
STS4B14
cambio de idioma.
STS4B18 Entrada en modo de diagnósticos.
STS4B19 Salida de modo de diagnósticos.
STS4B20 Cierre de averías.
Tarjeta con error de lectura en pista 2, al seleccionar cambio de número secreto o
STS4B24
cambio de idioma.
STS4B30 Marcaje incorrecto de PIN más de 10 veces en el mismo cajero.
WAPRT
01 No pasa al modo activo
02 No pasa al modo no activo.
03 No detecta la marca negra.
04 Papel agotado.
05 Bajo de papel
06 Impresora no configurada.
07 Papel no cargado o atasco anterior al transporte.
08 Error de comunicaciones.
09 Impresora abierta.
10 Cambiar tintadora pronto.
11 Cambiar cabezal pronto.
12 Cambiar cuchilla pronto.
13 Cambiar tintadora ya.
14 Cambiar cabezal ya.
15 Error comunicación "Side-ways"
16 Atasco en expulsor.
99 Fallo de comunicaciones.
34/59
8. SETUP PC´S
Las password de los setup’s son: “0450” , “2001” , “2029” , “0400” , con el
teclado alfanumerico o numerico.
A partir de ahora y con intención de unificar las password vamos a poner “4261”
con el teclado alfanumerico.
8.1. SETUP PCD 4H

Time: DD/MM/AAAA Date: HH:MM:SS
Diskette A: 1,4Mb
Diskette B: None
Hard Disk1: Cyl Hd Pre Lz Sec Mbyte
Hard Disk2: None
Base Memory: 640K
Extended: 7168K Video Display: EGA/VGA
Speed Select: High Math Coprocessor: None
Error Halt: No keyboard error halt
Time: DD/MM/AAAA Date: HH:MM:SS

System Load: Standard
Security Features: Setup Lock (poner siempre contraseña 2029, sino se pone una sola)
Shadow Bios Rom: System and Video Bios
Cache: Write Back
Cache Shadow Ram: Video Bios Only
Serial1: Com1 (3F8h) Diskette Write: Enable
Serial2: Disabled Diskette CTRL: Enable
Parallel: LPT1 (378h) Hard Disk CTRL: Enable
Par Mode: Printer HD CTRL Mode: Standard
Salvar con F10 y Confirmar con F5
POSIBLES CONFIGURACIONES DE HARD DISK

Cyl Hd Pre Lz Sec MByte
904 8 0 None 46 162
683 16 0 683 38 202
989 12 None 0 35 212
8.2. SETUP PCD 4H PCI

Main
System Time: [13:34:37]
System Date: [11/14/1997]
Diskette A: [1.4M]
Diskette B: [None]
>Hard Disk 1: 1614 Mbyte
>Hard Disk 2: None
>Hard Disk 3: None
>Hard Disk 4: None
>Boot Option:
Video Display: [EGA/VGA]
Base Memory: 640K
Extended Memory: 31M
Main - Hard Disk 1

Hard Disk 1: [1614 Mbyte]
35/59
Type: [Auto]
Cylinder: [ 3128]
Heads: [ 16]
Sectors/Track: [ 63]
Maximum Capacity: 1614 Mbytes
Transfer Mode: [16 Sectors]
LBA Translation: [Enabled]
32 Bit I/O: [Enabled]
PIO Mode: [Fast PIO 4]
Main – Boot Option

Boot Option
Post Error Halt: [No Halt On Any Errors]
Quick Boot: [Disabled]
Advanced
>Cache Memory
>Shadow Memory
>Peripheral Configuratin
>PCI Configuration
>Advanced System Configuration
>Power On/Off
Plug & Play O/S [No]
Reset Configuration Data: [No]
Large Disk Access Mode: [DOS]
Advanced - Cache Memory

Cache Memory
Cache: [Intern Only]
Cache Mode: [Write Back]
Cache System BIOS Area: [Enabled]
Cache Video BIOS Area: [Enabled]
Cache Memory Regions:
C800-CFFF: [Disabled]
D000-D7FF: [Disabled]
D800-DFFF: [Disabled]
Advanced - Shadow Memory

Shadow Memory
System Shadow: Enabled
Video Shadow: [Enabled]
Shadow Memory Regions:
C800-CBFF: [Disabled]
CC00-CFFF: [Disabled]
D800-DBFF: [Disabled]
DC00-DFFF: [Disabled]
Advanced - Peripheral Configuration

Peripheral Configuration
Serial 1: [3F8h, IRQ4]
Serial 2: [Disabled]
Parallel: [378h, IRQ7]
Parallel Mode: [Printer]
Diskette Controller: [Enabled]
Hard Disk Controller: [Primary & Secondary]
Mouse Controller: [Disabled]
36/59
Advanced - PCI Configuration
PCI Configuration
PCI Interrupt Maping INTA#: [Auto] Si no tenemos tarjetas PCI
PCI Interrupt Maping INTB#: [Auto] los dejamos en disabled
PCI Interrupt Maping INTC #: [Auto]
PCI Interrupt Maping INTD #: [Auto]
Target Abort Error: [Disabled]
PCI Burst: [Disabled
VGA Interrupt: [Enabled]
PCI Device, Slot #1
Default Latency Timer : [Yes]
Latency Timer: [0040]
PCI Device, Slot #2
Default Latency Timer : [Yes]
Latency Timer: [0040]
Advanced - Advanced System Configuration

