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Maslow (1943, 1954) declaró que las personas están motivadas para lograr ciertas necesidades
y que algunas tienen prioridad sobre otras. Nuestra necesidad más básica es la supervivencia
física, y esto será lo primero que motive nuestro comportamiento. Una vez que se cumple ese
nivel, el siguiente nivel es lo que nos motiva, y así sucesivamente.
Los ejemplos incluyen amistad, intimidad, confianza y aceptación, recibir y dar afecto y
amor. Afiliarse, ser parte de un grupo (familia, amigos, trabajo).
4. Necesidades de estima , que Maslow clasificó en dos categorías: (i) estima por uno mismo
(dignidad, logros, dominio, independencia) y (ii) el deseo de reputación o respeto de los demás
(por ejemplo, estatus, prestigio).
Maslow indicó que la necesidad de respeto o reputación es más importante para los niños y
adolescentes y precede a la autoestima o la dignidad real.
Maslow señaló que el orden de las necesidades podría ser flexible en función de circunstancias
externas o diferencias individuales. Por ejemplo, señala que para algunas personas, la
necesidad de autoestima es más importante que la necesidad de amor. Para otros, la
necesidad de realización creativa puede reemplazar incluso las necesidades más básicas.
Maslow (1987) también señaló que la mayoría de los comportamientos tienen múltiples
motivaciones y señaló que "cualquier comportamiento tiende a ser determinado por varias o
todas las necesidades básicas simultáneamente, en lugar de por una sola de ellas" (p. 71).
Resumen de jerarquía de necesidades
(a) los seres humanos están motivados por una jerarquía de necesidades.
(b) las necesidades se organizan en una jerarquía de prepotencia en la que las necesidades
más básicas deben satisfacerse más o menos (en lugar de todas o ninguna) antes de las
necesidades más altas.
(c) el orden de las necesidades no es rígido, sino que puede ser flexible en función de
circunstancias externas o diferencias individuales.
Es importante tener en cuenta que el modelo de cinco etapas de Maslow (1943, 1954) se ha
ampliado para incluir las necesidades cognitivas y estéticas (Maslow, 1970a) y las necesidades
posteriores de la trascendencia (Maslow, 1970b).
Los cambios al modelo original de cinco etapas se resaltan e incluyen un modelo de siete
etapas y un modelo de ocho etapas; Ambos se desarrollaron durante los años sesenta y
setenta.
1. Necesidades biológicas y fisiológicas : aire, comida, bebida, refugio, calor, sexo, sueño, etc.
4. Necesidades de estima , que Maslow clasificó en dos categorías: (i) estima por uno mismo
(dignidad, logros, dominio, independencia) y (ii) el deseo de reputación o respeto de los demás
(por ejemplo, estatus, prestigio).
8. Necesidades de trascendencia : una persona está motivada por valores que trascienden más
allá del yo personal (por ejemplo, experiencias místicas y ciertas experiencias con la
naturaleza, experiencias estéticas, experiencias sexuales, servicio a los demás, la búsqueda de
la ciencia, la fe religiosa, etc.).
La jerarquía de Maslow se muestra a menudo como una pirámide. Los niveles más bajos de la
pirámide se componen de las necesidades más básicas, mientras que las necesidades más
complejas se encuentran en la parte superior de la pirámide.
Las necesidades en la parte inferior de la pirámide son requisitos físicos básicos que incluyen la
necesidad de alimentos, agua, sueño y calor. Una vez que se satisfacen estas necesidades de
nivel inferior, las personas pueden pasar al siguiente nivel de necesidades, que son de
seguridad.
A medida que las personas avanzan hacia la pirámide, las necesidades se vuelven cada vez más
psicológicas y sociales. Pronto, la necesidad de amor, amistad e intimidad se vuelve
importante. Más arriba en la pirámide, la necesidad de la estima personal y los sentimientos
de logro tienen prioridad.
