1. Realice un perfil según el tipo de cliente al que pertenece el grupo japonés.

Nippon Products es una compañía japonesa, estrictamente puntual hay que concretar una cita con
precisión, se debe tener una comunicación asertiva, manejar tarjetas de presentación llamativas a los gustos
de la compañía, el clima para ellos es importante por lo tanto siempre debemos iniciar con este tipo de
comentarios, las decisiones por consenso no es solamente el acuerdo de la mayoría para ellos es importante
resolver las objeciones de la minoría para tomar la decisión más de adecuada y más satisfactoria, para los
japoneses aún tiene peso la jerarquía de edad esto determina especialmente la ubicación (en la mesa, en
una reunión), el turno para hablar, el respeto debido a una persona, etc. Asistir a las reuniones con un
intérprete japonés puede ser considerado una señal sincera de compromiso.

2. Investigue qué otros aspectos o recomendaciones debe considerar al momento de realizar la

presentación del producto ante los ejecutivos de la compañía Nippon Products.

 Las relaciones empresariales están por encima de cualquier relación personal que se mantienen
con la ayuda de tarjetas de felicitación, regalos y almuerzos compartidos.

 En Japón, la tarjeta de visita representa a la persona, su propia tarjeta debe ser cuidada, impresa
en papel de buena calidad; lo ideal sería que estuviera traducida al japonés o al menos, en inglés, la
tarjeta de su contacto empresarial debe ser recibida con respeto. Dedique algo de tiempo a leerla y
manéjela con atención y cuidado.

 La armonía de las relaciones dentro del grupo y la cultura del compromiso

 Los japoneses prestan atención a la comunicación no verbal: gestos y expresiones faciales hay
que tener cuidado a la hora de expresar gestos estos pueden dañar una negociación

 Los productos deber estar impecables al momento de ser presentados.

3. Defina y esquematice los medios de promoción que utilizará como apoyo en la presentación, donde
se muestre claramente lo siguiente:
 Presentación de la empresa Colfrutik con misión, visión, productos que ofrece, en este
caso las conservas de fruta orgánica de mango, cereza y el mix de frutos secos.

 Descripción de los beneficios, las características, la presentación, el precio, e incluya

imágenes de los mismos.

 Proveedores, destaque aquellos de prestigio nacional e internacional.

Clientes más importantes.

 Contactos: teléfonos, dirección postal, correo electrónico, página web y redes sociales en
las que se pueda encontrar información acerca de la empresa.

MISION: Proveer a nuestros clientes nacionales e internaciones conservas de frutas frescas de la mayor
calidad, basada en excelentes estándares de calidad y producción que siempre estén por encima de las
exigencias de nuestros clientes.
VISION: Ser el mejor proveedor y exportador de conservas de frutas a nivel nacional e internacional y ser los
exportadores preferidos de nuestros consumidores.

PRODUCTOS QUE OFRECE: Conservas de fruta orgánica de mango, cereza y el mix de frutos secos.
Descripción de los beneficios, las características, la presentación, el precio, e incluya imágenes de los
mismos. BENEFICIOS: prevención de enfermedades. Son ideales para deportistas, niños y mujeres
embarazadas.

Son eficaces laxantes, las frutas deshidratadas contienen de promedio 12 gr de fibra por cada 100 gr de
producto, es decir, un 600% más que las frutas frescas que normalmente nos comemos. Ayudan a prevenir
la anemia Son excelentes antioxidantes Son aptas para diabético

CARACTERISTICAS: Pero por su elevado aporte de calorías, deben consumirse con moderación, En su etapa
de producción no recibieron la intervención de fertilizantes, herbicidas o pesticidas químicos, así como
tampoco en los suelos donde son cultivados. Estos productos son ricos en nutrientes, para otros mayores
controles sanitarios Los frutos secos, en su mayoría, son alimentos grasos: entre un 51 y un 73% de su peso
es grasa insaturada reducen significativamente su peso y prolonga el tiempo de consumo, otorgándole al
productor facilidades para transportar y manejar la fruta. En el caso del mango, la reducción de su peso es
más drástica (un 20% aproximadamente) ya que, además del agua, se elimina la cáscara. PRESENTACIÓN Y
PRECIOS Mango Orgánico

