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Hoy en día las organizaciones se enfrentan a los avances tecnológicos y es por esto que
deben estar a la vanguardia de los mismos para ser más competitivos y productivos
brindando recursos para la adquisición de software, hardware y metodologías que
fortalezcan los procesos y eleven los controles y disponibilidad de la información con
criterios de rapidez, seguridad y confianza.
Un caso en particular es el que presenta La Alcaldía de “San Antonio del SENA” en donde
debe someterse cuanto antes a un cambio radical de estos avances tecnológicos para así
mejorar toda la productividad de sus secretarias internas y poder estar a la altura de las
grandes organizaciones.
La situación que presenta en este momento La Alcaldía de “San Antonio del SENA” caso
estudio concierne a que enfrenta una situación de caos administrativo a causa de los
malos manejos de la información y la inadecuada utilización de tecnología para el apoyo a
los procesos. El Alcalde de “San Antonio del SENA”, convencido de poder mejorar la
situación, presentó un proyecto de inclusión de tecnología que le fue aprobado por el
concejo y propende en realizar todas las mejoras en las condiciones actuales de manejo
de información de las diferentes dependencias y secretarias de su actual administración.
Una mejora se da a través de una reingeniería de procesos enfocados en la utilización de
la información generada por las dependencias de la alcaldía, pensando en optimizar los
tiempos de respuesta y flujo de información para la toma de decisiones.
1. EL PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La información siempre ha sido y será considerada como un activo en cualquier
organización, su correcta administración, más que una función de respaldo es casi una
obligación. Las entidades de gobierno municipal, como lo son las alcaldías tienen una
estructura organizacional compuesta por varias secretarias de gobierno, que apuntan a
objetivos específicos para cumplir con las metas organizacionales y en cada una de
ellas se maneja la información de manera aislada, podría decirse que la administración de
esos datos también lo es.
Cada una de las secretarias de gobierno suministra informes al despacho del alcalde,
orientados a la planeación, gestión y administración del municipio, sin embargo se requiere
que dicha información sea procesada de manera que se genere información,
conocimiento e inteligencia para coadyuvar en el desarrollo de las políticas estatales.
Lo que se busca con esta propuesta es mejorar la calidad de todos los servicios que presta
la alcaldía.
¿Cómo administrar la arquitectura de bodega de datos para una alcaldía que pueda
facilitar la toma de decisiones para todas sus dependencias de acuerdo con un diseño
establecido?
A partir del desarrollo de este proyecto se podrá mejorar la disponibilidad y los niveles de
servicio asociados a los datos y procesos desarrollados por la organización, así como el
establecimiento de unas políticas de seguridad y procedimientos asociados a la bodega de
datos.
2.6 ALCANCES
servicio.
restauración y recuperación.
4. ANTECEDENTES
DEPENDENCIA PROFESIONALES HARDWARE SOFTWARE
Secretaria 12 10 pc, 2 sistema operativo
General impresoras Microsoft ® Windows XP
de punto Service Pack 1, software
utilitario: Microsoft®
Office 2003 ®, Adobe®
Reader®, antivirus Avast!
® 4.8
Secretaria de 30 22 pc,1 Licenciamiento Windows
Gobierno servidor Vista Small Business
Edition®, las restantes
Windows® XP Service
Pack 1. Microsoft Office
2007® y un servidor de
red que opera con
Windows Server 2003® y
el motor de base de
datos Microsoft SqlServer
2005 Enterprise Edition®.
Secretaria de 20 20 pc Xp, BD Oracle® 9i®
Hacienda
Secretaria de 20 Servidor, 20 Sistema operativo
Planeación y pc Microsoft® Windows XP
Obras Públicas Service Pack 1 con 1GB
de RAM, y Microsoft®
Windows Seven®.
Secretaría de 10 Servidor, 10 un servidor con sistema
Educación pc, 3 operativo Red Hat
touchscreen, Enterprise Linux con
1 servidor Sistema Manejador de
Base de Datos
PostgresSQL, para su
administración se utiliza
un servidor VNC®
(Virtual Network
Connection), Windows®
XP de 512 MB de RAM y
3 computadores con
equipos Touchscreen
o
p
e
r
a
t
i
v
o
W
i
n
d
o
w
s
®
X
P
®
,
5
1
2
e
n
m
e
m
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i
a
R
A
5 DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE LA INFRAESTRUCTURA DE HARDWARE
Con esta propuesta se pretende mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la alcaldía, en el siguiente diagrama
de la nueva distribución se pueden apreciar dichos cambios.
4
1
13
2
1
13
14
3
2
15
14
4
2
16
15
5
4
17
16
6
5
18
17
7
6
19
18
8
7
20
9
19
8
21
10
20
9
22
11
21
23
10
12
22
24
11
LI NK/ACT
23
12
GIGABIT
24
LI NK/ACT
LINK/ACT GIGABIT
GIGABIT
SECRETARÍA GENERAL SERVIDOR CONTROLADOR DE DOM
Reset
System
Fan
Master
Reset
Stack ID
Sys t em
Switch
SG300-28SFP 28-P ort Gigabit Mana ged SFP
INIO SERVIDOR DE BA SE DE DATOS
SECRETARÍA DE
HACIENDA
SERVIDOR DE CORREO
LINK
GIGABIT ACT
OBRAS PÚBLICAS SERVIDOR DE ARCHIVOS Y DE
LINK
ACT
IMPRESIÓN
PoE
SECRETARÍA DE E DUCACIÓN SERVIDOR DE COM UNICACIONES
SERVIDOR DE SEGURIDA D
SECRETARÍA DE SALUD
G1/S1
G25
G2/S2
INTERNO
G26
G27
G28
LINK
ACT
LINK
ACT
G3/S3
SFP
1G/5G
G4/S4
SECRETARÍA DE DEPORTE, RECRE
ACIÓN
Y CULTURA
INTERNET
(
S
I
G
)
Un servidor
de Desarrollo
7. TOPOLOGÍA A UTILIZAR
La topología de red que se utilizará en la Alcaldía de San Antonio del SENA
es la topología en estrella debido a que:
Secretaría General
Oficina Asesora de
Control Interno
Secretaría de Gobierno
Secretaría de Gestión
ÁREA DE
SISTEMAS
ambiental y
Minera
Secretaría de Hacienda
Secretaría de Deporte,
Recreación y Cultura
Secretaría de Planeación
y Obras Públicas
Secretaría de Salud
Secretaría de Educación
8. CABLEADO A UTILIZAR
La conexión de los servidores al switch que está ubicado en el área de
sistemas se hará por cable UTP categoría 6. El cableado entre el área de
sistemas y las dependencias de la Alcaldía de San Antonio del SENA se hará en
fibra óptica, debido al alto tráfico que genera cada dependencia, el gran ancho de
banda que posee, la gran compatibilidad que tiene con la tecnología actual y la
seguridad que ofrece.
DEPENDENCIA APLICACIÓN