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Calidad total
La quinta disciplina
Las organizaciones y grandes empresas de hoy en día buscan crecer, ser mejores y más
competitivas, pero tienen un gran problema que se ha venido subsanando con el paso de los
años a partir de estudios sobre el comportamiento de los grupos sociales con objetivos
definidos, este problema es que podemos trabajar en equipo y tal vez con buenos resultados,
pero no podemos pensar en equipo, potenciar las capacidades y habilidades de cada individuo
para hacer que la organización sea un cúmulo de todas las ideas y metas de todos los que la
integran, en vez de que sea solo la manera de ganarse el pan de cada día. De esta manera y
bajo la premisa anterior, si no podemos pensar en equipo, no podemos siquiera imaginar la
idea de aprender como un equipo, es decir, que todos obtengan conocimientos y habilidades
unos de los otros para que de esta forma el trabajo sea mucho más eficiente
Una empresa que aspire a sobrevivir en la actualidad en un diálogo con su público, capaz de
interpretar las demandas que recibe y de responder a ellas, pero para poder dialogar con el
mercado, la empresa debe ser capaz de mantener su propia comunicación interna.
Al dejar a un lado la idea de ver el mundo como algo compuesto, se llega a la construcción de
organizaciones inteligentes, consideradas como aquellas organizaciones que aprenden y
continuamente expanden su capacidad para mejorar su futuro. Lo que diferencia a las
organizaciones tradicionales de las mencionadas organizaciones inteligentes, es el dominio
de cinco disciplinas vitales para la construcción de una autentica capacidad de aprendizaje.
“La capacidad de aprender puede llegar a ser nuestra única ventaja competitiva”.
Las herramientas e ideas presentadas en este libro están destinadas a construir una estructura
de pensamiento en la cual se elimine la idea de que el mundo está compuesto por fuerzas
separadas y desconectadas. La quinta disciplina es el pensamiento sistémico, considerado
como un cuerpo de conocimientos y herramientas que permite comprender la nueva
percepción del mundo a través de una visión intuitiva, capaz de integrar el resto de las
disciplinas, impidiendo que se consideren como recursos separados, teniendo presente la
ideología que “el todo puede superar la suma de sus partes”
Las organizaciones inteligentes son posibles porque en el fondo todos somos aprendices. El
ser humano es el aprendiz por naturaleza, el fermento en managment continuará hasta que
se construyan organizaciones que guarden mayor coherencia con aspiraciones humanas que
no se restrinjan al alimento, refugio y la pertenencia a un grupo.
La empresa es la única institución que tiene la oportunidad, según este libro, de subsanar
fundamentalmente las injusticias de este mundo. Pero primero debemos superar las barreras
que nos impiden guiarnos por nuestra visión y ser capaces de aprender.
Quizá la razón de mayor peso para construir organizaciones inteligentes es que solo ahora
comenzamos a comprender las aptitudes que dichas organizaciones debe poseer.
Cuando el nivel de compromiso que tienen los empleados para la empresa es bajo, trabajan
solamente para cumplir horario sin importarles las tareas que están fuera de su contexto,
pensando más bien en intereses propios que en el bienestar de la empresa. La mejor manera
de remediar éste problema es crear conciencia a los empleados sobre la empresa para la cual
trabajan, que se tenga un sentido más de pertenencia. La propensión a culpar a un factor o
una persona externa cuando las cosas salen mal, incluyendo también culpar a otras empresas
externas, si se comete un error que acarrea pérdidas y lo que se hace es culpar a agentes
externos, ese error podría llevar a la empresa a un camino donde su pérdida sea irreparable,
por lo tanto, lo más recomendable es ver internamente qué causo el error.
Los negocios y otras empresas humanas también son sistemas. También están ligados por
tramas invisibles de actos interrelacionados, que a menudo tardan años en exhibir plenamente
sus efectos mutuos. Como nosotros mismos formando parte de esa urdimbre, es doblemente
difícil ver todo el patrón de cambio.
Domino Personal
Puede sugerir la dominación de personas o cosas. Pero dominio también alude a un nivel muy
especial de habilidad. Un maestro artesano domina la alfarería o el tejido, pero no “ejerce
dominación” sobre estas actividades. La gente con alto nivel de dominio personal es capaz de
alcanzar coherentemente los resultados que más le importan: aborda la vida como un artista
abordaría una obra de arte. Lo consigue consagrándose a un aprendizaje incesante.
La disciplina del dominio personal, en cambio, comienza por aclarar las cosas que de veras
nos interesan, para poner nuestra vida al servicio de nuestras mayores aspiraciones. Aquí
interesan ante todo las conexiones entre aprendizaje personal y aprendizaje organizacional,
los compromisos recíprocos entre individuos y organización, el espíritu especial de una
empresa constituida por personas capaces de aprender.
Modelos mentales
A menudo no tenemos conciencia de nuestros modelos mentales o los efectos que surten
sobre nuestra conducta.
Es la capacidad para compartir una imagen del futuro que se procura crear. La práctica de la
visión compartida supone aptitudes ‘para configurar “visiones del futuro” compartidas que
propicien un compromiso genuino antes que mero acatamiento. Al dominar esta disciplina, los
líderes aprenden que es contraproducente tratar de imponer una visión, por sincera que sea.
Aprendizaje en equipo
Cuando los equipos aprenden de verdad, no sólo generan resultados extraordinarios sino que
sus integrantes crecen con mayor rapidez.
La quinta disciplina
Sin domino de sí mismas, las personas se afincan tanto en un marco mental reactivo que
resultan profundamente amenazadas por la perspectiva sintética.
Una organización inteligente es un ámbito donde la gente descubre continuamente cómo crea
su realidad. Y como puede modificarla. Como dijo Arquímides “Dadme una palanca y moveré
el mundo”.
En vez de reaccionar ante el presente, se crea en el futuro. Sin pensamiento sistémico, no hay
incentivos ni medios para integrar las disciplinas de aprendizaje una vez que se introducen a
la práctica.
Anexo
Conclusión
Bibliografía
https://www.monografias.com/trabajos27/quinta-disciplina/quinta-disciplina.shtml
https://www.monografias.com/trabajos-pdf4/peter-senge-aprendizaje-y-gestion-del-conocimiento/peter-
senge-aprendizaje-y-gestion-del-conocimiento.pdf
https://innovationforsocialchange.org/las-5-disciplinas-del-aprendizaje-organizacional-por-peter-senge/
https://degerencia.com/articulo/las_organizaciones_en_aprendizaje_peter_senge_la_quinta_disciplina/
https://youtu.be/uixIsXdCN_k