Advanced System Configuration
Video Subsystem: [Auto]
Hard Disk Read Ahead 1: [Disabled]
Hard Disk Read Ahead 2: [Disabled]
Security
Setup Password: Not Installed
System Password: Not Installed
Set Setup Password: [Press Enter]
Setup Password Lock: [Standard]
Set System Password: [Press Enter]
System Password Mode: [System]
System Load: [Standard]
Setup Prompt: [Enabled]
Virus Warning: [Disabled]
Diskette Write: [Enabled]
Flash Write: [Enabled]
Soft Power Off: [Enabled]
Remote Power On: [Enabled]
Security - Power
Power
APM: [Disabled]
Power Management Mode: [Disabled]
Standby Timeout: Disabled
Suspend Timeout: Disabled
Hard Disk Timeout: Disabled
Standby CPU Speed: Max
Save to Disk: [Disabled]
>Wakeup Event
Power – Wakeup Event

Wakeup Event
IRQ1: Enabled
IRQ3: [Enabled]
IRQ4: [Enabled]
IRQ5: [Enabled]
IRQ6: Enabled
IRQ7: [Enabled]
IRQ8: Disabled
IRQ9: [Disabled]
37/59
IRQ10: [Enabled]
IRQ11: [Enabled]
IRQ12: [Enabled]
IRQ13 : Disabled
IRQ14: Enabled
IRQ15: [Enabled]
BIOSFax
BIOSFax
Receive Mode: [Disabled]
Ring Count: [Auto]
Fax Tone Count: [Auto]
Fax Modem Port: COM1
8.3. SETUP Scenic Pro C5 200/233 MHz ( S26361-D1025-GS2)

Main
Diskette A: [1.4M]
Diskette B: [None]
>Hard Disk 2: None
>Hard Disk 3: None
>Hard Disk 4: None
>Boot Option:
Base Memory: 640K
Main - Hard Disk 1

Type: [Auto]
Cylinder: [ 3128]
Heads: [ 16]
Main - Boot Option

Boot Option
Quiet Boot: [Disabled]
Boot Sequence:
1. [CD-ROM]
2. [Diskette]
3. [Hard Disk]
4. [Network]
>Hard Disk Boot Device
>Diskette Boot Device
Main - Boot Option - Hard Disk Boot Device

Hard Disk Boot Device
38/59
1. [Primary Master]
2. [Alternative Device]
Main - Boot Option - Diskette Boot Device

Diskette Boot Device
1. [Standard]
Advanced
>Cache Memory
>PCI Configuration
>Power On/Off
Reset Configuration Data: [NO]

Cache Memory
Cache: [Intern And Extern]

Peripheral Configuration
Serial 1: [Enabled]
Serial 1 Address: [3F8h, IRQ4]
Serial 2: [Disabled]
Serial 2 Address: [2F8, IRQ 3]
Serial 2 Mode: [Standard]
Parallel: [Enabled]
Parallel Mode: [Printer]
Hard Disk Controller: [Primary]
Audio Controller: [Disabled]
LAN Controller: [Disabled]

PCI Configuration
PCI Interrupt Maping INTA#: [Auto]
PCI Interrupt Maping INTB#: [Auto]
VGA Interrupt: [Disabled]
>PCI/PnP ISA Memory Region Exclusion
>PCI/PnP ISA IRQ Resource Exclusion
Advanced - PCI Configuration - PCI /PnP ISA Memory Region Exclusion

PCI/PnP ISA Memora Region Exclusion
C800 - CBFF: [Available]
CC00 - CFFF: [Available]
D000 - D3FF: [Available]
D400 - D7FF: [Available]
D800 - DBFF: [Available]
DC00 - DFFF: [Reserved]
39/59
Advanced - PCI Configuration - PCI /PnP ISA IRQ Resource Exclusion

PCI/PnP ISA IRQ Resource Exclusion
IRQ 3: [Reserved]
IRQ 4: [Available]
IRQ 5: [Available]
IRQ 7: [Available]
IRQ 9: [Available]
IRQ 10: [Available]
IRQ 11: [Available]
IRQ 15: [Available]

ISA Memory Gap: [Disabled]
System Performance: [Standard]
Fan Speed: [Auto]
Advanced - Power On/Off

Power On/Off
Power Off Source
Software: [Disabled]
Keyboard: [Disabled]
Power On Source
Chipcard: [Disabled]
Remote: [Disabled]
Timer: [Disabled]
LAN: [Disabled]
LAN Wakeup Mode
Monitor: [Off]
Security
Sicrypt PC-Lock: [Disabled]
Cabinet Monitoring: [Disabled]
Security - Power
Power
APM: [Disabled]
Standby Timeout: Disabled
Suspend Timeout: Disabled
Suspend Mode: Suspend
Hard Disk Timeout: Disabled
Resume On Time: [Off]
Resume Time: [00:00:00]
>Activity Detection
Power - Activity Detection
40/59
Activity Detection
PS/2-Mouse Or Keyboard: [Enabled]
IRQ 1, 3-7, 9-15: [Disabled]
8.4. SETUP Scenic Pro C5 200/233 MHz

