ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 10

Evidencia 5: Taller “Indicadores de Gestión Logística”

PRESENTADO POR: LUZ MARCELA GÓMEZ ABRIL

FICHA N°1667956

INSTRUCTOR: RAMIRO ANDRADE POLANCO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
BOGOTÁ D.C
 Caso: Empresa de correas LPQ Belts.

La empresa de correas PCL –PRODUCTOS DE CAUCHO Y LONA está ubicada en

la ciudad de Manizales y se dedica a la fabricación de correas en cuero y sintéticas.
Esta empresa lleva en el mercado 80 años y quiere conocer sus indicadores de
gestión logísticos para el año en curso.
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA:
1. Indicadores de compra y abastecimientos.
Calidad de los pedidos generados.
MES PERIODOS GENERADOS SIN TOTAL PEDIDOS
PROBLEMA GENERADOS
ENERO 1.000 1.100

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan
en 20% con respecto al mes anterior y el total de pedidos generados aumenta en
un 25% con respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador:
MESES PEDIDOS TOTAL PEDIDOS VALOR
GENERADOS SIN GENERADOS INDICADOR
PROBLEMA
ENERO 1.000 1.100 91%
FEBRERO 1.200 1.375 87%
MARZO 1.440 1.719 84%
ABRIL 1.728 2.149 80%
MAYO 2.074 2.686 77%
JUNIO 2.488 3.357 74%
JULIO 2.986 4.196 71%
AGOSTO 3.583 5.245 68%
SEPTIEMBRE 4.300 6.557 66%
OCTUBRE 5.160 8.196 63%
NOVIEMBRE 6.192 10.245 60%
DICIEMBRE 7.430 12.806 58%
En este indicador tenemos como resultado que a medida que van pasando los
meses se presenta una disminución de los pedidos entregados sin problemas a
medida que aumenta la cantidad de pedidos lo cual, nos lleva a evaluar la capacidad
y ritmo de producción de la empresa.
Volumen de compras:
MES VALOR DE LA TOTAL DE VENTA
COMPRA
ENERO $15.000.000 $35.000.000

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con
respecto al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al
mes anterior.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador:
MESES VOLUMEN DE TOTAL DE VALOR
COMPRA VENTE INDICADOR
ENERO $15.000.000 $35.000.000 43%
FEBRERO $17.250.000 $37.800.000 46%
MARZO $19.837.500 $40.824.000 49%
ABRIL $22.813.125 $44.089.920 52%
MAYO $26.235.094 $47.617.114 55%
JUNIO $30.170.358 $51.426.483 59%
JULIO $34.695.911 $55.540.601 62%
AGOSTO $39.900.298 $59.983.849 67%
SEPTIEMBRE $45.885.434 $64.782.557 71%
 OCTUBRE $52.768144 $69.965.162 75%
NOVIEMBRE $60.683.366 $75.562.375 80%
DICIEMBRE $69.785871 $81.607.365 86%

En este indicador tenemos como resultado que a medida que van pasando los
meses se presenta un aumento relativo y muy considerable en el volumen de
compras.
Entregas perfectamente recibidas:
MES PEDIDOS TOTAL ORDENES DE
RECHAZADOS COMPRA
ENERO 12 35

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados
disminuyen en 5 %; para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el cuarto trimestre
aumentan en 8 % y el total de órdenes de compra aumentan en un 20 % con
respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
1. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
2. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

Interpretar el indicador:
MESES PEDIDOS ORDENES DE VALOR
RECHAZADOS COMPRA INDICADOR
ENERO 12 35 34%
FEBRERO 13 42 31%
MARZO 15 50 29%
ABRIL 14 60 23%
 MAYO 13 73 18%
JUNIO 12 87 14%
JULIO 13 105 13%
AGOSTO 14 125 11%
SEPTIEMBRE 14 150 10%
OCTUBRE 16 181 9%
NOVIEMBRE 17 217 8%
DICIEMBRE 18 260 7%

Aquí podemos evidenciar como, a pesar de que las órdenes de compra aumentan
las devoluciones disminuyen favorablemente.
2. INDICADORES DE PRODUCCIÓN E INVENTARIOS.
Capacidad de producción utilizada
MES CAPACIDAD CAPACIDAD MAXIMA
UTILIZADA DEL RECURSO
ENERO 18.000 33.000

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumentan en 12 % con
respecto al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 %
con respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador:
 MESES CAPACIDAD CAPACIDAD VALOR
UTILIZADA MAXIMA DEL INDICADOR
RECURSO
ENERO 18.000 33.000 55%
FEBRERO 21.160 36.300 56%
MARZO 22.579 39.930 57%
ABRIL 22.289 43.923 58%
MAYO 28.323 48.315 59%
JUNIO 31.722 53147 60%
JULIO 35.529 58.462 61%
AGOSTO 39.792 64.308 62%
SEPTIEMBRE 44.567 70.738 63%
OCTUBRE 49.915 77.812 64%
NOVIEMBRE 55.905 85.594 65%
DICIEMBRE 62.614 94.153 67%

