NEUROMARKETING

Neuromarketing:

Estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante la toma de decisiones al
momento de la compra.

ORIGEN DE LAS DIFERENCIAS DEL HOMBRE Y LA MUJER

El Entorno

El Entorno condiciona debido a la neuroplasticidad del cerebro, que se va adaptando a lo que va

percibiendo.

Hay fenómenos socioculturales que van influyendo en que el hombre y la mujer se comporten
distinto.

Desde pequeños, el entorno nos va condicionando, a la niña normalmente se le regalan muñecas y

peluches, al varón se le compran carros y armas.

La Evolución

En los primeros tiempos, el hombre se dedicaba a la caza y la mujer a la recolección de frutos y el

cuidado de los niños, esto fue generando diferencias que se han mantenido a lo largo del tiempo,
que se fueron quedando marcadas en las siguientes generaciones.

Hay un estudio muy interesante que hizo la universidad de Londres con simios pequeños, a los
cuales se les ponía a escoger juguetes considerados para hembras o para varones.

Lo interesante del estudio, es que los simios machos seleccionaban los juguetes para varones y las
hembras para hembras; en la conclusión del estudio se dice que los simios, que no pueden ser
influenciados por fenómenos socioculturales, tenían una diferencia biológica innata.

Biológicas

El hombre genera más testosterona que la mujer, esa característica hace que el hombre tenga una
mayor habilidad para la sistematización de la información, para la ubicación en el espacio, y en el
caso de la mujer, el generar menos testosterona, hace que desarrolle una mayor habilidad en la
comunicación y la empatía.
Desde estos tres elementos, podemos apreciar que somos distintos y esto va a influenciar en la
forma en que procesamos y percibimos la información, por ello la importancia del
Nauromarketing.

COMO INFLUYEN ESTAS DIFERENCIAS AL MOMENTO DE VENDER

La mujer, como tiene mayor habilidad en el campo de la comunicación, puede hacer varias cosas
en a la vez, ustedes ven que la mujer puede estar hablando por teléfono, pendiente de la cocina y
pendiente del bebé, hace muchas cosas en simultáneo.

El hombre hace las cosas de forma organizada y secuencial.

En las Ventas:

A la mujer, usted puede presentarle muchos argumentos de su producto o servicio en forma

simultánea y lo va a entender, lo va a procesar; mientras que al hombre tiene que hablarle de
forma secuencia.

Esa diferencia tan importante nos lleva a tener en cuenta que la mujer necesita más argumentos
para ser convencida de comprar algo.

EMPATIA

La empatía es colocarse en los zapatos del otro, del prospecto o del cliente, la empatía es
fundamental en las ventas.

En el hombre funciona más la empatía cognitiva, que consiste en entender qué es lo que está
sintiendo el otro, en qué situación está el otro en ese momento y actuar en base a eso que estoy
entendiendo.

En cambio en la mujer la empatía es emocional, no basta con entender, sino que hay que
ponerse en los zapatos de ella, tratar de sentir lo que ella está sintiendo en ese momento, para
que se abra a ese producto o servicio.

COMO PRESENTAR UN PRODUCTO A UN HOMBRE Y A UNA MUJER

Para el Hombre:

Ir al grano es decir sin rodeos

Usar elementos audiovisuales, porque eso le llama la atención

No presentar varios beneficios de forma simultanea

Para la Mujer:

Tener paciencia, no interrumpirla y dejar que se exprese

Usar muchos mas argumentos

Crear experiencias memorables en el aspecto emocional

Presentar de forma más amplia los productos, porque la mujer si puede procesarlos de forma
simultánea

Estar muy pendiente de la empatía emocional es decir colocarnos es sus zapatos en todo
momento