PARAFRESIS

El conciliador debe poner total atención en las comunicaciones verbales de las partes y en lo que puedan
estar sintiendo, para luego retransmitir el mensaje con sus propias palabras y asi poder verificar que el
mensaje fue recibido.

Algunas razones para el uso de la paráfrasis:

1. Sirve como un dispositivo de control para verificar que se está escuchando con atención.

2. Sirve como un control para la precisión de la comprensión.

3. Permite asegurar que la información recogida este concorde a la realidad.

4. Ayuda a manejar estados emocionales exagerados que pueden distorsionar el mensaje.

¿Qué se puede parafresear?

Las situaciones y las emociones que experimentan las personas como consecuencia de lo que piensan
sobre los hechos.

Ejemplo: una pareja de esposos asiste a un proceso de conciliación para llegar a un acuerdo acerca de
diversos temas, especialmente los hijos y el dinero.

La esposa comenta lo siguiente:

"Es un desgraciado, porque siempre hace lo que le da la gana y no lleva a los hijos a la hora pactada.

1. Paráfrasis de la situación: sucede que el esposo no cumple en llevar a los niños en la hora pactada.

2. Paráfrasis de la emoción: usted, se encuentra muy molesta porque su esposo no lleva a los niños a la
hora pactada.