El mango, fruta medicinal. Ayuda a tonificar nuestro corazón, eliminar toxinas, fortalecer nuestro tejido y
prevenir el envejecimiento prematuro. Además, combate el estreñimiento gracias a su alto contenido en
fibra, mejora la digestión y es bueno para nuestro hígado. Disminuye el riesgo de la degeneración macular
asociada a la edad. Su precio es de $4.000 el Kg

Cereza

Las cerezas son muy apreciadas por su sabor dulce y su efecto refrescante, ya que, son una fruta de
temporada del verano, las cerezas nos aportan principalmente vitaminas C, B9 o folato y A. En cuanto a
minerales, esta fruta contiene potasio, fósforo, calcio y magnesio. Son un alimento especialmente
beneficioso para las personas con sobrepeso u obesidad que están haciendo dieta para adelgazar. Las
cerezas son una opción estupenda para tomar como postre, para picar entre horas, e incluirlas en la
merienda o desayuno. Su precio es de $10.000 Kg .

Ofrece satisfacción a estómagos que rugen y energía utilizable para tu cuerpo. Lo saludable que realmente
es tu mezcla de frutos secos depende de los ingredientes individuales que se utilice, Su precio por 125 Kg es
de $4.900
4. Elabore un listado de por lo menos cinco posibles preguntas u objeciones por parte de los
ejecutivos japoneses, que podrían generarse durante su presentación, ¿con qué argumento
respondería usted a cada una?

1. Señora nuestra compañía ha venido haciendo negocios con su competencia durante años, la
verdad es que no encuentro ninguna diferencia, Me puede explicar ¿Qué lo hace diferente?

2. Me extraña que sus conservas sean más económicas.

3. Tengo el conocimiento de una empresa que hizo el cambio con otro proveedor y fracasó

Respuestas argumentativas por parte del representante de colfrutik Señor Nippon probablemente
no le encuentra diferencia alguna porque nuestros productos también son de muy buena calidad,
pero aparte de ello nuestra empresa aplica técnicas de conservación que le mantienen su alta
calidad sensorial y nutricional a costos razonables, lo que también implica que manejemos pecios
más económicos, basados en descuentos por volumen y descuentos por pronto pago, por
consiguiente esto le es favorable para la cartera de su compañía y el bolsillo de sus clientes. Sea tan
amable de confirmar por medio de nuestro catalogo los diferentes paquetes y comodines
presupuestales que nuestra empresa ofrece. Claro lo entiendo, pero no hay nada de qué
preocuparse, como seres humanos tendemos a vincular la mala calidad de un producto con precios
bajos, pero sabía usted que la empresa FruitHouston una vez cambio de proveedor y adquirió
nuestras conservas ha ahorrado más de USD 15.000 al año que actualmente está invirtiendo en
otras áreas más productivas de su negocio”. Nuestra política va más arraigada a la satisfacción del
cliente, buena calidad, buen precio y diversidad de productos. Es lamentable lo que le pasó a esa
empresa, pero no es de sabios juzgar el éxito de tu compañía por el fracaso de otras. Es
responsabilidad de nuestra compañía ayudarlos a crecer y hacerle un buen seguimiento.

4. No estoy seguro de que

Sabes, si te interesa este negocio, ¿por qué no lo tratas? No tienes nada que perder y mucho que
ganar.

Señor Nippon siendo sincero con usted, lo que justamente necesita es Permítame explicarle:
Nuestros productos realmente harán que su compañía ahorre dinero, Si para su empresa el dinero
y la calidad es importante, no puede permitirse no comprar nuestras conservas, a tiempo va a
estar usted literalmente ahorrando dinero si compra nuestro producto ahora.
Hay mucho en qué pensar, como representante legal de la compañía Nippon Products tiempo para
digerir estas ideas.
 5. Suponga que su estrategia de presentación fue exitosa y el grupo japonés decide cerrar la compra,
mencione las condiciones y los términos de la negociación según INCOTERMS, forma de pago y
tiempo de entrega.