Main
Diskette A: [1.4M]
Diskette B: [None]
>Hard Disk 2: None
>Hard Disk 3: None
>Hard Disk 4: None
>Boot Option:
Base Memory: 640K
Main - Hard Disk 1

Type: [Auto]
Cylinder: [ 3128]
Heads: [ 16]
Main - Boot Option

Boot Option
Boot Sequence:
1. [CD-ROM]
2. [Diskette]
3. [Hard Disk]
4. [Network]
>Hard Disk Boot Device
>Diskette Boot Device
Main - Boot Option - Hard Disk Boot Device

Hard Disk Boot Device
1. [Primary Master]
2. [Alternative Devi ce]
Main - Boot Option - Diskette Boot Device

Diskette Boot Device
1. [Standard]
Advanced
>Cache Memory
41/59
>Shadow memory
>PCI Configuration
Reset Configuration Data: [NO]

Cache Memory
Cache: [Intern And Extern]
Cache Memory Region: C800-CBFF: [Disable]
CC00-CFFF: [Disable]
D000-D3FF: [Disable]
D800-DBFF: [Disable]
DC00-DFFF: [Disable]
Advanced – Shadow memory

Shadow memory
System Shadow: [Enable]
Video Shadow: [Enable]
Shadow memory: C800-CBFF: [Disable]
CC00-CFFF: [Disable]
D800-DBFF: [Disable]
DC00-DFFF: [Disable]

Peripheral Confi guration
Serial 1: [Enabled]
Serial 1 Address: [3F8h, IRQ4]
Serial 2: [Disable]
Parallel: [Enabled]
Parallel Mode: [Bidirection]
Hard Disk Controller: [Primary & Secondary]
USB Controller: [Disabled]
LAN Controller: [Disabled]

PCI Configuration
PCI Interrupt Maping INTA#: [Auto]
PCI Interrupt Maping INTB#: [Auto]
VGA Interrupt: [Disabled]
PCI Device, Slot#1: Default Latency Timer: Yes
Latency Timer: 0040
Latency Timer: 0040
42/59
Latency Timer: 0040

Parity Mode: [Parity]
Memory Performance: [Standard]
Cache Performance: [Standard]
Memory Current: [8mA]
Feature Connector: [Disable]
Security
Power ON/OFF: Power Off Source:
Power On Source:
Remote: [Disabled]
Timer: [Disabled]
Security - Power
Power
APM: [Disabled]
Standby Timeout: [Disabled]
Suspend Timeout: [Disabled]
Standby CPU Speed: [Max]
Hard Disk Timeout: [Disabled]
Save to Disk: [Enable]
>Wakeup event:
Bios Fax
Bios Fax
Receive Mode: [Disabled]
Ring Count: [Auto]
Fax Tone Count: [Auto]
Fax Modem Port: [COM3]
8.5. SETUP scenic pro d5

Main
System Time: [hh:mm:ss]
System Date: [mm/dd/yy]
Diskette A: [1.4M]
Diskette B: [None]
43/59
Ø Hard Disk 1: XXX Mbyte
Ø Hard Disk 2: NONE
Ø Boot Options
Base Memory: 640k
Main > Hard Disk 1

Autotype Hard Disk: [Press Enter]
Main > Boot Options

POST Error Halt: [No Halt On Any Errors]
Boot Seqence:
1. Diskette
2. Hard Disk
3. ATAPI CD-ROM
4. Network
Primary Display [AGP VGA]
Ø Hard Disk Boot Device
Ø Diskette Boot Device
Advanced
Ø Cache Memory
Ø Peripheral Configuration
Ø PCI Configuration
Ø Advanced System Configuration
Ø Power On/Off
Ø System Management
Plug & Play O/S: [No]
Lock Setup Configuration: [No]
Large Disk Acess Mode: [DOS]
Advanced > Cache Menory

Cache: [Internal&Extern]
Cache System BIOS Area: [Enable]
Cache Video BIOS Area: [Enable]
Advanced > Peripheral Configuration

Serial 1: [Enabled]
Serial 1 Adress: [3F8h, IRQ 4]
Serial 2: [Disable]
Serial 2 Mode: [Standard]
Parallel: [Enabled]
Parallel Mode: [Bidirection]
Parallel Adress: [378h, IRQ7]
Hard Disk Controller: [Primary and Secondary]
Audio Controller [Disable]
Advanced > PCI Configuration

PCI Interrupt Mapping INTA#: [Auto]
44/59
PCI Interrupt Mapping INTB#: [Auto]
PCI Interrupt Mapping INTC#: [Auto]
PCI Interrupt Mapping INTD#: [Auto]
VGA Interrupt [Enable]
Ø PCI/PnP ISA IRQ Resource Exclusion èIRQ3 Reserved
Ø PCI/PnP ISA Memory Region Exclusion èDC00-DFFF Reserved
Advanced > Advanced System Configuration