Maslow creía que estas necesidades son similares a los instintos y desempeñan un papel
importante en la motivación del comportamiento. 2 Las necesidades fisiológicas, de seguridad,
sociales y de estima son necesidades de deficiencia, que surgen debido a la
privación. Satisfacer estas necesidades de nivel inferior es importante para evitar sentimientos
o consecuencias desagradables.
Maslow calificó el nivel más alto de la pirámide como necesidades de crecimiento. Estas
necesidades no se derivan de la falta de algo, sino del deseo de crecer como persona.
Si bien la teoría generalmente se presenta como una jerarquía bastante rígida, Maslow
observó que el orden en que se satisfacen estas necesidades no siempre sigue esta progresión
estándar. Por ejemplo, señaló que para algunas personas, la necesidad de autoestima es más
importante que la necesidad de amor. Para otros, la necesidad de realización creativa puede
reemplazar incluso las necesidades más básicas.
Necesidades psicologicas
Las necesidades fisiológicas básicas son probablemente bastante evidentes: éstas incluyen las
cosas que son vitales para nuestra supervivencia. Algunos ejemplos de las necesidades
fisiológicas incluyen:
Comida
Agua
Respiración
Homeostasis
Además de los requisitos básicos de la nutrición, la regulación del aire y la temperatura, las
necesidades fisiológicas también incluyen cosas como refugio y ropa. Maslow también incluyó
la reproducción sexual en este nivel de la jerarquía de necesidades, ya que es esencial para la
supervivencia y la propagación de la especie.
Seguridad financiera
Salud y bienestar
Encontrar un empleo, obtener un seguro de salud y atención médica, aportar dinero a una
cuenta de ahorros y mudarse a un vecindario más seguro son ejemplos de acciones motivadas
por la seguridad y las necesidades de seguridad.
Necesidades sociales
Las necesidades sociales en la jerarquía de Maslow incluyen cosas como el amor, la aceptación
y la pertenencia. En este nivel, la necesidad de relaciones emocionales impulsa el
comportamiento humano. Algunas de las cosas que satisfacen esta necesidad incluyen:
Las amistades
Adjuntos románticos
Familia
Grupos sociales
Grupos comunitarios
Para evitar problemas como la soledad , la depresión y la ansiedad, es importante que las
personas se sientan amadas y aceptadas por otras personas. Las relaciones personales con
amigos, familiares y amantes juegan un papel importante, al igual que la participación en otros
grupos que pueden incluir grupos religiosos, equipos deportivos, clubes de libros y otras
actividades grupales.
Necesidades de estima
En el cuarto nivel en la jerarquía de Maslow está la necesidad de aprecio y respeto. Cuando las
necesidades en los tres niveles inferiores han sido satisfechas, las necesidades de estima
comienzan a desempeñar un papel más prominente en motivar el comportamiento.
En este punto, es cada vez más importante ganar el respeto y la apreciación de los demás. Las
personas tienen una necesidad de lograr cosas y luego que sus esfuerzos sean reconocidos.
Las personas que pueden satisfacer las necesidades de estima al lograr una buena autoestima
y el reconocimiento de los demás tienden a sentirse confiados en sus habilidades. Los que
carecen de autoestima y el respeto de los demás pueden desarrollar sentimientos de
inferioridad.
Juntos, la estima y los niveles sociales forman lo que se conoce como las necesidades
psicológicas de la jerarquía.
Necesidades de auto-actualización
La teoría de Maslow se ha vuelto muy popular tanto dentro como fuera de la psicología. Los
campos de la educación y los negocios han sido particularmente influenciados por la
teoría. Aunque popular, el concepto de Maslow no ha estado exento de críticas.
El principal de estos:
Si bien algunas investigaciones mostraron cierto apoyo a las teorías de Maslow, la mayoría de
las investigaciones no han podido probar la idea de una jerarquía de necesidades. Wahba y
Bridwell informaron que había poca evidencia de la clasificación de Maslow de estas
necesidades y aún menos evidencia de que estas necesidades están en un orden jerárquico.
Tales resultados sugieren que si bien estas necesidades pueden ser poderosos motivadores del
comportamiento humano, no necesariamente toman la forma jerárquica que describió
Maslow.