Los resultados arrojados en estos indicadores nos muestran que a medida que van
pasando los meses la capacidad utilizada de producción va aumentando.
Rendimiento de máquina.
MES NUMERO DE CAPACIDAD MAXIMA
UNIDADES DEL RECURSO
PRODUCIDAS
ENERO 8.000 21.000

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con

respecto al mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un 5 %, en
mayo aumentó 10 %, en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %, en agosto
disminuyó el 8 %, en septiembre disminuyó el 5 %, en octubre aumentó el 8 %, en
noviembre aumentó el 10 % y el mes de diciembre aumentó el 15 %; todo esto con
respeto a los meses anteriores. La capacidad máxima del recurso para todo el año
es de 21.000.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador:
MESES NUMERO DE CAPACIDAD VALOR
UNIDADES MAXIMA DEL INDICADOR
PRODUCIDAS RECURSO
ENERO 8.000 21.000 38%
FEBRERO 8.400 21.000 40%
MARZO 9.072 21.000 43%
ABRIL 8.618 21.000 41%
MAYO 9.480 21.000 45%
JUNIO 10.239 21.000 49%
JULIO 10.751 21.000 51%
AGOSTO 9.891 21.000 47%
SEPTIEMBRE 9.396 21.000 45%
OCTUBRE 10.148 21.000 48%
NOVIEMBRE 11.162 21.000 53%
DICIEMBRE 12.837 21.000 61%

En estos resultados de indicadores podemos ver que hay un promedio de

rendimiento de máquina del %50%, que el valor de rendimiento máximo es del 61%
de rendimiento y el mínimo del 38%.
Rotación de mercancías.
MESES VENTAS INVENTARIO
ACUMULADAS PROMEDIO
ENERO 45.000.000 15.000.000
Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto
al mes anterior. Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes
puntos:
 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador:
MESES VENTAS INVENTARIO VALOR
ACUMULADAS PROMEDIO INDICADOR
ENERO $ 45.000.000 $15.000.000 3
FEBRERO $ 49.500.000 $16.200.000 3
MARZO $ 54.450.000 $17.496.000 3
ABRIL $ 59.895.000 $18.895.680 3
MAYO $ 65.884.500 $ 20.407.334 3
JUNIO $ 72.472.950 $22.039.921 3
JULIO $ 79.720.245 $ 23.803.115 3
AGOSTO $ 87.692.270 $25.707.364 3
SEPTIEMBRE $ 96.461.496 $27.763.953 3
OCTUBRE $ 106.107.646 $29.985.069 4
NOVIEMBRE $ 116.718.411 $32.383.875 4
DICIEMBRE $ 128.390.252 $34.974.585 4

Con este indicador podemos evidenciar que a mayor ventas e inventario promedio
hay mayor rotación.
3. INDICADORES DE ALMACENAMIENTO Y BODEGAJE.
Costo de unidad almacenada.
MESES COSTO DE NUMERO DE UNIDDES
ALMACENAMIENTO ALMACENADAS
ENERO 90.000.000 1.500.000
Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2 %
con respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con
respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador:
MESES VENTAS INVENTARIO VALOR
ACUMULADAS PROMEDIO INDICADOR
ENERO $90.000.000 1.500.000 $60
FEBRERO $91.800.000 1.650.000 $56
MARZO $93.636.000 1.815.000 $52
ABRIL $95.508.720 1.996.500 $48
MAYO $97.418.894 2.196.150 $44
JUNIO $99.367.272 2.415.765 $41
JULIO $101.354.618 2.657.342 $38
AGOSTO $103.381.710 2.923.076 $35
SEPTIEMBRE $105.449.344 3.215.383 $33
OCTUBRE $107.558.331 3.536.922 $30
NOVIEMBRE $109.709.498 3.890.614 $28
DICIEMBRE $111.903.688 4.279.675 $26