System Performance: [Fast]
Fan Speed: [Auto]
Advanced > Power On/Off

Power Off Source
Software: [Enable]
Power On Source
Remote: [Disabled]
LAN: [Disabled]
Timer: [Disabled]
LAN Wakeup Mode
Monitor: [Off]
Security
Setup Password Not Installed
System Password Not Installed
Set Setup Password Lock: [Standard]
Power
APM [Disabled]
Power Management Mode: [Disable]
Suspend Mode: [Disable]
Ø Activity Detection
Exit
Save Changes & Exit
Discard Changes & Exit
Get Default Values
Load Previous Values
Save Changes
45/59
8.6. SETUP SCENIC 6XX

MAIN
System Time: [hh:mm:ss]
System Date: [mm/dd/yy]
Diskette A: [1.4M]
Diskette B: [None]
Ø Hard Disk 1: Wert Mbyte
Ø Boot Options
Base Memory: 640k
Main > Hard Disk 1

Autotype Hard Disk: [Press Enter] (autom. Erkennung nutzen!)
Main > Boot Options

POST Error Halt: [No Halt On Any Errors]
Boot Seqence:
1. ATAPI CD-ROM
2. Diskette
3. Hard Disk
4. Network
Primary Display [AGP VGA]
Ø Hard Disk Boot Device
Ø Diskette Boot Device
Advanced
Ø Cache Memory
Ø Peripheral Configuration
Ø PCI Configuration
Ø Advanced System Configuration
Ø Power On/Off
Ø System Management
Plug & Play O/S: [No]
Lock Setup Configuration: [No]
Large Disk Acess Mode: [DOS]
Advanced > Cache Menory

Cache: [Enabled]
Cache System BIOS Area: [Write Protect]
Cache Video BIOS Area: [Write Protect]
Cache DRAM Memory Area: [Write Back]
Advanced > Peripheral Configuration

Serial 1: [Enabled]
Serial 1 Adress: [3F8h, IRQ 4]
Serial 2: [Auto]
Parallel: [Auto]
Parallel Mode: [ECP]
Parallel Adress: [378h, IRQ7]
46/59
Hard Disk Controller: [Primary and Secondary]
Advanced > PCI Configuration

PCI Interrupt Mapping INTA#: [Auto]
PCI Interrupt Mapping INTB#: [Auto]
PCI Interrupt Mapping INTC#: [Auto]
PCI Interrupt Mapping INTD#: [Auto]
PCI Interrupt Sharing [Auto]
Ø PCI/PnP ISA IRQ Resource Exclusion è IRQ3 Reserved
Ø PCI/PnP ISA Memory Region Exclusion è Todo available
Ø PCI/PnP DMA Resource Exclusion è DC00-DFFF Reserved
Advanced > Advanced System Configuration

PCI Bus Parity Checking: [Disabled]
ECC CPU Parity Checking: [Disabled]
ECC Memory Parity Checking: [Disabled]
ACPI: [Disabled]
Graphics Aperture: [64 MB]
USB Legacy Support: [Disabled]
Advanced > Power On/Off

Power Off Source
Power Button: [Enable]
Power On Source
Remote: [Disabled]
LAN: [Disabled]
Timer: [Disabled]
LAN Wakeup Mode
Monitor: [Off]
Advanced > System Management

Fan Control: [Auto]
Error Halt: [No Halt On Any Errors]
Fan State
CPU: OK
Power Supply: OK
Auxiliary: OK
Thermal Sensor State
CPU: OK
System: OK
Auxiliary: None
Security
Setup Password Not Installed
System Password Not Installed
Set Setup Password Lock: [Standard]
47/59
Power
APM [Disabled]
Power Management Mode: [Disable]
Suspend Mode: [Suspend]
Ø Activity Detection
Exit
Save Changes & Exit
Discard Changes & Exit
Get Default Values
Load Previous Values
Save Changes
8.7. SETUP EMMBEDDED

STANDARD CMOS F EATURES
Drive A 1.44M, 3.5 in.
Drive B None
Video EGA/VGA
Halt On No error
ADVANCED BIOS F EATURES

Virus Warning Disabled
CPU Internal Cache Enabled
External Cache Enabled
CPU L2 Cache ECC Checking Disabled
Prozessor Number Feature Disabled
Quick Power On Self Test Enabled
First Boot Device Floppy
Second Boot Device HDD-0
Third Boot Device CDROM
Boot Other Device Enabled
Swap Floppy Drive Disabled
Boot Up Floppy Seek Disabled
Boot Up NumLock Status On
Gate A20 Option Normal
Typematic Rate Setting Disabled
Security Option Setup
• PS/2 Mouse Funktion Disabled
OS Select For DRAM > 64 MB Non-OS2 default
OS2 wenn OS2 und Speicher > 64 MB
Video BIOS Shadow Enabled
C8000-CBFFF Shadow Disabled
ADVANCED C HIPSET F EATURES

