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Tema - I Servicios 2 5g PDF
Tema - I Servicios 2 5g PDF
SERVICIOS 2.5G
INTRODUCCIÓN
En este tema se introducen las bases y conceptos fundamentales para el correcto aprendizaje
del curso, de forma de nivelar los conocimientos de los participantes. En este tema se
incorporan los conceptos de las redes y servicios móviles de la segunda generación, y los
avances en la tecnología de redes que posibilitan el aprovisionamiento de servicios 2.5G.
En la primera sección trata de los conceptos básicos de las redes móviles celulares, los
diferentes elementos de la red y sus funciones.
En la segunda sección tema se estudian los servicios típicos de la segunda generación
(teleservicios y servicios portadores), cuales son los indicadores de competencia y los
elementos diferenciadores de estos servicios para los diferentes operadores.
En la tercera sección, se analizan los factores, de usuario y operador que posibilitan la
evolución hacia los servicios denominados 2.5G.
En la cuarta sección, se estudian brevemente los avances tecnológicos de los sistemas 2.5G,
que permiten la introducción de nuevos servicios, así como se describe el concepto de los
servicios 2.5G.
En la quinta sección se describe el concepto de servicios 2.5G y se proveen algunos ejemplos
básicos (que serán explorados en detalle en los siguientes temas).
Operación
y OMC Red
Mtto Inteligente RTB
EIR
Móvil Sistema de Estaciones Base
ME RF EB BSC MSC
PDN
PCF
BC
AC
Tarificación
Switch
Red Troncal
IWF
OSS OMC
RTB
EIR
MS
BSS
MSC/
ME Um BTS Abis BSC A
VLR PDN
BC SMSC HLR
SIM RDSI
AC
NSS
Para soportar los servicios de valor agregado, tales como conectividad a redes de datos IP y
acceso a Internet, es necesario actualizar las interfaces para aumentar velocidad de acceso y
permitir la introducción de nuevos servicios, así como facilitar la transmisión por conmutación
de paquetes para el soporte de datos sobre la red. El sistema GSM es la base del sistema 3G
UMTS.
RTB
BS
IS-
MS BTS BSC MSC PDN
95A
RDSI
La tabla muestra los Servicios Básicos que típicamente se proveen en las redes móviles 2G:
1
Servicio de Mensajes Cortos (SMS) PaP originado por el móvil Teleservicio
PaP terminado en el móvil
Difusión de celda
Transmisión Asíncrona de datos modo Circuito (Tasa de transmisión varía de acuerdo a Servicio
la tecnología) Portador
Acceso a dispositivos de acceso a redes de datos (Tasa de transmisión varía de acuerdo a Servicio
(PAD) la tecnología) Portador
1
PaP: Punto a Punto
2.2 Teleservicios
Los Teleservicios ofrecen una total capacidad de comunicación al usuario a través de su
terminal, y a través de funciones suministradas por la red.
En las redes móviles de segunda generación los Teleservicios fundamentales son:
• Teleservicios de voz
o Telefonía
o Llamadas de emergencia
• Teleservicios de mensajes cortos (SMS)
o SMS PaP originado por el móvil
o SMS PaP terminado en el móvil
o Difusión de SMS en la célula
• Teleservicios de Fax
o Conmutación Voz/Fax
o Fax automático
• Teleservicios de Voz para grupos
o Llamadas de voz para grupos
o Servicios de difusión de voz
2.2.1.1 Telefonía
El servicio básico de Telefonía es similar a los que se prestan en las redes de telefonía básica.
El usuario puede hacer y recibir llamadas de voz hacia y desde cualquier otra red telefónica.
Asimismo se garantiza también la replicación de tonos de señalización audibles.
En la telefonía, el servicio depende completamente del operador, ya que “LA APLICACIÓN”
se encuentra bajo el control del operador (lógica de llamada). La tarificación en este tipo de
servicios es a través del uso de recursos de red (minutos), y es posible imponer un costo
mínimo de llamada a tiempo cero (costo de conexión) para tarificar los recursos de
señalización y establecimiento de llamada.
