En el men inicio seleccionar panel de control dentro se encontrara la opcin de herramientas administrativas (administrative tools).

Ya dentro de herramientas administrativas seleccionar el icono event viewer como muestra la foto:

La mayora de archivos NCR platform son los mensaje de error de los mdulos del cajero

La mayora se puede interpretar directamente

A excepcin de los mensajes de error del dispensador

Mensaje de un swicht interlock abierto

NOTA: en una PC normal el log de errores se presenta en esta forma

Es como se muestra el error en una PC con el software de NCR DEFINICION DEL MENSAJE
device = Service= T code= Mstatus= Slen= Rclen= Mlen= Data 0000: 0008: 0010: 0018: 04 00 00 00 00 04 08 5b 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 S-DATA(Hex) M-DATA(Hex) RC-DATA(Hex) CASH-01-UsbDispenser CASH-HANDLER 1 35 5 12 12

CASH_HANDLER 1,35,5,12,12 0000: 04 00 00 00 00 04 08 5B 0008: 00 00 00 00 00 00 00 00 0010: 00 00 00 00 00 00 00 00 0018: 00 00 00

M-status : 35 S-Data : 04 00 00 00 00 M-Data: 04 08 5B 00 00 00 00 00 00 00 RC- Data: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

Como se observa los 5 primeros pertenecen al S-DATA (severity Data) 4 Los siguientes 10 son los M-DATA el cual si conocemos y podemos interpretar.