DRAM Timing By SPD Enabled
x DRAM Clock Host Clock
48/59
x SDRAM Cycle Length 3
Bank Interleave Disabled
DRAM Drive Strength Auto
x DRAM Drive Value 2F
Memory Hole Disabled
P2C/C2P Concurrency Enabled
Fast R-W Turn Around Disabled
System BIOS Cacheable Disabled
Video RAM Cacheable Disabled
• Frame Buffer Size 2M 2 MB Videomemory ATMs
8M 8 MB Videomemory Terminals &
WINxp
4, 16, 32 Kunde/Applikationsabhängig
AGP Aperture Size 64M
AGP-4X Mode Disabled
AGP Driving Control Auto
On Chip USB Enabled
• On Chip Sound Disabled kein Audio gewünscht
Auto Audio aktivieren
On Chip Modem Disabled
CPU to PCI Write Buffer Enabled
PCI Dynamic Bursting Enabled
PCI Master 0 WS Write Enabled
PCI Delay Tranaction Disabled
PCI #2 Access #1 Retry Enabled
AGP Master 1 WS Write Disabled
AGP Master 1 WS Read Disabled
INTEGRATED P ERIPHERALS
On Chip IDE Channel0 Enabled
• On Chip IDE Channel1 Enabled default
Disabled für PC2100
IDE Prefetch Mode Enabled
Primary Master PIO Auto
Primary Slave PIO Auto
Secondary Master PIO Auto
Secondary Slave PIO Auto
Primary Master UDMA Auto
Primary Slave UDMA Auto
Secondary Master UDMA Auto
Secondary Slave UDMA Auto
Init Display First PCI Slot
• LCD Display Mode Mode 0 nur CRT-Ausgang aktiviert
Mode 1 VGA-LCD angeschlossen
Mode 2 SVGA-LCD angeschlossen
Mode 3 XGA-LCD angeschlossen
IDE HDD Block Mode Enabled
Onboard FDD Controller Enabled
Onboard Serial Port 1 Auto
Onboard Serial Port 2 Auto
• UART 2 Mode Standard default
HPSIR,ASKIR Infrarot Mode
Onboard Parallel Port 378/IRQ7
• Onboard Parallel Mode Normal Anschluß Standard Drucker
ECP Anschluß ECP-Drucker
• ECP Mode use DMA 1
• Onboard Serial Port 3 Disabled COM3 abgeschaltet
3E8H COM3 aktiviert
Serial Port 3 use IRQ10 IRQ-Reservierung
• Onboard Serial Port 4 Disabled COM4 abgeschaltet
49/59
2E8H COM4 aktiviert
• Serial Port 4 use IRQ11 alternativ IRQ10 (IRQ´s geshared)
• Onboard Legacy Audio Disabled Audio onboard abgeschaltet
Enabled Audio onboard aktiviert
• Sound Blaster Disabled keine Standard-SB Funktion
Enabled SB-Kompatiblität erforderlich
SB I/O Base Address 220H
SB IRQ Select IRQ 5
• SB DMA Select DMA 0
MPU-401 Disabled
MPU-401 I/O Address 330-333H
Game Port (200-207H) Enabled
POWER MANAGEMENT S ETUP

ACPI function Disabled
> Power Mangement Press Enter
Power Management User Define
HDD Power Down Disabled
Doze Mode Disabled
Suspend Mode Disabled
PM Control by APM No
Video Off Option Suspend -> Off
Video Off Method V/H SYNC+Blank
Modem use IRQ 3
Soft-Off by PWRBTN Instant-Off
State After Power Failure On
> Wake Up Events Nicht relevant
PNP/PCI CONFIGURATIONS
• PNP OS Installed No bei Win NT, OS2, DOS
Yes bei Win 95/98 (ME/2000)
Reset Configuration Data Disabled
Resources Controlled By Manual Reservierung für ISA-Karte soll erfolgen
> IRQ Resources Press Enter IRQ reservieren
> DMA Resources Press Enter DMA reservieren
PCI/VGA Palette Snoop Disabled
Assign IRQ for VGA Disabled
Assign IRQ for USB Enabled
50/59
9. GUÍA TEST X25 ATLANTIS

Para poder probar la tarjeta de comunicaciones X25 Atlantis de la marca
SAGEM de los cajeros Wincor necesitamos generar el disco “TEST X25 ATLANTIS 25
06 03” y confeccionar el conector terminador (tournaround). En las pruebas realizadas
en el Laboratorio la eficacia del test es muy alta, no obstante Informar a Soporte
Técnico (Miguel Angel) Cajeros Madrid de cualquier anomalía que se detecte.
9.1. TOURNAROUND WINCOR X25 ATLANTIS DB25 HEMBRA
9.2. TEST CON DISCO “TEST X25 ATLANTIS”

Apagar el cajero, retirar conector de la tarjeta de comunicaciones y pinchar
tournaround
introducir disquete “TEST X25 ATLANTIS” y encender el cajero
Cuando arranque el disquete se ejecutará automáticamente el archivo
“atdiag.exe”
El test tarda unos 2 minutos y si la tarjeta no tiene ningún fallo en la pantalla de
cliente aparecerá el siguiente mensaje:
“END OF TEST, NO PROBLEM DETECTED PRESS <CR> TO CONTINUE”
Apagar el cajero, retirar disco y pinchar de nuevo el cable de comunicaciones.
9.3. AVERIAS TIPICAS