VLR
1. Acceso y
6. Envío SMS 5. Envío SMS autenticación
SMSC SMS- GMSC MSC
9. Informe de
entrega 2. Transferencia
del SMS
Móvil
Los servicios de mensajes cortos han sido los primeros servicios de datos (mensajería), que
han tenido un rotundo éxito, tanto de aceptación (uso) por parte de los usuarios como en
los operadores (ingresos). En España en el año 2004 se enviaron 12.8 millardos de SMS.
Los servicios SMS en la segunda generación se utilizaron para la mensajería entre dos
móviles. En el espacio de tiempo de la 2.5G, los servicios SMS son (teleservicios) utilizados
como servicios portadores a otro tipo de servicios de valor agregado (por ejemplo
televotación y descarga de contenido). Veremos en los siguientes temas ejemplos de estos
servicios, así como la tecnología en la que se basan y sus modelos de negocio.
Sin embargo, en parte de los países europeos, no se ha permitido (o existe un vacío legal)
el uso de estos servicios, ya que no existe forma de consentimiento por parte del usuario, lo
que va contra las normas ya establecidas de recepción de publicidad a través de medios
electrónicos.
Actualmente este servicio se utiliza exclusivamente para la publicidad y promociones de los
propios operadores, los cuales tienen asentimiento por parte del usuario para recibir su
publicidad.
VGCS3
RED PLMN Dirección grupo B
Zona de servicio IV
Despachador Y+Z
VGCS2
Dirección grupo C
VGCS1 Zona de servicio II
Dirección grupo A Despachador -
Zona de servicio I
Despachador X
Zona de Servicio IV
Zona de Servicio I
Zona de Servicio III
AA A
A A B A AA C
A A B C
Zona de Servicio II
C C C C
B B C C A
La tabla siguiente muestra los Servicios suplementarios típicamente presentes en las redes
móviles.
Los servicios suplementarios se encuentran ampliamente extendidos en los operadores
móviles, algunos de forma gratuita (por ejemplo desvío de llamadas al buzón de voz,
restricción de llamadas) y otros con un costo que depende directamente de los recursos que
se utilizan (por ejemplo grupos cerrados de usuarios, desvió de llamadas a otro número,
multiconferencia). Los servicios suplementarios corren con la ventaja de que han sido
especificados por los organismos de estandarización de forma que todos los fabricantes de
móviles han podido integrarlos de la misma forma en los teléfonos, facilitando
notablemente el conocimiento y uso de los servicios por parte de los usuarios. Veremos más
adelante que la misma base tecnológica de los servicios suplementarios se utiliza para otro
servicio (USSD: Unstructured Supplementary Service Data), el cual no ha tenido el mismo
impacto ni uso.
Tabla. Categorías de los servicios suplementarios
Call Deflection Call Deflection: El usuario puede desviar una llamada que CD
está recibiendo (en tono de alerta) a un tercer número.
Identificación del número Presentación del identificador de línea llamante: Cuando CLIP
llamante se activa este servicio, se le presente en su terminal el
número de la persona que lo está llamando
Restricción de llamadas Restricción de todas las llamadas salientes: Cuando este BOAC
servicio está activo, el usuario no puede iniciar ninguna
llamada.
Para resolver estos problemas de complejidad y facilitar el uso de los servicios se utilizan las
siguientes soluciones:
Ejemplos de estos servicios son: información de tráfico, horóscopo, loterías, informe del
tiempo, economía, deportes, TV, etc.
La principal ventaja de estos servicios es que son incluidos al usuario en el terminal, de forma
que el usuario conoce de su existencia inmediatamente, reduciendo costos de marketing de
este tipo de servicios.
La principal desventaja es que al estar alojados en la SIM, los mismos deben ser incluidos
antes de entregar la SIM al cliente. Esto produce el problema de la actualización de nuevos
servicios, lo cual solo es posible si se entrega una nueva SIM al usuario. Esto representa un
gran problema para el mantenimiento de los servicios, ya que se tienen que mantener todos los
servicios para el cual existen SIMs en manos de los usuarios.
