POR QUJE HACER UN PLAN MAESTRO

Es hora de recoger lo que quedó de los procesos de Calidad Total, Reingeniería, y reducción de
costos, e iniciar el enfoque hacia el crecimiento. Es indudable que el crecimiento sin la tecnología
adecuada es prácticamente imposible a costos y niveles de competitividad de categoría global. De
la misma manera, no habrá tiempo para reponer errores que se cometan en las decisiones sobre
tecnología informática sin estar apoyados en un adecuado Plan Estratégico de Tecnología
informática, que además de las tecnologías a implementar, también arroje como resultado un
derrotero de continua actualización.

Actualización

A pesar de ser un artículo original en 1988, los conceptos y las justificaciones todavía prevalecen.
Ahora se hace énfasis en la necesidad de trabajar con tecnologías bajo estándares de industria que
permitan la integración entre los componentes que se tienen actualmente y hasta con los que ni
siquiera se han desarrollado, pero que entrarán a formar parte del uso diario en nuestras oficinas
y en forma personal. Dispositivos móviles como teléfonos celulares y PDA's, conexiones a internet
para descarga de contenidos, actualización en tiempo real con banda ancha inalámbrica son los
temas de diario que se deben proveer para garantizar acceso a la información cuando se requiera
y donde se requiera.

Tiene razón el administrador si o no y por que?

El administrador no tiene razón en afirmar que no necesita un plan debido a que por obvias
razones, en caso de presentarse un desastre natural, ataque informático o error humano que
afectara gravemente la planta física, infraestructura o bases de datos, se gastaría mas tiempo del
razonablemente posible en la implementación de una solución certera que mitigue
apropiadamente los daños causados a la integridad, fiabilidad de la información y por que no
decirlo, a la infraestructura misma del centro de procesamiento.

Que implicaciones tiene la ausencia de un plan maestro en el área de informática ?

La ausencia de un plan maestro en el área de informática tiene las siguiente implicaciones:

 Perdida de dinero debido al retraso de entrega de productos derivada de la ausencia

parcial de procesamiento electrónico de ordenes de pedido y facturación.
 Lentitud en la atención de clientela ya que que sus solicitudes se deberían procesar
manualmente o almacenarse temporalmente en un pc para luego integrarla al sistema.
Que implicaciones tiene la ausencia de un plan maestro en el área de informática, para poder
llevar a cabo la auditoria?

La ausencia de un plan maestro en el área de informática tiene las siguiente implicaciones para la
realización de la auditoria:

 No se podrían medir en forma precisa el logro de los objetivos a largo plazo, teniendo en
cuenta que estos se plasman en el Plan Maestro.
 No podríamos evaluar si las tareas que se están llevando a cabo conducen al logro de los
objetivos en forma eficaz y eficiente.
 No podríamos determinar en forma precisa, si la infraestructura informática y de
procesamiento de datos requiere cambios o actualizaciones para cumplir con las
expectativas del cliente interno y externo.

Cual es el procedimiento a seguir ?

El procedimiento a seguir es consultar al comité de manejo sobre la existen de algún tipo de plan
maestro o de directrices que de alguna forma le permitan a la empresa y al personal del
departamento de informática dar una respuesta adecuada en el caso de una contingencia. Luego
se debe solicitar la creación del Plan y dejarse plasmada en el informe final la inexistencia del plan
si la empresa no alcanza a crear uno antes de que termine la auditoria.