SÍNTOMA CAUSA SOLUCION
Al pasar el test Atlantis da el El tournaround esta mal conectado o Revisar o reparar tournaround
error: TERMINATOR estropeado
PROBLEM (DTR) O
COMUNICATION CIRCUIT La boca de la placa esta averiada Sustituir tarjeta Atlantis
ERROR
Al pasar el test Atlantis da el La tarjeta Atlantis tiene un conficto con Revisar en la placa Atlantis que el
error: ATLANTIS BOARD otro dispositivo de la CPU paquete SW1 (I/O) es:
PROBLEM IO / MEM 1 2 3 = ON, 4 = OFF.
Quitar el resto de placas de la CPU
y probar de nuevo.
Mensaje HOC=F en la Fallo de conexión física entre el cajero y Revisar conectores, cableado,
pantalla de operador el modem/router equipos apagados.
Da fallo WCOMM 03 en el El cajero es rechazado por 4B Llamara a 4B para comprobar
rollo de diario al cargar claves posiblemente por versión de programa versión y actualizar si es necesario.
incorrecta
Da fallo “nº secreto incorrecto La tarjeta de claves está caducada o el Llamara a 4B para comprobar fecha
o tarjeta no valida” en el rollo nº secreto no es el correcto y hora del alta de la tarjeta y a
de diario al cargar claves Medios de pago del banco para el nº
secreto.
Da fallo “nº serie incorrecto” En algunos modelos de los cajeros Con el ID lógico de la tarjeta de
en el rollo de diario al cargar Wincor el nº de serie que hay que meter claves y llamar a 4B o Soporte
claves es distinto al de la pegatina del cajero Técnico para confirmar nº de serie.
51/59
10. SYSTEM SCAPE.
Ejemplo: Exception: 8023, prefijo 80xx.. Sufijo xx23

OTROS General Codes 03xx X25_COMMUNICATION Handler
80xx CSC_DI Kernel 21xx OPERATOR_PANEL Handler
88xx ARRANQUE.EXE 01xx TRANSACTION CONTROL
Handler
20xx CARDHOLDER 02xx MAINTENANCE CONTROL
DISPLAY/KEYBOARD Handler Handler
08xx PRINTERS Handler 33xx ELECTRONIC Handler
0dxx ENCRYPTOR Handler 05xx CARD_READER Handler
06xx CASH_DISPENSER Handler 03xx CSTTY Handler
General Codes
Códigos del prefijo Prefijo Exception: ANY_PREFIX
01xx Open Error. QID queue
02xx Open Error. QRD queue
03xx Create Error. Devices queues
04xx CSC_DI Command Error
05xx Data Error. *.DAT files
06xx Ordered by *.DAT Error File
07xx DosGiveSeg Error
08xx WriteQueue Error on Device
09xx Alloc Shared Memory Error
0Axx Sequence Error
0Bxx System Switch Off by remote command
0Cxx DosFree Error. Queue segment
0Dxx Number Alloc+Give-Free > 50
0Exx Create Error. semaphore
0Fxx Waiting Error. semaphore
10xx Start Error. Thread
CSC_DI Kernel
Códigos del sufijo Prefijo Exception: 80xx
xx21 Open Error. Device queue
xx22 DosGetPid Error. Receive_response
xx23 Timeout. Receive_response
xx24 DosGetPid Error. Receive_event
xx25 DosReadQueue Error Receive_uns_data (QRD)
xx26 No message pointer. Pass_to_task
xx27 Task is not in Table. Pass_to_task
xx28 ISN_Encola Error. Pass_to_task
xx29 DosGetPid Error. Send
xx2A Num. Device Error. Send
xx2B DosGiveSeg Error. Send
xx2C ISN_Encola Error. Send
xx2D Num. Device Error. Defer_event
xx2E DosGetPid Error. Defer_event
xx2F Device Queue Name Error. Defer_event
xx30 Shr_malloc Error for ISNQI. Defer_event
xx31 To many messages stored.
xx32 Read Error. QID
xx33 SEL Error. CSCOFF
52/59
ARRANQUE.EXE
xx34 DosExeProg Error. Customer APP
xx35 Customer APP finished.
CARDHOLDER DISPLAY/ KEYBOARD Handler

xx51 BeginThread Error. Display control
xx52 Unknown Command from MC.
xx53 Unknown Display Command from CSC_DI Kernel.
xx54 Unknown Keyboard Command from CSC_DI Kernel.
xx55 Unknown Command Origin
xx56 Copy Error. CSCEDS.SAV to .KEY
xx57 CscPinPadInit Error
xx58 Init Screen Error (DIS_Begin)
xx59 Like PIN_3 from Thread
xx62 Read Keyboard Errors
xx63 Begin Thread
xx64 CscPinChangeCodes Error 7/11/94
xx65 Read Error. CFG File
xx66 Load Error. BITMAP
PRINTERS Handler
xx51 Unknown Message
xx52 Unknown Command
xx53 Read Error. CFG File
ENCRYPTOR Handler
Códigos del sufijo Prefijo Exception: 0dxx
CASH_DISPENSER Handler
xx52 Control_Dispense Error !!
xx53 Read Error. Configuration CFG
xx54 Dispense Error. Try more than 40 notes
CSTTY Handler
xx51 Start Error. V24Read Thread
xx53 Unknown Device. Not = 3
xx54 Read Error. CSTTY Entry of CSC.INI
xx55 CSC.INI Error
xx56 Reading Buffer Full
xx57 Alloc Error. Reading Buffer
xx58 Message biger than Buffer
53/59
OPERATOR_PANEL Handler
xx51 Start Error. Thread
xx52 INIT OPL Error
xx53 OPL Reads Error
TRANSACTION CONTROL Handler