En este indicador vemos que la relación costo unidad está dada por la cantidad, es
decir, mayor sean las cantidades almacenadas menor es el costo de la unidad.
Costos de unidad despachada.
MESES COSTO TOTAL TOTAL UNIDADES
OPERATIVO DEL AREA DEPACHADAS
DISPONIBLE
ENERO 20.000.000 11.000
Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible
aumenta en 5 % con respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas
aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador:
MESES COSTO TOTAL TOTAL VALOR
OPERATIVO DEL UNIDADES INDICADOR
AREA DESPACHADA
DISPONIBLE
ENERO $ 20.000.000 11.000 $ 1.818
FEBRERO $ 21.000.000 12.100 $ 1.736
MARZO $ 22.050.000 13.310 $ 1.657
ABRIL $ 23.152.500 14.641 $ 1.581
MAYO $ 24.310.125 16.105 $ 1.509
JUNIO $ 25.525.631 17.716 $ 1.441
JULIO $ 26.801.913 19.487 $ 1.375
AGOSTO $ 28.142.008 21.436 $ 1.313
SEPTIEMBRE $29.549.109 23.579 $ 1.253
OCTUBRE $ 31.026.564 25.937 $ 1.196
NOVIEMBRE $ 32.577.893 28.531 $ 1.142
DICIEMBRE $ 34.206.787 31.384 $ 1.090

En este indicador vemos que entre más unidades disminuye el costo por unidad.
Costo de despacho por empleado.
MESES COSTO TOTAL NUMERO DE
OPERATIVO DE LA EMPLEADOS DE LA
BODEGA BODEGA
ENERO 11.000.000 18
Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta en
8 % con respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para el
mes de febrero es de 19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de 20,
para el tercer trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de 25.
Con base a los descritos anteriormente responda los siguientes puntos:
 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador:
MESES COSTO TOTAL NUMERO DE VALOR
OPERATIVO DE EMPLEADOS DE INDICADOR
LA BODEGA LA BODEGA
ENERO $11.000.000 18 $611.111
FEBRERO $11.880.000 19 $625.263
MARZO $12.830.400 2 $6.415.200
ABRIL $13.856.832 20 $692.842
MAYO $14.965.379 20 $748.269
JUNIO $16.162.609 20 $808.130
JULIO $17.455.618 18 $969.757
AGOSTO $18.852.067 18 $1.047.337
SEPTIEMBRE $20.360.232 18 $1.131.124
OCTUBRE $21.989.051 25 $879.562
NOVIEMBRE $23.748.175 25 $949.927
DICIEMBRE $25.648.029 25 $1.025.921

Este indicador nos permite analizar que entre menos empleados se eleva el costo
por unidad de mercancía.
3. Indicadores de transporte y distribución.
 MESES COSTO TOTAL DEL VALOR TOTAL EN
TRANSPORTE VENTAS
ENERO 25.000.000 280.000.000

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 % con
respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con respecto
al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador:
MESES COSTO TOTAL NUMERO DE VALOR
OPERATIVO DE EMPLEADOS DE INDICADOR
LA BODEGA LA BODEGA
ENERO $25.000.000 $280.000.000 9%
FEBRERO $25.500.000 $294.000.000 9%
MARZO $26.010.000 $308.700.000 8%
ABRIL $26.530.200 $324.135.000 8%
MAYO $27.060.804 $340.341.750 8%
JUNIO $27.602.020 $357.358.838 8%
JULIO $28.154.060 $375.226.779 8%
AGOSTO $28.717.142 $393.988.118 7%
SEPTIEMBRE $29.291.485 $413.687.524 7%
OCTUBRE $ 29.877.314 $434.371.900 7%
NOVIEMBRE $ 30.474.860 $456.090.495 7%
DICIEMBRE $ 31.084.358 $478.895.020 6%
En este indicador vemos que aumenta el costo del transporte y también el total de
las ventas pero el porcentaje de costo disminuye cada vez más.
Costo operativo por conductor.
MESES COSTO TOTAL DEL NUMERO DE
TRANSPORTE CONDUCTORES
ENERO 25.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con
respecto al mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de
16, para marzo es de 23, para el segundo trimestre es de 21, para el tercer trimestre
es de 18, el cuarto trimestre es de 28.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador:
MESES COSTO TOTAL NUMERO DE VALOR
DEL CONDUCTORES INDICADOR
TRANSPORTE
ENERO $25.000.000 $280.000.000 9%
FEBRERO $25.500.000 $294.000.000 9%
MARZO $26.010.000 $308.700.000 8%
ABRIL $26.530.200 $324.135.000 8%
MAYO $27.060.804 $340.341.750 8%
JUNIO $27.602.020 $357.358.838 8%
JULIO $28.154.060 $375.226.779 8%
AGOSTO $28.717.142 $393.988.118 7%
SEPTIEMBRE $29.291.485 $413.687.524 7%
OCTUBRE $ 29.877.314 $434.371.900 7%
NOVIEMBRE $ 30.474.860 $456.090.495 7%
DICIEMBRE $ 31.084.358 $478.895.020 6%
En este indicador vemos que entre mayor Costo de transporte y mayor número de
conductores disminuye el costo individual de conductores.
Comparativo costo de transporte.
MESES COSTO DEL COSTO DEL
TRANSPORTE POR TRANSPORTE
UNIDAD TERCERIZADO POR
UNIDAD
ENERO 550 680