Los servicios de operadores basados en SIM Application Toolkit están ampliamente
extendidos y tienen un uso masivo. Este éxito se atribuye a los siguientes factores:
(1) Conocimiento instantáneo que tiene el usuario del servicio.
(2) Facilidad de uso (basado en menú).
(3) Servicios que se basan en las 5M (esto lo veremos en el tema III).
2.4.2 USSD
El servicio USSD (Unstructured Supplementary Service Data) está concebido para permitir una
gestión sencilla de servicios suplementarios que no son estándar GSM o que no son
soportados por el equipo móvil, es decir, cuya funcionalidad no está implementada en el móvil,
sino en un nodo externo.
Si la red soporta USSD, el operador diseñará servicios y les asignará un código USSD para
que el cliente los gestione.
La estructura necesaria para que la red soporte USSD es la que se refleja en la figura:
• La funcionalidad en el MSC y en el HLR para dar salida a los mensajes USSD que
contienen las solicitudes de usuario a un nodo externo que las procese.
• La presencia de un nodo externo que procese las solicitudes del usuario accediendo al
perfil del cliente almacenado en el HLR para modificar sus desvíos.
MSC/VLR HLR
Gestor USSD
Gestor USSD
Datos
Usuario
M
en
sa
je
US
SD
Nodo Externo
Aplicación
BTS
Móvil
SS7 User
Para hacer uso de este servicio el cliente enviará a la red códigos cortos predefinidos a los que
se les ha atribuido un significado complejo, con una utilidad reconocida para el usuario (por
ejemplo la actualización del reloj del terminal). La marcación es similar a la realizada para
establecer una llamada normal, con algunas diferencias (por ejemplo que comience con * y
termine con #).
Una de las ventajas de este servicio es que no requiere que el terminal tenga conocimiento del
servicio que se está gestionando. Además permite al operador proporcionar nuevos servicios
propietarios de valor agregado/añadido a sus clientes sin necesidad de que estos cambien sus
terminales.
El principal problema de estos servicios es que no existe una fácil asociación entre el número
marcado y el servicio por lo que muy frecuentemente estos servicios requieren de un esfuerzo
de marketing muy importante.
Los servicios USSD, aunque aparentemente son servicios que facilitan el uso de los servicios
suplementarios privados, carecen de la “conexión del usuario”, es decir, para el usuario es
muy difícil recordar un pequeño grupo de servicios USSD. Por esta razón principal, los
servicios USSD han quedado relegados a una serie de servicios que cumplen funciones
específicas, y que se aplican en escenarios diferentes, por ejemplo en:
• Recargas de tarjetas de prepago: Una de las posibilidades para la recarga de tarjetas
de prepago es a través de USSD. En este caso, al existir un medio físico (tarjeta)
donde es posible colocar y “recordarle” al usuario los dígitos que debe marcar para
recargar la tarjeta, el usuario puede recordar (leer) fácilmente el número a marcar.
Es de notar, que los servicios USSD necesitan un soporte físico que permitan a los usuarios
recordar los números en el momento que “necesiten” utilizar el servicio, lo cual no es
siempre posible.
2.4.3.3 Movilidad
• Número personal
Los servicios de red inteligente, proveen o completan las herramientas necesarias para la
rápida generación de servicios basados en llamada. Los mismos son ampliamente utilizados
y constituyen el principal entorno de creación de servicios en las redes móviles actuales.
Sin embargo, los servicios de red inteligente son limitados en cuanto al soporte de
aplicaciones de datos, ya que estos últimos están fundamentalmente enfocados al
tratamiento del contenido (datos), a diferencia de los servicios telefónicos (voz).
En Latinoamérica, las plataformas de red inteligente no están excesivamente extendidas,
fundamentalmente por razones de coste (el costo de una plataforma de red inteligente es
similar o superior en muchos casos al costo de las centrales telefónicas).