xx51 Open Error. Semaphore Devices Table
MAINTENANCE CONTROL Handler

xx51 Data Error CLEAR_FATAL_FITNESS
xx52 Data Error CLEAR_FITNESS (1)
xx53 Data Error CLEAR_FITNESS (2)
xx54 Data Error REPORT_TALLY
xx55 Read Er ror. NVRAM REPORT_TALLY
xx56 Data Error CLEAR_TALLY
xx57 Read Error. NVRAM CLEAR_TALLY
xx58 Data Error REPORT_LOG
xx59 Read Error. NVRAM REPORT_LOG
xx61 Clear Fitness Default
xx62 PIN Open Error. Nivel2,3
xx63 PIN OPen Error. Nivel2,3
xx64 CFG Read Error
ELECTRONIC Handler
xx51 Open Error SEL
xx52 INIT Error SEL
CARD_READER Handler
xx51 SCIF_INVALID_CMD
xx52 INVALID_DEVICE
xx53 INVALID_CMD
xx54 INCONSISTENT_STATUS
xx55 INVALID_CONFIG
xx56 INVALID_MAC_CMD
xx57 CANT_PPROCESS_ENTRY_PERMISSION
xx58 UNEXPECTED_CARD_INSERT_ERROR
xx59 UNEXPECTED_EJECT_INVALID_ERROR
xx60 UNEXPECTED_CARD_REMOVAL_ERROR
xx61 CANT_PROCESS_CHIP
xx62 CANT_START_THREAD_SAFEGUARD
xx63 SAFEGUARD_INCONSISTENT_STATUS
54/59
X25_COMMUNICATION Handler
xx51 Init COMM Error (InicializaCOM,Init_tabCV)
xx52 X25_1.RESET from MC
xx53 CV Error in targetDevice or Pad[0]
xx54 Read Error. X25.CNF
xx55 DosSubSet Error.
xx56 BosDuse Error. Card is not loaded correctly
xx57 Beginthread Error. Thread_x25
xx58 data_size > buff_size (case BOSERC_OK)
xx59 case BOSERC_OPEN_FAILED
xx60 default switch popenreq->ercret
xx61 default switch peventget->ercret
xx62 BosMsend Error
xx63 BosXwait Error. Card is not loaded correctly
xx64 DosSubAlloc Error
xx65 DosSubFree Error
xx66 SYSESC of ErrorFatal Function
xx67 Unknown Command to HO_
xx68 Unknown Command to HO_L...
xx69 Timeout. CV Release Semophorero
xx70 Malloc Error. Virtual Circuit
xx71 Read Error. CFG parameters
xx72 Read Error. X25:CNF File
xx73 Update Error. X25.CNF File
55/59
11. DIAGRAMA AZM V1

Symbol Meaning
LM Fotosensor de la estación de medida
LAMx Sensor de extracción (x = posición de V-module)
LKLx Sensor de cajetín vacío (x = posición V-module)
L1 Control individual de rechazos (Fotosensor de reflexión)
L18 Fotosensor de billetes en el elevador del stacker.
L19 Fotosensor de control de billetes que pasan por la wheel stacker.
L21 Fotosensor de control de billetes que entran en rechazos.
L22 Fotosensor de control de posición de inicio para la dirección de cliente.
L26 Fotosensor de billetes en expulsion de billetes, (Frontload).
L27 Fotosensor de billetes en posición de salida para rearload con Z-modul (es el sensor
del shutter).
L28 Fotosensor en Z-module más próximo al shutter.
L29 Fotosensor de billetes en posición de salida para rearload sin Z-module
L33 Fotosensor trayectoria de billetes (frontload)
L35 Fotosensor trayectoria de billetes (frontload)
G1 Sensor en U. Elevador en posición inicial.
G3 Sensor en U. Elevador en posición de salida.
G4 Sensor en U. De cambio de posición rechazo/retract en cajetín R/R (al lado de M6)
G8 Sensor en U. Posición inicial del eje de la leva de rechazo.
G9 Sensor en U. Eje de la leva de rechazo en posición de retract.
G10 Sensor en U. Sensor de puerta en shutter rearload (opcional).
G11 Sensor en U. Sensor de puerta en shutter rearload (opcional).
G12 Sensor en U. Sensor de puerta en shutter frontload (opcional).
G13 Sensor en U. Sensor de puerta en shutter frontload (opcional).
M1 Función 1 motor principal para dispensar y recoger billetes.
M1 Función 2 transportar en el stacker
M3 Motor del elevador para recoger la bandeja y alternar entre las funciones 1 y 2 de
motor principal.
M4 Motor paso a paso para sincronizar el Z-module con el motor M1
M5 Motor paso a paso para el eje de la leva de rechazos/retract
M6 Motor paso a paso para el compartimento de retract, controla el interruptor en el cajetín
R/R.
M7 Motor de puerta en el shutter rearload (optional)
M8 Motor de puerta en el shutter frontload (optional)
H2 Selenoide Magnetico de rechazo individual
HRx Embrague mágnetico de extraccion de billetes (x = Posición V-module 1-6)
S1 Interruptor de cajetin de R/R insertado
RLx Control de presión de billetes (x = Posición V-module 1-6)
STx Conector de cajetin (x = Posición V-module 1-6)
EKx Acoplador electromanetico (x = Posición V-module 1-6)
56/59
57/59
12. DIAGRAMA AZM NG