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad aumentan
en 2 % con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte por unidad
aumenta en un 5 % con respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador:
MESES TRANSPORTE TRANSPORTE INDICADOR
POR UNIDAD POR UNIDAD
ENERO $550 $680 81%
FEBRERO $561 $714 79%
MARZO $572 $750 76%
ABRIL $584 $787 74%
MAYO $595 $827 72%
JUNIO $607 $868 70%
JULIO $619 $911 68%
AGOSTO $632 $957 66%
SEPTIEMBRE $644 $1.005 64%
OCTUBRE $657 $1.055 62%
NOVIEMBRE $670 $1.108 61%
DICIEMBRE $684 $1.163 59%
En este indicador vemos que mes tras mes aumenta el costo total del transporte y
también el costo de tercerización por unidad pero el porcentaje de costo disminuye
cada vez más.
4. INDICADORES DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN.
Costo de unidad importada / exportada.
MESES COSTO DE MERCANCIA TOTAL DE UNIDADES
IMPORTADA/EXPORTADA IMPORTADA/
EXPORTADA
ENERO USD 5.000.000 6.500

Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada
aumenta en 4 % con respecto al mes anterior y el total de unidades importada /
exportada aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.
Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:
 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
Interpretar el indicador:
MESES TRANSPORTE TRANSPORTE INDICADOR
POR UNIDAD POR UNIDAD
ENERO USD 5.000.000 6.500 USD 769
FEBRERO USD 5.200.000 7.150 USD 727
MARZO USD 5.408.000 7.865 USD 688
ABRIL USD 5.624.320 8.652 USD 650
MAYO USD 5.849.293 9.517 USD 615
JUNIO USD 6.083.265 10.468 USD 581
JULIO USD 6.326.595 11.515 USD 549
AGOSTO USD 6.579.659 12.667 USD 519
SEPTIEMBRE USD 6.842.845 13.993 USD 491
OCTUBRE USD 7.116.559 15.327 USD 464
NOVIEMBRE USD 7.401.221 16.859 USD 439
DICIEMBRE USD 7.697.270 18.545 USD 415
Vemos que entre más unidades se exporten o importen el costo disminuye.
¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión
logísticos en sus procesos productivos?
Todas las actividades pueden medirse con parámetros que enfocados a la toma de
decisiones son señales para monitorear la gestión logística, así se asegura que las
actividades vayan en el sentido correcto y permiten evaluar los resultados de una
gestión logística sus logros o señalar falencias para aplicar los correctivos
necesarios. Estos elementos conocidos como indicadores se deben establecer
desde el mismo momento en que se elabora el plan de desarrollo estratégico y se
aplican a éste y al plan operativo, en momentos de verdad o en la etapa de
evaluación.
En la toma de decisiones la medición es fundamental porque permite recoger y
analizar los datos pertinentes, pronosticar los resultados, eliminar las apreciaciones
subjetivas como "me parece, yo creo, yo pienso", fomentar la participación en la
toma de decisiones no es solamente acumular datos por acumular, ella debe contar
con un marco teórico que permita concatenar, caracterizar, clasificar, establecer
relaciones, estudiar frecuencias e interpretar los datos con la finalidad de mejorar
los procesos gerenciales.
¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de
abastecimiento y distribución a nivel interno y externo?
Los indicadores logísticos nos proporcionan información detallada que no sólo nos
permiten evaluar tiempos de ejecución de las actividades sino, el comportamiento
como tal del stock, las compras y las ventas, así como, las redes de distribución y
su eficacia. Desde este punto de partida nos permiten identificar las fallas, minimizar
los tiempos entre procesos y reducir los márgenes de error, así como de pérdidas
generadas por malas proyecciones.
Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de
gestión logísticos en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa?
Los indicadores de gestión logística en una empresa, si bien no son infalibles,
pueden ayudar al empresario a situar su negocio en una posición estratégica:
Conocer la empresa, la definición del negocio, y todo lo que ello implica, es decir
saber quiénes son nuestros clientes y cómo satisfacerlos y lograr la fidelización de
sus clientes, la ampliación de cartera de los mismo y garantizar su subsistencia,
sostenimiento y crecimiento a través del tiempo.
La organización es clave y punto de partida de proyección que conduce al éxito a
toda empresa visionaria.
Cree que si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos
óptimos, ¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no
cuenta con indicadores de gestión logísticos?
Sí. Los indicadores no sólo nos permiten evaluar los niveles de productividad sino,
establecer parámetros comparativos con la competencia. De igual forma, es una
guía para la toma de medidas correctivas e identificar las fortalezas y debilidades
presentadas.
Los indicadores logísticos nos dan una vista panorámica del estado de la empresa,
brindando un antes, ahora y un después.