Los servicios de datos no fueron muy exitosos en la 2G, debido a dos razones principales
(1) Costo: Al utilizarse los circuitos como tecnología de transporte, el costo de transmisión
de cada unidad de información (bit) es muy alto, por lo cual el servicio era más costoso
comparado con las tecnologías fijas.(2) Velocidad de transmisión: En la 2G las tasas de
datos se encontraban alrededor de los 14.4 kbps, bien lejos de las tasas en las redes fijas.
Hablaremos más adelante de este punto, como uno de los factores que causaron la entrada
de las tecnologías y servicios 2.5G.
Excelencia
del servicio
Zona
de
mediocridad
Líder en Innovación
precios técnica
Figura 7 Triangulo de competencia en los servicios tecnológicos
• Ser Líder en precios: Planes más económicos, planes de fines de semana y amigos,
planes de tarifa plana, prepago accesible a todos, promociones de oferta, precios
reducidos por consumo, subsidio de terminales, etc.
• Ser Líder en calidad de servicio: Mejor y mayor cobertura, servicios de atención al
cliente personalizados, mayor número de centros de servicios, manejo de usuarios de
prepago más fácil y eficiente (recargas automáticas), ofrecimiento de servicios
adicionales a empresas, entre otros.
• Ser líder en innovación técnica: Móviles de última generación, introducción temprana de
nuevas funcionalidades de red que se traducen en nuevos servicios de usuarios, etc.
Típicamente, en cada país los operadores tratan de hacerse líderes en alguno de los aspectos
antes mencionados, mientras que el operador dominante es líder en al menos dos de ellos. Es
importante destacar que el fin de un operador es ubicarse líder en al menos uno de los tres
elementos, o al menos estar muy cerca del líder, porque estos indicadores miden el grado de
competitividad cualitativa del operador frente a sus competidores.
Es de notar que el triángulo de competencia aplica a mercados perfectos o casi-perfectos. En
telefonía móvil los mercados perfectos ocurren cuando al menos existen las siguientes
condiciones: tres o más operadores compitiendo en igualdad de condiciones. Este puede no
ser el caso de todos los países Latinoamericanos. En algunos de ellos aun existen monopolios
o dúopolios, y en otros puede existir un operador dominante en cuanto a recursos de inversión.
Estos escenarios modifican completamente el triángulo de competencia hacia escenarios de no
competencia.
Desde las primeras redes móviles, centradas en ofrecer servicios de telefonía, pero con
capacidades muy limitadas para el desarrollo e implantación de servicios de datos, se ha ido
dotando a las redes de nuevas funcionalidades, cuya culminación se espera con la aparición
de las redes 3G.
Durante esta última década, el mundo de las telecomunicaciones ha experimentado dos
fenómenos sin precedentes. Por un lado el éxito de la telefonía móvil, de otro, el impacto que
ha supuesto Internet y sus aplicaciones en los sistemas de información que, sin duda, está
contribuyendo a cambiar los hábitos y costumbres de la sociedad actual y forzando al mercado
de las telecomunicaciones a transformar sus tradicionales modelos y conceptos.
Este hecho se ha manifestado en fenómenos tales como la explosión de la mensajería entre
los adolescentes europeos y la continua aparición de servicios basados en acceso a redes de
datos. Dichas realidades evidencian el auge y aceptación de esta modalidad de comunicación
como punto de partida, pero también ponen de manifiesto la existencia de expectativas y
necesidades aun no satisfechas. Los usuarios demandan servicios de comunicaciones móviles
personalizados y multimedia.
300
250
200 Millones de
móviles en
150 Europa
Millones de
100 internautas en
Europa
50
0
1997 1999 2001 2004
Pero la sociedad demanda la convergencia entre ambos sectores. Todos los estudios y análisis
manifiestan, de forma evidente, los requisitos de la sociedad respecto a las
telecomunicaciones: el acceso a servicios de información y comunicación desde dispositivos
móviles. Es decir, la combinación de los servicios ofrecidos por las redes de datos con las
posibilidades y capacidades que ofrecen las redes celulares, lo que significa la convergencia
de ambos mundos de forma que se pueda ofrecer accesos a aplicaciones y contenidos desde
cualquier lugar mediante un protocolo común.
