Importancia de la Comunicación Efectiva

La comunicación es una herramienta esencial para fomentar la productividad y

mantener relaciones laborales sólidas a todos los
niveles de la empresa. Los empleadores que
invierten tiempo y energía en entregar líneas claras
de comunicación aumentarán rápidamente los
niveles de confianza entre los demás, lo cual se
traducirá en una mayor productividad, mejores
resultados y en general, más ánimo.
Una mala comunicación en el lugar de trabajo
inevitablemente desmotivará al personal, el cual
puede comenzar a cuestionar su propia confianza en sus habilidades y, por ende, en la
empresa.
Al tener tan a mano cualquier medio de comunicación, ésta última pasa a ser el centro
de la escena. Existiendo los medios para comunicarse, lo único que hace falta, son
buenos comunicadores.
Lo que antes era una opción, hoy es una necesidad. Y las empresas lo saben, la sociedad
lo sabe, y cada vez más, demandamos buenos oradores y comunicadores. Prueba de esto
es el crecimiento exponencial de TED, organización sin fines de lucro que busca difundir
ideas y cambiar el mundo a través de ponencias y disertaciones.
La comunicación en la empresa tiene como ob#etivo apoyar la estrategia de la empresa
proporcionando coherencia e integración entre objetivos, los planes y las acciones de la
dirección y la difusión y gestión de la imagen y de la información. Coaching es el camino
hacia una buena comunicación, ayuda a establecer diálogos eficaces, aprender a
preguntar, a responder de manera asertiva, en suma, a poder transmitir y percibir con
mayor claridad. Si percibes problemas de comunicación en tu empresa, podemos
ayudarte, obtén los beneficios que el coaching puede aportar.
 Técnicas de presentación y oratoria
1. Presentaciones claras, convincentes y efectivas
2. Es importante definir bien los objetivos, ser claro,
conciso, organizado y saber a qué público nos vamos a
dirigir. Nuestras exposiciones deben tener un límite, no
debemos hablar ni demasiado rápido, ni demasiado deprisa.
La primera impresión, dependerá de nuestra imagen
externa y debemos procurar que sea positiva. Controlar el
nerviosismo inicial. ¿cómo?
3. Organice bien las partes de la presentación: introducción,
desarrollo y conclusión de la charla. No abuse de los gestos
y la expresión corporal. Interactúe con los oyentes. Hable
como si se dirigiera sólo a una persona. Si va con retraso
resuma partes poco importantes. Evite cualquier tipo de distracción: móviles,
música,
4. SITUACIÓN – hora y lugar
PROPÓSITO – metas que espera el orador
AUDIENCIA – a quien va destinado
MÉTODO – Es de gran importancia para el éxito de la charla ◦ Informativo ◦
Persuasivo ◦ Entretenimiento
5. Autoconfianza y autodominio Información: Clave para la preparación Objetivos
claros: “¿Qué quiero que piensen, sientan y hagan los asistentes después del
discurso?” Preparación , preparación, preparación … Claridad y orden. Utiliza
lenguaje adecuado
6. Llame a los asistentes por su nombre Haga referencia a las acotaciones de los
participantes Utilice gráficos, tablas, si presenta datos Imagen relajada y segura.
Tenga agua a mano No admita que está nervioso/a Manejar a los asistentes
“molestos” Final súper planificado.
7. Ser breve en los agradecimientos y reconocimientos previos a la charla Mantener
la cabeza elevada y mirar al frente y a la audiencia Cuidar la voz Practicar antes
de una presentación en público
Dialogo Verbal Dialogo Oral

Dialogo Escrito
Dialogo Colectivo

Dialogo interpersonal
Dialogo Interior Individual