Transporte a posición de recogido
LM Estación de medida del grueso del billete (extracción doble).
L1 Fotosensor (el interruptor escoge la desviación del rechazo).
H2 Imán selector del rechazo.
L19 Fotosensor de supervisión de la rued a del apilador.
L 23 Fotosensor de supervisión de la trayectoria del transporte.
L18 Fotosensor de supervisión a posición de recogido.
Transporte con dirección de salida

G1 Fotosensor del brazo del eslabón giratorio que recoge la posición.
M3 Motor impulsor del brazo del eslabón giratorio.
G3 Fotosensor del brazo del eslabón giratorio en posición de transporte
Transporte a posición de salida (AZM rearload)

L22,L31,L30,L29 y L28 Supervisión de la trayectoria del transporte de los
fotosensores (L28 y L29 están en el Z-module)
L27 Supervisión de la posición del fotosensor de la salida (AZM Rearload) (el LS
está en el shutter)
Transporte a el cajetín de rechazo/rectract

G8 Fotosensor de desviación a rechazo/retract en posición inicial.
M5 Motor impulsor de desvió a rechazo/retract.
G9 Fotosensor de desvió rachazo/retract en posición de rechazo/retract.
L23,L21 Supervisión de la trayectoria del transporte de los fotosensores al cajetín
de rechazos/retract.
M6 Motor paso a paso para la desviación del compartimento de
rechazo/retract.
G5 Fotosensor de desvió en posición relevante (retract/rechazo).
Other:
M1 Motor principal.
M2 Motor de transporte de salida.
S1 Interruptor de disponibilidad del cajetín de rechazos.
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MANUAL

Las principales herramientas para poder desmontar el cajero son un

Números de serie de los cajeros:

2.2. Tarjeta multipuerto:

FITWIN: Es PCI de 16 canales.

2.3. Distribuidor V24:

Existe un orden a tomar en cuenta a la hora de la conexión y que es el siguiente:

Puerto 1: Pin Pad, teclado de cliente.

2.4. Distribuidor 220V:

2.5. SEL (electrónica especial):

2.6. OPL (panel de operador):

2.7. IDKG (lector de tarjetas):

2.8. Pin Pad (teclado-encryptor):

2.9.1. Estructura general:

El dispensador tiene un Interlock, que es el interruptor blanco que se acciona

2.9.2. ZAC V1:

Placa ZAC V1 en la foto de la derecha

Segun la foto de la izquierda:

ERROR PROBLEMA SOLUCIÓN

31: 4º V-module. Sensor LS1 no esta libre

41: 5º V-module. Sensor LS1 no esta libre

BF 01 al BF 02 V.24 error en LBA o ILED test No se ha dado en campo

F6 50 Parada de motor principal no detectada

2.9.4. ZAC NG:

Display Function Description

Configuración de jumper en la placa ZAC-NG

Jumper no Open Connected

Atasco de billetes en el transporte horizontal del stacker, o el fajo

2.12. Borrado de información de la placa ZAC

2.13. Inicialización y referenciación de AZM

- Referenciación de los cajetines:

Cassette1 Cassette 2 Cassette 3 Cassette 4 Cassette 5 Cassette 6

* Damos a la opción INIT AZM.

El dispensador en este momento saca un número de billetes (8 ó 12) y nos

- Referenciación de los cajetines:

2.14. Test de dispensar billetes:

Nota: Problema de reconocimiento de los cajetines: Podemos encontrarnos con

* Quitando la NVRAM: al quitar la placa, automaticamente se borra toda la

5. Configuración de cajero 4B:

8.1. SETUP PCD 4H

Time: DD/MM/AAAA Date: HH:MM:SS

POSIBLES CONFIGURACIONES DE HARD DISK

8.2. SETUP PCD 4H PCI

Main - Hard Disk 1

Main – Boot Option

Advanced - Cache Memory

Advanced - Shadow Memory

Advanced - Peripheral Configuration

Advanced - Advanced System Configuration

Power – Wakeup Event

8.3. SETUP Scenic Pro C5 200/233 MHz ( S26361-D1025-GS2)

Main - Hard Disk 1

Main - Boot Option

Main - Boot Option - Hard Disk Boot Device

Main - Boot Option - Diskette Boot Device

Advanced - Cache Memory

Advanced - Peripheral Configuration

Advanced - PCI Configuration

Advanced - PCI Configuration - PCI /PnP ISA Memory Region Exclusion

Advanced - PCI Configuration - PCI /PnP ISA IRQ Resource Exclusion

Advanced - Advanced System Configuration

Advanced - Power On/Off

Power - Activity Detection

8.4. SETUP Scenic Pro C5 200/233 MHz