Las limitadas capacidades que han ofrecido las redes móviles de primera y segunda
generación, orientadas principalmente a las comunicaciones vocales, han condicionado la
Los servicios de datos aúnan las características y ventajas del mundo Internet y la
accesibilidad a los mismos desde dispositivos móviles con nuevas capacidades integradas de
voz/datos/video de forma personalizada. Los usuarios podrán configurar, usar y pagar esos
servicios en tiempo real no sólo en función del tiempo de uso de los mismos, sino también
dependiendo de la cantidad y calidad de la información transferida.
Para entender esta evolución y el impacto de las tecnologías de datos móviles en los servicios,
se deben entender las características principales y limitaciones de los servicios de datos
ofrecidos en las redes móviles 2G basadas en la conmutación de circuitos, las capacidades y
ventajas derivadas de la introducción de los servicios de datos y su papel como primera
aproximación a los servicios 3G.
Para cubrir parte de esta demanda, se implantaron mejoras sustanciales en los sistemas
CDMA y GSM, conocidas como la 2.5G, proporcionando:
• Un mayor ancho de banda (en la práctica alrededor de 4 veces la de 2G),
• Conectividad IP, a través de un nuevo dominio de conmutación de paquetes IP.
• Soporte a navegación Web, con la implantación de una serie de protocolos de
transporte en el móvil.
• Terminales con capacidades de voz y datos.
• Soporte de las redes a servicios de localización básicos.
RTB
BS
IS-
MS BTS BSC MSC PDN
95B
PCF
HLR VLR
RDSI
SMSC/
MMSC
AC
Switch
IWF
Red Troncal
En el sistema IS-95B, se introducen las siguientes mejoras en la red para proveer los servicios
2.5G:
• En la interfaz radio, se introduce el concepto de canales suplementarios donde un
usuario puede utilizar hasta 8 códigos simultáneos (8 canales), produciendo una
velocidad máxima de 76.8kbps o 115.2kbps.
• Introducción del nodo función controladora de paquetes (PCF), para la comunicación
directa entre la red IS-95B y las redes de conmutación de paquetes.
• Introducción del protocolo RLP, para el control de la fiabilidad del enlace radio,
implantando repeticiones, necesario para la transmisión de datos de una forma
eficiente.
El tema II tratará los aspectos tecnológicos relacionados con las redes 2.5G, tratando cada una
de las tecnologías y su impacto en el negocio.
Una equivocación muy común se tiene con los servicios basados en localización (LBS), la cual
no será considerada como aplicación, sino como una tecnología habilitadora de estas
aplicaciones. Por ejemplo, una aplicación utilizada para obtener información de un problema de
tráfico puede utilizar las tecnologías de localización para localizar al usuario. De forma similar,
existen errores en las consideraciones del servicio SMS. El SMS no es una aplicación, sino un
teleservicio que permite la mensajería de texto entre personas, algo muy cercano a la entrega
de información. Para los servicios 2.5G, el SMS es un protocolo que permite las aplicaciones
basadas en mensajería y el envío de información en formato texto.
La figura anterior muestra que algunas capas son únicamente posibilitadores de las
aplicaciones. En las figuras siguientes se encuentran dos posibilidades para la distribución de
noticias. En el primer caso, las noticias se envían a los móviles utilizando SMS. En este caso
no hay interacción directa del usuario porque los SMS se envían en forma de alerta (MT).
En el segundo caso, descrito en la figura abajo, las noticias se consultarían de una forma
completamente diferente. Aquí, los usuarios podrían utilizar su PDA para leer los artículos
completos. El formato sería muy similar al utilizado en la Internet Fija. Dadas las
funcionalidades de los PDA, el artículo podría contener gráficos e incluso vídeo. Las
interacciones dinámicas se realizarían a través de las redes de datos 2.5G (por ejemplo IS-95B
o GPRS).