CONTRATO DE COMPRA Y VENTA INTERNACIONAL CONTRATO DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL

Conste por el presente documento, el contrato de COMPRAVENTA INTERNACIONAL que celebran de una
parte, Colfrutik S.A con RUT N° XXXXXXXXXX-X, inscrita en la DIAN, debidamente representada por su
Gerente General , señor XXXXXXXXX, identificado con CC , a quien en adelante se le denominará EL
EXPORTADOR; y de la otra parte, la empresa Nippon products. , con domicilio en Japón, debidamente
representada por su Gerente de Marketing , señor XXXXX, en adelante EL IMPORTADOR, en los términos y
condiciones siguientes: PRIMERA: Objeto del contrato. Mediante el presente documento, las partes
convienen en celebrar una compraventa internacional de mercaderías, las cuales deberán cumplir con las
condiciones siguientes: Mercancía, calidad, cantidad y especificaciones. SEGUNDA: Precio. El precio de la
mercadería descrita en la cláusula anterior asciende a la suma de USD 5.300,00 (CINCO MIL TRESCIENTOS
DOLARES)

TERCERA: Condiciones de entrega. Las partes acuerdan que la venta pactada a través del presente contrato
se hará en términos CIF (el vendedor deberá de entregar la mercancía a bordo del buque (en su caso
transporte fluvial) en el puerto de embarque marítimo. El vendedor contratará y pagará el costo del seguro y
del flete principal para transportar la mercancía hasta el puerto de destino convenido.) CUARTA: Tiempo de
entrega. Las partes convienen en que la entrega de la mercadería objeto del presente contrato se realizará
07/02/2018 QUINTA: Forma de entrega. EL EXPORTADOR se obliga a hacer entrega de la mercadería objeto
del presente contrato en el tiempo y lugar señalado en el mismo y cumpliendo con las especificaciones
siguientes: Envase frascos de vidrios, embalaje Caja de Cartón La forma de transporte a utilizar será bajo la
modalidad de transporte marítimo. SEXTA: Inspección de los Bienes. Las partes convienen en que la
inspección de la mercadería será realizada la fecha 07/02/2018. SEPTIMA: Condiciones de pago. EL
IMPORTADOR se obliga al cumplimiento del pago del precio estipulado en la cláusula segunda bajo la
modalidad de pago a través de una Cuenta Bancaria a favor del Exportador. OCTAVA: Documentos. EL
EXPORTADOR deberá cumplir con la presentación de los siguientes documentos: (se hará referencia a los
documentos a ser remitidos por EL IMPORTADOR de acuerdo a las condiciones de entrega que hayan sido
pactadas. NOVENA: Resolución del Contrato. Las partes podrán resolver el presente contrato si se produce
el incumplimiento de alguna de las obligaciones estipuladas en el presente contrato. DECIMA:
Responsabilidad en la Demora. (Solo en caso de que se haya modificado el tiempo de entrega estipulado en
el contrato. Se hará referencia al porcentaje a pagar sobre el precio de la mercadería en función al tiempo
transcurrido y por los posibles daños que haya sufrido la mercadería). DECIMO PRIMERA: Ley Aplicable. Las
partes acuerdan que la ley para las obligaciones estipuladas en el presente contrato será la de la Convención
de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional. DECIMO SEGUNDA: Solución de Controversias.
Para los efectos del presente contrato, tanto la parte EXPORTADORA como la IMPORTADORA, se obligan a
pagar los impuestos que deriven de la presente transacción comercial, por lo que la EXPORTADORA pagará
sus impuestos de exportación respectivos, y la IMPORTADORA pagará sus impuestos de importación
correspondientes.

................................................... EL VENDEDOR

................................................ EL COMPRADOR

Firmado en Bogotá, Colombia., a los 14 días del mes de Noviembre de 2018.