Con el propósito de aplicar y transferir el aprendizaje desarrollado a partir de la
comprensión e interpretación de las temáticas tratadas en la presente guía, realice un ensayo en el cual exponga su posición frente a la evaluación del desempeño y la mejora del Sistema de Gestión de la Calidad.
Responda a través del ensayo las siguientes preguntas:
• ¿Por qué es importante realizar seguimiento y medición?
Rta./ Es de carácter importante realizar seguimiento y medición a los procesos delas organizaciones, dado a que por medio de ellos nos ayuda a medir los procesos de dicha organización y a través de los resultados tomar medidas que sean eficientes y eficaces para salvo guardar los intereses de las organizaciones. A través de la medición y seguimiento podemos realizar análisis deldesempeño de cualquier proceso y podemos evaluar la eficiencia del mismo.
• ¿Por qué es importante realizar análisis y evaluación?
Rta./ Las organizaciones deben realizar análisis y evaluación de la información extraída realizada a través del seguimiento y de la medición para observar el comportamiento y cumplimiento del sistema de gestión de calidad y evaluarla eficiencia y la eficacia del mismo. El análisis y la evaluación permite la implementación de planes de mejora delos procesos instaurados en el sistema de gestión de calidad.
• ¿Para qué sirve la implementación de mejoras?
Rta./ La implementación de mejoras en las organizaciones se convierte en la columna vertebral de todos procesos instaurados, dado a que ellos nos permiten realizar e instaurar desviaciones en los procesos que permitan la optimización de los procesos y mejorar la productividad de los mismos que ayudara a las organizaciones a cumplir las metas y los objetivos trazados por la organización.