5.2 Ejemplos de Servicios 2.5G
5.2.1 Descarga de Melodías Polifónicas y tonos reales
Como ejemplo de las aplicaciones móviles más utilizadas está la descarga de melodías para
móviles. En Europa el precio promedio es de 1€ por descarga para polifónicos y 2€ para tonos
reales. En Estados Unidos cada melodía polifónica puede alcanzar los 2 USD y en América
Latina su precio se encuentra entre 0.5 y 1.2 USD.
Las melodías representan el formato de contenido más descargado en los móviles 2.5G. Las
melodías se pueden descargar desde páginas WAP, ihtml y XHTML, o a través de enlaces
SMS. Estos mismos procedimiento se utilizan para las descarga de otros tipos de contenido.
Uno de los problemas actuales de las descargas, y que es típico de los servicios que tienen
poco tiempo en el mercado es la diversidad de estándares. En las melodías polifónicas existen
actualmente cuatro tipos fundamentales: Midi (de 4 y 16 canales), SP-Midi, Yamaha SMAF
DISPOSITIVO LAPTOP
PDA
Móvil
diferentes móviles para que un juego pueda presentarse y ejecutarse sobre cualquier
dispositivo, dependiendo únicamente de la capacidad gráfica del mismo.
Los precios de los juegos y aplicaciones J2ME varía entre los 2 USD en Latinoamérica hasta
4€ en Europa, dependiendo del país y de la tecnología de pago (por ejemplo el precio en
España son 3€ cuando se descarga a través de WAP y 4€ al descargarse a través de
sucesivos mensajes SMS que contienen los
enlaces de descarga).
Uno de los inconvenientes de J2ME es,
dado lo limitado de los dispositivos móviles,
el bajo número de instrucciones o clases
que posee, de forma que los
suministradores de teléfono, han creado
versiones propietarias de máquinas
virtuales (que tienen como base J2ME) que
proveen interfaces mejoradas para un mejor
control del teléfono.
En un futuro se prevé que estas funciones,
ahora propietarias, se incorporen al
estándar J2ME, reduciendo entonces el
tiempo de desarrollo de los juegos para las
diferentes plataformas móviles.
Actualmente existe la iniciativa www.javaverified.com, en la cual los grandes fabricantes se han
unido para que los desarrolladores de aplicaciones tengan un entorno de desarrollo común
para todos los dispositivos móviles.
Dado el mercado actual y futuro de los juegos, compañías típicamente dedicadas al diseño de
juegos para consolas electrónicas, tales como Sega, Activision, Com2us, se ha introducido en
el diseño y comercialización de juegos para tecnologías móviles. A pesar de la irrupción de las
grandes empresas, las empresas “pequeñas” aun sobreviven ya que al ser el soporte J2ME (y
las modificaciones realizadas por los suministradores) un estándar abierto, cualquier empresa
puede desarrollar juegos y aplicaciones basadas en el estándar.
pulsa el botón de hablar), por tráfico de datos. La escogencia de uno u otro modelo de tarifa
depende de la estrategia de mercado del operador y de su plataforma de facturación.
La implantación de este servicio ha estado influenciada por varios factores:
1. Competencia: En aquellos países donde la tecnología IDEN está presente (con
NEXTEL), PTT ha sido visualizada como creador de paridad en la funcionalidad de la
redes y mejora la competitividad en la innovación tecnológica. Ejemplos claros se
encuentran en Perú y en Estados Unidos de América donde NEXTEL coexiste con otros
operadores celulares.
2. Estándares: La estandarización técnica de PoC ha sido completada a principios del
2005. Varios grandes operadores (entre ellos Telefónica) a pesar de tener varias
propuestas “comerciales” en funcionamiento, no han querido hacer un despliegue hasta
que el estándar sea completo, de forma de asegurar una evolución tecnológica a sus
inversiones.
3. Regulación: En varios países los entes reguladores, han impuesto retrasos al
despliegue de PoC para no afectar el desarrollo de los operadores troncalizados, si bien
no está plenamente demostrado que el servicio PoC de las redes 2.5G actuales sea
comparable en calidad y funcionalidad al servicio que proveen las redes troncalizadas.